McDonald's

"Aujourd’hui on a reçu un cheesburger sans viande, c’est cocasses d’oublier le steak quand même.. 3,75€ pour du pain et une tranche de cheddar ça fait mal"

"Je vais finir par ne plus fréquenter se genre de restauration. Sandwich renversé complètement disloqué contenu des frites où patatos rempli qu'à moitié sauces manquantes. Donc Quoi super réjoui. Et les réponses sont toujours les mêmes, la prochaine fois quand vous reviendrez si vous revenez ça ira mieux. Faut arrêter le manège.!!!"

"Impossible de mettre moins d’une étoile… Ce McDo est une véritable caricature d’amateurisme. 20 minutes d’attente pour un simple café glacé (servi… tiède !) et une glace. Et comme si ce n’était pas suffisant, il a fallu rajouter 10 minutes supplémentaires pour un moka liégeois, oublié et bâclé : une ridicule ligne de chantilly, sans sucre, sans cuillère, sans paille. Je précise qu’il n’y avait absolument aucune autre commande en préparation : le personnel préférait manifestement se passer le relais de leurs tâches au ralenti, plutôt que de s’occuper des clients. Résultat : zéro professionnalisme, aucune efficacité, et encore moins de considération."

"Tres mécontente encore une fois sandwichs ne respect pas du tout la politique mac do .sandwich big mac éclater sans sauce et salade .j’ai etais obligée de faire reclamation , on m’a rajouté de la salade congelé, le sandwich étant déjà froid ...aucun plaisir .je ne met jamais d’avis google mais là......"

"Faire payer l'eau du robinet au même tarif qu'un soda quand on prend avec un menu, je trouve cela lamantable. Dans les menus on demande de la mayonnaise et que l'on vous met 1 ketchup, vos salariés ne comprennent pas les commandes."

"L’équipière se plaint à son collègue parce que j’ai demandé des sauces aux comptoirs. Elle lui dit, je cite : « J’ai déjà mis toutes les sauces qu’il fallait. » Quelle surprise, en ouvrant mon sac de commande, de constater qu’il manquait justement certaines sauces que j’avais sélectionnées à la borne, dont certaines que j’avais même payées. Petit conseil d’ami : ne payez pas vos sauces, réclamez-les directement, car même réglées, elles risquent de ne pas être mises. Et chère madame, avant de vous plaindre, assurez-vous que votre travail soit irréprochable la prochaine fois."

"Arrêter pr manger à ce mc do je voulais le menu mercredi adams mais lors de la commande on as pas pris le bon souhaitant la figurine je demande a la manageuse si c’est possible d’acheter la figurine elle me dit que malheureusement non mais trouve une solution pour que je puisse l’avoir . Merci a elle infiniment gentille à l’écoute Solution trouvé cliente satisfaite ☺️"

"Je suis venue dimanche soir j’ai commandé un petit wrap ranch qui est arrivé froid. Je me suis rendu au comptoir pour demandé à ce que mon wrap soit refait étant donner qu’il était froid, au lieux de m’expliquer gentiment qu’il ne faisait pas réchauffer la galette, un certain Mateo en cuisine qui est enplus formateur à oser faire des remarques désagréable à ses collègues par rapport à ma demande ouvertement devant moi. Très peu de professionnalisme venant d’un formateur."

"On arrive a 22h18 pour va être informer que ça ferme a 22h30 malgré que sur le site et dehors c'est marquer fermeture a 23h30. L'équipe announce que on ne peux plus mange sur place que l'option a emporter"

"A vomir salade noir deux morceaux poulet et 3 croûte et et 5 morceaux de parmesan euro une honte 1 er et dernière fois"

"Horaires d'ouverture 10h... les portes ont été ouverte a 10h20, breff. Pas de egg bacon cause travaux en cuisine, 😑 j'ai attendu 20min devant pour rentrer et en ressortir directement. S'il y a vraiment des travaux, une affiche devrait y être indiqué avec les produits indisponible cela éviterai que les gens attendent pour rien. Il faudrais revoir toute l'organisation de ce McDonald's car c'est un désastre, je suis désolé de dire ça mais c'est parce que ce n'est pas là 1ere fois. Malheureusement c'est le seul McDo a Issoire, sinon je n'y mettais plus les pieds. Une étoile car j'y suis obligée sinon j'en aurais mis aucune."

"Sur la route des vacances je décide de faire une halte au McDonald’s d’Issoire, un samedi à 18h très peu de monde et pourtant le personnel est déjà a l’ouest et se trompe dans la commande mais bon sa peu arriver… mais ce qui m’a choqué c’est de voir que des poubelles pleines, aucune table propre, je n’ai jamais vu un restaurant aussi sale. Et pourtant on est qu’en début de services j’imagine pas à 22h l’état du mcdo … des amis sont passés une semaine après mon fait part du même constat « un McDonald’s dégeulasse… rien n’est nettoyé »"

"Bonjour je ne vais pas souvent a Mac Donalds mais ca sera ma dernière fois , des frites Québécoise froide et le fromage j'en parle pas , des burgers écrasé et jen passe pour 40 euros de commande je m'attendais à un peu mieux sanchant que ce n'est pas un restaurant mais au vu du prix. Par contre le personnel très sympathique et serviable malgré le monde quil y avait je félicite uniquement cette partie pour le reste je ne ferais pas plus de commentaire je vous laisse rectifier pour les prochains clients ."

"J'ai prit un menu à plus de 14 euros, très peu de sauce, des mini tranches de bacon, une malheureuse tranche de fromage, les frites sont affreuse, un goût de vieux... Je suis pas prêt de retourner à mcdo 😅"

"Toilettes très tres sales, 3 feuilles de salade dans une grande boîte en carton !? Frites et potatoes qui se cherchent également dans les boîtes en cartons...Le manager me semblait très jeune ? 16 ans ... idem pour les personnes aux cuisines .... bref je ne dépose jamais d'avis mais là je ne peux pas ne pas faire profiter mon expérience."

"Servis rapidement. Hamburger bien fait."

"Beaucoup trop d’oubli : deux desserts d’happy meal, les sauces, la sauce et les couverts de la salade, pas de glaçons dans les boissons. Des frites mal cuites voir cru. Le tout était très mal rangé dans les sacs. Je ne recommande pas."

"Nous sommes passé ce soir au Drive, la jeune fille qui a pris notre commande était plus que perdu dans les offres fidélités et offre menu ainsi que dans les sandwichs disponibles ou non. Nous venons souvent mais l’expérience de ce soir nous a vraiment refroidis… des rush compliqué il y en a partout et tout le temps, mais ça n’empêche pas d’être aimable et au minimum de s’excuser quand on se trompe ou qu’on suit (mal) deux conversations en même temps."

"Il est actuellement 15h43 nous nous arrêtons manger une glace il y a 6 table d occuper donc niveau influence zéro Le restaurant est dans un état deplorable aucune table de nettoyer , sol on en parle meme pas , poubelle qui fuit liquide de partout sur le sol Hélas se n est pas la première fois que je constate un manque totale d investissement du personnels dans l établissement sûrement dû à une direction laxiste"

"Je suis pas déçu d’être venu, c’était très bon, ils se sont bien appliqués pour le repas. L’hamburger ressemble pour une fois à la photo , quel plaisir !"

"Très mauvaise expérience, beaucoup d'oublis dans les commandes, des jeunes qui se promènent dans la cuisine sans Charlotte. Pas aimable les jeunes filles. Ferme 1h avant l'heure de fermeture. Salle pas nettoyée. A regarder surtout celle qui a les tatouages. Après avoir mangé on dépose les sac bien convenablement sur les poubelles elle se permet les prendre me les jeter sur la poitrine et me dire retoune dans ton pays. Qu es ce que ça veut dire. J ai dû appeler la gendarmerie pour poser une plainte."

"Les hamburger son bien réalisé et n'arrive pas en vrai . Mais les tables très sales et les toilettes n'en parlons pas. Dommage. Mais le personnel et souriant."

"Très déçue. Les horaires ne correspondent pas, le personnel n’est pas aimable, resto et toilettes sales et je ne parles meme pas des bornes de commande. En effet sur les 8 machines seules 2 fonctionnaient. Je ne conseille à personne de s’y arrêter."

"Service rapide serveur agréable et souriant Endroit pratique proche de l’autoroute Mais une manageuse qui crie ses consignes et toute la salle en profite, surréaliste ! Toilettes très sales… À éviter donc…"

"A fuir!!! Si javais pu mettre zéro je l'aurai fait! Honteux, l'établissement est dans un laissé allez total, il est sale, très sale, vieillissant avec zéro entretien, j'ai souhaitez signaler l'état déplorable du MacDo et des sanitaires mais maintenant les gens on toujours réponse à tout, personnel insolent comme si la crasse était dû au service du midi uniquement c'est faux ! + Frites pas cuites le pire macdo de ma vie !!!"

"Le servir était bien. Moins de dix minutes d’attente. La serveuse était souriante et chaleureuse. Côté nourriture ça va c’était bon mais ça reste du fast food . Par contre côté hygiène… se retrouver avec de la salade et de l’oignon sur un plateau dont aucune nourriture n’est censé contenir de la salade. C’est à se poser des questions, une table collante et la personne qui nettoyait n’a même pas pris la peine de passer le moindre coup sur les banquettes et les chaises sales."

"Table pas nettoyée, toilettes très sales,dessert renversé mais qui va le ramasser ???? Je ne conseille a personne de s arrêter chez vous C est la première et dernière fois. Je sais ce que vous allez répondre. C'est jamais de votre faute Il faut savoir se remettre en cause Bonne journée"

"Service décevant et régressif Client fidèle de ce restaurant depuis des années, je suis profondément déçue par la qualité du service depuis le changement de direction. À chaque commande, des oublis ou des erreurs se répètent, malgré mes demandes claires et précises. Ce n’est pas un simple incident isolé, mais un problème récurrent devenu particulièrement frustrant. En tant qu’ancienne salariée du restaurant d’Issoire, je constate avec regret que l’établissement ne respecte plus les standards de qualité qui faisaient sa réputation. Il serait temps que le nouveau patron prenne en compte les remarques des clients et réagisse pour redresser la situation. Ps : mail envoyer à l'adresse figurant au dessous du ticket de caisse et mécontentement fait plusieur fois au manager."

"Manque de sauce sur les frites. Burger un peu sec . Jeux de cartes pour les enfants, quand on demande si pour les plus petits il y a autre chose comme jouet on se fait envoyer promener par la responsable quand les employés essayent de bien faire."

"Commander du Spirit reçu de l’eau qui pique, de plus la poutine n’est pas fondu, j’ai payé un smic je m’attendais à rien mais je suis quand même déçu"

"Mc Donald Issoire 63500. Menus froid. Mc Fleury à moitié pleins et fondu. Une employée qui dit je dois faire pipi devant les clients et s’y elle n’y vas pas tout de suite elle va faire à sa culotte. J’ai trouvé ça très élégant !!!"

"2x qu’il me retire mon commentaire !! Macdo Issoire a fuir !!! Si vous souhaitez attraper une infection urinaire vous êtes les bienvenue . J’ai demander à un membre du personnel de nettoyer les toilettes car il sentais fort l’urine , il y avais des traces de selles sur les toilettes au bout de 10 min toujours personnes j’ai du donc apporter des lingette désinfectante depuis ma voiture pour nettoyer . Niveau du service je peux comprendre que c’est le rush mais apporter des sandwich en miette c’est désastreux . Il serais préférable de revoir vos conditions d’hygiène et l amabilité de vos employer!"

"J'ai commandé une première fois sur uber commande annulée au bout de une heure et demie car il n'y avait pas de livreur quelques jours plus tard j'ai recommandé mais cette fois directement sur leur application McDonald's une heure et demie plus tard la même chose annulation de ma commande j'ai donc appelé directement il s'est défendu en me disant que les livreurs ne travaillent pas pour eux et que donc il n'était pas responsable quand on commande sur leur application on paye directement McDonald's et donc ils sont responsables du mode de livraison qu'on paye sur notre commande donc un moment donné il faut arrêter de trouver 10000 excuses et stopper les livraisons où trouver un autre moyen de livraison"

"Bonsoir, dite à votre manager ou responsable ou je sais pas quoi qu’il parle correctement et qu’il respecte le client et aussi le personnel ! Car il va vous faire couler la boîte et au passage je vous laisse voir les photos"

"De passage à Issoire, nous avons avec mon épouse mangé dans cet endroit. Et malgré le nombre de clients, nous avons été servi rapidement. Le décor de ce lieu de restauration nous a bien plu et le repas copieux. Bravo à toute cette équipe de garder le sourire et leur gentillesse lors de l'arrivée massive de clients pas toujours sympathiques."

"Client régulier, les oublis dans les commandes sont devenus systématique, ça va des oublis de sauce, au oublis de burger et plus récemment c’est les ingrédients des burgers qui sont absent. J’ai commander un McCrispy, ils ont réussi à oublier le poulet pané dedans… 7€ pour du pain et de la sauce. En plus de vérifier les sac on va devoir vérifier chaque burger de notre commande? La blague. Edit: Retour mails du service client, ils m’on assuré faire un geste commercial suite au oublis. Bon point pour eux, en attente du dit geste."

"Très déçu par la suppression de certains produits de votre carte néanmoins le pire a été notre fin de repas . Nous avions noté plus tard pour les desserts.Nous pensions aller fumer une cigarette dehors avant de manger notre dessert lorsqu'un employé nous dit non prenait votre dessert a emporter car nous allons fermé (il était 22h35) le temps d'attendre celui ci mon ami s'est fait enfermé dehors a 22h45 ( la fermeture est a 23h30) Nous avons mangé nos desserts sur le parking pendant que les employés, eux mangeait en terrasse. Je trouve cela très déplacé de commencer a viré les clients dehors 3/4 d'heure avant l'heure de fermeture affiché."

"Si vous n’êtes pressé, venez pas ici. Nous avons attendu 40 minutes avant d’être servi !!! Pour au final avoir que la moitié de nos articles commandés. Les tables du restaurant sont collantes et le sol est glissant. Je ne parlerai même pas des sanitaires qui sont extrêmement sales !!!"

"Dès qu'on rentre on s'aperçoit que le ménage n'est pas fait régulièrement. On n'a pas trop attendu pour être servis. Les frites étaient chaudes et plutôt bonnes comme le burger. Mais il faudrait vraiment faire le nettoyage de la salle car c'était vraiment sale"

"Rarement vu un macdo aussi peu vif 8 mois plus tard rebelotte ! Manque la moitié de la commande, burger fait au lance pierre, poubelle qui traîne sur la terrasse, personel désagréable. Sandwichs et frites froid(e)s Bref ce macdo est à fuir !!!"

"Cusine fade, les employés sont aimables mais ça ne fait pas tout malheureusement. L'ambiance est très bruyant, toujours à des enfants que crié. Quand on arrive à un endroit, que vous avez fait la route pour 4 heures sur la pluie et avec un mal de tête horrible, l'unique chose qu'on demande à l'heure de manger est un peut de tranquillité."

"Habituellement, nous étions plutôt satisfaits, avec de bons contacts avec le personnel. Cependant, une dégradation du service se fait ressentir depuis quelques mois : des oublis à chaque commande, que nous ne réclamions pas toujours. Mais cette fois-ci, c’est clairement du mépris. Deux McFlurry, que nous avons dû réclamer car une fois de plus oubliés (quand même 5 €…), et au final : un à peine rempli à un quart, l’autre à moins de la moitié. Un minimum d’effort, s’il vous plaît."

"Restaurant très sale, à la limite de glisser sur le sol tellement celui ci était gras.. et je me rends compte que ce n’est pas d’aujourd’hui vu les avis précédents, c’est bien dommage que ceux ci n’ont pas été bénéfique au restaurant, je déconseille donc d’y aller. Pour ma part c’est la première fois que je vois un mc Donald avec aussi peu de propreté, c’est inadmissible.."

"En allant chez cette enseigne je pensais pouvoir manger calmement un repas réconfortant entre midi et deux. Quelle fut ma stupeur lorsque je découvris ce fast food dans lequel avoir un personnel serviable était interdit. Oubli de ma commande, serveuse qui souffle quand on vient réclamer la commande qu’elle a elle même oubliée. Expérience terrible, supplément de retour en retard au travail, je ne recommande pas, traversez plutôt la route et prenez un sandwich chez ange. Pas merci"

"Je n’ai JAMAIS vu un McDo aussi sale de ma vie, ça n’a pas été lavé depuis combien de temps? La cuisine des frites partout par terre, des papiers par terre… 3 bornes sur 10 fonctionnent! Temps d’attente plutôt long, 20 minutes. Heureusement que nous n’avons eu aucun problème avec notre commande. Faites quelque chose concernant la propreté parce que ça fait vraiment peur !!!"

"Dej et pause a 16h19. Ce macdo a malheureusement que 3 bornes qui fonctionnent et une queue qui se forme assez rapidement même à 16h. Les autres écrans en panne. La terrasse est assez agréable pour s’y poser. Même si qq détritus a enlever pour s’y sentir confortable. La terrasse est autorisée aux chiens. L’intérieur est en revanche bien plus sale. Un sol sale dès la caisse. Même si l’endroit n’est pas interdit aux chiens ici on a pas envie de les rentrer. Les toilettes ont un code qui est bien pour respecter l’avantage du consommateur. Mais en revanche elles sont immondes et sales. Aucune option pour les clients de commander à la caisse pour remédier à la queue interminable des bornes. Ce macdo a un micro ondes selon les indications. Je l’ai cherché partout et quand il y avait assez de personnel on m’a indiqué qu’il était en caisse et qu’il ne fallait pas suivre les indications. Mais disponible si besoin. Des jeux pour enfants sont disponibles à l’extérieur ce qui peut rendre la pause agréable avec des enfants en terrasse. Un parking très grand avec une station essence juste à côté pour rendre la pause efficace."

"De pire en pire … Restaurants trop petit (entre les habitants et les vacanciers). Ils sont débordés quand il y a une vingtaine de clients ! Le service est super long, le repas froid quand il arrive, les boissons gazeuses n’ont pas de bulles tellement qu’ils attendent en essayant de prendre le l’avance. Les sauces payées sont constamment oubliées. Ils prennent de l’avance donc les frites sont molles à force d’être réchauffées et gorgées d’huile ! Les tables jamais lavées, obligé de courir après les employés pour demander un petit lavage. Toilettes le sol est trempé même quand il n’y a personne. Bref, la liste est très longue, on y va pour faire plaisir aux enfants mais c’est vraiment pas bon du tout !"

"Après avoir commander hier soir, je me retrouve avec la moitié des frites alors que j’ai quand même payé un menu MAXI ! Ce n’est pas la première fois, il manque toujours quelque chose dans la commande, sinon pas le bon sandwich, pas la bonne commande, et maintenant les doses réduites, il y a toujours quelque chose qui ne va pas!!!!! 😡"

"Je n'aime pas mettre d'avis négatifs mais aujourd'hui, en plus du fait que ce soit le festival Claquettes/Chaussettes 😂 mon McCRISPY m'a été servi n'importe comment (voir photos). Le fait que le poulet ne soit pas centré et qu'il y ait de la sauce partout n'est pas très grave ; mais le manque de salade c'est moyen quand même 😭 « elle est où ma salade »"