McDonald's

"Macdonald super sympa, personnel très professionnel ,agréable, gentils, je recommande vivement. Je suis très contente de"

"Très bon accueil, super service rapide, très satisfaite, Resmije est super gentille"

"Je suis très satisfaite du service Resmije bonne journée à tous bon courage"

"Bombé de monde 3 bornes de fermées, 1h d'attente, un mac chicken bien sec pratiquement pas de sauce, pas de salade"

"Je suis passée dimanche soir au McDo de sablé en plein rush. Ça courrait dans tous les sens dans une belle pagaille. Je vois un manager (blond la trentaine chemise blanche )vider les poubelles qui débordaient horriblement… Je lui demande pourquoi c’est le chef qui vide les poubelles. Il m’a répondu en souriant « commander c’est servir ». Belle leçon de vie. Je suis contente que mon ado ait vu ça !"

"Une fois n’est pas coutume Sur une simple commande happy meal il manque une sauce et le livre Et sur un maxi best of 9 nuggets il en manque 5 …. Si en plus de voir les prix augmenter vous oubliez la moitié de la commande ça devient compliqué"

"Bonsoir j'ai fait une commande uber eats pour McDonald's , il me manquait la moitié de la commande un sac sur 2. Je pars immédiatement au McDonald's pour récupérer la deuxième commande.Sauf qu'après un long échange avec la manager elle n'a rien voulu savoir elle était hautaine exécrable. Elle s'est emportée et a balancer son crayon à travers la pièce devant les clients. Ce n'est pas du tout professionnel! Je demande que c'est avis sur Google soit bien pris en compte pour que la manager soit sanctionné. C'est inadmissible de réagir de la sorte."

"Commande incomplète et service déplorable. Nous avons passé une commande dans laquelle seule la boîte de 20 nuggets manquait. Je le signale au serveur, qui me dit qu’il est nouveau et qu’il va en parler à la cuisine. Soit, ça peut arriver. Mais ensuite ? 20 MINUTES d’attente. Pour une simple boîte de nuggets. Tout le reste de la commande avait été reçu, il ne manquait que ça. Et malgré ça, il a fallu se lever nous-mêmes pour aller redemander où ça en était. Bien évidemment que cette boite as été servie une fois le repas terminé ! Une fois au comptoir, personne ne vient me voir, alors qu’ils savaient très bien pourquoi j’étais là. J’entends même des messes basses entre eux : la boîte, les nuggets.... Mais personne ne prend l’initiative de venir me parler. Finalement, un employé (avec de longs gants bleus — il se reconnaîtra) me tend la boîte, sans un mot, sans un regard, sans un bonsoir, sans un sourire. Même après lui avoir dit merci avec un sourire, aucune réponse. Si on n’est pas capable d’un minimum de politesse, il faut changer de métier. Aucun mot d’excuse, aucun geste, aucune considération. Un vrai manque de respect envers les clients. Une honte"

"Apparement faut avoir bac +5 pour avoir ça commande au complet ….. Trop pressé on aurai du vérifier et sûrement faire le boulot à la place de ceux qui sont payer pour …."

"Commande via le click & collect ce jour, arrivée sur place, il était indiqué que la commande était prête, j'ai attendu 40 mn, entre-temps je suis allée au guichet pour dire que je n'étais toujours pas servie. Au final, 40 mn d'attente, arrivée à mon domicile j'ai constaté qu'il y avait un oasis au lieu d'un ice tea et un demi coca. Aucune excuse pour l'attente ☹️"

"Laborieux… Ils disent accepté les ANCV en dématérialisation, résultats cela ne fonctionne pas, admettons que cela arrive , déjà cela contrarie et de succroit le temps de regler la commande, elle est déjà prête depuis un moment résultats tout est froid et de surcoût il manque les desserts, ça commence à faire beaucoup, et malheureusement force est de constater que les oublis sont récurent"

"Passer un click &collect 45 min en avance pour venir récupérer sa commande à l’heure ! Nous arrivons au McDonald’s ont nous dit que ma commande a été annulé car le burgeur que j’ai commandé n’est plus disponible pourquoi n’est t’il pas supprimé de l’application !? Nous sommes passer à l’intérieur pour ce renseigner de la commande au final plus de commande génial :) la manager nous refait notre commande en oubliant d’enlever les cornichons alors que nous l’avons bien préciser je suis allergique donc burger à la poubelle et nous avions commandé des nuggets qui ont été oublier dans la commande nous ou dans un centre de loisirs ou dans un Fast-food ? Y’a t’il un responsable chez McDonald ?"

"Tout étais froid frites froides Burger froid glace froide je ne trouve pas ça normal surtout pour 30min d attente alors qu’il n’y a personne, Burger humide et mal fait gosse insortable qui joue avec les ballons dans ton plateau alors que tu le connais pas"

"Samedi dernier, commande passée à midi, boissons servies à 12h06. Et le reste à 12h35... Entre temps je me suis levée 3 fois pour demander ce qu'il se passait. Les pauvres serveurs très jeunes, avaient l'air perdu... La 1ère fois on me dit que c'est normal. La 3e fois on m'explique qu'il y eu une erreur et qu'ils vont refaire la commande. Youpi. Le pire c'est qu'en nous servant, pas une excuse. La serveuse demande juste si c'est bien cette commande alors je lui ai répondu gentiment que peu importe, on prendra ça. Mais que fait le chef ?? J'aurais bien voulu le/la croiser à ce moment là, au moins pour une petite excuse quoi... Je mange rarement au Macdo (là j'avais besoin de faire au plus vite 😅) et je ne risque pas d'y retourner tout de suite !"

"Nous y avons été ce soir, évidemment il y avait des erreurs dans notre commande, comme d'habitude : pas de sauces notamment pour la salade. En parlant de salade, j'avais un hamburger à la salade, pas de fromage... Et mon conjoint a commandé une salade césar évidemment il y avait pas de sauces mais beaucoup beaucoup de salade et trucs tout dur et c'est tout, en résumé imbouffable même le chien nen voulait pas. Le bacon à peine frais ! Je pourrais en rajouter dommage que ces commerces ne soient pas davantage contrôler ! C'est limite pour les enfants. C'est inadmissible, intolérable au vu du prix ."

"Nous sommes passés au drive ce jour , la commande a été prise par Léo qui est très sympathique, gentil, et souriant. Merci à la réactivité de Océane et à sa gentillesse ! Super éléments dans cette équipe mcdo"

"Burger froid, commande effacé puis oublié ! On a du se déplacer au comptoir pour obtenir la commande. 20 minute d'attente pour un mcsmart ! Nous n'étions que 3 et il n'y avait pas de rush. Oublie de sauce sur le plateau. Erreur de commande (Big arch à la place d'un wrap). Je ne recommande pas sauf pour vous faire douiller ! Equipe non dymanique, lente, traîne des pieds (commentaire d'une employé)."

"Avis au formateur : expliquer la définition du terme fast food au personnel. 30 mn d'attente et tjs pas servi. A quand l'ouverture d'un Burger King sur Sablé !?"

"Attendre 1 h au click and collect les premier arriver sont les dernier servie et les dernier arriver sont les premier servie. Si vous êtes pas capable d'assumer autant arrêter le click and collect . Déjà la 3 ème fois qu'il y'a un truc qui va pas avec leur macdo. Même les prix sont plus chère que dans les autre macdo faudrait ce mettre à la page"

"Tout ce qu'ont s'attend d'un MC Donald. Rapide, aimable et aucun oublie jusqu'à présent. Niveau prix ça devient cher mais comme beaucoup d'endroit. La gamme végé fait plaisir."

"Service assez lent pour uniquement des frites et une boisson,et en plus des frites pas chaude"

"20min d'attente même pas en plein rush, pas aimable, boîte de salade pour les nuggets, aucune sauce sur le plateau, vaisselle réutilisable pas utiliser donc non conforme de plus les potatoz sont mélanger h24 avec des frites donc vraiment pas normal. Les employés priviligi leur repas a celui des clients ce que je ne trouve pas très correct au vu des prix. Le niveau est vraiment bas."

"J'en reviens, menu maxi mc smart et menu maxi double Maple BBQ frites à moitié remplie dans les deux menus et sandwich froid. Quel blague, on paie assez chère c'est la moindre des choses de respecter les clients. Je vous souhaite d'être servie de la même manière et vous comprendrez mon désarroi. Je pensais pas que la note était justifié mais la c'est terrible de plus avant de récupérer les sacs la personne s'est bien gratter les cheveux et s'est essuyer le nez avec ses mains, super !!"

"Plusieurs erreurs et d oublis dans notre commande nous n'étions pour autant que 3. Un nombre d employé astronomique mais un temps d attente proportionnel. Les sunday empli a moitié, les cacahuète oublié idem pour les serviettes, bref fuyez"

"Premier Mac Donald's qui n accepte pas les chiens à l interieur... ( Et en plus par fortes chaleurs) Parasols ridicules Service lent Manque des produits Toilettes sales A fuir ne vous arrêtez pas!!!"

"Venu faire un drive attendu 20 minutes avant d’être servi alors qu’il y a personne attend beaucoup trop long le personnel se promène, se regarde dans le blanc des yeux se balade et rien qui avance."

"Deux fois où j'y vais et deux fois où je suis pas satisfaite Première fois le soir même j'ai été malade , j'ai du demande de nettoyer les tables pour pouvoir manger La quasi 30minutes pour être encaissé , par contre pas de cuillère pour manger les glaces et vus que c'était emporté j'ai pas pu les mangers super paye des glaces qu'on peut pas manger , en plus le temps passez là bas ils étaient plusieurs je précise pas au heure d affluence ils regardaient l'écran et certains s'occupait des desserts mais les autres ils se marchaient sur les pieds qu autre chose il y a même une personne elle faisais que de regarde l'écran pour savoir ce qu'il falláis faire donc franchement je recommande pas"

"commande effectuée pour livraison a domicile et au bout commande annulée car sable sur Sarthe ne propose pas ce genre de service ! il eut été plus simple de ne pas me laisser effectuer cette commande et de le préciser avant"

"Équipe courtoise et réactive. Les repas sont servis rapidement donc chaud. Le restaurant et ses toilettes sont très propres. Le manager doit être fier de ses équipes. A bientôt ( retour des vacances"

"30 degrés dehors et ils mettent jamais de glaçons dans les boissons ? Incroyable. Plusieurs fois que j’y vais et obligé de réclamer. Cependant la dame qui s’est occupé de moi était très agréable."

"Franchement rien à dire que se soit au niveau de de l’attente ou du drive, super boulot pour ses employés, souriant, accueillant, chaleureux, franchement excellent travail 🙂"

"Sa devient vraiment de plus en plus n'importe quoi 30 min d'attente pour avoir notre commande en plus pour avoir des frites froides et des burgers froid également je trouve sa vraiment moyen pour un fast food qui veut dire restauration rapide je pense qu'on fera 10 min de route en plus pour aller ailleurs"

"Personnel très accueillant et produits conformes à la commande. Responsable du restaurant très agréable et à l'écoute. Je recommande"

"Excellente soirée passée au Macdo de Sablé hier soir avec des amies !! 🍟 Nous avons été très bien accueillies, par un service agréable et efficace. Le dîner était très bon, et parfaitement conforme à nos attentes ! Je recommande ce macdo, où l’accueil y est chaleureux et les équipes souriantes. Ce n’est pas la première fois que je dîne ici, et c’est à chaque fois un plaisir, alors un grand merci à toute l’équipe. 😊"

"Nous sommes venus hier et il y a eu une énorme coupure de courant a cause de l'orage. Les équipes ont été top pour assurer le service et l'accueil malgré le chaos. Le manager a été au petit soin avec nous, à l'écoute nous tenant au courant de la situation et offrant des boissons pour nous faire patienter. C'est rare dans un fast food de voir des équipes concernées a ce point par la clientèle. Bravo à eux et merci"

"Nous sommes allés dans ce mc do dimanche 8 juin, autour de 18h30. Beaucoup de rupture pain burger, dessert enfant, salade, jus d’orange …. Et la responsable exécrable, zéro sens du commerce, pas de bonjour, pas de au revoir. En revanche, l’équipier au drive très courtois ! Je vous invite à revoir votre personnel !"

"On commande des Fanta on reçoit du coca... Plein de mouches en terasse. Rien est rangé et lavé. La tronche des employés fait peur. Malade 20 minutes après. Bref. Poussez votre chemin plus loin pour mieux mangé"

"Nous sommes venues hier soir, il manquait la moitié des produits. Malgré cela, la manageuse avec un ton exécrable et hautain n'a jamais voulu nous dédommager. (Plus de pain burger, machine en panne pour le jus d'orange, nouvelle frite en rupture, plus de yaourt a boire pour les enfants..., et arrivé chez nous le fanta avait un goût infâme et les petits wrap avait été coupé en deux) nous sommes vraiment déçu !"

"Restaurant très propre, service rapide et commande arriver chaud. Toute l’équipes présente etait souriante et aimable"

"Toujours un super accueil au McDo de Sablé-sur-Sarthe ! L’équipe est souriante, rapide et efficace. Les commandes sont toujours bien préparées, et le restaurant est propre et agréable. C’est vraiment un plaisir d’y aller, que ce soit sur place ou à emporter. Merci à toute l’équipe, ne changez rien ! 😊"

"40 minutes d'attente alors que le restaurant n'est pas plein et quand on demande au bout de 30 minutes où en est notre commande, aucune excuse et on nous répond de manière agressive... Et bien sûr on nous sert un repas froid comme d'habitude..."

"Restaurant sale. Manager désagréable et prend les employés pour des chiens. Aucune hygiène dans le restaurant manipule les produits des sandwichs sans gants. En plus 20 min pour 3 sandwichs et 2 boissons avec le restaurant vide."

"Attente entre le service des boissons et le reste de la commande ( les Burgers et les frites) qui était froide. Côté ambiance un client un peu agressif lorsque nous sommes rapproché de la borne. Qui nous a dit assez méchamment ,on était avant vous. Donc je lui est laissé la place et il ne sait même pas excusé."

"Incompétent comme d'habitude, d'ailleurs on s'habitue. Commandé deux Royal cheese et surprise deux royale deluxe. Bien évidemment l'extra n'y est pas. Si il y en as qu'il veulent faire une plainte collectif merci de me contacter."

"Froid et cher. Très régulièrement des oublis dans les commandes. Les sunday à 3€50 le pot de glace avec un chouille de chocolat sont à peine remplis. Honteux. 40€ pour deux personnes pour un repas froid, c’est beaucoup trop."

"Plus de 20mn d’attente pour une commande servie à table malgré une salle vide 🤔 je suis allée au comptoir pour essayer de voir s’il y avait un problème, très mal reçu par le jeune homme qui a préparé notre commande et qui a été vraiment très désagréable, nous aurions dû manger au petit self juste à côté au moins le personnel était serviable ! Je ne recommande pas ce MacDo."

"Comme d’habitude toujours un problème Menu maxi best of grande frite paquet pas du tout remplie"

"Trois dernières commandes et trois erreurs, en plus de verifier sa commande il,faut désormais ouvrir les burgers pour s'assurer que tout est ok. Oubli des oignons, un fromage au lieu de deux et aujourd'hui 280 avec salade a la place des oignons. Et on ne parle pas des frites tjrs froides"

"Bonjour, pour le service rien à dire se fut rapide par contre la portion de frites ???? J’ai jamais vu ça de ma vie. J’ai limite eu la meme portion que dans les menus happy meal.. Si j’avais vu ça plus tôt je me serais plaint ça c’est sûr !!"

"Les sandwichs sont peu enviant, la sauce dégouline de partout … les frites sont pas terribles et effectivement suite à la lecture d’autres avis, les glaces sont également peut remplis .. Sachant qu’un McFlurry avec nappages coûtent désormais 4,40 € c’est un peu abusé .."