Horaires d'Ouverture
- Lundi 10:00–23:00
- Mardi 10:00–23:00
- Mercredi 10:00–23:00
- Jeudi 10:00–23:00
- Vendredi 10:00–00:00
- Samedi 10:00–00:00
- Dimanche10:00–23:00
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Restauration rapide McDonald's qui se situe au 1 Rue de Lorraine, 57970 Yutz (57). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Galerie Photos
Services disponibles
- Terrasse
- Livraison sans contact
- Livraison
- Service de drive
- Vente à emporter
- Repas sur place
Populaire pour
- Petit déjeuner
- Déjeuner
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- Dîner en solo
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Offre
- Cafés
- Restauration sur le pouce
- Service de restauration ouvert tard en soirée
Services de restauration
- Petit déjeuner
- Déjeuner
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- Traiteur
- Service au comptoir
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Services
- Toilettes
Clientèle
- Groupes
Paiements
- Cartes de crédit
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- Paiements mobiles NFC
Enfants
- Chaises hautes
- Convient aux anniversaires d'enfants
- Convient aux enfants
- Menu enfant
- Aire de jeu
- Dispose d'une table à langer
Parking
- Parking gratuit
- Parking gratuit dans la rue
Points forts
- Excellent café
Avis des clients
"Visite le mercredi 08/10/25 vers 22h. Sur internet, il est indiqué que le restaurant ferme à 23h (salle comprise), donc je m’y rends tranquillement. À peine arrivés, on sent déjà qu’on dérange : chaises sur les tables, ambiance de fermeture… On passe commande sur la borne, mais elle est coupée avant même qu’on ait fini, donc obligé de tout recommencer au comptoir. Donc on prend la commande à emporter. Je demande un wrap sans salade : je reçois un wrap avec salade… et sans sauce. Et évidemment, plus de Croc McDo ni de Egg McMuffin le soir, franchement, c’est chiant. Vraiment déçue, surtout à cette heure où c’est encore censé être ouvert."
Posté le 21/01/1970 à 08:56"Horrible Macdo me sors par les yeux ! Je suis super déçu de ma commande d'aujourd'hui. Tout était froid, des frites au Big Mac, alors qu'il n'y avait personne dans le resto. C'est déplorable vu ce que l'on paye ! 😠 Je me suis retenu de balancer le plateau derrière le contoir. Je reste poli 🤬😡"
Posté le 21/01/1970 à 08:37"Excellent accueil et super service ! Nous avons été accueillis avec le sourire par le manager qui s'occupait personnellement et avec beaucoup d'attention de chaque client. On ne s'attendait à rien mais avons été agréablement surpris"
Posté le 21/01/1970 à 08:36"À mon avis depuis que les travaux qui ont été réalisé, le lieu est plutôt sympathique. Service un peu long, mais je pense qu’il y a beaucoup de monde. Nourriture RAS sauf drive souvent frite froide, la salle de jeux est limité niveau des places."
Posté le 21/01/1970 à 08:32"Nous avons mangé hier au mc do de yutz ,Hygiène 0 et en plus après avoir manger nous sommes tomber malade , intoxication fièvre aucune Hygiène. Déçu je ne reviendrais plus a ce mc do terasse non propre, table non nettoyées."
Posté le 21/01/1970 à 08:25"Le lieu est sympathique depuis que les travaux ont été réalisé, nourriture conforme à ce qu’on attend d’un Mac do. L’hygiène est parfois limite, du fait des incivilités des usagers et parce qu’ils n’ont pas de personnel dédiés exclusivement à ça !"
Posté le 21/01/1970 à 08:22"Les jeux enfants sont un gros plus mais dommage pas assez de place (comme au parking d'ailleurs). Il manque souvent quelque chose dans la commande mais les équipes sont sympathiques et y remedient. Pour le prix on peut difficilement demander plus"
Posté le 21/01/1970 à 08:18"Un membre de l’équipe se balade en crocks dans la cuisine. Ou est l’hygiène ? Et la sécurité ?? Commande passer à la borne à 19h34 servie à 20h15"
Posté le 21/01/1970 à 08:17"Service de pire en pire, on dirait que le personnels dort clairement... il est 14h30 il n y a plus personne m'a copine à attendu 20 minutes pour une glace et une pauvre boisson... mon hamburger que j'ai commandé et arrivé sans le supplément que j'ai ajouté et une fois que je suis retourner pour demander on m'a foutu 2 tranches froide de cheddar, franchement lamentable de pire en pire... Avoir un beau Macdo mais avec des employés comme ça je trouve ca très dommage. Je ne reviendrais malheureusement plus"
Posté le 21/01/1970 à 08:17"Mc do soit disant ouvert jusqu'à minuit 23h35 fermé. Déjà que la majorité du temps ils oublient des choses sur la commande alors la vraiment si ils ont pas envie de faire leur taf faut fermer le restaurant"
Posté le 21/01/1970 à 08:15"Franchement cela fait 3 fois qu'on vient, et franchement ces fini je vient plus.. personnelle désagréable , frite froide , humberger froid , fromage pas fondu.. le prix du Mac Flurry aduse , 4€90 et rien dedant. Inadmissibles."
Posté le 21/01/1970 à 08:13"Le service a été très long. J’ai commandé des frites cheddar et on m’a servi des frites cheddar avec bacon. J’ai aussi demandé des nuggets au poulet et j’ai reçu des nuggets végétariens. Franchement, ce n’est pas normal."
Posté le 21/01/1970 à 08:06"Ouvert jusqu'à 1h du matin écrit en gros et fermé à 0h20, Allez à Thionville c'est ouvert... Génial, et on se demande pourquoi vous perdez du CA... entre la sympathie du personnel et les tarifs qui s'envolent, continuez comme çà, vous avez tout compris, restez comme vous êtes 👏🏻"
Posté le 21/01/1970 à 08:03"Je comprends les difficultés que peuvent rencontrer le personnel dans cette enseigne ou les services se prolongent tard y compris les week-ends mais… Quand on commande deux grandes frites avec notre maxi best of et qu’une fois à la maison on s’aperçoit qu’on a la volume d’une seule (deux cartons à moitié plein) ou de la fois où il nous manquait un sandwich (depuis on vérifie la commande après avoir demandé le ticket) c’est frustrant, surtout qu’en quelque années les prix se sont envolés pour quasiment se rapprocher d’un menu du jour dans un restaurant. Donc courage aux employés McDo, mais s’il vous plaît, un minimum d’attention sur les commandes. Merci"
Posté le 21/01/1970 à 07:36"Commande au drive ce midi ...2 menus 1 nuggets vege 1 normal 1) 9 nuggets vege qui n en sont pas merci de ne pas respecter les personnes vege ou allergique 2) pas de potatoes du tout dans les menus ...honteux ,lamentable. Je mets 5 etoiles a l ambiance parce qu a mon avis ils sont plus préoccupé par rigoler entre eux que par vérifier les commandes...42 euros de perdu"
Posté le 21/01/1970 à 07:25"De passage dans la région, nous sommes agréablement surpris par la qualité du service de ce restaurant Mc Donald's. Restaurant très propre, service irréprochable, personnel agréable ! Bravo à l'équipe !"
Posté le 21/01/1970 à 07:24"Grosse déception en ouvrant ma salade d'accompagnement. A plus de 11€ le menu c'est du vol !!!!"
Posté le 21/01/1970 à 07:22"Bien rénové depuis l'incendie,c'était bien depuis ce soir a l'heure où j'écris ce commentaire,la manager qui envoi son employé pour me refuser un changement de contenu d'une commande car pas la bonne ,nugget standard au lieu de spicy Et ne m'as donnez qu'une moitié de boîte car j'en avait goûter 2 La manager de ce soir la a bannir ,aucun service client ,aucun courage pour se montrer elle même et arnaque assuré avec une pauvre moitié de boîte ,la honte"
Posté le 21/01/1970 à 07:21"Payer de plus en plus cher au mcdo pour être de plus en plus mal servie : c’est absolument INTOLÉRABLE. Il manque toujours quelque chose dans mes commandes, les frites moyennes équivalent à une petite frite, ma boisson n’est jamais remplie jusqu’à 400ml. Ils n’ont jamais les produits du moment. Je n’ai pas eu le milkshake que j’avais commandé mais une boisson à la place. Ça ne devient plus possible."
Posté le 21/01/1970 à 07:17"Commande passée en borne à 14h11. A 14h22 je me renseigne au comptoir pour savoir quand la commande sera prête, on me répond elle est presque prête. 14h33 toujours pas servi, je retourne au comptoir : miracle ma commande est prête mais tout est froid. Je leur demande de la refaire entièrement et de pouvoir parler au responsable. La responsable arrive et me dit que c'est parce qu'il y a du monde (le mc do rempli à 30%). Pas d'excuse aucun geste commercial pour nous proposer ne serait-ce qu'un café ou autre. Que la commande mette du temps à être prête soit, mais au moins elle est chaude car là on s'est moqué de nous. Je déconseille ce Mc Do à ceux qui sont pressés par le temps."
Posté le 21/01/1970 à 07:15"Un seul steak haché dans les Big Mac! J'aurai pu penser à une erreur mais dans les 2 big mac commandés, il n'y avait qu'un steak haché donc c'était bien fait expré. Évidemment je n'ai remarqué qu'en rentrant à la maison. De plus en plus cher et de plus en plus médiocre. La prochaine fois au drive il va falloir ouvrir tous les sandwiches pour vérifier que tout est dedans. Bon en tout cas, ce ne sera plus dans ce drive ça c'est sûr. C'est triste!"
Posté le 21/01/1970 à 07:15"Passage au drive avec un hotesse tous sauf aimable. En arrivant a la maison la commande n est pas la bonne... Juste une perte de temps...et d'argent."
Posté le 21/01/1970 à 07:11"Salle et jeux enfants d’une saleté affligeante. Est-ce normal de voir 5 employés sortir fumer en même temps, juste devant les jeux enfants ? Franchement, je ne recommande pas…"
Posté le 21/01/1970 à 06:58"Mon plateau s’est baladé partout avant que l’on finisse par me trouver (pourtant mon numéro de valet était en évidence). Bon soit, jusque là pas de souci, j’ai envie de dire. On me ramène le plateau avec juste un ice tea et la serveuse ne semble visiblement pas choquée de me le servir avec une tache de Burger ou je ne sais quoi (photo à l’appuie). Franchement déçu… Le point en plus est malgré tout pour sa sympathie.. Mais je trouve que niveau respect du client c’est honteux à me servir sur un plateau sale."
Posté le 21/01/1970 à 06:42"Bonjour, Je suis une cliente régulière de votre restaurant de Yutz, où je viens plusieurs fois par semaine avec mes enfants. Malheureusement, je ressors très déçue de ma visite d’aujourd’hui. Comme souvent dans ce McDonald’s, les frites servies étaient froides. Après avoir payé ma commande, je suis allée au comptoir pour demander des frites chaudes. Une première employée m’a assuré qu’il n’y avait aucun problème. Pourtant, lorsque mon plateau est arrivé, les frites étaient toujours froides. Je suis donc retournée au comptoir, frites en main, pour demander à une responsable de constater qu’elles étaient froides. À ma grande surprise, elle m’a répondu de manière très agressive, en me disant : « Et alors, si vous n’êtes pas contente, vous n’avez qu’à aller ailleurs, pas besoin de venir ici ! » Je trouve ce comportement inacceptable et profondément irrespectueux. Je suis cliente fidèle, et il est dommage qu’une telle attitude vienne salir l’image de McDonald’s. À l’avenir, je préfère me rendre au McDonald’s du Luxembourg où la qualité est au rendez-vous et où je n’ai jamais eu de problème, ni sur la température des produits, ni sur l’accueil du personnel. Je suis vraiment déçue du comportement de votre responsable, qui semble penser que c’est à elle de décider ce que nous devons manger. Lorsque je lui ai dit que j’étais déjà venue deux fois avec le même problème, elle m’a répondu que ce n’était pas à elle que je l’avais dit. J’ai donc répliqué : faut-il que je le dise à tout le restaurant pour être enfin prise en charge ? J’espère que ce message sera pris au sérieux et que des mesures seront prises pour améliorer la qualité de service et le respect des clients dans votre établissement."
Posté le 21/01/1970 à 06:42"Passer aujourd'hui 7 juillet à 16h15 Commande juste une glace plus de 20 mn d'attente alors que y'avait personne La caissière se contente de me dire ont est pas nombreux !! Plus jamais je reviens rassuré vs"
Posté le 21/01/1970 à 06:38"J'ai attendu 15 minutes pour mon repas, qui m’a finalement été servi froid. Et comble de l'ironie, on me demande de vérifier moi-même la température pour confirmer qu'il est bien froid. Une honte. La personne en charge admet que j'ai raison, ce qui montre clairement un problème dans les procédures de cuisson, mais surtout un manque de réactivité et de professionnalisme du personnel. Il est urgent de revoir l’organisation et la qualité du service. Très déçu."
Posté le 21/01/1970 à 06:32"Ah fuire frites froid nuggets gorgé d'huile avec un goût et un aspect plus que douteux sur leur date de consommation je précise nous avons mangé sur place personnelle désagréable oublie de couverts serviette et sauce les boissons coca noyer d'eau aucun goût bref rien ne va dans se MacDo déjà 3 fois que j'y vais la c bon je préfère aller plus loin a Thionville que de retourner dans ce MacDo dégueulasse il aurait mieux fait de pas le reconstruire c'est une honte"
Posté le 21/01/1970 à 06:06"Je pense qu il manque quelque chose à la salade caesar , à moins qu elle ne soit composée que de salade et 3 croûtons…..inadmissible vu le prix."
Posté le 21/01/1970 à 06:03"Si je pouvais mettre zéro ce serait un zéro pointé !!! Ce Macdonald est une catastrophe surtout pour les commandes passées a l'intérieur. Le personnel est désagréable, d'une lenteur extrême, il semble ni avoir aucune organisation et une très mauvaise ambiance. Et bien sur c'est le client qui en paie les frais directement ! Plus de 30min d'attente pour 2 menus et surtout une seule autre commande avant nous. Des sacs laissés a l'abandon par les employés qui ne cherchent pas a savoir pour qui ou pour quoi. Le notre était prêt depuis 10min a attendre les frites... donc bien sûr sandwichs froids.. une autre personne s'est plaint d'une commande incomplète.. Nan mais vraiment c'est une honte de n'avoir aucune considération pour la clientèle. Faut pas s'étonner qu'on aille chez Burger King !!"
Posté le 21/01/1970 à 05:59"Je suis très très déçu par le temps d’attente dans ce restaurant. J’ai attendu plus de 40 minutes pour un simple menu Big Mac, ce qui est totalement inadmissible pour un fast food. Et malheureusement, ce n’est pas la première fois que cela m’arrive ici. Je viens de région parisienne et je n’ai jamais vu ça ailleurs dans un McDonald’s. Le concept de restauration rapide est ici complètement oublié. En plus de cela, l’accueil et l’amabilité du personnel laissent vraiment à désirer. Aucune considération pour les clients, aucune excuse ou explication, c’est regrettable pour une enseigne de cette envergure. Franchement déçu, je ne pense pas revenir."
Posté le 21/01/1970 à 05:58"nous arrivons au McDo ce dimanche 1er juin à 16h25. Une fois nous êtes posés sur la terrasse. Nous attendons environ 15 minutes avant de commencer à s'impatienter. Une autre famille attendait sa commande depuis déjà avant nous. De plus, 1 jeune fille avec des cheveux bouclés court Se permettait de critiquer les clients, qui se plaignent d'un repas froid. Devant nous, et cette famille, sans aucune gêne. Elle critiquait également ses collègues qui apparemment ne faisait pas bien leur travail. En tant qu'enseigne renommée comme McDo, je trouve ça inadmissible. À 16h52 nous recevons notre commande froide. Les frites étaient encore congelées. Nous renvoyons la commande et cette jeune fille se permet de faire une réflexion À propos de nous à la serveuse qui nous a ramené les plats. il y a donc eu conflit entre moi et ma famille concernant cette travailleuse chez McDo, si on peut appeler ça comme ça. On lui a demandé de nous ramener un manager ce qu'elle n'était pas capable de faire car elle avait peur. Au début, elle nous dit, je cite Pas de soucis, aller chercher le manager Et quand on lui dit de nous le ramener. Elle n'est plus capable de le faire, ni de donner son prénom, ni le numéro de téléphone du manager, ni le nom du manager. Elle n'a respecté en aucun cas le reste des membre de ma famille Qui ont sans doute le triple de son âge, ce qui est inadmissible pour une personne embauchée chez McDo. Nous sommes ensuite servi par elle qui apparemment a fini son service à 16h. Je ne me demande pas si elle a pas craché dans nos burgers. En attente d'un retour très rapide du manager pour gérer cette situation. cordialement"
Posté le 21/01/1970 à 05:46"Mcdo à fuir. Ils n'ont pas compris le principe du FAST food. 30min pour être servi un soir à 21h. De plus la borne du drive ne prend pas en compte la carte fidélité, quand tu le dis à la caisse elle fait semblant de la scanner. Quand tu le dis après ils te disent que maintenant tu as payé ils ne peuvent rien faire. Que si t'es pas content c'est pareil. Trop de clients ils s'en foutent"
Posté le 21/01/1970 à 05:41"Inadmissible, c est toujours la même chose Vous passez au drive , vous avez votre commande mais c est pas la bonne et évidemment c est passez à votre avantage Alors vous tél on vous passe un manager qui vous dit de revenir on vous refait votre commande Vous retournez la chercher à l intérieur cette fois ci, on vous dit ok on la prépare mais 15 min plus tard toujours rien alors on demande au comptoir et là on vous regarde tout bête , ha ben c est pas prêt on sait pas ce qu il y a dedans 😡 Ben oui le manager n a pas noté correctement Et pourtant on retourne encore…"
Posté le 21/01/1970 à 05:33"Assez déçu par la quantité de fromage dans ma commande. Je viens de recevoir mon repas, et en demandant pourquoi il y avait si peu, voire pas du tout de sauce sur les frites au cheddar payé 4,90€, le jeune homme m’a simplement répondu que c’était la dose « recommandée » et qu’ils appuyaient deux fois. Par ailleurs, je ne parle même pas de l’attente : commande passée à 14h21, reçue seulement à 14h37. C’est toujours frustrant de voir des personnes arrivées après être servies avant vous. Commande : CB81"
Posté le 21/01/1970 à 05:26"Toujours la même chose que l’ouverture un lieu agréable et des locaux propre mais pour ce qui est du service une dizaine de personne en salle et plus de 30 min d’attente mesdames et messieurs je vous conseil de prendre un jeux de société avec vous ou bien un oreiller et une couette pour compléter votre nuit le temps de recevoir votre commande . P.S : n’oubliez pas votre micro-ondes de poche avec vous car les plats arrive froid"
Posté le 21/01/1970 à 05:19"J’apprécie fortement la démarche de l’entreprise. « Embaucher des personnes qui savent pas lire. C’est vraiment donner sa chance à tout le monde ;) » Bien évidemment, si vous voulez une commande sans erreur c’est pas ici qu’il faut venir."
Posté le 21/01/1970 à 05:16"Mais c'est une catastrophe ses équipes que mettent plus de 30minutes pour préparer un happy meal , et je parle pas de la salle de jeux qui ferme à 20h!!!!! Non mais sérieusement c'est quoi sa!!!!! Au comptoir on me dit que c'est fermer pour nettoyage , j'y suis rester 1h et je n'ai vue strictement personne entrer dans la salle de jeux. Breffff à éviter fortement il vaut mieux aller à thionville ou ailleurs !!!"
Posté le 21/01/1970 à 05:09"C'est un McDo propre. À chacune de mes visites, les tables, chaises hautes, sols étaient propres. Pas de sols qui collent comme ailleurs. En dehors des heures de pointe, c'est calme, servi rapidement et chaud. Je trouve les prix un peu cher pour la qualité et la quantité, comparé à d'autres fast food..."
Posté le 21/01/1970 à 04:41"Je passe commande à 14h48 et j'ai été servi à 15h25, la salle était presque vide. Le personnel ne semblait pas dépassé ou préoccupé par un problème technique. Je ne comprends pas pourquoi le service soit aussi long au vu de la si faible affluence dans le restaurant. Je reçois plus de 30 min après un repas tiède. Et pour clôturer le tout je suis malade le lendemain."
Posté le 21/01/1970 à 04:29"Très beau restaurant tout neuf mais une très longue attente. En plus, lorsqu'on demande où en est sa commande car au bout d'une demie heure je pense qu'on peut se questionner si tout va bien, on se fait crier dessus en répondant : on est entrain de vous la préparer !!. Côté cuisine, les sandwichs et frites étaient bons. Heureusement après tant d'attente...."
Posté le 21/01/1970 à 04:28"Ma pire expérience Mac Do!! 45 min d'attente (malgré le passage d'une serveuse à 30 min d'attente) pour 1 salade et 1 menu best of avec mon fils. A la caisse, on me demande de REpayer confondant mon numéro avec celui en espèce. Heureusement j'avais fais imprimer le ticket!! Au final, l'équipe a préparé en 5min ma commande et m'ont servi les frites du fond de la friteuse... IMMANGEABLE même avec la meilleure volonté du monde... AUCUN geste commercial, AUCUNE excuse ni pour l'attente ni pour la qualité bien plus que médiocre du service et du repas servi. A fuir !! Signé CB54 de ce 7 avril 2025"
Posté le 21/01/1970 à 04:27"Propre, service agréable, aire de jeux intérieur séparée."
Posté le 21/01/1970 à 04:15"Je suis allé au drive pour prendre 2 glaces. Nous avons attendus 20min pour voir à la fin que la commande après nous était déjà prête. Nous avions entendus un employé dire pourquoi les glaces ne sont pas faites ? et elles ont finit par arriver 5min après quasiment liquide. La serveuse nous a dit que c'était un soucis de machine mais c'est clairement un manque d'organisation. Si vous voulez pas qu'on vous marche sur la gueule, n'y allez pas"
Posté le 21/01/1970 à 04:05"C’est pas la première fois mais sa sera la dernière que je m’y rendrais. En plus il y avais pas de rush.. donc vas falloir m’expliquer. On enlève les putains d’allergène pour qu’ils les laisse dans le sandwich … à quoi bon pouvoir le modifier ? On reçoit une petite potatoes au lieu d’en recevoir une moyenne. Et deviens une habitude chez vous. Vous prenez vraiment les gens pour des con et des pigeon. Changez de staff ou changez directement de métier il faut pas avoir un bac +3 pour travailler dans un FAST FOOD."
Posté le 07/12/2024 à 19:00"Vous ne pouvez pas faire pire. Bonne nouvelle, vous ne pouvez que vous améliorer. C'est froid, les burgers sont mort sur le dos. Cependant c'était propre. Mais pour le coup vous dissuader les gens de revenir. Ce jour un nombre important de commande sont annulées et jetées. Vous devez trouver ce qui ne va pas et corriger. Presque autant de personnel de cuisine que de client devant le comptoir et les commandes ne sortent pas ?"
Posté le 29/09/2024 à 13:30"Les employées se bagarre physiquement dans l'enceinte du McDonald le 19 mai a 16 h 10. La commande met 45 min a arriver. Nous avons été snobé. Nous avons été attaqué par des pigeons sur la terrasse. Cela sali l'image de prestige de cette chaîne de restaurant gastronomique. Une Honte ! En 76 ans je n'ai jamais vu ça"
Posté le 19/05/2024 à 14:21"Pour que je prenne le temps de venir laisser un avis, c'est qu'il y a à dire. Cette enseigne sur Yutz est tout bonnement bonne à éviter, ni plus ni moins. Sur deux passages chez eux, deux erreurs au niveau de mes commandes. La dernière en date hier soir : commande d'un Signature Double Cheddar Bacon à emporter, je me suis retrouvé avec un burger simple sans bacon, sans déc***er je ne sais pas comment il est possible de se tromper à ce point (d'autant plus que ce menu est vendu plus cher que les autres, 14€70, merci bien). Rajouté à cela la qualité très moyenne du sandwich (fromage à peine fondu par exemple), les photos ci-dessous pour le constater. S'il n'y avait que ça : le comptoir plein de tickets mais sans que cela ne perturbe l'hôtesse malgré une remarque de ma part, ou un autre client obligé de venir demander qu'on lui nettoie une table pour qu'il puisse s'installer... et je ne compte plus le nombre de collègues se plaignant du temps d'attente en général pour être servi. Bref rien ne va dans ce McDo, et ce depuis un moment, il serait temps de faire qqch. A bon entendeur, Adrien S."
Posté le 19/02/2023 à 17:09"Obligée de mettre 1 étoile mais ça en vaut 0. C'est un Mac DO qu'il faut raser à ce point là, vraiment honteux pour l'enseigne. Je n'ai même pas un point positif sur ce lieu. Et quand je vois les avis et les réponses de l'enseigne ... pfff 😳. Déjà pour commencer notre arrivée, nous passons commande sur les bornes, pas de chevalet disponible, le temps que quelqu'un nous en ramène un (après avoir patienté quelques minutes) la commande s'était annulée et on a du recommencer (nous étions 6 personnes). Au moment de passer à table et après de très longues minutes d'attente nous sommes enfin servis avec une réflexion agressive que cela fait 4 fois que cette personne annonce le numéro (sur 6 personnes, pas une seule à entendu). Voilà le moment de manger, il a fallu que je retourne 3 fois au comptoir (il manquait le dessert du HM + le jouet, et le burger d'un menu). Au moment d'ouvrir les burgers... je vous laisse constater par les photos dans l'état que nous les avons eu. Sans oublier les frites qui ont dues être jeté dans la boîte du HM directement. Enfin pour terminer, nous avons voulu nous rendre dans les sanitaires ... de même je vous laisse jeter un œil aux photos. J'ai préféré éviter leurs utilisations. Le jour où je retourne dans le secteur, je sais surtout où il ne faut pas retourner !!!! Bon courage à l'enseigne pour rattraper un tel bordel 😉"
Posté le 31/07/2021 à 09:06"J'ai connu ce Mac Do à l'ouverture : peu réactif et régulièrement sale. Après destruction du bâtiment originel, j'ai visité le tout nouveau restaurant. En voici le compte rendu que j'ai publié sur les réseaux sociaux : Mac Do à Yutz, un monde de robots Nous avons décidé de tester le tout nouveau Mac Do yussois quelques jours après son ouverture. L’entrée du restaurant a été déplacée par rapport à celle de l'ancien bâtiment. Apparaissent devant nous les tableaux digitaux destinés aux prises de commandes. La moitié des appareils est en panne, occasionnant une petite file d’attente. En cuisine, fini les cadences infernales auxquels les employés de Mac Do étaient astreints par le passé. Au point que les mouvements des « équipiers » évoquent un film au ralenti. L’une d’entre-eux erre comme une âme en peine plateau en main. Elle cherche vainement la table de son client pendant plus de 5 minutes, le regard dans le vide. Le visage d'une de ses collègues reflète toute la misère du monde. Pour quelles raisons ? Une jeune mère de famille, la quarantaine, s’installe près de nous avec ses deux petites filles. Un peu désorientée par le système de commande informatisé, elle nous confie : « Ca faisait 10 ans que j’avais plus mis les pieds dans un Mac Do. C’est beau, c’est neuf, mais il n’y a plus de lien social. On a l’impression de vivre dans un monde de robots ». Les pictogrammes indiquant le positionnement des plateaux utilisés et autres déchets à déposer la laisseront perplexe. Mal pensée, dépourvue d’indications écrites exploitables et peu intuitive, la signalétique contraint effectivement à un petit exercice intellectuel avant le tri des déchets dans les poubelles. Certains ne s'y sont pas astreints ! Nous sommes servis au bout d’une quinzaine de minutes, délai assez long pour une fréquentation plutôt réduite. Nous sommes restés en tout 45 minutes sur place, pour porter le regard sur le fonctionnement du nouveau resto. Durant ce temps, aucune table libérée n’a été nettoyée après usage. Aucun membre du personnel ne semble avoir été affecté à cette tâche. Quant à la nourriture, un des hamburgers commandés s'est révélé étonnement fade, tandis que le contenu d’un wrap n’était pas assez cuit. Bien fait pour nous, nous objecterons les détracteurs des Mac Do ! Pour s’être nourris dans d’innombrables restaurants conventionnels en France comme dans le monde, on rétorquera qu’il existe pire que Mac Do pour beaucoup plus cher. Sauf que là, même un inconditionnel de fast food n’aurait pas trouvé ça bon ! Le Mac Do yussois n’a pas besoin de nous pour remplir ses murs et ses caisses. Même si nous figurions, notamment pour des raisons sociétales, parmi les premiers à nous féliciter de sa réouverture strictement au même endroit où son feu prédécesseur avait été incendié, nous n’avons pas pour autant été convaincus par la qualité très relative des prestations servies. La marge de progrès est bien réelle !"
Posté le 20/08/2018 à 09:53Entreprises à proximité
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