McDonald's

"Renverse un coca cola sur nous en servant on est tous tremper !! Une honte !! Je vais aller a burger king maintenant les serveurs seront plus doués"

"J'ai déjà passé commande dans ce fast-food en revanche entendre les commentaires de la dame qui prépare ma commande non merci. A priori le nombre de sauce deluxe ACHETÉ je précise (40 centimes la sauce) choque cette personne je site: 10 sauces potates faut pas abuser! Je règle autant ma commande que mes sauces donc ces commentaires elle ce les gardes. Au vu de ma réaction a la remise de la commande elle a compris. Je conçoit que le travail ne soit pas facile mais garde tes commentaires pour toi et soit pro ! Prochaine fois que j'entends un commentaires de ce genre j'en aviserai a la direction !"

"La commande est arrivé assez rapidement mais froide... Les croc était à peine fait (fromage même pas fondu). Le serveur nous a dit qu'il revenait avec les boissons, au final nous avons du aller les chercher car il nous a oublié... Je ne reccommande pas du tout ce Mcdo, dommage car bien situé quand même"

"Bonjour mécontent de ma venue je suis venue prendre le plus petit menu possible et je n’ai pas ce que j’ai commandé. On me mets des glaçons alors que c’est écris en gros « SANS GLACE » et ont oublié aussi ma sauce KETCHUP. Sans parler de l’état de la salle où l’on pourrait se croire à la patinoire. J’espère que le macdonald’s de Saint-Geosmes se reprendra en mains."

"Le restaurant est très bien situé, il y a de nombreuses places de parking, facile d'accès. Cependant, le restaurant n'est pas en très bon état, 1 borne sur 2 fonctionne... Donc les commandes prennent du temps. Les murs ne sont pas propres, les vitres également. De plus, les poubelles sont pleines à craquer, de la nourriture et les sauces par terre... Dommage! Le service n'est ni rapide, ni efficace... Il y a hélas beaucoup trop d'attente pour le peu de client qu'il y avait. Pas de serviette sur le plateau, oubli des sauces... Management à revoir sur la qualité du travail! C'est la première et dernière fois que je reviendrai dans ce restaurant. J'irai chez leurs concurrents BURGER KING pour voir si leur service est de meilleur qualité."

"Nous avons attendu 45 minutes !! Au bout de 15 minutes de repas, on nous demande de changer de table parce qu'il ya un anniversaire de prevu! La table n'était pas réservée, on nous demande si ont veut nos glaces, alors que nous navons pas fini nos bergers !! Sols sale! WC n'en parlons pas !! A fuir !!!"

"Arrivés à 11h45, soit en début de service, les lieux étaient extrêmement sales. Les sols, les jeux pour enfants, les vitres et les toilettes (urine partout, pas de savon, à peine un filet d’eau au lavabo, pas de quoi s’essuyer. En prime, dans les toilettes des hommes, probablement un soucis d’évacuation… CF photo !!). Espérons que l’hygiène en cuisine soit plus au centre de leurs préoccupations…."

"Énormément déçus j ai voulus allez au toilette très sale j ai ete voir une service lui dire que les toilette très sale des papier par tout par terre et sol tout sale elle ma répondu on est pas beaucoup on peu pas allez nettoyer bonjour l hygiène honteux obliger mettre une étoile car on peu pas mettee zero je recommande pas"

"Les burgers comme tous les burgers et le restaurant d'apparence propre... Mais une odeur... De vomi ou d'excréments... On a changé de place, l'odeur était un peu moins forte. J'imagine que ce n'est pas tous les jours comme ça. Mais aujourd'hui ça l'était et c'est bien dommage pour mon fils et moi ..."

"Je confirme complètement les autres commentaires négatifs ! Voilà mon expérience : - Arrivé à 15h établissement vide - Commande de 2 cafés uniquement - En attendant je vais utiliser les toilettes qui sont dans un état lamentable, très sale, rempli d'eau, des robinets qui fuits bref honteux. - A mon retour à table aucun café malgré qu'il n'y es quasiment que nous.. 10 minutes et ensuite je vais voir au comptoir et on nous avait oublié. Comment c'est possible je ne sais pas. 5 minutes après ça arrive enfin. Bref pas sérieux, il faut revoir la formation de vos équipes et l'entretien des lieux."

"Une expérience franchement décevante. Accueillis par des jeunes manifestement peu formés, qui se permettent de rire au nez des clients. Les lieux sont sales, les tables collantes, et le sol semble oublié au moment du nettoyage. Quant à la commande : sandwichs froids, sans la moindre trace de sauce, et servis sans soin. Je ne suis déjà pas une grande amatrice de ce type de restauration, mais ici, on touche clairement le fond."

"Accueilli sur le drive, on nous dit d’attendre un instant, donc on a attendu un bon moment pour reprendre notre commande, et là on attend un bon moment pour le mange , et je suis arrivé à 17h et je repars à 17h38 Me"

"Alors que dire …..une commande 2 menus classique rien de compliquer .30 minutes d attente alors que la salle était vide .la commande arrive enfin ,enfin ,bien sûr incomplète. Des boissons commandées sans glaces forcément servies avec glaces .des sauces commandées à la borne et comme par surprise ,manquantent à l arrivée du serveur et le pompon à la réclamation des sauces il nous les jettent sur le comptoir d un air (il m emmerde). Encore une fois très déçu Pfuuuuu une catastrophe ,je ne parle pas des sols et tables très sales. Amis voyageurs et langrois établissement à éviter malheureusement"

"Super impressionné de ce mc do ! Propre, on y mange chaud, vaisselle propre, personnel aimable et polis."

"Alors franchement le service top mais le ménage et a revoir on na mangé côté fenêtre des moustiques et Mouche mortes plus poussière sur les rebords de fenêtres la table était collante vraiment top pour manger."

"Les plateaux sont sales et les verre aussi déjà fait la remarque plusieurs fois a par dore on vous le change pas d'excuse rien . 10 min pour avoir 2 glaces et 1 jus alors que nous avons été et juste 1 personne dans le mac do"

"Lieu insupportable mal poli dit on va faire et 20min toujours rien... au bout de 45min de commande nous recevons les burgers froid nous devons encore attendre 10min pour obtenir des burger chaud et encore 10min pour avoir 2glaces.... je trouve ce restaurant rapide nul aucune organisation les toilettes sont sales... pour des personnes qui ont de la route on priorise la rapide!!! Je suis extrêmement déçu de ce Macdonald..."

"Nul en tout point... Attente interminable de 45 min au drive avec 3 voiture devant moi (pour une commande d'un seul menu). Aucune excuse de la part du caissier... Et frites froides pour couronner le tout ! Voilà voilà......."

"Rien de Fast dans ce MC Do Une fois ça peut arriver Deux fois pourquoi pas Trois fois ça commence à faire... Mais c'est quasi systématique les week-end. Que font les manager dans l'organisation 1h30 pour être servis avec des erreurs dans les burgers et froid..."

"Une catastrophe !!!! Plus 1h15 d'attente au drive ! L'idée de 2 bornes est bien mais lorsque le dernier arrivé passe en 1er sa agace encore plus ! A fuir !!!!"

"Je n'ai jamais vue un Restaurant MC Do aussi lent dans le service et la cuisine ! Plus 40 min pour être servi pour 1 hamburger et une frite ! Dommage si on commande la glace et le café en même temps, car, ça, vous l'avez en 5min... À FUIR !"

"Ce mercredi 3 juillet nous sommes arrivés pris commande à emporter et réglé au comptoir à 18h45 et après plusieurs réclamation nous avons fini par avoir notre commande à 19h45 avec bien évidemment des erreurs !"

"Terrasse extérieure très sale pas nettoyée cartons frites etc parterre , le service très long une demie heure premier plateau il manque nuggets et un big tasty nous avons attendu plus de 35 min pour avoir se qui manquai . Et quand tu demandes ou ça en est, on nous répond ben peu pas être partout,. Et le restaurant et loin d être complet heureusement."

"Petit déjeuner au Macdonald Saint Geosmes Langres. Merveilleux accueil de toute l'équipe, notamment Rathala. En terrasse, succulent, instant magique : je suis seul, le 1er client, drôle de sensation :)"

"Après notre dernier passage où arrivé à la liez nous avons remarquer qu'il nous manquait carrément le steak dans le royal deluxe, nous retournons à notre cher macdo. Une fois installer ont nous apporté notre commande, je retourne une première fois pour leurs précisé que nous n'avons pas eu le dessert ni le jouet de notre fils, de retour à table oh surprise nous n'avons pas non plus les sauces que nous avons payer ni les couverts à salade de mon mari, nous retournons donc leurs demander de nouveau, je crois que nous en somme à 5 aller retour, et quel affront nous leurs avons fait... Regard de travers et mess basse bah voyons c'est impossible que nous oublions tout ça je plein le manager qui doit gérer une équipe qui en a clairement rien à faire.. Il serai bien d'arrêter de remettre en doute la parole des clients et d'assumer ses erreurs"

"A mon arrivée, un jeudi en soirée, le restaurant était presque vide. Commande effectuée à la borne, préparation un petit peu longue mais produits bien préparés. Endroit bien climatisé mais les toilettes ne sont pas très propres."

"Mangé à 2 samedi 21 juin vers 18h.. Commande qui arrive au bout de 20 min alors qu’on est moins de 10 personnes ( fast-food..??) Frites froides comme très souvent, donc je demande des frites chaudes.. Pas de serviettes sur le plateau, j’en demande aussi.. Servis par des adolescents de 16 ans qui n’ont que peu de conscience professionnelle et qui passent leur temps avec leurs potes dans le restaurant.. L’Ice tea avait une couleur marron foncé et un goût bizarre on me dit que c’est normal.. Au moment de partir, toilettes hommes HS comme trop souvent, on utilise donc les toilettes des femmes dans lesquelles il n’y a pas de savon et un mince filet d’eau pour se laver les mains.. Déplorable au vu du prix pour 2 (25 euros).. A fuir…"

"40 minutes d’attente au drive pour une commande qui n'était pas la notre. Frites froides, molles, pas salées. Coca tiède, sans bulles, sans glaçons et même pas rempli. Zéro organisation et dégeulasse. C’est simple : c’est le pire Mac Do que j’ai fait. Franchement, passez votre chemin."

"Commande au Drive : Attente devant l'appareil sans vie d'au moins 10min avant de pouvoir passer notre commande. Puis denouveau 20min tout ça pour qu'on nous donne un faux sac... Après après échangé ma commande contre la bonne à l'intérieur et avoir constaté qu'il n'y avait que 10 clients, 2ème déception : frites sans sel molles, boissons sans glaçons et sans gaz, le reste passable. Vraiment pas l'endroit que je recommande pour s'arrêter manger ou emporter qqch."

"Dommage que le 0 n’existe pas ! Une catastrophe ! Le manager ne sachant pas manager recherchez de nouveaux manager compétents ! Arrivés à 21:00 avec un bébé le commande seulement arrivée à 21:45 FROIDE !!! Pourquoi ? Les plateaux patientent sur leurs comptoirs pendant 20 min ! On le renvoie et on nous ramène le 2 eme encore gelé ! À seulement 22:20! Une honte ! Aucune excuse bien évidement. Nous demandons le remboursement avec la préparation de la commande chaude ! Et nous avons perdu 7 € notre commande était à 29€ on a eu que 22???? Vous savez compter chez mcdo ? La salle étant loin d’être rempli… Aucun geste commercial on était presque à aller faire nos commande nous même une horreur ! En tout cas revoyez vite vos équipes de mou du genoux et vite Nous avons eu la commande chaude au bout de 20 réclamations au comptoir et aucune excuse de votre manager en carton seulement la petite jeune du comptoir qui elle même s’est excusé car elle a cité « désolé on a que lui en manager ce soir » cela prouve qu’il a pas l’air top ! Nous sommes parti à 23:30 ! Une honte vraiment."

"Dommage, nous ne pouvons pas mettre 0 étoiles . Vendredi 13 juin, service inadmissible à 21h avec un enfant de 3 ans . Arrivée au restaurant à 21h00 seulement 3 personnes qui commandes , servie à 21h50, plateau froid. Je renvoie la commande, reprise à 22h10, toujours froid. Je renvoie à nouveau les managers qui soufflent. Aucun management de la part des managers qui ne parle même pas au équipe . Je demande un remboursement vers 22h30 d'une commande à 29 euros. Remboursé 22 euros, où sont passé les 7 euros ?? Nous sommes finalement partis à 23h10 sois 2h après . Nous parlerons pas d’une équipière qui a dépointés qui restent devant le comptoir coudes posé pour attendre sa commande équipière qui a été nettement plus vite que les commandes clients . Une dizaine de clients devant le comptoir près à prendre un polo puis faire leurs commande eux même ! (Le drive c’était la même horreur) Les nombreuses commandes prête qui ne sont envoyé à la table des clients seulement 10 min après . Managers incompétents !! L’excuse du manager Était manque de personnel. Or je suis désolé mais 2 en cuisine puis 2 comptoir enfin 2 drive désolé de l’expression mais faut bouger le cul des équipes car ce n’est pas un manque de personnel."

"Jamais vu un restaurant mac do aussi sale Arrivée peu après l'ouverture frites partout sol collant et j'en passe Toilette à fuire Petit message au proprio Une mise à jour de la formation haccp serait de rigueur il ne faudra vous étonnez d'une éventuelle TIAC avec tous les avis lu sur la propreté il serait temps de bouger"

"Après 40 min d’attente pour avoir notre commande, alors qu’il y avait personne dans le restaurant, je reçois enfin ma commande, et quelle surprise de voir que mon burger était moisi ! Quelle honte"

"1h30 d'attente, honteux pour un fast food. déçu à chaque fois. toujours la même chose. commande bâclée. produits manquants. vous portez très bien votre réputation"

"De passage entre Paris et l’Alsace, j’ai décidé de m’arrêter dans ce McDonald’s malgré les nombreux avis négatifs récents. Je me suis dit que j’allais me faire ma propre opinion. Malheureusement, mon expérience a confirmé ces critiques. L’attente a été très longue : 30 minutes pour être servi. La salle était sale, les poubelles débordaient, et les toilettes n’étaient pas nettoyées. Lorsque j’ai voulu reprendre un café, il n’y avait plus de chevalet. Un employé m’a simplement dit : « Mettez tel numéro, je saurai que c’est vous. » Mon café n’est jamais arrivé. Après un moment, je suis allé au comptoir pour m’entendre dire : « Je vous ai cherché, il est là. Vous le voulez ? » Pourtant, je n’avais pas quitté ma place. À ce moment-là, mon café était froid. J’ai demandé qu’il soit refait chaud, ce qui m’a valu un simple : « Ah, d’accord. » Malheureusement, les commentaires que j’avais lus reflètent bien la réalité de cet établissement"

"1h d'attente au drive pour avoir un burger cramé impossible à manger et pour un oubli de sauce et du livre dans le happy meal. Du jamais vu... aucune excuse et rien d'offert pour l'attente pour 4 voitures en face de moi et un parking quasiment vide."

"Rarement vu un Mc donald's aussi sale! Le sol couvert de ketchup et autre truc collant, les tables pleine de miettes et de saleté et les toilettes une odeur infecte ! Je ne comprend pas comment cela est possible dans un restaurant, honteux"

"À éviter !! une catastrophe et de mémoire jamais vu un tel je m'en foutisme !! 50 mns d'attente pour finalement avoir un nos 2 menus froid , dans boissons , le culot de nous demander ce qu'on avait commander alors que logiquement notre numéro de commande est affiché.... la serveuse a une mémoire de poisson rouge ou volontairement rien a carrer des clients ... les poubelles dégeules et crient qu'on les achèvent tellement elles n'en peuvent plus ... privilégier le drive pour remplir les caisses et faire du chiffres ok , mais les clients en salles méritent aussi le respect ... le concurrent n'est qu'à 700 m .... macdo Langres plus jamais 😵‍💫"

"Le service des commandes est long minimum 25 minutes pour une petite commande alors qu'il n'y avait personne dans le restaurant.. La politesse des employés absente. La propreté des toilettes et des salles ne sont pas à leurs rendez-vous.."

"du grand nimporte quoi je n'est jamais vue ca dans un macdo!!! 40 min d'attend au drive devant la borne de la commande !! pour récupérer une commande froide !!! avec des burger completement écraser mal monter limite en miete !! prochaine foi je vais au Bk a cote car la gros foutage de gueule !!! a fuire a tout prit"

"Une étoile car j'ai pas le choix , ça mérite aucune étoile . A fuir !! 10 plomb pour prendre une commande au drive , extrement lent c'est abusé !! Pour de la restauration rapide , n'allez pas là , à part si vous posez un rtt . La première fois que je vais dans un mc do où c'est catastrophique ! Allez à Burger King c'est à côté et ça sera plus rapide !! ;)"

"Pris au Mc drive , non seulement d’avoir des frites dur comme du chien. Je me suis arrêté 500 m plus loin Pour vérifier si j’avais bien toute ma commande, m’apercevant qu’il me manquait certaines choses , je suis retourné directement au Drive pour que je puisse ravoir mes produits manquants. Bref je vais pas faire un dessin monsieur nous dit que il fallait appeler et non ce rendre au service pour avoir un geste commercial.sachant que j’ai 20 min de route il aurai fallut que j’appelle 20 min plus tard que de me rendre directement au drive.je ne voulais pas de geste commercial juste récupéré le repas que je n’avais pas eu . On insinue que je mens . En 3 min à peine je ne pense pas avoir eu le temps de manger le repas manquant une honte ! C’est déjà une attente excessive lorsqu’on ce rends au drive mais si en plus faut faire attendre les autres derrière afin de ne pas quitter la fenêtre du drive le temps de vérifier que tout y est bien …."

"Il serait judicieux de faire attention aux commandes.. manque les fruits à croquer , le livre et un des sandwichs n’était pas celui commandé… il y a aussi un dépôt au fond des boissons…."

"Plus jamais dans ce restaurant, 3h pour nous encaisser, 3h pour nous faire notre commande ( pas un chat dans le restau) et ce trompe dans notre commande , prendre un big mac chicken et ressortir avec un big mac classic super 👍 et en plus commande froide donc degeu. Merci mac Donald de langre 👏 Fidèle depuis des années chez vous mais alors la je vais finir par aller voir ailleurs. Ps: me répondez pas que vous allez passer le message je sais pas quoi réagissez, à cause de problème comme sa vous perdez des clients. Secouée un peu vos équipes."

"Je déconseille fortement la commande est incomplète l'odeur dans les toilettes c'est pour plus jamais retourner dans un MC Do ou c'est comment ? Les tables tout comme le sol pas nettoyées et les plateaux sont sales ! Burger king est à 200 m si jamais"

"Fast. Food. Tout est résumé dans le 1er mot. Tout est fait à la va vite' . Petit, froid et sans aucune saveur. 2 menus pour 25 euros, le tout arrosé dans le sac papier avec les boissons, qui sont reversées au fond... Bref. A fuir. Heureusement que la vraie restauration et les écoles hôtelières existent encore !!"

"Le 27/10 dernier a 11h45 j’avais un petit creux et passant devant MacDo de Langres je me suis arrêté au drive et la c’est le drame : 1ère borne je passe ma commande, normal j’arrive a la seconde pensant payer et la je vois des vitres complètement occultée par un film, je repars et m’arrête à la suivante pensant payer et récupérer ma commande, au bon de quelque minute la fenêtre ( complètement occultée aussi) s’ouvre et une personne arrive et me dis : vous n’avez pas payé ! Je dis non je pensais sue c’était condamné… La fenêtre se referme et quelque minute plus tard, le responsable (je pense) me passe son nez par la fenêtre et me dis : alors on a un problème de règlement ??? Il réfléchit avec l’air embêté et finit par me dire : aller vous garer plus loin et revenez à la borne d’avant pour payer et repassez ici pour la commande, j’en prend marre et je m’en vais pour aller chez BK juste à côté bien m’en a pris pour la même cde ( 2 cheasburgers et une frite) -3€ chez Burger King. Je joints des photos on se rend pas bien compte car prise de nuit mais en plein jour c’est complètement occulté on voit rien depuis l’extérieur…. C’est bizarre pour la chaine qui a quasiment inventé le drive…"