McDonald's

"On s’est arrêté pour manger en famille sur ce McDo très agréable et propre, une très belle décoration d’Halloween 😻 Responsable très gentille et souriante et aussi un personnel, rapide, Et souriant Ça fait toujours plaisir D’être accueilli de cette façon ! Merci"

"Service rapide, personnel souriant et restaurant propre. Commande exacte et bien chaude, rien à redire ! Je reviendrai sans hésiter."

"Je suis passé au McDonald's récemment et j'ai été agréablement surpris par la qualité du service. L'équipe était souriante, rapide et efficace. Ma commande est arrivée chaude et exactement comme je l'avais demandée, ce qui est toujours appréciable. Le restaurant était propre, bien entretenu et l'ambiance détendue. Mention spéciale pour les frites croustillantes à souhait et le Big Mac, fidèle à lui-même : savoureux et consistant. Idéal pour une pause déjeuner rapide ou un repas en famille. Je reviendrai sans hésiter !"

"Super expérience ! Tout était chaud, bien préparé et livré avec le sourire. Probablement le meilleur McDo du coin"

"J'ai commandé 1 happy meal mais pas les frites ni les nuggets sa fait chere pour 1 boisson et 1 yaourt a boire et 1 menu smart 1 burger de dedans au lieu de 2 ."

"Catastrophique à fuire ! Frites servies froides. On nous ressert une portion... froide ! On demande un milkshake vanille on nous le sert à la myrtille, Sans oublier, la serveuse qui renverse une boisson sur la table qui salit tout mon pantalon et à peine une excuse !"

"Patricia est une serveuse très impliquer très respectueuse et très gentil je n'ai jamais vu meilleur serveuse qu'elle."

"Personnel agréable, service très rapide et presque pas d'attente parfait !"

"Service très rapide quasi pas d’attente, Patricia est adorable !! Servis avec le sourire !!"

"Pour le peu de fois que je mange a macdo même si ça reste du fastfood et des aliments rapide ça me déçoit pas évidement c'est meilleur maison mais les frites macdo ne change jamais et c'est ça que j'adore ! sur ceux je reviendrai plussieur fois même 😋 je peut vous conseiller les wraps petit ou grand c'est miam!"

"Belle expérience dans ce Mc do : un accueil chaleureux, une ambiance sympathique, un service rapide et des burgers bien chaud . La salle est propre . Parfait . Je le recommande."

"Attendre 25 min au drive autant rentrer chez soi que d’attendre sa commande sans aucune excuse en répondant « bah il y a du monde »"

"Repas servit rapidement alors que le restaurant était plein de monde… tout était chaud et pas trop de bruit…."

"Personne désagréable , manque des produits dans les commandes et quand on y retourne pour leur dire il dise que on Vien toujours et il nous parle male , le personnel se moque des clients face a eu et les critiques ouvertement franchement je le recommande pas du toue"

"Service rapide Les frites bien chaudes Petit hic c'est la propreté des WC mais bon je pense que ce sont les clients qui ne sont pas propre tout simplement..."

"Ravie de notre passage dans ce McDo. Bon accueil et personnel réactif. Ce qui n'est pas le cas de tous les mcdo. Merci beaucoup."

"Il est rare que je mette un avis, mais là c est amplement mérité. Nous sommes venus le 15/08 midi, je n'ai jamais vu un personnel aussi serviable et attentionné dans un fast food. Soucieux que nous ne manquions de rien ( notre chiot également d'ailleurs). Les sandwichs étaient bien servis, bien chaud et aucun oubli. Étant des habitués des macdo, le meilleur que nous ayons testé, Dommage que nous soyons d'une autre région."

"Jamais vu un fast food aussi sale. Pas une table propre, sol dégueulasse et nombreux déchets alimentaires au sol un peu partout. Quand aux toilettes, c'est encore plus, de l'urine un peu partout, le lavabo lave main bouché pas de papier etc."

"Restaurant super agréable. La serveuse très souriante. Ça fait plaisir. Je recommande !"

"Je vais chez burger King et je comprends pourquoi. Burgers petit avec un goût limité en saveur... Coca qui a le goût de flotte... Ici on sert les glaces avant les sandwichs... Cuillères en bois ennemi du goût, la cuillère en plastique lavable serait bienvenu. Je ne me dis pas à bientôt mais au revoir"

"Service rapide, personnel très agréable.... nous avons été accueillie par Pauline au drive, très gentille, très agréable et souriante. C'est fort appréciable"

"Rien à voir avec le restaurant de l’ouverture. Il n’y a plus d’erreur dans les commandes, elles sont servies chaudes et bien plus rapidement qu’autrefois. De plus le personnel est sympathique et agréable. Bravo a cette nouvelle équipe."

"1/2 heure d’attente pour 3 boissons, 2 milkshakes et un beignet c’est inadmissible. Aucune raison communiquée. Et de plus un grand sundae commandé, un petit servi. Restaurant Mac Donald de Neufchâtel en Bray."

"Le repas est arriver en 5 minutes, les frites étaient légèrement caoutchouteuse mais dans l'ensemble très bon,par contre un peut trop de monde a mon goût."

"Commande de 5 menu mcsmart sur 6cheese 2 demandé sans oignons ni cornichons résultats tous ont étais mis sans, une frite manquante, on m'a bien reçu en me donnant directement une frite mais j'ai du attendre 20min avant d'avoir 2 nouveaux cheese (bien sûr il a fallu que j'aille les réclamer ). Nous étions 3 groupes, un a du retourner car son burger avait un soucis et l'autre groupe n'avait toujours pas sa commande quand nous avions finis de manger alors qu'ils ont commandé en même temps que nous. Toilette dégueulasse, plein d'urine partout. On a voulu s'arrêter sur notre retour de vacances si j'avais su je continuais mon chemin."

"Je souhaite partager une expérience incroyable la serveuse Pauline a été exceptionnel une clarté dans ça réponse une gentillesse et un sourire hors norme je vous remercie pour cette Acceuil je pourrais faire 3h de route afin de revenir trouver un service de qualité comme le vôtre bonne continuation à votre équipe"

"Bonjour , J’ai attendu plus de 30 minutes pour ma commande . Plusieurs personnes autour de moi se plaignaient aussi parce qu’on avait oublié de rajouter certains éléments dans leurs commandes. A revoir !!!!! bien cordialement Le 07/07/2025 à 18h45"

"Franchement déçu de ma commande. Déjà, les sauces que j’avais demandées n’ont pas été mises, Je soupçonne une intoxication alimentaire. Ce n’est pas normal pour une chaîne comme McDo. J’espère qu’il y aura plus d’attention à l’avenir sur la qualité et la préparation des commandes."

"Inacceptable aujourd'hui 4 juillet 2025 frites poutines servies sauce chocolat. Pas d erreur meme si la sauce est foncee habituellement Le serveur sûrement pas content car j ai demande au drive car le temps d attente etait trop long.😰😰😰 De plus dans le menu il y avait la boisson mac fizz sakura, on me l a compté en supplément.et Adieu mac do de Neufchatel."

"Je viens régulièrement dans ce McDonald’s, mais à deux reprises, on m’a refusé des offres disponibles dans la rubrique Rien que pour toi de mon application. Les raisons avancées sont incohérentes : Pas valable au drive, alors que l’appli précise bien que l’offre est utilisable au drive. Offre expirée, alors qu’elle est indiquée comme valable jusqu’au 25/12/2025. Nous n’avons pas cette promo dans notre restaurant, alors même qu’elle apparaît dans l'application une fois géolocalisé sur ce restaurant. Je trouve cela inadmissible. Ces offres nous incitent à venir sur place, pour ensuite se les voir refuser sans raison valable. C’est trompeur et relève clairement de la publicité mensongère. À signaler !"

"Esplique moi si c'est normal que le mcdo soir ferme à 22h40 alors que cela ferme à 23h. Nous somme arriver ils nous on dit on es ferme, de plus on allais prendre à emporter ! Je suis très déçu je ne recommande pas ce mcdo Ce n'est pas commerçant."

"Je mets 5 étoiles car ils sont vraiment courageux. nous sommes venu le 24 au soir. Il y avait énormément de monde ce soir, et on voyait bien qu'ils étaient débordés, mais malgré tout, ils faisaient de leur mieux. Je ne comprends pas les gens qui râlent ou se disent déçus alors qu'on les voit courir partout pour essayer de satisfaire tout le monde. Nous reviendrons sans problème !"

"De plus en plus en décevant ce mc do en click And collect nous avons commandé un big tasty 2 viandes arrivé à la maison nous découvrons qu’il y en a qu’une … de plus nous n’avons jamais de sauce et l’attente est longue même s’il y a pas beaucoup de monde dans le restaurant quand nous voyons les prix maintenant il serait quand même judicieux de faire plus attention et de ne rien oublier, une erreur peut arriver mais quand ça arrive à chaque commande ça commence à faire beaucoup"

"Le sandwich froid, mal fait. La propreté laisse à désirer. Par compte serveuse très gentil et serviable."

"Attente un peu long pour commander à la borne mais c'est normal, lundi de Pentecôte, beaucoup de monde. Personnel agréable et sympathique. Jeux pour enfants uniquement extérieur."

"Une attente interminable alors que j'avais commandé en click and collect ! Des clients arrivés après moi, qui commandent sur place, sont servis avant... Aucun respect de l’ordre, service déplorable. Et bien sûr, aucune excuse ou geste commercial de la part de l’équipe."

"Inadmissible : plus de 40 minutes d’attente pour une commande click and collect. Pendant ce temps, les clients sur place passent devant tout le monde. Aucune organisation, aucun professionnalisme, et aucune excuse ou compensation pour le désagrément."

"Arriver dans le macdo de Neufchâtel en Bray on passe commande on se retrouve avec des glace taille junior qui ressemble a peine a des glace on nous annonce que tout les produits commander ne sont pas disponibles ( machine en panne) pas de café pas de milkshake on nous propose une glace ou un gâteau pas au même tarif bien sûr Se n'est pas la 1ere fois que sa arrive les sandwich froid qui ressemble a rien ainsi que le reste Je recommande pas du tout"

"Alors... Cher, petite quantité, qualité gustative relative et satiété passagère. A part la large plage horaire d'ouverture qui dépanne, il y a tout de même bien mieux !"

"Un peu d'attente car beaucoup de bornes étaient HS malheureusement Par contre les collaboratrices qui nous ont servis à tables étaient très très sympathiques et souriantes ! Bravo!"

"Entre temps d attente long et sandwichs écrasés et très secs, frites au goût de carton je ne sais pas pourquoi aujourd'hui 4 mai 2025 19h c est de très mauvaise qualité. En plus, cadres et serveurs acceptent sans broncher la présence de jeunes qui squatte les fauteuils les chaussures bien sur les fauteuils sans aucune gêne. Ambiance bien dégueulasse et confirmée dans la nourriture de très mauvaise qualité. Nous ne mettons jamais de commentaires mais quand ça ne va pas il faut le signaler"

"Après avoir râlé très fort une fois sur les manquants systématiques lors des commandes, je suis super ravie de voir que depuis quelques mois, les commandes sont quasi toujours parfaites 🙂. Le personnel de service qui ronchonnait un peu a laissé place à une équipe super souriante, qui blague, et est très aimable. C'est super agréable de ne plus devoir vérifier sa commande à réception et de la récupérer avec le sourire ☺️. En tout cas, super évolution !"

"Le service est rapide et agréable. Comme d'habitude rien ne manque."

"Mcflurry remplit qu’à moitié de son pot… au prix où ont paie je trouve pas ça très correct ! Frite cheddar fondue et bacon sur la commande, au final je me retrouve avec des potatoes simplement avec du cheddar … si il faut aller vérifier jusque dans les boites de frites ont a pas fini.. c’est dommage ."

"Pour la première fois, je viens de me faire éconduire d'un mc do où je suis entrée avec mon petit chien. Il n'y a pourtant aucune consigne sur les portes. Le gérant a pris le temps de venir me demander d'aller sous la véranda, mais pas de laver les tables libres qui sont sales ou le sol qui glisse. Pour la préservation de la planète, on repassera puisque ce mc do n'utilise pas de vaisselle réutilisable un comble. Enfin le sundea est servi fondu. l'étoile pour le service est pour les deux serveuses qui sont charmantes et pour la situation, non loin de l'autoroute."

"Je déconseille de prendre potatos double cheddar payer 5,40€ pour presque aucun cheddar une honte ce mac do"

"Jamais vu un mcdo aussi accueillant La directrice qui debarasse les plateaux des personnes âgées ou avec des béquilles c’est super sympathique, qui dit bonjour et bienvenue a tout le monde j’ai adoré, la commande qui arrive super rapidement impeccable Juste un truc a dire malheureusement un des verres étaient sales mais bon on en fait pas tout un plat"

"Repas froid. Quand on le fait remarquer la réponse est : je n'y peux rien. On passe sur l'oubli des sauces... On y repasse 24h plus tard... Tables marquées comme désinfectées... Je vous laisse regarder les photos... La fermeture administrative serait peut être un bien.les toilettes sont faites quand ? Génial nouvel essai le 29/10/22 Manque les frittes la sauce et les deux sandwichs sont froid !!!"