McDonald's

"Une question ? Mac Donalds France considère qu’un hamburger peut être servi froid ? Cela fait plusieurs fois voir toutes, que les burgers sont servis froids spécial dédicace pour un big Mac qui arrive froid, qui devait être en attente d’achat depuis un bon moment idem pour des frites tièdes vers froid ( dégoûtantes).Donc Mac Donald a comme politique de vendre du froid même si vous prétendez le contraire…… expérience de dégustation mauvaise."

"Personnel Accueillant, restaurant, propre, commande un peu lente à arriver mais sinon très bon."

"Très propre Personnel agréable et souriant sa fait plaisir"

"Payer aussi cher qu’un resto pour avoir 2 gouttes de cheddar, est-ce une blague ? La personne qui l’a préparée s’est sûrement dit « tiens y a plus de cheddar mais bon flemme de le remplir personne verra rien… » Ben nous si!! Et on en a ras le bol de payer des suppléments pour des trucs qu’on a pas !! Alors dorénavant nous aussi on aura la flemme de venir manger chez vous. A fuir !!"

"grosse attente alors qu’il n’y avait personne Plus oublie dans ma commande . Un classique chez McDo"

"Bon et agréable service pour un McDo mais la cuisine c'est pas trop sa manque de cheddar mais ajouter à la fin après avoir montrer le ticket de caisse et le burger franchement évidemment d'habitude j'aime bien mais la il était super sec. Mais sinon le reste est ok"

"Bonjour, Ma femme et moi même sommes venus manger chez vous récemment, un soir entre 21h et 23h. Madame ne fait que vomir depuis la fin de son repas... Nous sommes déjà venu a plusieurs reprises manger chez vous. Et avant pas de problème. J'ai constater en arrivant que le personnel de l'accueil ou proche de celui ci au niveau des postes, était constitué de jeunes a l'allure de bledards. Balançant des starfullah a toutes les phrases et rigolant plutôt que de bosser. Nous étions pressés et avons donc pris quand même par dépit. Mais ce simple fait nous aurait fait normalement aller prendre ailleurs. Ce que nous aurions dû faire. Le personnel n'avait rien de professionnel, mais surtout rien de très attirant. Depuis quand McDonald's recrute il des jeunes avec aussi peu de savoir être ? Qui fait les entretiens d'embauche ? Je doute fortement que ma femme qui passe sa soirée a vomir après manger, et ce personnel a l'allure et savoir être si particulier n'ont rien à voir. Je pense plutôt que des règles d'hygiène ou de sécurité alimentaire ne sont pas respectées par celui ci. Ce serait tout à fait cohérent avec l'attitude visible. Certains auraient eu un joint, une sacoche sur eux, et une Tmax garée a côté que ça aurait été pareil. Laisser des chances à autant de monde que possible de travailler est une chose. Prendre n'importe qui en est une autre. L'image de Macdonaldd est déjà assez difficile à tenir comme cela. Je pense qu'il faudrait sérieusement revoir le recrutement. A qui voulez vous qu'un client aie à faire en récupérant sa commande ? Qui et que voulez vous que l'on voit en rentrant quand on voit l'accueil ? En ce qui concerne la séance vomi après le repas, je vous recommande de changer de personnel, ou de le reprendre très fortement sur les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire. En ce qui me concerne l'hygiène sera informée. Nous ne reviendrons plus jamais manger dans une enseigne McDonald's."

"Franchement j'ai commandé sur mac do+ c'est la deuxième fois et à chaque fois vous oubliez les sauces .... Donc la j'ai payé une sauce chinoise en plus que j'ai pas et je me retrouve sans sauce pour la salade .... grave dommage."

"Rapide et pas d'erreurs dans les commandes au Drive, tout ce qu'on attend d'un Mcdo"

"A l'oeil, en regardant plusieurs fois, la caissière détecte les faux billets ptdr .... Genre faut allé travailler à la banque de France 😂😂😂😂 Je vais juste en face à Leclerc et comme par magie dans la machine il est détecté comme bon !!! Finalement on allait pas travailler à la banque de France votre technique à l'oeil n'est pas rodé.... C'est juste un scandale et une grosse blague en même temps...."

"Attente de plus d’une demi heure pour notre commande (2 menus) tout était sec et froid. Cela laisse à désirer sur la qualité et la fraîcheur des produits… Ce n’est pas la première que nous venons ici et nous sommes toujours déçus… L’organisation est vraiment à revoir…."

"Je laisse un commentaire, car j'ai vraiment appréciée la patience, l'amabilité, et la gentillesse et les sourires de Maelys et Mélina."

"La prochaine fois mettez les parties comestibles de la salade s'il vous plaît C'est pas la première fois qu'il y a un problème une fois vous m'avez oublié pendant 1h avant le retrait de ma commande et dès que j'ai fait remarquer, on m'a dit désolé et on m'a refait patienter une demi-heure en effet, on m'avait encore oublié. En plus, il y a un gros manque d'hygiène. Car certains employés sentent pas très bons. En plus, vous avez une manager odieuse qui passe son temps à brailler. Elle est petite et un peu forte"

"Meilleur McDo que j’ai pu tester !! Burgers chauds et savoureux, service rapide et agréable. Bravo à vous <3 ps: merci à Nathan pour son accueil et ses attentions auprès des clients !"

"Aucune sauces alors que demandé explicitement lors de la commande au drive in. C'est scandaleux. Je suis quécho."

"drive fermé 5 minutes avant l’heure de fermeture indiquée.. pas très légal tout ça"

"Moment inoubliable. Nous avons dégusté un somptueux menu MAXI BESTOF BIG TASTY agrémenté de french fries croustillantes à souhait. Nous nous sommes hydratés au jus cola glacé, ce fut tout simplement dépaysant. Sans parler de cette impronable vue, que dis-je... Improbable vue depuis la terrasse aux parfums enchanteurs. Au second plan, un LECLERC quant au premier, un couple de jeunes infortunés sur le parking, absolument surprenant. Merci à cette grande entreprise multinationale qu'est Macdonald. Merci."

"Excellent service, établissement propre et personnel attentif et souriant, ça fait plaisir !"

"Arrivé aux alentours de 13h au restaurant, il n'y avait pas énormément de monde, le rush est bien géré par le personnel. Nous avons été servis très rapidement à table. Petit bémol, j'ai commandé un sandwich sans sauce et sans fromage. Or, il m'a été servi avec du fromage, j'ai donc été demandé que l'on me refasse un sandwich sans fromage. La personne qui s'est occupé de moi n'a pas vu qu'il y avait inscrit sur le sandwich sans sauce et sans fromage, je n'ai pas précisé sans sauce à l'oral. On m'a donc servi un sandwich avec de la sauce qui ensuite m'a été échangé à ma demande. Malgré cette petite erreur, le personnel a été très compréhensif et très sympathique avec moi et s'est excusé. C'est un petit problème sûrement dû au fait du renfort saisonnier n'ayant pas l'habitude de travailler dans ce restaurant de type fast food. Autre bémol, j'ai trouvé le restaurant un peu sale et notamment les toilettes. Voir photos. On dirait des toilettes d'aire d'autoroute mais sans l'odeur"

"Deux fois en une semaine que je passe au drive ... Une commande de 30€ et une autre de 12€ a chaques fois j'ai scanné mon compte de fidélité pour les points et je ne l'es jamais eu.... Pour la simple et bonne raison c'est que les employés ne savent pas faire leurs boulot correctement. Et quand on en parle a leur pseudo manager c'est moi qui suis fautif... Une aberration !!!! Une honte !!!"

"1 étoile car on peut pas mettre moin pour le service de livraison Commande passer sur macdo+ le livreurs m’a donner une mauvaise commande que j’ai refusé mes qu’il a quand même confirmé sur son application j’ai du allez me plaindre directement au responsable de macdo même si ceci n’es pas votre faute que les livreurs son incompétent encore merci a la responsable d’avoir refait ma commande mes si je peut suggérer quelque chose il faudrais envisagé d’avoir vos propre livreur sa éviterais que les commande disparaissent ou devoir passer par un service client médiocre uber Ps: j’ai retenue la leçon les prochaine fois je viendrais récupéré ma commande sur le parking"

"Assez déçue par la qualité du service au drive de ce jour. Nous avons commandé trois milk shake, l’un à la vanille, le second à la fraise et un grimace shake nous avons finalement reçu trois milk shake à la vanille dont un à moitié vide. Nous avions commandé une sauce sweat chili et nous avons eu une sauce chinoise à la place. Et l’entièreté du sachet de frites était renversé dans la boîte du Happy meal (ce qui n’a pas pu se produire lors du transport car les sacs étaient bien calé dans la voiture)."

"Ce jour nous avons pris a emporter un cookie qui était trop cuit et sec, en bref immangeable. Si on ajoute à ça les 20 minutes d'attente et le fait qu'il manque souvent des parties de commande... La prochaine fois nous irons de l'autre côté de la route ..."

"Que dire sur les dernières nouveautés de Mc Do, les burgers diminuent de plus en plus et les prix flambent😱, les frites québécoises sont très bonnes mais là quantité est dérisoire par rapport au prix !😡!"

"Déçu Commander un menu Big Mac chiken et a la livraison on reçoit un big mac normal avec le papier chiken ."

"Je suis venue au drive du McDo pour un café latte, j’ai demandé un sachet de sucre, mais apparement,. c’est trop ambitieux pour certains serveurs. On m’a carrément refusé du sucre, comme si c’était une denrée rare sous surveillance ! Heureusement que le manager, lui, a eu l’intelligence et le professionnalisme de rattraper le coup en nous en donnant sans problème. Dommage que certains employés confondent service client avec rigidité absurde. Un sourire et un peu de bon sens, ce n’est pas trop demander."

"Une équipe sympathique mais le gros souci c'est l'odeur forte et très désagréable dans les toilettes hommes alors que celles-ci sont propres ! Dommage..."

"L’équipe était agréable, cependant c’est vraiment dommage qu’à chaque fois qu’on prend un McFlurry, et que l’on paie 0,20€ de supplément (Carmel ou chocolat) que l’on ai rien dans la glace. J’entend bien que il y a des normes à respecter dans ce travail, mais vu le prix qu’on paye (malgré que tout augmente partout, certes), je pense que rajouter une ou 2 pompes de caramel ne demande pas énormément d’effort. Car je prend des toppings pas pour manger une glace nature, sinon j’aurai commandé un McFlurry nature directement :/"

"Suite à un échange avec une manager malpolie et aucun sens du service. J'ai été mal servi et en plus c'est de ma faute. Je ne retournerai plus dans ce Macdonald"

"J'accompagne mes grands ados, pour leur faire plaisir et pour le côté pratique.... La serveuse était très bien, mais pour la nourriture, je suis tjs aussi déçue 😞 je ne m'y ferai jamais !!! Et mes enfants me disent plus le temps passe, moins les Burgers sont garnis et pourtant cela augmente en prix .... Voilà !!!"

"Je note pas macdo car étant donner qu'il n'y a rien à noter. Mais en revanche je note leur partenariat avec une entreprise d'escroc qui doit simplifier votre vie [ Uber eats]. Mais à fuir !!! A chaque commande passer chez vous avec cette entreprise bien pourris. On a toujours toujours toujours des GROS PROBLEMES !!! Vole ! Personne qui mange la commande et qui l'apporte comme si de rien n'était ! Commande ouverte! Personne qui s'arrête pendant 30 min je ne sais ou et qui repart ! Ect ect ect !va peut être falloir faire quelque chose !!! Imposer des règles ! Un système de sécurité ! Un code ! Qui bien évidement change à chaque fois et pas les 4 derniers numéro du téléphone ! Faire une vérification sur les livreurs ! Parce que pitoyable ! Lamentable ! Réfléchissez bien parce que vous perdrez du monde à cause d'une entreprise de ***. Je déconseille FORTEMENT tant qu'il n'y aura pas une sécurité plus élever !"

"Ce jour je vient dans ce restaurant avec ma fille à 16h , Je passe commande à la borne un menu et un cappuccino pour moi et un menu pour ma fille . Ne voyant pas le remis plus tard pour le cappuccino je me dit c est logique vu que je commande un menu qu’ils l apporteront après . Une jeune fille et un jeune homme nous apporte la commande et la le cappuccino était déjà fait , je le notifie a la demoiselle qui me répond très très sèchement et se permet même de me dire pas la peine de prendre cet air la . Je gère des magasins depuis longtemps et quand on a pas le sens de la clientèle on ne travaille pas à son contact . J ai précisé l heure car il n’y avait presque personne donc aucune raison d être aussi désagréable."

"Commande effectuée au drive en click & collect aujourd’hui, service rapide, aimable et très souriant, les burgers étaient nickels et encore chauds une fois arrivés à notre domicile😁"

"L’hygiène est à revoir , J’ai pris un bol de frite au cheddar les lardons encore froid et le cheddar posé intacte dans le bol . J’ai demandé au « responsable » si c’est possible de le faire chauffer un peu . Il m’a répondu ça se réchauffe pas , il est aller contrôler avec ses doigts quand même inadmissible !!! Je lui demande qu’il me les change et d’un air très hautain « encore heureux madame que je vais les changer » un minimum de respect Mr a avoir avec vos clients . Et pour finir des choses manquantes dans notre commande et cette fois ci , c’est la jeune fille qui a mis ses mains dans mon plateau pour vérifier si j’ai pas cacher mon croque macdo , on c’est jamais !!!! . Une honte !!!!! Le personnel Pas un sourire et te regarde très mal. C’est bien la dernière fois qu’on viendra ."

"J’ai commander un filet double et filet normal j’ai eu un double cheese et un cheese j’ai téléphoner pas de réponse je suis revenu et personne pour gérer mon soucis j’ai eu souvent des soucis mais alors le soir et surtout a cette heure si c’est le ko je déconseille"

"pain rassis pas ouff et c'est pas la première fois, manager plus que aigri ! Ce permet de parler à ses collègues comme si c'était des chien ( petite ronde et brune) McDo à bannir"

"Commande oublié, résultat 40 minutes d'attente et après on te dit de repasser une commande et de refaire la queue malgre le ticket de la commande car il y a du monde qui attend. Vraiment inadmissible même pas une excuse ou un geste. A fuire à toute vitesse"

"Ce n'est pas la première fois que nous rencontrons des problèmes lors de nos commandes. Mais nous avons toujours ete conciliants mais pas cette fois-ci. Nous avons commandé le menu Minecraft pour notre fils en click and collect et nous nous sommes aperçus qu'il manquait la figurine sans nous avoir avertit. Nous sommes donc rentrés dans le restaurant afin de récupérer la figurine et une manager nous a dit que les figurines sont en rupture de stock depuis 3 semaines dans toute la France. Au prix du menu, il aurait été correct et honnête de nous prévenir et aucune solution n'a été proposé. C'est inadmissible!!!"

"Pas de réactivité, pas de dynamisme.. On vs voit mais on vs ignore. Ns avons attendu 20 mn sachant que la commande a été passée à la borne pour plus de rapidité. Finalement, la commande était prête mais visiblement il était prévu que ns ayons notre commande froide. Les cafés froids à boire, pas bon.."

"Incompréhensible… Commande mal faite à 2 reprises et consécutivement Obliger de revenir une troisième fois pour avoir la commande bien faite Et malgré sa quand j’y suis retourné une TROISIÈME fois il m’ont seulement refait les sandwich sans frites sans boisson et j’ai pas eu de réduction je trouve sa incroyable L’erreur est humaine il n’y a aucune problème mais il ne faut pas abuser non plus … A jamais 👍"

"Habitué depuis 4/5 ans à venir manger entre des cours ou le week-end, j’ai toujours apprécié la qualité du service. Pendant tout ce temps et ces quelques dizaines de fois où je me suis rendu là bas, on m’a seulement oublié les sauces une fois. Attention cependant aux personnes pressées le midi en semaine, étant proche des catalans il y’a une énorme affluence le midi qui des fois rallonge le temps avant de recevoir la commande. Cependant j’ai toujours trouvé le restaurant propre, les gens agréables et le service plutôt cool. Je recommande vivement même si parfois c’est short pour manger entre midi et deux"

"Wouah ils sont je sais pas combien derrière , entre le monsieur chemise un peu bordeaux rouge et le jeune en chemise verte et je passe pour les autres . Mais quel service!! Ils sont archi mais archi long et ça rigole , la salle presque vide . Faut vraiment pas être pressé . Je n’y remettrais plus les pieds et je vous le déconseille. À fuirrr.. si je pouvais mettre 0 je n’aurais pas hésiter .Et je me suis pas trompé de mac do , on es sur le devant de Leclerc près du lycée catalin."

"Restaurant nul, employés incompétents, tout est rempli à moitié. Nul, allez au Macdo sur la zone, vous perdrez pas votre argent ni votre temps…"

"Après avoir récupéré notre commande, en m’installant pour commencer à manger, je me rend compte que dans mes nuggets un employé avait commencer mon repas avant moi. Très limite comme comportement. Comment fait on maintenant ? La prochaine fois mon sandwich sera à moitié mangé ?"

"Double cheddar ! 2 fois du cheddar. C'est pas compliqué, obligé de faire un avis c'est la dixième fois que ça m'arrive. Ou alors je préfère pas imaginé la quantité de cheddar simple ...."

"C'est une agréable surprise car y'a tous les ingrédients pour apprécier un Mc Do : c'est rapide, souriant et surtout propre ( même les toilettes ce qui est rare dans cette chaîne). Le bémol : la taille des burgers qui réduit mais pas son prix : d'où mon 4"

"Aucune précision qu à 22h on ne peut plus rentrer pour manger un morceaux après 2 heures de routes puis aucun piéton au driver donc j ai du retourner chercher ma voiture La salle pas pu la voir mais l extérieur c est correct et grand parking mais fait attention car c'est délimiter (une cetaine partie) entre leclerc et Macdonald par pilier béton etc rien le signal puis le pire aucune visibilité rien ne les réfléchisse Je vais indiquer les horaires que j'ai pris en photo sa évitera de ce faire avoir en voulait faire une pause le soir"

"McDonald's bien situé. Nous pouvons stationner sur le parking du Leclerc. Emplacement sympa, jeux pour les enfants à partir de 5 ans. Table à l'ombre à l'extérieur. Ils ont prévu une gamelle à eau pour les toutous Vaisselle en plastique recyclable. En revanche, les WC laisse à désirer, le service est rapide mais le personnel pas très sympa. Pour les WC, celui du change bébé était fermé. Impossible de changer son enfant bas âge. Les personnes sont obligés de changer leur enfant sur les banquettes. Pour le personnel, dans notre happy meal, il y avait une glace à remettre plus tard. Écrit donc sur le ticket. On nous demande le ticket qui est exprès pour la glace. Mais il ne nous a pas été remis. D'ailleurs il était encore sur leur caisse. Il y avait peu de monde dans le restaurant."

"Playland(encore fermé pour le moment), tables hautes, tables plus basses, banquettes, fauteuils, service à table, au comptoir, ou à emporter. Personnel chaleureux. Bornes de commandes, programme fidélité très intéressant, et commande en ligne avec retrait. Tables très bien séparées par des cloisons. Parking attendant."

"Personnel très agréable, peu d'attente en dehors des horaires de repas. Espace jeu pour les enfants présent. Parking bien chargé avec très peu d'ombre."