McDonald's

"je suis au drive, une caissière très gentille, mais màque d’organisation, des oubli dans notre commandes et donc payé pour rien dommage"

"Bon, c’est pas bien difficile! On arrive à 20h30 pour commander, aucune affluence. Grosse commande (6menus) au minimum on attend de la vigilance. On fait confiance, on rentre, il manque près de 6 articles. L’un de nous se dévoue et y retourne. On nous offre des nuggets en guise de compensation mais avec, une erreur dans la deuxième commande tout de même sur une boisson… Bref, plus jamais."

"Restaurant à fuir. Déjà 2 fois malade en manger dans cette établissement. Une honte Sale Un temps d'attente incompréhensible Que dire d'autre j'en trouve même pas mes mots. Que fais la direction ??? 🤮"

"Machine à glace régulièrement en panne, les oublie etc... les sauces c'est de l'option... ca fait cher pour de la piètre qualité aussi bien de nourriture que de service"

"Rupture de stock sur beaucoup de produits / aire de jeu pour les enfants condamné et même pas de ballon à disposition / délai d’attente trop long"

"La nourriture est pas mal le problème c'est qu'il y a beaucoup trop de temps d'attente on a attendu 45 minutes pour une glace et il y a peu de place à l'intérieu"

"Nous pensions que Mcdonald’s était un fast food, finalement le service a été très long (plus de 40 minutes). De plus les frites ainsi que les nuggets étaient froids mon burger avait pratiquement pas de sauce et pour finir le coca était sans bulles. Pour le prix actuel c’est limite !! Nous ne recommandons pas ce restaurant de Neuves Maisons."

"Je me demande comme il arrive a resté ouvert ce Macdo car il manque beaucoup de personnels et les commandes ont du mal à arriver à table. Et nous avons pris les menus Mercredis et on doit nous rappeler par téléphone pour savoir si on aura nos figurines qu'on n'a payé en passant la commande déjà ( 2€70 par figurines). Et j'espère que si je n'ai pas reçu mes figurines on sera remboursé car j'ai pris 3 figurines dans ma commande. Et j'espère que macdo fera un geste commercial. Il avait que 2 bornes qui fonctionné sur 6 bornes dans le restaurant. Cordialement"

"Très long a servie l attend très longue sont en rupture de jouet pour les enfant on attendu plus 1heure avant d avoir la commende personnel pas du tout souriant"

"Quand ce n’est pas les nombreux oublis dans les commandes, c’est les crocs à 4 euros l’unité qui sont complètement collés au papier, tout durs. On se demande si on ne mangerait pas des crocs faits la veille vu comment ils sont durs. Merci pour les 12 euros qu’on a dû jeter à la poubelle."

"Tout était froid. Frites toutes molles. Coca sans bulles. J'en ai fait des mc do dans le monde entier. Une catastrophe. Qui gère cette établissement ?"

"bonjour je suis venu dans ce restaurant cette après midi et rien ne va dans la commande frite froide erreur de boisson pas de sauce rien du tout ça serait bien qu’il s’améliore ce n’est pas la première fois"

"Honteux. Des Nuggets, chauffés et réchauffer dans l’huile toute sec et dur. Des frites froides. Des croques McDo, froid aussi qui devaient déjà être fait depuis un moment. Pour le prix que coûte un McDo maintenant,Pu jamais!"

"Très bien ce Mac Do, contrairement à ce qu'on peut lire sur les avis. Une seule petite remarque : les sauces frites sont presque systématiquement oubliées (ainsi que parfois les serviettes) lorsqu'on prend les menus à emporter."

"Insalubre je n’ai qu’un mot à dire si je serai inspecteur d’hygiène ils auraient des problèmes les tables ne sont même pas nettoyées il y a encore des miettes. De nourriture, nourriture, collée le sol est collé par la trace et je vous explique même pas les les toilettes"

"Personnel très agréable. Rapidité de service a table. Air de jeux sympa pour les enfants, a l'extérieur. Cela fait deux fois que je vais y manger avec ma fille et nous apprécions le lieu."

"Vraiment un macdo de casose le serveur arrive et me reverse les 4 boissons sur moi , même pas de dédommagement rien du tout . Pis la gueule des burger catastrophique sans parler des jeunes qui fument la puff à l intérieur comme si c étais chez leurs mères"

"Manque de place et surtout de borne qui fonctionnent, c’est la première fois que je viens, et cela ne m’a pas spécialement enchanté. D’autant plus que, la propreté est mitigé, certains endroit propre et d’autre non."

"Nous avions demander des glaces caramel daim et une nature… nous avons eu ça. Rien à voir. Inmangeable. Si on ne demande pas de chocolat c’est qu’il y a peut etre une raison non ? À plus de 10€ les glaces, c’est une honte. Les frites cheddar bacon idem, nous avions demander 1 frite et 1 potatoes et nous avons eu 2 frites. Comment est ce possible de se tromper à ce point ?!"

"C'est simple à chaque fois que je m'y rends il manque quelque choses à ma commande ! Rush ou pas c'est du grand n'importe quoi !"

"Venu ce midi, pour la rapidité rien à dire c'était top, la personne qui a servi à table super gentille 👍 Cependant wc sale"

"Très bon service et les sandwichs du moment sont excellents. Seul bémol, l'autorisation d'accès au chien dans l'établissement et qui plus ai le chien sur la banquette alors qu'il ne s'agit pas d'un chien pour personne PMR"

"Manque d hygiène , tables sales , les couverts en plastique c'est pas très propre moins de quantité , toujours presque froid ou il manque quelque chose et pas assez de choix dans les milkshake decevant"

"Service déplorable A chaque fois c est la même chose. De l attente, de l attente, de l attente. 40 minutes pour se faire servir. PLUS JAMAIS!!!!"

"commande fait à 16h30 35minutes d'attente ses inacceptable sur que leur + ses la restauration rapide ses complètement fake"

"Alors très bon et super accueil pour marie helodie très sympa m’a vendu plein de chose que je ne connaissais pas merci encore à vous !! ( je suis l’acheteur des frite québécoise si vous me reconnaissez) :)"

"Pour faire plaisir à mes enfants, je décide de passer au drive pour leur ramener un McDo. Comme d’habitude il manque toujours quelque chose. Je commande un jouet supplémentaire que je paye et évidemment il n’y ai pas. Je commande une boîte de 20 nuggets et pas de sauces non plus ! Il manquait également un sandwich. Établissement à fuir."

"Pire macdo de France je reviens d'une commande a emporter un burger d'oublier aucune sauce dont une que j'ai payé. Franchement va falloir qu'ils se posent les bonnes questions. Pas grand monde un vendredi soir ça s'amuse à jeter des minutes maid derrière la caisse c'est une cours de récré derrière. Je n'y retournerai plus"

"Nous rédigeons cet avis après plusieurs passages, pour être bien sûrs qu'il ne s'agissait pas de flop isolés. Pour commencer, nous avions une fois commandé à une borne et avions par erreur choisis le paiement au comptoir. En arrivant à celui-ci, la personne en charge de la caisse était pas du tout aimable, nous a pris de haut comme pas possible et répondait toujours avec le pire des tons. Ensuite, il n'y a pas eu UNE SEULE FOIS où il ne manquait pas quelque chose à une commande, c'est pourtant pas si compliqué de lire plusieurs lignes et d'ajouter sur le plateau les éléments correspondant. De plus, n'ayez pas le malheur d'aller au comptoir pour réclamer les choses manquantes, déjà parce que tout le personnel vous regarde mais pas un seul ne vient vers vous, ensuite parce que un fois de plus le personnel n'est pas aimable. À ça s'ajoute l'attente interminable que nous subissons à chaque fois, pour les mêmes petites commandes, que l'établissement ai beaucoup ou peu de clients. En bref, le personnel n'est pas aimable, la commande n'est JAMAIS complète et il y a toujours un temps d'attente délirant. À éviter."

"Passé une commande 3 milshakes et 1 grimaces shake....pour au final ne pas avoir le grimaces et 2 fonds de gobelet shake mouai c'est vraiment moyen hein...retourner pour signaler et ne même pas avoir d'excuse de la part du personnel ou du chef encore plus... Bref c'est à revoir tout!! Sachant le prix que nous payons faite un effort de servir se que nous commandons correctement!!"

"Commande de glaces. Plusieurs erreurs dans la commande, et en plus les gobelets étaient à moitié remplis ! À ce prix-là, on s’attend au minimum à avoir ce pour quoi on paie. Aucune attention portée à la qualité, on sent que ça a été fait à la va-vite. Très déçue. Et surtout aucune excuse du responsable !!"

"Je viens d'attendre 30 min pour recevoir ma commande. Comme chaque fois, je vérifie qu'il ne manque rien et je repart chez moi. Arrivée à la maison, SURPRISE! Les frites doubles cheddar et bacon n'ont pas le double de cheddar et les frites cheddar et bacon, pas de bacon. En plus, arrivé au dessert, un Mcflurry KitKat chocolat (bien précisé chocolat sur le ticket de caisse) est....au caramel. S'agissant du personnel de commande drive et de caisse, impeccable accueil par une dame très sympathique comme chaque fois. Mais les erreurs dans les commandes, c'est chaque fois ! Ça devient énervant !"

"C’est vraiment du n’importe quoi !!! Pris un drive déjà nous apprenons que la formule des points ont changé qu’ont ne peux plus utiliser nos points pour prendre un sandwich seul bon ça c’est Mac do France on y prête pas attention mais cest tout de même dommage. Une fois la commande passée et réceptionné nous jetons vite un coup d’œil si tout est là avant de repartir. Tout semble parfait. Une fois à la maison, Surprise !!! Deja les deux coca que nous avons commandé étaient chaud certes nous avons demandé sans glaçon. Mais cela ne veut pas dire chaud de plus en y goûtant une gorgée c’était imbuvable. Pas pétillant et pas de goût. Bref on se dit tant pis on va pas y retourner pour ça. On boira de l’eau à la place. Ensuite en déballant la suite encore une surprise !!!! Les deux bigtasty deux viandes que nous avions commandé sont en réalité des bigtasty une viande. Alors la c’est de trop ! On y retourne pour avoir des explications. ! Le responsable avec sa charlotte sur le nez qui d’ailleurs ne sert strictement à rien ca n’empêche pas les microbes de passer à travers le filet, n’avais mais strictement rien à faire ! Aucune explication, je ne sais pas si son équipe a eu le droit à une remarque pour ne plus reproduire une telle erreur. Nous réclamons un remboursement immédiat chose que le responsable fait sans comprendre. Tout ce qu’il a fait que c’est constaté que c’était pas le bon Burger. Plus jamais vous nous reverrez dans votre établissement. De plus ce n’est pas la première fois que nous avons eu ce genre d’incident et au vu des autres avis cela le confirme. PS : Je vois qu’a chaque avis négatif vous demandez à téléphoner. Déjà j’ai tout résumé ici 👆👆👆👆👆 Puis cela ne sert à rien car vous avez une équipe qui semble rien à faire des avis des clients. Deux ans que je côtoie votre établissement et deux ans que je vois aucune amélioration."

"Tu commande un maxi best of et un happy mal pas de livre ni jouet. Tu commande un maxi best of et un happy meal et tu as droit à un best of mais tu as le livre."

"comment dire..... encore une fois sur la commande ils se trompent sur toute les boissons, pas de sauce et pas de cuillere avec les glaces. Nous avions pris que des coca zéro sans glaçon nous nous retrouvons avec 2 oasis et 2 sprites avec glaçon, pareil nous avons eu des frites a la place de potatos, j'ai demander un sandwitch sans oignon se qui n'est pas le cas actuellement bref de plus en plus déçu du service de se restaurant"

"utilité de payer des frites avec du cheddar plus cher pour ne pas avoir de cheddar et une toute petite quantité de frite pour un menu maxi best of ? aucune. Aucune générosité alors qu’on prend le menu le plus cher. Sandwich avec la moitié de la garniture en dehors du pain + supplément bacon payé pour deux sandwiches mais pas de bacon en vu. Personnel super gentil mais revoyez vos confections de sandwich ça va pas du tout je ne reviendrai plus. De plus un de mes milkshakes est à moitié remplis, preuves à l’appui."

"Dommage d’attendre +de 30min pour être servie au drive alors qu’il est 12h30 et qui a absolument personne ! Servie froid ! Manque la moitié (pour pas changer de ce macDo) et en plus parler aussi mal me semble absolument pas approprié au commerce ! Bref un mac do qui ne ce donnera jamais meilleur réputation … !"

"45mn d'attente pour 2 menus, alors que à salle était fermée. Nous étions au drive, je n'ai jamais vu ça. En plus les frites n'étaient pas bonnes. Franchement je suis très decue"

"Comment se gâcher une belle après midi. Allez chez McDo en plein rush. Attendre patiemment 3/4h votre commande avant de vous faire à l'idée qu'elle ne viendrait pas lorsque les personnes à côté de vous sont servis rapidement mais toujours pas vous. Le signaler à 1 serveuse. Attendre encore 10 minutes, pour finalement aller chercher vous même votre commande qui n'était pas encore totalement prête. Dessert proposé pour l'attente mais refusé car appétit totalement gâché. Il serait bien que les serveurs prennent la 1/2 seconde nécessaire pour s'assurer de donner la bonne commande à la bonne table, d'autant plus en plein rush. Ce n'est pas la 1ère fois. La fois précédente on a voulu me donner 1 commande qui ne m'était pas destinée mais je ne l'ai pas prise et le bon client a bien eu sa commande. Dans ce cas, ce n'était pas 1 période de rush."

"Même un jour comme aujourd'hui, où la salle était blindée de monde, le personnel reste souriant et à l'écoute. Alors oui, il y a un peu d'attente, mais les gens sont d'une impatience incroyable ! Toute l'équipe était à pied d'oeuvre et se défonçait pour faire au mieux et ça se voyait. Dommage que les gens de commentent que pour critiquer car vu le nombre important de clients, ça ne doit pas être si mal que ça ! :-D Perso, je suis toujours satisfaite et rien n'a jamais été oublié dans mes commandes."

"Suite à une mauvaise expérience dans ce restaurant, il y a un mois, j’avais publié un avis très défavorable; J’y suis retourné hier avec une personne de ma famille. Je dois reconnaître que les trois personnes à qui nous nous sommes adressées pour avoir des compléments d’information ont été extrêmement professionnelles et réactives. Notamment une jeune manageuse ( blonde avec des lunettes , elle se reconnaîtra sûrement ) qui a très rapidement pris en compte notre demande et est intervenue auprès de ses collaborateurs pour nous satisfaire avec beaucoup de tact et de sérieux. Bravo à elle; comme trop souvent, en France, nous avons l’habitude de nous exprimer lorsque quelque chose ne va pas, À l’inverse J’ai donc modifié mon avis et vous encourage à continuer de la sorte. Belle journée ☺️"

"Bonjour je recommande ce macdo , cepdant depuis mes dernier passage je constate que mes menus tente de me faire passer un message , je suis d’accord 100kilos c’est pas mal mais bon… tout cela pour dire !! MERCI MACDO , de participer a mon régime , en mettant de la salade"

"Bien. Néanmoins attention au commande , comme dans tous mac do."

"Déçu, 2ème fois que nous y allions et dernière fois. Manager désagréable nous prend pour des menteur quand il y a erreur sur la commande et il manquait en plus des choses. Pas très professionnel, mon mari lui a même dit de venir voir jusqu'à notre table et bizarrement la personne ne sait pas déplacer et à envoyé quelqu'un de moins qualifié. Bref endroit désagréable, repas froid et service - - - par contre les prix + + + Malheureusement à fuir..."

"Bonjour, Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant l'attitude de l’hôtesse (n°44)lors de ma dernière visite dans votre établissement. Son comportement était franchement désagréable : impolitesse, nonchalance, et un total manque de considération pour les clients. Je comprends que l’ambiance peut parfois être stressante, mais cela ne justifie en aucun cas un tel manque de professionnalisme. Ce genre d’attitude donne une mauvaise image de votre enseigne. Je vous encourage vivement à rappeler à vos équipes l’importance de l’accueil client."

"Quand vous aller chez mc donald.. Maman de 4 enfants. Une des premiere étapes pendant la commande ces le lavage de main. Je ne vais pas étaler seulement je suis répartie sans même commander! De la salle du restaurant aux toilettes en passant par le personnel qui rigole, et fume plus qu'il ne travail .. HONTEUUUUX je pense même que le mot est faible ..je vous laisse imaginer par ces photos pourquoi je n'ose même plus mettre un pied sur leur terrasse !! À EVITER FORTEMENT ⚠️"

"Non non 🙄 vous ne rêvez pas.... le donut doit décongeler..... Après avoir demandé aux personnes qui servaient,on me propose le donut confettis.... que je commande, et il m'est servi: sans les confettis 🙄 je vais donc réclamer au comptoir et j'ai maintenant un joli donut 🍩 mais il est congelé.... dommage ! Vivement que tout se passe bien car on aime manger Mcdo en sortant de la piscine ! Finalement Ludres n'est pas si loin.... On va peut être bien y aller 😁"

"Je trouve ce mac do très propre et le personnel y est très sympa. J y vais régulièrement mais là je dois dire que je ne suis pas satisfaite de ma commande à emporter au sujet des glaces !!!! Au prix où l on paie les glaces, la moindre des choses serait de les remplir ! De plus, le frappé chocolat était en fait un vanille ! Ce n est pas la première que les glaces sont à moitié remplie quand c est à emporter. La machine est sensée y mettre la dose mais quand il y a un raté, ce serait bien de compenser quand même ! Inadmissible je trouve ! Je ne prendrai plus de glaces à emporter !"