McDonald's

"Pour les commandes à emporter il faut systématiquement vérifier le contenu des sacs. Régulièrement, il manque des produits. Souvent sur 3 packs de frites il en manque 1. Encore ce 08/10/25. Que ça arrive une fois Ok, l'erreur est humaine ,mais quand l'erreur se renouvelle souvent, ce n'est plus une erreur, c'est du j'm'en foutisme. Plus qu'à retourner chez le voisin KFC plus rapide et plus sérieux."

"À quel moment un Mercredi soir à 20h il n y a plus de sundae ? On vous refourgue un milshak vanille dégueulasse. Sachant que la sundae avait été gagné avec des point et bien la.... Paye un supplément pour un milshak fondu avec un goût de flotte... À fuir, mais à fuir. Le Burger King de baume va leur faire du mal et temps mieux. Le minimum c'est de s'excuser et de proposer quelque chose d'équivalent"

"Passé hier soir pour deux personnes. Temps d'attente long (plus de 20 minutes) avec une erreur dans la commande mais rapidement rectifiée par une responsable présente et à l'écoute. Un peu déçu même si les produits étaient bons."

"20 minutes d’attente à chaque fois , des tarifs de plus en plus haut ils se croient un 4 étoiles bientôt! Et manque toujours des choses ! À éviter!!!!"

"Je tiens à remercier Maréva pour son efficacitée ainsi que sa bienveillance. Une voiture nous a dépassé dans la file du drive. Quand elle s’est aperçue de cela, elle n’a pas hésité à nous servir nous en premier. Mon mari et moi apprécions ce geste remarquable, car tout le monde ne l’aurait pas fait. Nous ne sommes jamais déçu quand c’est Maréva Qui s’occupe de nous. Très belle journée à vous, l’équipe Mcdo."

"L'intérieur est sympa, pas mal de banquettes pour s'installer. Service rapide. Seul hic, quand on connaît pas le coin, trouver l'entrée !!!"

"Je fréquente régulièrement ce lieu, le service est toujours suffisamment rapide et la nourriture est bonne. Par contre la serveuse avait laissé son sourire au vestiaire."

"Leur coca est très très très dilué. C'est le cas dans tout les macdo mais la.... Je sens même pas le goût.. j'ai l'impression de boire de la limonade très légèrement aromatisé à.... un goût (qui ne ressemble pas du coca) C'est hors de prix au vus des produits et de la qualité de services."

"Beaucoup beaucoup trop long en Drive.... Plus de 30 min d'attente !!!!!! Inadmissible"

"Mon expérience a partagé aujourd'hui c'est surtout 21.70€ pour un menu mc extrême, même les employés ne comprennent pas comment cela peut être aussi cher ! Je veux pas faire le vieux qui dit que tout est cher mais c'est quand même 130 francs français le menu c'est plus de deux heures de travail pour quelqu'un qui est au taux horaire du smic...inadmissible Il faut savoir que la plupart des gens qui vont au macdonald's régulièrement c'est la classe d'emballes et la classe moyenne ..."

"Très content de mon passage dans ce McDo ce midi. Malgré qu’ils avaient l’air d’être en sous-effectifs ma commande a été livré à table très rapidement avec un plateau bien présenté, des frites et un Wrap chaud."

"Très bon mac do avec de bonne personnes qui nous servent"

"McDo = pas bon, chère pour ce que c’est, Burgers non conforme aux demandes, repas froid qui devrais être chaud,…"

"Rien à redire. Personnel aimable. Bien mangé. Mais ci celà reste un Mac do. Le temps que je suis resté à ma table. J'ai pu admirer le beau sourire de la manager. Très à l'écoute de son personnel."

"Je suis allée au drive aujourd'hui, j'attends à la borne pour passer la commande, personne ne me répond, une personne se trouvant derrière moi arrive après pour passer la commande, elle passe tout de suite sa commande, la personne termine mais toujours personne pour prendre ma commande. Finalement l'employée arrive disant que l'attente est normale elle était sur l'autre borne. Sauf que la personne était venue après moi, elle est servie avant et même après qu'elle ait terminée , il n'y avait personne pour prendre la mienne . Donc finalement c'est burger king qui a eu mon argent et à l'avenir se sera toujours burger king qui l'aura car ce n'est pas la première fois que l'on est très mal accueilli dans ce McDo. 😁 A fuir !"

"Comme d'hab il manque des produits, 2 desserts et un jouet, sympa à expliquer aux enfants !! Il y a que dans ce macdo où deux autres voitures passent au drive avant moi alors que je suis là la première, la lenteur aussi ça va des points, malheureusement il est près de chez moi, je vais pas faire le tour de besancon pour aller ailleurs, au final, avec tous les produits oubliés depuis que je vais dans ce macdo, j'ai dépensé de l'argent pour rien"

"Allez-y au Macdonald. Accueil sympa. Tranquille pour passer une bonne après-midi autour d'un café."

"Bonsoir, alors j'ai vécu une mauvaise expérience. Je suis arrivé au McDo à 23h15, pensant pouvoir manger ma petite glace tranquillement devant un petit film chez moi. Malheureusement, je n'avais pas ma carte sur moi, donc je décide d'utiliser mes points de fidélité. Servie à 00h10, donc pratiquement 1h d'attente au drive. On m'annonce que les points s'arrêtent à 00h00, donc je n'ai pas eu ma glace. De plus, après presque une heure d'attente, je suis rentré sans rien. Je ne reviendrai plus, ça je vous le garantis. Au passage, j'ai 106 points. Si quelqu'un les veut, je les donne volontiers. Je vais aller chez la concurrence (ex : Burger King, KFC, ou même chez Quick), mais je ne reviendrai plus chez McDo, déçu beaucoup trop de fois."

"Dimanche 13 juillet à 11h40 Nous avons décidé de manger en famille dans ce McDonald’s, malheureusement l’expérience a été très décevante. J’avais commandé un Big Tasty en menu à emporter, mais aucune frite n’était dans mon sac. Même problème pour le menu McSmart : pas de frites non plus. On aurait presque pu croire que l’employé les avait toutes mangées… Le plus choquant, c’est justement d’avoir vu un employé grignoter des frites en pleine préparation des commandes, devant nous ! Niveau hygiène et professionnalisme, on repassera… Nous étions à peine 6 clients dans le restaurant, pourtant la commande a pris 30 minutes. L’équipe était réduite à 3 personnes, dont une restait debout au milieu sans rien faire. C’est dommage, c’est la première fois que je rencontre ce genre de problème dans ce McDo. Salade très peu garnie. Pour le prix, on aurait apprécié une quantité plus généreuse : remplir au moins la moitié du contenant me semble être un minimum. Même pour un lapin, la portion aurait été insuffisante. À méditer. J’espère vraiment qu’un responsable lira cet avis et fera le nécessaire pour mieux encadrer le personnel. Quand on travaille, on a des responsabilités, même un dimanche."

"Je vous présente le grand Curly a plus de 5 balles de chez Mac Do. Le tout dans une commande gigantesque de 2 articles. Est-ce qu'un jour vous allez arrêter de vous foutre de la tronche de vos clients?"

"Je suis allé chercher un menu ce soir, restaurant dégueulasse le sol collé, les cuisine dans un état pitoyable. Sans compter le menu étais vraiment dégueulasse, frite sèche aucun goût hamburger froid même pas bon à donner à mon chien. Je suis pas prête di retourner, je ne le recommande pas ."

"J’arrive à 23h30 je comprend qu’on est en fin de journée et qu’ils sont fatigués mais de là à oublier les frites… on peut même pas appeler ou y retourner car sa ferme franchement c’est très dommage"

"Très bien servi, merci au manager (je crois ?) qui a allumé les lumières dehors et qui est revenu direct avec les 2 sauces manquantes, avec le sourire, je recommande merci à vous !"

"Les Egg McMuffins de McDonald’s sont un classique du petit-déjeuner rapide. Composés d’un œuf cuit à la plaque, d’une tranche de fromage fondu et généralement de jambon (ou parfois de bacon), le tout servi dans un muffin anglais grillé, ils offrent une combinaison simple mais efficace. Le goût est satisfaisant, surtout quand ils sont bien chauds, et leur format les rend faciles à emporter. Cela dit, ils peuvent être un peu secs sans sauce, et leur qualité dépend parfois de la préparation en restaurant. C’est une option pratique pour un petit-déjeuner sur le pouce, mais qui reste industrielle et assez calorique. Cette fois, l’oeuf n’était pas assez cuit, encore gluant, franchement un dég."

"Quasi 1 heure d attente en livraison par Uber, et mauvaise commande à l arrivée, à éviter ainsi qu Uber !!!"

"Toilettes pas très praticables, commande pas complètement respectée, mais personnel sympa."

"Loin d’être le meilleur ! Une attente terrible .. Pas aimable .. Bref, faites quelques kms en plus .. et allez ailleurs !"

"+ de 10min pour un hamburger au drive: je le fait remarquer, on me répond que c’a n’est pas leur problème … Le pire de Besançon au niveau de l’attente! 2x auparavant ou je suis partie car personne ne répondait au drive ( au tel on m’explique qu’il n’y avait plus de batterie dans les casques.. 2x dans la même semaine..)"

"Prendre un petit menu à 5euros avec deux vraps, arrive à la maison à 15min je m’aperçois que j’ai deux petits burgers au poulet , j’appelle il me dise que c’est normal qu’il font plus les vraps dans ce menu D’où on modifie seul sans prévenir le client ?? Et même pas s’ escuser c’est encore pire !!!"

"Une honte ! Tout Servi froid ! je demande à la dame d'avoir au moins des patatos chaudes ( au prix ou l'on paie ) . La dame repars avec mon pot . Je la regarde et me remet 2 patatos chaude par dessus ! Je lui montre que je l'ai vu , lui explique elle me dit que c'est normal ... La commande de ma sœur arrive juste après avec des patatos brûlante ! Je pense qu'à un moment donné il faut pas se foutre des gens ! Le KFC va leur faire du bien !"

"Sans doute le pire macdo de France , toujours très long , sandwichs froids immangeable, pour ne pas dire degueulasses on attends une demi heure pour jetter au final de la nourriture froide et immangeable. Gaspillage on a au drive pour être servi rapidement et on attends 30 minutes pour avoir quelque chose d’immangeable et froid , et ça depuis le début , manager miteux"

"Burger avec steak carbonisé à deux reprises (même après une première plainte) immangeable. Sundae apportée dans un état déplorable sur le plateau en service à table. Rien à ajouter, il y a 3 McDonald’s à Besançon, autant dire que je ne mettrai plus un pied à celui-ci. Merci de ne pas faire payer votre mécontentement de travailler un dimanche de Pâques à la clientèle. Management des équipes à revoir."

"J’ai attendu trop longtemps, aucune prise en charge Les employés ne se pressent pas pour vous donner votre commande au drive. Il n’y avait personne à l’encaissement et j’ai vu un employé qui ne se précipite pas car il marchait dans les cuisines sans venir prendre ma commande Attente trop longue"

"Manager en carton J ai commandé un menu best of mc chicken J ai eu un mc chicken avec 48gr de poulet et 5 de salade Donc je téléphone on me répond que cela est normal Sachant que j ai travaillé 4 ans chez mc do Que je me permet de lui dire au tel Lui demande la fiche technique me répond y a pas que s'est environ une poignée (Certe pas faux en réalité 26 gr par burger) J ai du avoir une poignée de nourrisson Et le chicken un bb chicken Le manager ma dis que si je savais mieux que lui je devais venir travailler a sa place Inadmissible Et quand je le rappel pour lui donner les wrins des différents mc chicken me dis que j ai lai envoyé chier Oui quand on me prend pour une conne.... J ai payer le best of et jai eu le ptit chicken Et le manager a rien voulu savoir Une honte"

"Attente longue ca fait plusieurs fois que la carte fidélité ne passe pas, pas de serviettes ni de sauces, personnel désagréable et arrivé chez nous la nourriture etait froide alors qu'on est à 3 minutes en voitures et il manquait un sandwich. Je ne mets pas d'avis en ligne habituellement mais la c'est récurrent chez eux donc cette fois ci je me suis décidée à le faire."

"Après de longues minutes d'attente, je me rends compte que c'est ma commande que j'avais vu un serveur poser dans un coin. Une annonce aux dix personnes qui attendent aurait été judicieuse... Et au delà de 30 minutes pour avoir sa commande, est-ce encore du fast-food ?"

"Le pire MacDo de la terre, à chaque fois que je commande au drive, l'attente est interminable, mais genre 30 min bloquée. Ça m'a mis plusieurs fois dans des situations vraiment problématiques, sachant que j'ai des rendez-vous avec des clients. Étant artisan, le personnel est incompétent, rigole, discute, s'amuse pendant que les véhicules s'accumulent et les clients qui attend enfin a éviter absolument fuyez"

"C'est pas la première fois que je commande chez eux, et à chaque fois il manque quelque chose, que ca sois sauce ou alors le burger qui n'est pas le bon. Franchement un peu plus de rigueur de la part des employer serais la bienvenu, car ce n'est vraiment pas compliquer de suivre une simple commande."

"Personnelle aimable , au top Cuisine rapide et de qualité je recommande cette adresse de qualité qui nous accueil dans un cadre chaleureux . Grand bravo aux équipes et aux dirigeants Ronalde Reviens. @Mmilk.water sur insta"

"Spacieux et bien décorés en période de fête. Service lent malgré le peu de clients."

"Le pire mc do que j’ai fréquenté ! Le personnel discute sur le côté …. Alors que leur établissement est crade !! L’espace jeux des enfants de pire en pire et quand nous leur disons … on a pas de chance !!! Trop fort la réponse ! La terasse dans le même état avec cannettes au sol. Les jeux des enfants c est accumulation de crasse ! Comment mc do france laisse faire …. Une honte"

"Très bien accueilli, on était trois franchement très content, la nourriture était chaude et la serveuse très souriante on reviendra je conseille. Après ce n est que mon avis et nous sommes venu à 18h15 . Pour moi très bien je recommande"

"1h d’attente au drive. Des frites froides. Aucune sauce, si ce n’est sur la facture. Et comme d’habitude, le burger ressemble bien à la photo… Vivement l’ouverture du KFC !"

"Déplorable. Aucune serviettes et nourriture écrasée. Les boissons ne sont pas les bonnes.. Le service se fait en plusieurs parties (ce qui est normal à la base, mais la les plateaux sont quasiment vides à chaque fois alors qu'il pourrait y avoir plus de choses dessus comme dans les autres McDo..)"

"Bien dans l ensemble mais nous étions 4 Une des commande a était servie dans du carton alors que macdo ne sert plus que dans de la vaisselle recyclable Quand ton a demande pourquoi La serveuse a dit j ai la flemme d aller en chercher un à la plonge"

"Mardi 11 avril au soir, nous décidons avec une amie d’aller au macdo. Nous avons vu en arrivant l’immense pancarte présentant le nouveau cheesburger, comte AOP (photo jointe). Le sandwich donnant envie, nous l’avons commandé, pour un montant de 5,80€. Notre surprise est la suivante, l’épaisseur du sandwich mais aussi les deux morceaux de comté (ridicules) qui se battent en duel. Pour 5,80€, ne prenez surtout pas ça si vous pensez manger un sandwich avec deux steak qui vous fera plaisir, en réalité, leur taille est d’environ 3mm chacun… Publicité mensongère, quand nous en parlons avec un salarié il nous dit qu’il n’y a pas de problème, que c’est ressemblant et que ce n’est pas la première fois qu’ils ont cet avis sur ce produit… mais également que c’est international et que même si le sandwich ne ressemble pas à la publicité, qu’ils sont obligés de le vendre, c’est leur argument. Je vous déconseille fortement ce produit, c’est vraiment de la publicité mensongère. Je sais que c’est une chaîne de fast food international mais au vu du prix il nous semblait légitime de manger convenablement."

"2eme visite et toujours pareil:3 terminaux sur 8 de commande. Systematique.Temps d attente très long pour être servi à emporter. Bref, service déplorable comme a l accoutumée. Je traverserai le rond point la prochaine fois pour aller au Subway mais je ne reviendrai plus ici."

"Énormément de monde un samedi midi. Borne très longue pour enregistrer mon compte, prendre en compte mes points pour un menu... le paiement est passé mais le ticket n'est pas sorti et la commande n'a pas été envoyée aux employés donc on a dû repasser la commande à la caisse. J'ai donc payé 2 fois mais on m'a gentiment remboursé le premier paiement fait à la borne. On a pris à emporter : oubli de la sauce pour les frites... il faut toujours vérifier... Point positif : sur place ils ont la vaisselle lavable 👍🏼 En soirée, personnel expéditif et pas très sympathique."

"Clients réguliers du dimanche soir et autre moment: ça fait au moins 5 fois qu'on se trompe dans ma commande alors que nous y allons même pas au moment ou ca bouge beaucoup. - 6 nuggets au lieu de 9 heureusement j'ai vérifié mais j'ai perdu 10 min à refaire le drive pour changer... - Ensuite double cheese alors qu'on a payé pour 1 triple cheese (vu à la maison mais là on va pas en arriver à ouvrir le sandwich pour vérifier ) - Menu signature: juste avec la sauce, la viande et le cheese Où sont les cornichons ?? Photo1 - Big Mac Poulet commandé ils m'ont mis 1 Bœuf !! - Grande frite à moitié à remplie... photo 2 - Et jai demandé une grande frite simple ils m'ont mis 1 petite !!"