McDonald's

"Nullisime. Cher et pas bon, tu attends alors que t'es pressé, les gens se gourent de commande une fois sur deux, oublient les sauces. Pour le même prix je te fais des meilleurs burgers maison, meilleure viande, meilleurs produits. C'est nullisime macdo désolé"

"McDonald's c'était mieux dans les années 90/2000 maintenant plu d'inspiration pour leur burger trop chère pour ce qu'ont nous vend est personnel incompétent ont comprend pourquoi burger king est passé devant"

"J'étais avec mon petit garçon nous attendions la commande devant le comptoir, une des personnes travaillant là-bas est venue avec une salade pas très fraîche et a demandée à sa manager ce qu'elle devait en faire et sa manager lui a répondu on l'a garde..quand j'ai récupéré ma commande j'avais la salade en question..et devinez quoi elle était pourrie. J'y suis retourné lui demandant si c'était normal et pas de réponse on me l'a changée et c'est tout..cela en dit long sur la qualité devenue médiocre au fil du temps..j'imagine le reste de la nourriture servis aux clients..Soyez vigilants et vérifier votre commande avec attention."

"Moi qui suis souvent habitué à manger dans des restaurants rapide et vivant depuis peu à champagnole j’ai donc bien évidemment manger a celui ci et sincèrement même pendant des rush qui paraissent interminables pour les employés la commande que j’ai passé à été très rapide et on sens que l’équipe a malgré ca toujour le sourire et font preuve de dynamisme même si je peux me mettre à leur place et comprendre que ca peut être compliqué pour eux alors honnêtement je recommande à chaque personne de venir soutenir l’équipe et leur manageur"

"Les plateaux sur le comptoir mais pas à mener à notre table nous avons attendu plus de 40min ...tout étais froid ! Nous à accusé d’avoir voler les frites...mais ils ont oublier de nous les servirs ! Manageuse très désagréable..avais l’aire d’être soûler..si votre métier ne vous plaît pas..faite ce que vous voulez mais nous faite pas chier. Si vous avez une équipe de bras casser...prenez s’en vous a vos employés pas aux clients ! Souvenez vous que le client est Roi !"

"Nous nous sommes rendu au MC Do de Champagnole le 06/09/25 au soir, nous avons attendu 30 min notre commande pendant lesquelles nous avons pu assister à la très mauvaise ambiance du personnel, les employés se crient dessus et se parlent super mal devant les clients. Au niveau de l’organisation des commandes, une catastrophe, des problèmes à toutes les commandes clients sans exception. Au bout de 30 minutes nous récupérons notre sac, on vérifie et là comme tous le monde il nous manque la moitié de la commande car le menu avec les points fidélité s’est supprimé. On nous renvoie donc à la borne refaire une commande. Encore 15 min d’attente. Au bout de 45 min on peut enfin rentrer manger et tout est froid. Pour conclure : Pire expérience de notre vie au MC Do, une équipe pas du tout aimable et des employés qui s’insultent entre eux devant les clients avec une manager qui ne ne manage rien du tout et qui est complètement larguée."

"Service rapide, le repas était chaud. Équipe souriante et serviable. Au top! Par contre je suis très étonnée qu’une personne, sûrement un membre de la direction, se promène dans toute la cuisine, café à la main et grosse veste (pas Mc Do) sur le dos… question hygiène ce n’est pas le top… alors que cette personne est censée montrer le bon exemple."

"Par quoi commencer ...........les burgers froids ,les frites froides ,des oublis dans la commande.la liste est assez longue .... Se rajoute à cela nos filles qui vont chercher leurs glaces ,et on leur dit qu'elles ne peuvent en avoir que 2 sur 3 ,alors que la petite l'a bien sélectionné dans son happy meal .....bref ,il a fallut que j'intervienne encore .... Maintenant c'est clair ,nous n'y retournerons plus .....le burger king n'est pas si loin en soit !!!!!"

"Commande incomplète, frites et burgers froid. Nous sortons de là vraiment en colère. Nous venons à cinq, donc une note à environ 70 €. C'était la dernière fois, et je déconseille vivement ce boui boui... 😡🤬😈👎⚡⛈️ J'arrive chez moi, je décidé d'appeler, j'ai le manager en personne. Je lui décris le très bon moment que nous avons passé... Il me répond qu'il fait son travail de management du mieux qu'il peut..."

"Je vous déconseille ce McDo le manager ne sait pas gérer une équipe on nous traite de menteur quand on repasse pour récupérer le reste de la commande car celle ci n’était pas complète et nous n’avons malheureusement pas eu de ticket de caisse pour le justifier. La caissière a insulter mon copain sans aucune gêne devant tout le monde. Je pense qu’une petite remise à niveau des équipes s’impose. Je vais m’en occuper comptez sur moi l’information est déjà remontée plus haut."

"J’ai jamais vue ça de ma vie, on s’est fait insulter par la caissière, le jeune manager d’à peine 20 ans, ne sait pas tenir ses équipes. Il s’amuse à noter les plaques d’immatriculation des véhicules menace d’appeler la police alors qu’on reste très calme et que tout ce qu’on demande, c’est le reste de notre commande qui N’était pas complète"

"J’aime énormément le mcdo de Champagnole, pas d’attente, toujours chaud, propre et professionnels bienveillant et serviable !"

"Bonjour, je regrette cette expérience car mon repas était extrêmement froid sans compter que ça parle pas une langue française et sans compter que tu la madame qui est dans la salle et se mêle des conversations des client que fait le directeur, il doit remonter sévèrement son équipe Franchement très déçu, j’espère que la prochaine fois que je reviendrai peut-être pas vu l’expérience que j’ai eu Qui se Trompe dans les commandes qu’on fait, mais vraiment déçu À éviter fortement"

"30 min d’attente au drive, la nourriture était tiède, personnel pas très aimables."

"Nous sommes venue se soir au drive notre commande s’élevait à 87€ il nous manquait un CBO. On a donc était au comptoir pour en demander un, une manageuse nous la donner mais nous a traité de voleur je ne trouve pas sa correct. On n’a presque payé 90€ pour se faire humilier ! Honte à vous"

"Immonde! Plus jamais ce Mc Donald's! Je n'y étais pas retourné depuis un moment, trois voitures en tout et pour tout, et malgre le peu de monde, nous sommes arrivés à la maison avec sur nos trois menus, aucun desserts, et deux des hamburgers à vomir, baignant dans de l'huile , dégoulinant d'une sauce genre mayonnaise passée, avec un morceau de poulet ressemblant en texture et gout a de la gelée. Tout a été jeté!! De l'argent a la poubelle! f Fermez ce restaurant par pitié! Plus jamais pour moi!"

"Service plutôt rapide, rien à redire de ce côté-là. Par contre, j’aimerais souligner un point assez surprenant : j’ai voulu commander un Menu McDo Duo (comme sur la photo en pj), et on m’a soutenu que ça n’existait pas… Je ne tiens pas rigueur à la jeune femme qui s’occupait du drive, elle est restée polie et professionnelle, mais c’est aux responsables que je m’adresse ici : si même vous ne savez pas ce que McDonald’s vend, il y a un vrai souci…"

"Certainement le pire McDo de France!! Je ne fais que des commandes au drive, jamais pendant les heures de rush et il y a TOUJOURS non pas un mais DES oublis sur les commandes, ça va de la frite au sandwich parfois les jouets des Enfants dans les Happy Meal, une fois c'était la moitié carrément de ma commande. Ce qui implique bien trop souvent de refaire un tour de drive de subir parfois de l'attente une deuxième fois alors qu'on appelle cela de la restauration rapide de devoir s'expliquer avec des managers totalement incompétents, ils font semblant de râler sur leurs ouvriers et la fois d'après c'est pareil... Bref restaurant à fuir absolument ou si vous n'avez pas le choix..."

"30 minutes d'attente avant d'être servi, il manquait 1 sandwich et les cacahuètes d'un sunday, mon fils a eu des patatoes à la place de frites au cheddar et clou du spectacle envahi de mouches... Toilettes dégoûtantes avec le sol qui colle... Quand nous avons vidé nos plateaux l'évier était bouché... Il y a une sérieuse remise à niveau à faire! Dommage que je ne puisse pas publier les photos."

"Le personnel n'est pas souriant, oublie la moitié de la commande, qui par ailleurs est froide, puis quand nous venons réclamer le reste de la commande la serveuse ne s'excuse même pas nous donne le reste de la commande sans rien ajouter."

"À part une des employées d'un certain âge sinon l'accueil est lamentable et il y a trop souvent des oublis ou des erreurs dans les commandes!!! On paie quand-même !!!!!! J'ai ACHETÉ deux peluches que je n'ai pas eu et qu'on a refusé de nous donner après coup!!!!! On nous met souvent pas le bon burger bref on va sûrement arrêter d'y manger et manger chez Burger King qui ne se trompe jamais, donne tout et est plus aimable! C'est honteux de ne pas nous donner quelque chose qu'on a payé et qui plus est était pour nos enfants!!!!! On a toujours un seul livre sur deux commandés bref... à fuir!!!"

"Dela d'attente pour avoir la commande long. Souvent des erreurs dans les commandes, v"

"Mc Do complètement vide 45min d'attente pour 4 personnes. Hamburgers froids, réchauffés devant nous au micro ondes, et en plus on nous dit pendant la chauffe au micro ondes ben maintenant il faut patienter. Mc do cest de pire en pire. Je pense qu'il devrait soit le fermer soit changer d'équipe."

"Plus on avance dans le temps, plus c'est cher et immangeable ! Sandwich froids, frites immondes, les boissons ont plus le goût d'eau qu'autre chose ! On préfère largement aller au burger king ! Mc Do n'est plus ce que ça à été !"

"Endroit sympa au premier coup d oeil mais une équipe jeune et non expérimentée avec un manque de management. Trop de monde et personne ne sait quoi faire.. le dynamisme n' est pas au rdv... Et les toilettes.. 1seul de fonctionnel, pas très propre, pas de papier, pas de savon.. Dommage! Allez les jeunes!! Courage"

"Restaurant très propre avec des jeunes dévoués. Endroit agréable et sympa"

"Bonne expérience dans ce macdo, le personnel est serviable, souriant et le service était rapide ! Il y a eu un soucis avec mon café, on me l’a remplacé sans soucis Le lieu est propre et calme !"

"Nous avons attendu longtemps sur place pour une petite commande. Sans doute une erreur pour expliquer le retard. Alerte ! Pour les intolérants au gluten, vous oubliez, en dehors d'une salade, il n'y a rien !!!"

"Mac Do n'est plus la franchise que nous avons connu lors de sa création... service lamentable. Accueil désastreux. Commandes bâclées. Il manque toujours quelque chose. Et quand on te sert froid c'est genial. Sans oublier l'attente interminable. Et ta le sentiment de les faire chier quand tu commandes. Il serait grand temps de se réveiller et de se bouger."

"Commande à emporter attendue pendant 40 min. Personnel pas du tout concentré sur son travail donc la moitié de la commande oubliée, du coup retour au comptoir pour récupérer l'intégralité !"

"5 menus à emporter avec des burgers froid et tout écrasé dont 1 cramé le pire McDonald's que j'ai fait... à fuir..."

"Passage au drive, la preparatrice qui tasse la poubelle avec ses mains et dans la foulée met un couvercle sur une boisson sans désinfection. Restaurateur et choqué je lui fait la remarque. Oui je sais mais là on vient d'avoir un rush de folie on à pas le temps, vous imaginez si on pars se laver les mains ? Votre commande ne sera jamais prête Je comprend bien qu'elle n'y est pour rien et qu'elle suis les ordres de vitesse (au détriment des règles d'hygiène visiblement). Donc message à la direction : un distributeur de gel alcool à la préparation des drives c'est quand même pas grand chose. Si jamais, anios en fond des très simple en inox. À bon ententendeur"

"Je pensais que la concurrence allait les réveiller, mais non... Frites froides à plusieurs reprises , quand tu te plains ils sont d'accord et fond le nécessaire pourquoi pas faire le boulot correctement dès le début ; a fuir ..... C'est pas un mc do à Champagnole !"

"C’est inadmissible, l’attente des commandes étaient trop longue on s’est donc décidé à aller voir au comptoir pour savoir on en était la commande, elle n’a pas été faite et la manageuse nous a clairement dis qu’on se foutait d’elle et a commencé à s’énerver sur nous ! Nous avons perdu notre argent et aucun moyen de refaire ces commandes.N’importe quoi !!"

"Une véritable ARNAQUE ! Ce McDonald's de Champagnole est un exemple flagrant d'amateurisme et d'incompétence. À chaque fois que j'y vais, il manque toujours quelque chose, et cette fois, c'était un grand Coca et toutes les sauces pour les potatoes. C'est totalement inacceptable, surtout quand on paye des prix exorbitants pour un service de plus en plus médiocre. Le personnel est complètement désorganisé et visiblement ne se soucie même pas de livrer des commandes complètes. À ce niveau, c'est une pure escroquerie. Je ne reviendrai plus jamais dans ce foutoir, et je conseille à tout le monde de fuir cet endroit."

"Très surprise de ce macdo, où nous sommes arrivés à 12h pile, avec pas mal de monde. Nous avons été servis très rapidement ! C’est agréable de voir cela ! Continuez ainsi!!"

"13h30 tu arrives au Drive, tu attends… tu payes, tu vas retirer ta commande, tu attends encore… 13h50 tu as ton sac, les frites sont mal cuites, le burger se casse la gueule, il a du être fait à la pelle, tout est froid… tu en jettes la moitié. Un mac do bien plus cher que les autres. Le gérant s’en moque, il a plusieurs établissement, c’est plus un financier qu’un restaurateur. Vivement la concurrence sur ce secteur !"

"10 janvier 2025 20h20 Champagnole Horreur !! Bien sûr comme à chaque passage il y a des oublis, ça peut arriver je vous l'accorde. Mais ce soir, pas un oubli ou deux mais un plateau complet erroné, nous n'étions pas les seuls malheureusement. Mais vraiment ce qui m'a choqué le plus : - la désorganisation de l'équipe : 2 ou 3 personnes sur l'équipe travaillaient et étaient vraiment serviables, et au final rattrapaient les erreurs des autres, les pauvres je les plains, j'espère que ces personnes seront récompensés pour leur travail. - l'attitude de certains : ça se donne en spectacle grossièrement et vulgairement, au point de s'insulter et presque se battre entre coéquipiers (je me suis presque cru dans un zoo avec des animaux sauvages)... Essayez vraiment de choisir mieux vos salariés, certains n'ont vraiment pas leur place dans un lieu public qui plus est familial, c'est vraiment limite une attitude pareille devant des enfants et d'ailleurs devant des adultes également."

"SALE! Ça colle, ça pègue. Le sol, les tables, tout est poisseux. Pas de serviette sur le plateau. Toilettes très limite. MacDo, il faut vous réveiller, faire des réponses formatées ne suffit pas à régler les problèmes."

"Nous sommes venues le dimanche 11 août au soir à 19h00. Nous avons commandé sur la borne + être servie en table. Nous recevons un premier plateau par un employé très gentil, par conséquent, 2 secondes derrière lui, l'autre employée (jeune, blonde avec une paire de lunette) se permet de balancer notre plateau sur notre table, comme si on était des chiens, pas un bonjour non plus. Si la personne n'aime pas son taff, elle n'a cas partir et de changer de métiers."

"Très déçue une fois de plus ... Pas de fromage dans le Burger du petit ... il en a pleurer... et boisson vide à l'arrivée car la boisson a déjà était mal mise au départ... donc livré mouillé, et on ne parle pas des oublis comme d'habitude.... a fuir... cela fesait déjà un moment que je n'y allais plus .... ça va devenir définitif"

"Sort du clic &collect est la moitié de ma commande ne correspond pas , j'ai commander un farmer normal et un rancher j'ai eu que le farmer donc un sandwich manquant mais bien facturer 😡 un big tasty deux viandes j'ai eu le un viande, pas de sauces Rien ne va . Je ne vais pas refaire 40min aller retour pour ramèner ma commande ."

"Un cauchemar, 30 min d'attente pour qu'on m'apporte la moitié de ma commande. J'ai également retrouvé un capuchon en plastique dans mes frites au cheddar, sympaaa"

"3 bornes opérationnelles sur 8, un service très long, et un restaurant petit... Dommage, mais McDo reste McDo donc on a quand même laissé plus de 50€ a 4 et on était content en y allant.... Ah le marketing ! 🤩👏"

"Malheureusement, on ne peut pas mettre zéro étoile Nous avons fait une commande en clic and collect et nous avons attendu plus de 20 minutes sous prétexte que la commande n’avait pas été validée. Elle n’était pas arrivée sur le terminal. En présentant le numéro de commande à l’intérieur, la commande était finalement validée, nous avons attendu encore 10 minutes pour la préparation de notre commande Qui s’est avéré être incomplète en arrivant chez nous."

"Je viens de prendre une commande en click&collect et il me manque les sauces deluxe pour mes potatos et la sauce petite salade avec les couvert... J'ai l'impression qu'il y plus d'oubli en commande internet qu'en prise sur place Un peu déçu pour cette commande"

"Je ne suis jamais déçu mais la le wrap chèvre vraiment très petit par rapport à avant, fin il faisait la taille de ma main ,à un moment je me suis même demandé si il m'avait donné le petit wrap au lieu du grand , il y avait 2 pauvre galette de chèvre, 1 rondelle de tomate et 3 feuilles de salade, la moitié du wrap était quasi que de la pâte, enfin tous ça pour dire que pour 6.90 la wrap était bien trop petit à moitié vide . Il y avait que la boisson qui était rempli normalement. Fin d'habitude les wrap doivent êtres bien plus remplis que ça, franchement 6,90 pour ça quel arnaque !"

"Je me suis senti oppressé, une vague de mouche paparazzi sont venu grignoter avec moi . Il n’y avait pas marqué supplément mouche dans mon big mac pourtant. A part cela personnels accueillant et on mange bien ."