McDonald's

"Oublis sur oublis. C'est de pire en pire. Certaines personnes du personnel sont désagréable c'est vraiment POURRIS. Jamais de serviettes. On paye pour rien. Ne jamais y revenir. Je ne recommande absolument pas. Supplément des cheveux dans les potatoes... Pas de sauces salade avec les couverts. Pas de nuggets. Une enseigne dégradante. Sommes-nous des clients ou des chiens? Tout est toujours froid. Ça se trompe de commande.. Bref, à fuir. Répugnant."

"Si vous aimez le thème saveurs froides, vous êtes au bon endroit, cuisine très écologique au tel point qu'ils sont contre les gants et charlottes mais ce n'est pas le seul côté économique, même les fours et friteuse ne cuisent pas, le personnel reste sympa au tel point qu'il vous apporte votre commande après 40 minutes, pour que vous passiez du bon temps avec eux, je pense."

"Un petit souci avec une borne de commande, mais Janie a su nous aider avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Nous avons vraiment apprécié son aide ! Merci à elle 😊"

"McDonald’s Verdun… quelle expérience. On pourrait croire qu’en venant à un moment calme, ça irait vite. Eh bien non : même quand le restaurant est vide, l’attente est interminable. ⏳ On a presque le temps de regarder pousser les frites. Et le pire, c’est l’accueil. Les serveurs donnent l’impression qu’on les dérange à chaque question. Un sourire ? Oublié. Un minimum de politesse ? Inexistant. On se fait envoyer balader comme si on était de trop. Honnêtement, on ressort plus agacé que rassasié. Pour manger un simple menu, il faudrait presque venir avec de la patience et des nerfs d’acier… Dommage, parce que la réputation de McDonald’s mérite mieux que ça."

"Commande a la borne , servie en terrasse en moins de 5 minutes , frite délicieuse et burger chaud . Équipe souriante . Bref je recommande"

"Une catastrophe, un temps interminable comme les 3/4 du temps. Alors les voitures au drives avancent et nous les 3 voitures en click and collect, on regarde et on attends comme des cons. Je pensais que le niveau était plus élevé que conflans mais finalement c'est un conflans bis . A fuir. 25 min"

"Personnel peu poli et non chaland.. Nous avons remarqué que les cuisiniers ne portaient pas de charlotte sur leur tête.. Travaillant en restauration rapide je me suis permise de leur faire remarquer.. si la personne avait pu me dire d'aller me faire mettre elle me l'aurait dit.. je pense que le responsable n'était pas présent.. je suis assez déçue d'autant plus que le service était plutôt lent alors qu'il n'y avait peu de personne. Ce Mcdo devient de moins en moins recommandable."

"Une honte, ils volent les clients. Les quantités diminuent mais les prix augmentent."

"Après avoir commandé je me suis aperçu qu’il manquait les sauces, une boisson et un milkshake vanille ce qui représente la moitié de la commande heureusement elle n’a pas oublié la paille ! Il faudrait réapprendre à travailler ou simplement contrôler la commande avant de la donner. Je ne pense pas que ça soit si compliqué de faire son travail lorsqu’il n’y a que une seule voiture au drive…"

"Nous avons commander une boite de nuget's et un coca a 12h15 la commande et arrivé a 12h55 En suite nous avons pris un café a 13h10 nous avons attend jusqu'à 13h45 n'étant toujour pas arrivé j'ai du le réclamé mes il n'avai toujour pas etait préparé pourtant il y avai du monde en cuisine mes personne en salle. Et le serveur d'une lenteur a en trainer du pied je uis hyper deçu !! Je prefere largement commander Burger king juste a coté !"

"Franchement , macdo est l’un des fast food que j’aime le plus , mais à Verdun c’est vraiment autre chose . Déjà au niveau du goût j’ai l’impression de ne rien sentir, de manger du carton.. c’est vraiment dommage ! Les frites sont fade , les hamburgers sec , les boissons n’ont aucun goût et j’en passe. Au niveau de l’hygiène c’est vraiment à revoir les tables ne sont vraiment pas propre ce qui est désagréable pour le client. Le service reste correct , même si des fois vous pouvez attendre jusqu’à 20-30 minute votre commande. Assez pesante l’ambiance la bas , souvent blindé de monde ,en plus de ça il fait super chaud à l’intérieur c’est une horreur ! Il n’est pas non plus a fuir , mais je le déconseille fortement."

"Plus que satisfaite premier mc do ou oui tous est chaud Appréciable Service au top, on demande d autres sauces le jeune nous les apportent dans la foulée Lors de mon passage à Verdun nous y retournerons"

"Commande passée à 20h20. J'écris cet avis à 22h15 et je n'ai toujours pas eu ma commande. Et pourtant, c'était un simple menu. Un employé que j'ai interpellé s'excuser pour le retard, mais est incapable de me dire quand je serai servi. Si je n'avais pas déjà payé par carte, je serais parti depuis longtemps ... Il y a un truc dans l'appellation FAST food que le McDo de Verdun n'a visiblement pas intégré. Tout autour de moi, les mêmes plaintes de tous les clients présents. Les clients qui sont servis le sont dans n'importe quel ordre sauf celui d'arrivée, etc ... Du coup on m'a remboursé...et j'ai pas mangé"

"Restaurant qui se permet de rejeter les clients. Commande passée par uber eats arrivée la plus tardive 21h10... 21h30 le coursier est parti j'appelle mcdo verdun a 21h30. Personne très désagréable qui mindique avoir trop de monde et m'invite a annuler ma commande et a commander chez burger king... je m'attendais a tout sauf a ça."

"Honteux nous avons reçu que 1 menu sur 2 car attente de 45 minutes pour au final nous dire que la commande passée avec les points a bugé et donc obligé de refaire une commande pour avoir la commande froid au final.... D'ailleurs si vous avez la chance d'avoir votre repas chaud félicitations vous faite partie des 1% à l'avoir tellement c'est catastrophique. Je recommande plutôt d'aller au burger king vous serez servi chaud et en 5 minutes ce qui est ce que l'on attend d'une restauration rapide ce que Macdonald n'a pas l'air de comprendre...."

"Le McDonald’s de la honte. Je n’en ai jamais vue d’aussi ignoble que ce soit en terme de propreté, de temps d’attente et d’organisation. Habitant à Verdun depuis 4 ans maintenant, chaque passage à ce mcdo révèle la même expérience : une HONTE. Que ce soit sur place, en drive ou en Uber Eats, les temps d’attente sont INTERMINABLES. Il arrive aussi qu’il manque des articles dans la commande. Il s’agirait de revoir la définition de « FAST FOOD » ainsi que l’organisation et la gestion de ce restaurant. Des années que ça dure, des centaines si ce n’est des milliers d’avis relevant les même problèmes. Que font les gérants ??? Un véritable scandale."

"Moyennement propre, nous nous y sommes rendu en dehors du pique de fréquentation, ce qui peut expliquer la propreté inhabituelle pour un mcdonald. Le servive était assez rapide, beaucoup de places assises à l'intérieur comme à l'extérieur. Cependant gros moins au niveau du parking qui est minuscule devant le mcdo, à peine 10 places. Il faut se rendre derrière, ce qui n'est pas super simple pour quelqu'un qui s'y rend pour la première fois."

"Honteux le service de livraison à domicile, habitant à 10minutes 1h10 pour être livré. La commande qui arrive, avec un livreur qui effectue sa tournée avec des enfants en bas âges à bord, qui ne prend absolument pas la peine de descendre de son véhicule et tout cela, pour récupéré une commande froide."

"En drive, donc forcément rapide. Pas de surprise au niveau de la commande. Accueil et prise de commande sans anicroche, pas d’oubli de serviettes et/ou de couvert, mais pas de paille ( Aïe). Toujours pas de coin à l’ombre pour se garer ( c’est pas le seul."

"Fast food très sal, tables peu lavées et sols plein de tâches...il n y a quasiment jamais de savon dans les sanitaires. Les bornes sont pleines de traces, on croirait qu'elles ne sont jamais nettoyées. Pour la nourriture, ça reste mc Donald, on aime ou on aime pas... Le parking est très petit et le temps au drive est très long, un peu moins depuis l'ouverture de son concurrent."

"A fuir!!!! Gérante à revoir urgemment!!!!Service incompétent, commande incomplète et super lent! Nous avons vu notre plateau Pendant 10 minutes sur le pass! Tout était froid! Le sol, les tables et banquettes sont immondes, la cuisine n’en parlons même pas, des détritus partout. Quel mauvaise image pour une si grande enseigne"

"Nous sommes venus dimanche soir , mais plus jamais on y remettra les pieds .. nous passons au drive, on a attendu je ne sais combien de temps.. plusieurs commandes était pas prete on a du attendre un peu plus loin quils viennent nous l'apporter en voiture. Le tord quon a eu cest de pas vérifié notre commande aussitot. Nous sommes rentré et la on remarque quil manque un 280 , a la place un Deluxe qui est pas le mem prix.. et en plus de ca on ouvre le paquet c'était un sandwich au poisson immangeable et voilà la gueule du sandwich cest honteux... Ca nous a coupé l'appétit.. Nous sommes vraiment tres decus.."

"Après avoir vu l’état du porte gobelet ça ne m’a pas franchement donner envie de manger + que ça. Assez dégoûté je vous ment pas."

"Nous sommes arrivées dans ce McDo et nous nous sommes rendu directement à la borne, j’ai commandé un Happy Meal avec un livre, nous nous sommes ensuite assises dehors car TOUTES les tables à l’intérieur étaient très sales. Les menus arrivent et quelle fu ma surprise quand je découvre que je n’ai pas qu’un livre mais aussi un jouet ahah. Ensuite la terrasse c’est vite bondé et nous sommes partis. Les nuggets étaient bon"

"Passer une commande en clic and collect. 54 min d’attente pour 2 menus et pour avoir une commande qui est arriver à peine tiède , pas de serviettes et pas les 4 sauces à 1€ l’unité ! 1 étoiles car obligatoire sinon c’est ZÉRO! A fuir!"

"Devenu cher pour pas grand chose, attente de pire en pire. Les quelques dernières fois je commande à la borne, 2 personnes devant moi ou bien seul, toujours plus de 15 à 20 minutes d'attentes pour un simple menu."

"McDo Verdun = INADMISSIBLE, IRRESPECT TOTAL DES CLIENTS ET DE L’HYGIÈNE ! Trois fois qu’on y va au drive, trois fois qu’on attend plus d’une heure. La dernière fois ? 2h30 d’attente, SANS EXAGÉRER. Et une fois enfin servis, voilà ce qu’on reçoit : -Coca chaud, sans bulles -Frites froides, molles, sans sel -Sandwichs froids -Sauces OUBLIÉES systématiquement Et ce n’est pas tout : Le personnel est mal aimable, aucun sourire, aucune excuse, on a clairement l’impression de les déranger. ❗️ L’hygiène ? ZÉRO : on voit les employés sortir, trimballer les poubelles pour bloquer le drive quand ils veulent fermer, puis rentrer en cuisine sans se laver les mains pour préparer les commandes. C’est DÉGUEULASSE et dangereux ! Ce n’est plus une chaîne de restauration rapide, c’est devenu une vraie caricature. On se demande comment cet établissement peut encore rester ouvert dans ces conditions. On en a ras-le-bol. Trop, c’est trop. J’espère que McDonald’s France va ENFIN prendre ses responsabilités et faire le nécessaire, parce que là on touche le fond. On est pas prêt de remettre les pieds là-bas, et on le fera savoir à tout le monde autour de nous."

"45 minutes d'attente sur place, dimanche soir pour deux menus fish, et quatre glaces. Pourquoi également les jeux pour enfants étaient fermés ? Vu le monde en salle et au drive, je peux comprendre qu'il peut y avoir des problèmes de gestion. Autant manger kebab ou tacos."

"Le lieu est dégueulace, les tables ne sont pas nettoyer il y a des déchet partout. Les serveurs ne sont pas aimable ils nous ont carrément mais dehors avant de passer la commande « il n’était pas assez de personnel il n’arrive pas à suivre » franchement rien loupé. En plus 1 borne sur 6 fonctionne. A ne surtout pas aller!"

"Bonjour, j’ai passé une commande chez McDonald’s, j’ai pris un menu enfant et une salade César Je reviens à la maison, la glace était renversée et la salade César n’avait pas de poulet J’ai appelé, on m’a gentiment accueilli comme quoi notre commande serait honorée lors de mon prochain passage En prenant soin de prendre mes coordonnées Le jour J, elle ne trouvait pas le cahier des doléances Nous y allons le jour J nous avons dû faire à une Responsable qui n’a pas voulu nous servir à notre commande, il y a fallu insister et elle nous a dit cela faisait trop!!!!!! On insistant comme il fallait, elle nous a servi une salade César entière et un happy meal complet Nous allons très peu de fois chez McDo, la seule fois que nous y allons, nous sommes déçus"

"Définition de fast food : restauration rapide. Il faudra revoir ce point. Après 1h30 d’attente pour un simple menu, la commande se fait toujours attendre. Je consomme régulièrement McDo, mais il s’agit là d’un réel problème d’organisation. En revanche, l’ambiance vaut le coup d’œil pour y contempler les clients mécontent (ça gueule). Mauvaise gestion : un client qui est venu après un autre s’est vu servir avant. Rien de mieux pour énerver encore plus Bon courage et allez chez Burger King"

"Lamentable. Le restaurant est sale depuis un an que nous sommes à Verdun. On teste aujourd'hui le drive. Ça fait 1h30 qu'on est dans la file. Aucune explication ni personne qui vient à la fenêtre pour expliquer. Impossible de faire demi tour vu le parking pourri. Pas professionnel du tout. Vivement le burger king juste à côté !!!"

"Plus d'1h30 d'attente pour des prises de commandes interminables. Le drive est sensé ètre rapide on a demandé un remboursement. Direction Buffalo, commande prise en 5 minutes... Étrange non ? Responsables qu'on doivent se remettre en question, incompétentes et inefficaces, changez de métier, dommage qu'on peu pas mettre zéro."

"Service trop long et les serveurs pas aimable Hamburger froid Table banc dégueulasse Les chaussures colle au sol et je vous dit pas les reste Ou ai l hygiène À envoyer le service d hygiène"

"Extrêmement sale: les portes, les tables, le sol… et ne parlons pas des toilettes !! 20 20 minutes d’attente aux bornes pour prendre la commande, et quatre bornes fermées sur les huit disponible, normalement… Une horreur, à À fuir …."

"Plus de 40min pour notre commande, qui d’ailleurs comportait des erreurs. L’intégralité des aliments et sandwiches étaient froids et pas de possibilité de changement. Aucune gestion du rush. Équipe désagréable au possible. Et pour couronner le tout toilettes dégelasse."

"C’est le pire McDo que j’ai jamais vue ! Une heure d’attente au drive ! Et en plus de ça c’est dégueulasse ! Frites, rassis Pas salé ! Poulet pas bon du tout enfin bref beaucoup de choses sont à revoir dernière fois que j’y met les pieds"

"Certainement le pire McDo que j'ai pu fréquenter... A 15 h alors qu'il n'y a pas grand monde : Propreté des tables a l'image des toilettes... dégueulasse. Pas de bonjour du serveur, sandwichs froids, sauce facturée manquantes et bien sûr les sonneries des friteuses ne s'arrête jamais.... vivement l'ouverture de BK a Verdun !!! La fin du monopole va peut être leurs rappeler qu'à 15€ par personne au minimum, on est en droit de manger dans d'autres conditions. Bref zéro étoile , a fuir absolument"

"Bonne restauration rapide. Il y a pas mal de choix, une bonne diversité dans les plats et même dans les desserts et les glaces. Il y a une bonne ambiance, le service est un peu long par moment mais c'est franchement raisonnable. Il y a aussi des tables en extérieur pour l'été. Il y a même un coin de jeu pour les enfants. Je recommande !"

"Aujourd'hui on me sert a big Mac avec des steak blinder de sel et de poivre! Immangeable !c'était flagrant ! Je ramène sa a la caisse pour que forcément on m'en fasse un autre , la personne se plante devant moi en ne disant rien , et me sort bah normal ses une sauce au poivre... Dans un BIG MAC !! Personne ne réagit ! C'était voyant le steak déborder de poivre et de sel ! Au final un sandwich jeté et non refait ! Très très mauvais a la cuisine comme au service client !"

"15min d attente pour résultat avoir des frites a peine chaude de plus une seul sauce pour 3 portions de frites alors que l'on avaient commandé plusieurs sur l'écran qui étaient compris dans les menus. Aucunes serviettes également c est pratique quand on a les mains pleine de gras du burger et le prix des sauces en option et vraiment exagéré. Le restaurant était également pas très propre frites parterre sous les tables écrans plein de traces et 3 sur 6 qui fonctionnaient tables pas nettoyé... C est la deuxième fois que je vient j avoue que cette foi ci j ai était déçu . Je sais très bien que c est n'est pas un restaurant 3 étoiles mais un minimum serai bienvenu. Pour cette foi je mettrai 3 étoiles ."

"Service très long, tout était froid et la salade sentait mauvais. Personnel pas agréable. Mauvaise expérience je déconseille, surtout pour une pause rapide sur un long trajet."

"J’en ai vu les restaurants où la propreté n’était pas terrible, mais alors celui-là bat tous les records ,des déchets au sol au niveau des poubelles tout est rempli de merde partout il n y a que 2 bornes qui fonctionnent y a aucun ticket dans les machines, c’est une catastrophe. Nous sommes repartis sans manger Tellement c’était dégueulasse.et beaucoup ont fait comme nous"

"ECOEURANT !! HONTEUX !! IRRESPECTUEUX !! AUTANT DE CRASSE ET D'ODEUR NAUSEABONDE DANS LES TOILETTES !!!!! C'était les toilettes handicapés. MON ENTREVUE AVEC LA RESPONSABLE : Elle : Ohhhhh mais j'ai quelqu'un qui s'en occupe, il est en salle Moi : Oui madame mais c'est honteux de laisser ces toilettes en l'état, moi issue de la restauration je vous dis que c'est intolérable. Elle : oh mais madame je vous redis que j'ai quelqu'un en salle qui est entrain de s'en occuper ......blablas.. .. CES TOILETTES SONT CRASSEUSES DEPUIS DES MOIS !!!!!!!!!!!!!!!! RIEN N'EST FAIT !!! OU SONT LES SERVICES D'HYGIÈNE ?????"

"Vous rentrez de week-end… vous avez encore quelques kilomètres à parcourir … au diable les calories 😃 MacDo classique, servi rapidement … toutes les générations cohabitent sans aucun problème. On peut se garer à proximité sans difficultés … alors n’hésitez pas 🍔 😵‍💫"

"Je pense que nous sommes sur le pire Mac donald’s de France. J’avais eu une mauvaise expérience sur place, alors j’ai essayé la livraison. À fuir ! Sachet censé être scellé mais c’était ouvert, et surtout ! Tache de sang sur le sachet !!!!! Admettons que cela vienne de la livraison. Mais alors quelle est l’excuse pour la médiocre qualité de la nourriture ? Pas de sauce dans le burger, frite sans goût et molle ! La boissons était chaude, sans bulle et à peine servie. Une véritable catastrophe !"

"Je me suis arrêté par hasard dans cette sandwicherie , on a attendue 20mns pour la commande. J’ai payé en espèce et je suis passé après les autres ( car quand je me suis manifesté, on était 10 numéro de commande passé après le mien ) Résultat : plateau froid mais on m’a dit que ont Avait mis les cadeaux chaussettes de cotes )"

"Nous sommes arrivée vers 20h30 on a été servis vers 21h15, ça reste correct. Pour le reste, c’est juste honteux. Ma femme a demander un ice tea, voilà dans quel état il est arriver. Bien sûr le vous épargne le goût immonde de savon qu’il avait. Le chees était horriblement froid et le goût horrible, les frites a peine cuites. Et puis si ont dois mettre un mot sur l’hygiène je dirait que c’est honteux. Plus jamais je n’y m’étonnerai un pied."

"Catastrophe, sandwich reçu avec le mauvais pain, et complètement en désordre. Frites froide et boisson pas rempli. Beaucoup trop cher pour la qualité que nous avons eu. Je déconseille ce macdo à tout le monde."

"Implanté juste à l'entrée de Verdun, pour situer pratiquement en face de Cora, McDonald's est facile d'accès pour tous. Ce point de restauration rapide possède un parking clients adapté à la localité. Parfois peut-être légèrement victime de son succès un samedi après-midi. Mais la proximité de nombreux autres magasins facilite l'accès. L'ensemble de l'enseigne présente bien et restera propre dès que certains clients deviendrons responsables et respectueux. Pour y venir régulièrement, en aucun cas le personnel doit être mis en cause sur ce sujet. Les prestations proposées sont identiques aux autres McDonald's. Hormis certains points en relation avec la ville de Verdun toute proche. Le personnel est sympatique et dynamique, les services bornes fonctionnent bien."