McDonald's

"C’étais génial surtout Isabelle nous a bien accueilli"

"Seul mac Do de France qui supprime les gros sandwichs du menu golden ! Je sais pas qui prend c'est décision mais viré le de la dedans...."

"Une commande simple de deux sandwichs sans sauce, à la maison surprise du ketchup dans les deux. Merci pour nos allergies, repas à la poubelle et argent perdue…"

"Ne commandez pas en livraison, commande non reçue et non remboursée. La personne de chez Mc Donald dives sur Mer que j’ai au tél a été incorrecte.Uber incompétent. Je vous conseille de passer votre chemin et d’aller à la concurrence. Ce sont des escrocs. Pour ma part, j’ai résilié mon compte Mc Donald et Uber eats car ce n’est malheureusement pas la première fois que cela arrive. De plus 1er avis boycotte cf photo"

"Cuisine et service rien a dire. Niveau ambiance c'est un peu sale , et pas super emballé par les personnes qui font les poubelles dans le restaurant."

"J'y croyais, manger un bon Burger et non. Le service super et le personnel très accueillant."

"D'abord au drive personne ne nous répond après avoir demander sans articuler d'avancer vers le premier guichet puis en salle alors que 7 personnes sont en cuisines plus de 15 min pour servir 3 cheeses et un coca... la nonchalance du personnel frise l'absence de politesse. Très déçu"

"Petit defi d'un Groupe de 17 personnes en stuation d'autisme. Service rapide, souriant et bienveillant. Nous ne trouvons pas ça partout!! Merci a l'équipe du MacDo pour toute sa réactivité et son professionnalisme. Service du 26aout2025 à 13h00."

"Boisson pas top !!!! Frites parfaite . Dans le menus enfants on rajoute un Milk shake au final on la pas eux alors que j'ai payer , Les WC immonde .....!!!!!!..... a fuir cest une honte telment cest salle !!!!! Personnel trop nul même pas a l'écoute a bâtir"

"Je n’ai jamais vu une telle scène dans un établissement recevant du public. Le « «manager » s’est permis d’humilier son équipe devant les clients, avec un ton méprisant et agressif. J’ai dû intervenir personnellement car je l’ai vu s’en prendre à trois salariés différents sous mes yeux. L’un d’eux, à bout, a quitté son poste en plein service. Envoyez le en formation… Et malgré mon intervention, ce manager n’a même pas daigné répondre, preuve de son mépris total. D’autres clients autour de moi étaient eux aussi choqués et outrés par ce comportement indigne. Un tel management est non seulement inacceptable, mais aussi en totale incohérence avec la politique RH affichée par McDonald’s, qui se vante de promouvoir le respect, la valorisation et le travail d’équipe. Ici, on assiste à l’inverse : du mépris, de l’humiliation, et des pratiques qui s’apparentent à du harcèlement au travail. Je suis maman d’un jeune et jamais je n’accepterais qu’il soit traité de la sorte dans son futur job étudiant. Au-delà du respect dû aux salariés, c’est aussi l’image de l’enseigne qui est gravement écornée. J’espère sincèrement que la direction prendra rapidement ses responsabilités. Je me tiens d’ailleurs à la disposition de cette dernière pour témoigner de cette maltraitance dont j’ai été témoin direct car c’est du harcèlement pur et simple!"

"Le pire repas de ma vie ! Merci Mc Donald's Dives-sur-Mer pour ce souvenir inoubliable. 1/ Pas de place pour se garer (passons et allons se garer sur le parking du supermarché à côté) 2/ Restaurant très très sale (que ce soit les tables, les sièges...) 3/ Commande déposée à une autre table (ne me demandais pas comment ils ont fait, je ne sais pas...), heureusement que la cliente est honnête. 4/ Pas de sauce dans ma commande, je vais à la caisse les demander et quand j'arrive un manager toxique est en train passer un savon publiquement à une pauvre employée toute gênée... 5/ Les nuggets sont infectes car carbonisés, je n'ai pas eu le courage d'aller râler au comptoir car je n'avais qu'une hâte, quitter les lieux. 6/ Je vais au WC faire mes affaires et me laver les mains avant de partir, SURPRISE !!! Pas de papier hygiénique dans les toilettes... UNE CATASTROPHE ! C'est à se demander si c'est une caméra cachée."

"Commande ok. Cependant la propreté de la salle laisse à désirer (surfaces grasses, détritus au sol aux abords des poubelles et une seule et même poubelle (on reviendra pour le tri). Personnel très peu à l'écoute malgré la faible affluence."

"Burger trop dur, trop de sauce. Pas assez de sauce dans les poutines Service long pour 1 cannette jamais reçu du la chercher moi même. Poutine avec des potatoes, donc très décevant."

"Sur 3 produits commandés, il m’en manquait 1, toillettes super sales!!! Des excréments au sol dans un toilettes et Et tres sale dans l’autre. Et la propreté n’est pas au rendez-vous dans le restaurant non plus."

"C'est le premier McDo que je vois aussi carré, le personnel super gentil rapide pas d'erreur de commandes très propre j'ai jamais u ça dans d'autres ou j'ai été, si seulement tous pouvais être comme ça vraiment super. Très belle équipe qui gère le flux de monde sans quoique."

"Alors je n'aime pas le macdo mais ca depanne super bien quand on a des enfants bref ce macdo ils sont opérationnels et super bien organisé. Les pauvres ils bossent dur mais super organisation malgré qu'ils ont mis 30 min pour me servir ma 2em commande mais la première c'était rapide."

"Le pire McDo de ma vie ! Plateau très mal lavé, burger froid, salle limite insalubre, on a été obligé de vider les plateaux dans la poubelle de la deuxième salle car le sol était recouvert de liquide, du soda certainement, personne ne nettoie. Ça vapote à l'intérieur mais apparemment ça ne dérange personne. Vraiment à éviter"

"Service assez long, mais il y avait beaucoup de monde. Restaurant plein à l'intérieur et énormément de voitures au drive."

"Intérieur pas très propre Erreur de notre part sur la commande nuggets Spicy ( nous voulions des nuggets simples )impossible de changer même si on en demandait 4 au lieu de 9 Je tiens à saluer la gentillesse de la jeune qui nous a rapporté le plateau"

"Si les photos ne parlent pas d'elles-mêmes, notez aussi : - le manque d'un steak dans un sandwich avec 2 steaks - un nugget manquant aussi dans un sac de 9 - les boissons/yahourt à boire (boissons franches) d'un happy meal posés en dessous les sandwichs chauds. Du coup, arrivé chez toi, tu es très heureux.... (1 étoile, c'est parce qu'on ne peut pas mettre zéro)"

"Commande Uber Eats passée au McDonald’s Big Arch : 9 nuggets, sans sauce pour les frites, ni sauce curry pour les nuggets, aucune serviette, et l'instruction de ne pas mettre de salade n’a pas été respectée. Manque de soin évident dans la préparation. Très déçu par la qualité du service. Une meilleure formation des équipes serait plus que nécessaire"

"Une très bonne surprise. Nous sommes venus avec mon mari avec l’envie de découvrir la cuisine locale. Nous n’avons pas été déçus, des plats raffinés, originaux et bien présentés. Nous reviendrons ! Mention spéciale au manager qui s’est assuré que nous passions une soirée agréable. 👌"

"Service rapide de fou, plat chaud et manager grave cool, serviable et à l’écoute !"

"Service à revoir tout comme le personnel aucune organisation commande passee en premier servie en dernier . Netoyage de table et banquette à revoir jamais passer apres chaque passage obliger de réclamer . Obligée de vérifier la commande car manque toujours un produit.Manager ... réveillez vous...le travail n'est pas professionnel.A fuir.."

"Le restaurant de Dives est décevant, les portions de frites ou patatoes sont à la moitié du remplissage… économie de sauces dans les sandwichs … l’hygiène des toilettes est à revoir, mouches … robinet cassé …"

"assaillies par les guepes sur la terrasse à cause des bacs a dechets de cette meme terrasse tres mal entretenus nous avons ete obligées de partir aucune compassion ni excuses de la part de la gerance son seul argument etant vous n'etiez pas obligés d'aller en terrasse ......et bien si car nous avions un animal lamentable et indigne de l'enseigne"

"jai mis 1 étoiles parce que 0 n'existe pas sur le site, lamentable il vende un menu golden avec au choix uniquement de l'eau ou du hawai a 2,60 la cannette en plus du menu des incapables j'appelle ca service rincé et commande avec tout le temps des oublies, ma dernière commande sur uber eat il manquer le happy meal de ma fille, seul réponse de leurs pas signaler le sur le site on vous rembourse et ma fille elle mange sa main du coup, je pense honnêtement que c'est le pire restaurant de cette franchise ten connu"

"Que dire... Encore une expérience McDonald's décevante... 25 personnes au service, dont 5 ou 6 qui se retrouvent à tourner en rond, ne sachant pas quoi faire vu le peu de clients présents... Mais vu la réputation du lieu, cela n'est guère étonnant 🤣. Ensuite, malgré le personnel qui tourne en rond, les toilettes sont dans un état déplorable : du papier toilette qui traîne au sol, les murs gras comme pas permis, impossible de se laver les mains avec du savon vu qu'il n'y a même pas un distributeur dans les toilettes, et le seul présent dans la pièce annexe est vide 🤷🏻‍♂️. Pour un dimanche avec des températures relativement chaudes, impossible de se rafraîchir avec une boisson sucrée car la machine est en panne, et pour clore l'expérience, rupture de nuggets de poulet, et nous nous retrouvons à devoir manger des nuggets veggie infects... Restaurant à revoir de A à Z, et en attendant, à fuir !"

"Borne pas intuitive on avait commandé des petites salade on n à eu que les couverts et les sauces salade hamburger bon mais ils étaient pas préparé donc pas envie de les déguste"

"Bravo a l équipe du mc do de Dives sur Mer, une super organisation, une bonne prise en charge au moment du passage au drive, des sourires, franchement un modèle de management qui devrait être recopié dans pas mal de MC Do"

"Très déçu par la propreté,table et siège grasses, remplie de nourriture, le sol jonché également de détritus et des boissons renversé au sol,j'ai même glisser sur une frites écrasée. Lorsque que j'ai demandé à L'employé si elle pouvait nettoyer ma table j'ai bien senti que je l'embêter pour rester poli, elle aller repartir, j'ai du lui demander de nettoyer en même temps la banquette ou étais collé des bout de salade. L'employé qui étais en cuisine avec son tablier blanc en plastique et venu vider les poubelles sans même l'enlever et est ensuite reparti préparer des commandes. Sans parler des toilettes. Je trouve çà d'autant plus navrant que le personnel Mac do n'était pas en plein rush puisque nous étions environ 5 à 6 personnes à manger et que le personnel attendais le client. Il est bien dommage de ne pouvoir vous envoyer les photos prises pour étayer mes dires et c'est avec plaisir que je vous les fournirai pour preuve."

"Le restaurant est bon avec un service agréable car beaucoup de sourires 😃 (Perte de 2 🌟) -Par contre le sol au niveau des caisses est une vrai patinoire et très dangereux pour les collaborateurs et client. -Toilette 1 robinet ne tient plus galère quand il y a beaucoup de mondes"

"Service aimable et rapide par contre malgré le restaurant presque vide vers 16 h pas une table de propre"

"Certainement le pire McDonald's de la région. Service extrêmement lent même en dehors des heures de pointe, commande souvent incomplète ou incorrecte, personnel peu aimable. C’est décevant pour une chaîne de cette envergure. À éviter si vous cherchez un service rapide et de qualité."

"Restaurant au parking réduit. Nourriture comme dans tout McDo. Mais service irréprochable par rapport à ceux en région parisienne. Le staff vient débarrasser les tables et est très poli !"

"Je ne comprend pas les avis négatifs mais pour moi c’est le meilleur macdo ou j’ai été manger avec mes enfants , l’accueil est super sympa on vient carrément nous débarrasser , on nous a donné des bonbons ! Rien a dire"

"Un grand bravo à toute l’équipe du McDonald’s d’Yves-sur-Mer ! Le personnel est vraiment au top : à l’écoute, dynamique, bienveillant, serviable et toujours aimable. Franchement, rien à redire. C’est agréable d’être accueilli avec le sourire et de voir une équipe aussi investie. Merci pour votre professionnalisme ! Je recommande sans hésiter."

"Pas pu en´ profiter car à 22h20 plus rien à servir car fermeture à 22h30. Donc on arrête avant la fermeture au lieu d'après..."

"Je suis venue le 28 avril sur l'heure de midi J'ai été agréablement surprise de l'accueil du personnel d'une gentillesse très rare pour un Macdonald. servi rapidement avec le sourire le repas et chaud. Vraiment ravie une chose est sûre des que je repasse par la c'est a ce Macdonald que j'irai manger. Tout était parfait personnelle et manageur a l'écoute du client repas chaud et servi vite Bravo à toute l'équipe qui était la"

"Je suis vraiment déçu de ma dernière expérience chez McDonald’s. Tout d’abord, il manquait la moitié de ma commande. Ensuite, tout était froid, et les frites étaient molles. C’est vraiment frustrant. Ma commande a été refaite et le manager a du faire le nécessaire je le remercie! Cela fait un moment que je constate une baisse de qualité. Depuis l’introduction du service à table, les burgers et frites ne sont plus ce qu’ils étaient. Leur qualité a vraiment chuté. De plus, l’enlèvement des eaux minérales est une mauvaise décision, cela gâche l’expérience, l’eau servie à toujours un goût étrange. de manière générale, l’hygiène est à revoir et je ne parle pas de l’augmentation du prix. Je n’avais pas l’habitude de voir McDonald’s se détériorer à ce point, mais aujourd’hui, c’est trop. C’est la fin de McDonald’s pour nous, maintenant nous allons privilégier d’autres fast food."

"Ce macdo est vraiment très sale. Les pieds collent au sol dans toute la salle, lorsqu'on regarde sous les tables c'est vraiment honteux. En plein après midi pas grand monde, cela pourrait être entretenu. Vraiment aucune envie de manger dans cet endroit."

"Nous avons été mangé au MC do ce vendredi à 13h, le restaurant avait beaucoup de clients nous étions ric-rac sur l heure et nous avons été très vite servis ! Quel rapidité! Bravo aux équipes franchement je me sentais obligé de vous mettre une belle note!"

"C'est terminé je n'irai plus 😡 A chaque fois il y a des problèmes sur la commande mais hier soir s'en était trop. Le poulet du wrap pas assez cuit et rosé...les hamburger ne ressemblaient à rien, le pain était cassé, la garniture sortait, la sauce dégoulinait...pas de serviette...aucune sauce pour les frites...tout dans le même sac du coup les frites étaient à même le sac il a fallu les remettres chacunes dans leur cornet et contrairement à ce qui était commandé ce n'était pas des maxi car à peine la moitié du cornet et pour finir pas de cacahuète avec mon sunday...RAS LE BOL DU MC DO DE DIVES SUR MER...un conseil allez ailleurs."

"Click and collect manque un coca ....et les glaces MC flury attention mousseuse avec des petits morceaux dedans je précise c était un Mac flurry nature au goût dégoûtant...écœurant....depuis mal de ventre j ai appelé ils se sont excuses ...devais m envoyer une réduction sachant que j ai payé 9 euros pour les mettre à la poubelle ...pour l instant rien reçu .....je viens de recevoir 15 % de remises lamentable sachant qu il faudra que je dépense plus de 60 euros pour être remboursé des 9 euros perdu rappel en demandant la responsable très gentille qui m a proposé le remboursement des 9 euros et les 15 % et aussi et me demandant de les rappeler demain pour savoir si je vais bien ....merci à cette personne qui a eu le soucis de ma santé"

"Nous avons fait une commande à emporter ce jour (ESP 72), il nous manque les 2 desserts 2 muffins à 3€ chaque. On habite à 20 minutes donc je ne vais pas faire 40 minutes de route pour revenir.. Le Mr qui nous a servit était très gentil mais j'aurais préféré avoir ma commande entière c'est quand même pas compliqué de vérifier avant d'apporter la commande..."

"Achat d un 280 ce jour avec supplément de bacon d ou le prix augmenté de 0.80 ces mais ...quand on n a pas de bacon dans le sandwich et encore moins une tranche en.plus... que dire...c est du vol manifeste et on ne pourra pas me dire que c est du au monde..on était 5 grand maxi. 😞 😞 😞"

"À chaque visites je ne manque pas d’être déçu. Je fini par le dire par ce que ça me soule. Sans les gosses et la proximité je ne viendrai déjà plus. 40 min pour une commande je cherche le fast de Fast-food. Alors c’est certain il y a beaucoup de monde mais est-ce une surprise pour un 24 Aout sur la côte. Et comme d’hab il faut vérifier vérifier vérifier. Malheureusement je n’ai fait que compter le nombre de sandwichs. Un Filet O fish deluxe ce n’est pas un p’tit Bœuf et d’ailleurs c’est pas le même prix. Je cherche toujours les sauces. Si elle ne sont pas demandées par le client et elles ne sont pas mise dans le sac? Petit rappel technique, pour un hamburger le pain doit se mettre sur la viande."

"Service impeccable, très serviable ! Cependant, à ma grande surprise le big mac se trouvait complètement déstructuré, les deux tranches de pain ensemble sans sauce avec en dessous deux steaks collés serrés inséparables soit dit en passant cramés. Effectivement, c'est une bonne blague mais de mauvais goût."

"De passage pour un petit déjeuner Nous étions tout seul ce qui est sympa de temps en temps Servi assez rapidement Du coup produit bien chaud Le peu de personnel que nous avons vu était serviable propreté était un peu moyenne Toilette très bof Les tables pas toutes nettoyées Je recommande pour le petit dej"

"De pire en pire tout en froid et vraiment mal fait , pas envie de travailler manque la moitié des frites pas de salade ou voir presque pas et la sauce en a eu marre d'être dans le sandwich... Franchement un peu dégoûter de payer si cher pour ça"