McDonald's

"On vous demande de noter un nouveau Burger pour savoir si ils doivent continuer à le faire puis on vous force la main en vous dirigeant vers la page d'avis Google. Pas très honnête..."

"Parfait Service très rapide Équipe souriante, Julienne est très agréable et prévenante Le manager de ce soir au top Le restaurant est très propre, le sol ne colle pas comme dans certains Mac do Je recommande +++"

"Frite pas cuite. 10min d attende au drive, avant prise de commande alors qu on est là première voiture arrivé et casiment personnesur le parking. Happy meal commander mais pas de livre dans la commande une fois arrivé à la maison. Vraiment très déçu"

"Restaurant propre, service rapide mais surtout personnel aimable et très souriant, mention spécial à Julienne qui est au top du top ! Ne changez rien ça fait plaisir à voir ☺️"

"Le concept “rentrée de raclette en hiver” Le burger 280 Raclette combine du steak, du fromage à raclette, des oignons frits, une sauce fromagère dans un pain ciabatta. On est dans une proposition assez réconfortante, très “plaisir” : ça coche les cases comfort food"

"Très belle déco à l’occasion d’Halloween, un macdo très très propre, un personnel agréable et souriant. Merci beaucoup !"

"Cbo raclette bon par contre steak du big Mac pas assez chaud ne font pas fondre le cheddar ...."

"Merci à Julienne pour son amabilité et son service. Elle fut très souriante, agréable, attentive à tous les clients Merci à elle pour son travail"

"Très bien accueilli par tous, surtout par Julienne, qualité de service au top. Un des rares macdo aussi accueillant"

"Très bon service de la part de julienne félicitations il tellement rare de voir une personne aussi agréable et serviable"

"Taff nul personnel manquant extrêmement de compétence et de respect, tout les produits sont retaymer les normes d’igiene ne sont pas respecter n’y aller pas ambiance pourrie tjrs en retard même quand y a personne"

"J ai voulu tester le McFlury Mangue Bobba , payé lors de la commande mais retirer au comptoir à la fin du repas . L'aspect visuel était repoussant ( voir photo ) . Ce mac do est toujours quasi vide , le personnel pourrait prendre un peu plus temps à préparer les commandes . C est dommageable pour Mac do"

"De passage et ben pour une fois dans un mc do les frites etaient très chaudes, un peu moins le Burger mais bon. Personnel très aimable bon accueil….."

"Tres bon mc do, agréable bien agencé, facilité de stationnement. Nous sommes passés 2 fois cette semaine et nous avons été servis rapidement par un personnel souriant et voulant bien faire. Merci."

"Ça fait déjà plusieurs fois que je viens manger ils oublient toujours un truc ça commence vraiment à me gonfler surtout que maintenant de manger McDo ça devient un luxe alors pour le prix ça serait bien de faire attention aux commandes et de bien vérifier toute commande avant de les donner aux clients merci bien."

"Le petit bémol sur la cuisine, c'est juste que je n’ai consommé qu’une petite pause goûterdonc je ne peux pas juger. Sinon, l’endroit très propre. Personnel souriant. Je ne suis pas du tout Mac donc, surtout après avoir connu le Mac do à Orléans. Celui-ci est correct, merci pour l’accueil."

"Meilleur mcdo ! Calme et neuf. Seul petit bémole, il n'y a personne et pourtant les table présentes des miettes et taches...(nettoyés mais pas bien)"

"Probablement le macdo le plus propre, hygiénique qui puisse exister.. enfin des wc qui sente bon le propre!! Le service est fabuleux, le personnel est très gentil, respectueux et bienveillant et très rapide.. il faut juste venir avant le rush, quand la commande arrive à table, tout est propre et les hamburgers sont délicieux, le steack juteux à souhait, bien chaud, ils brillent comme à la tv, merci à vous 🤗."

"Merci Julienne pour votre accueil et votre sourire, une vrai bouffée de fraîcheur comparé au McDonald’s parisien. Franchement une pause qui fait du bien."

"Très satisfaite le service est rapide et nickel, un grand merci à Julienne pour son accueil chaleureux qui contraste avec les McDo habituels."

"Super McDo ! Toujours un bel accueil avec le sourire et à l'écoute des demandes ! Une serveuse exceptionnelle, surtout avec les enfants qui ont toujours le droit à une petite attention ! Les sandwichs sont toujours bien réalisés et avec soin. Certains Mcdo devraient venir faire une formation chez vous !"

"Un grand merci à Julienne, qui a été au top du début à la fin ! Souriante, agréable, attentionnée – elle nous a même demandé si tout s’était bien passé et s’il ne manquait rien à notre commande. C’est important de souligner quand le travail est bien fait, et là, c’était vraiment le cas."

"Ne venons chaque année à ce McD pour les championnats de France. Nous sommes toujours très bien reçus par Julienne qui est un rayon de soleil. Merci beaucoup !"

"Objet : Remerciements pour l’accueil au McDonald’s de Lamotte-Beuvron Bonjour Madame, Monsieur, Je tiens à vous faire part de notre expérience vécue ce jour au McDonald’s de Lamotte-Beuvron. Nous avons été agréablement surpris par plusieurs aspects. Pour vous donner un peu de contexte : un restaurant bien fréquenté à l’heure du déjeuner, ce qui est tout à fait normal. Malgré l'affluence, nous avons été accueillis par une équipe chaleureuse, professionnelle et particulièrement attentionnée. Nous avons également été impressionnés par la propreté irréprochable du restaurant, ce qui mérite d’être souligné. Un grand merci à Julienne et à toute son équipe, qui mettent un point d’honneur à ce que chaque client soit traité comme un roi, peu importe qui nous sommes. Avec toute notre reconnaissance, Catherine et Véronique"

"Nous somme venus à 6, il y avait vraiment beaucoup de monde mais on a été pris en charge au comptoir très rapidement. Le service a été express on n’avait jamais été servis aussi vite, et pourtant tout était bien assemblé les burgers droits les wraps bien fermés, tout était chaud et on nous à demandé 2 fois si on ne manquait de rien ou si il n’y avait pas eu d’erreurs ou de manquements. Après ça on nous a proposé de débarrasser une partie de la table pour nous. Excellente prestation de la part de ce McDo, ça donne envie de revenir, même depuis l’Auvergne !"

"Pause repas sur la route des vacances. Très bon accueil, personnel très sympathique et bienveillant envers ses clients. Nous avons passé un très bon moment. Je recommande fortement."

"⭐☆☆☆☆ Très mauvaise expérience ce matin. Nous sommes entrés dans ce McDonald’s à 8h55, la porte était ouverte, donc naturellement, nous avons pensé pouvoir patienter à l’intérieur en attendant l’ouverture officielle à 9h. Mais à peine entrés, la femme de ménage nous a lancé une remarque désagréable : “Vous ne devriez pas être là”, avant de se plaindre bruyamment devant un salarié qu’elle ne peut pas faire son travail correctement… alors qu’il était déjà 9h passé. 👉 Ce n’est pas au client de subir l’énervement du personnel, surtout quand aucune affiche ou consigne ne signale que l’entrée est interdite avant 9h, et que les portes sont ouvertes. Heureusement, le jeune homme à la caisse, lui, a été très poli, souriant et professionnel. Un vrai contraste avec l’attitude précédente. Tous les employés devraient prendre exemple sur lui : un minimum de courtoisie change tout. Une expérience qui laisse un goût amer, dommage pour une simple visite à l’ouverture."

"Julienne est adorable super à l’écoute et toujours aux petits soins avec ses clients. Elle a réussi à nous trouvé une petite place a l’intérieur!"

"Arrivée à l'ouverture pour un petit dej. Personnel très sympathique et accueillant, s'excusant même que la préparation de la commande prenne un peu de temps, ce qui est normal lors de la mise en place."

"Et voilà comme d'habitude des erreurs ou des oublis car la flemme d'ouvrir un pot . Quand on demande un burger sans salade il doit être servi sans salade 😡 surtout que sur l'emballage y a marqué sans salade et en l'ouvrant qu'elle surprise de retrouver de la salade dans le burger. Et pour le Mc flury mangue avec les bubble on me l'a donné juste avec le nappage donc j'ai fait un retour ou la je m'aperçois que il en avait pas mie de bubble car flemme d'aller en chercher en réserve. Donc embauchée des jeunes c'est très bien mais qu'il fasse leur travail correctement sa serait encore mieux. Et McDo et devenue très cher €€€ et la qualité a décliné"

"Lundi 16 juillet panne du paiement CB mais très belle réaction de l'équipe en postant à l'entrée une employée qui recevait chaque client pour lui indiquer la marche à suivre. Le paiement CB est revenu vers 13h20. La réactivité et le service n'en a pas souffert. Bravo ! Nous avons pû déjeuner sans problème. En plus, la commande passée était conforme...et les frites chaudes! Félicitations !"

"Retour de gros week-end ce dimanche 1er juin 2025 19h30.L équipe est en poste dépassée par l'affluence. Il manque des choses .Malgré le monde le sourire et la patience de cette serveuse resteront exemplaires!Nous ne connaissons pas son prénom. j espère quelle se reconnaitra Merci pour votre accueil et votre professionnalisme."

"Superbe expérience ! Nous avons été servi par Julienne, très souriante et serviable ! Les menus ont été servi correctement et rapidement. Le restaurant est calme, propre, bien situé. Je reviendrais sans aucun doute."

"Que dire hormis que l'accueil est incroyable. Du jamais vu dans un Mcdo jusqu'à maintenant. Niveau repas, rien à redire non plus 😊"

"Je met deux étoiles parce que une personnes (qui étais a la caisse étais là seul personne aimable)ce vendredi 6 juin a 21h15.. ambiance mal aimable (fille qui se parle mal ,)service a emporter détestable 45mn pour une commande pour 3: personnes quand je vais au mac do c est le principe de restauration rapide sinon je vais dans un restaurant traditionnel.. Heureusement que vous n estes pas sur Paris car la ce n est pas 45 mn que j aurais attendu ...progrès à faire a tous les niveaux...."

"Une catastrophe. Plus de 30 minutes d’attente au drive pour avoir notre commande. Il a fallut attendre une bonne vingtaine de minutes pour qu’on viennent nous demander notre numéro de commande et nous indiquer qu’il y allait avoir encore de l’attente. La jeune femme était tout de même désolé et s’est excusé. Une fois la commande prête, c’est un jeune homme qui nous l’a apporté, à peine un bonjour, pas d’excuse, complètement absent et désinvolte. Il n’y a même pas eu ne serait-ce qu’un geste commercial pour s’excuser du retard (ce qui se fait dans beaucoup d’autres McDonald’s). La commande était complète certes, mais froide. Les sandwiches emballés à l’arrache et balancé dans les sacs. Une fois arrivée chez nous on s’aperçoit que les doubles cheese ne sont finalement que des cheese tout simple. C’est franchement honteux, le cadre est peut-être agréable mais établissement a fuir ! Nous étions plus de 5 voitures au drive à attendre nos commandes. Malgré ça merci quand même à la jeune femme blonde de la caisse qui elle, a été professionnelle."

"Une catastrophe, nous y sommes aller ce soir. Nous étions plusieurs, chacun avec sa commande toutes passées quasiment en même temps. Personnel qui joue les déborder et ne sait pas répondre aux clients limite nous envoient sur les roses. Soit la commande arrive sans les boissons, sauce, ect, soit il manque la moitié du menu. Et ceux que ce soit pour une commande d’une personne et pour une plus grosse commande. Une seule dame, a cherché à s’excuser des erreurs de ces collègues. Résultat le temps d’aller chercher ce qu’il nous manque le reste de la commande était froide. Nous avons attendu plus d’une heure pour être servie sur de la restauration rapide. Responsable qui refuse de faire face au réclamation des clients. Et ce soir nous étions une dizaine de personnes à ne pas être content. Et lorsqu’on demande donc le responsable on nous répond qu’il ne vaut mieux pas lui parler que ce n’est vraiment pas le moment. Alors oui ce fut peut être une grosse journée pour eux mais peut être faut il se renseigner de ce qui se passe à proximité pour vérifier l’influence qu’on risque d’avoir et mettre une équipe compétente."

"Nul, à fuir, qu'il y ait 3 personnes à services ou 30 il y a un gros problème de management, les commandes arrivent dans le désordres, mercredi je me suis arrêté à 15h j'ai pris une commande à emporter pour 3 personnes, il n'y avait personne en attente de commande, j'ai quand même attendu 20mn! Ce soir juste un menu vrap à emporté attente 45 mn! C'est déplorable et en plus les frites étaient froide!!!! Mon neveu a attendu 1h pour ce faire encaisser!!! Même à Paris quand il y a autant de monde on est servi en 10mn!"

"Temps d'attente interminable pour deux grands cappuccino. Finalement deux moyens cappuccino servis, vu le temps d'attente nous n'avons pas demandé la modification. Beaucoup d'air brassé pour la préparation des plateaux et des commandes surtout par la manager."

"Le lieu est agréable pour un RDV avec des amis. C'est tout neuf, tout beau, tout propre. Il y a un sérieux problème de formation ou de management. Des erreurs dans le plateau: Sprite oublié que j'ai dû réclamer, mayonaise pour les frites au lieu de ketchup tel que commandé, frites tièdes, et surtout un sandwich au poisson absolument dégueul... Déjà, d'aspect, il ressemblait à un vieux kleenex usagé, tout compressé au fond d'une poche, 1 cm d'épaisseur, et pas très chaud. D'aspect, il ne ressemblait pas du tout à la photo .... Je l'ai mangé (je n'aurais pas dû) ... Je n'ai pas apprécié que la manager demande à son équipe d'accélérer parce qu'il n'y avait pas beaucoup de monde. Elle devrait se soucier de la qualité de ce qui est servi aux clients. J'ai toujours le ticket de caisse, et franchement, 9 € pour ça .... beurk !! Je n'étais pas allé depuis des années chez Mc Donald's. J'y retournerai peut-être dans 15 ans."

"Une pause calme au coeur d'un après midi de dimanche, de retour en moto de Normandie à la Nièvre...pas la foule, un service rapide et aimable. La machine a glace est en panne alors on a bu deux cafés. Le gros avantage est que Mac Do est encore ouvert quand tout le reste est fermé. Merci Mac Do pour votre accueil y compris a 16 heures le dimanche."

"7 personnes, 3 happy meal . Ça c’est bon . Après une erreur sur un sandwich, 7 nuggest au lieu de 9 , 2 thé noir à la place de 2 thé à la menthe et un double café à la place. D’un café au lait .. et il a fallu que je retourne demander le café au lait ..restaurant remplis à 1/3 . Si il avait été plein .. j’imagine bien le service …. Bon courage à ceux qui iront"

"Tres étonnée des avis défavorables Nous avons trouvé le restaurant plutot propre pour un Mc Do Le personnel très aimable et attentionné à sa clientèle. Un ptit oubli d une frite mais très vite réglé (ça arrive aux meilleurs) ne mérite pas la note globale attribuée de 2.9 de plus nous sommes arrivés à 7 et n avons pas trop attendu le service était fluide"

"Vraiment déçu par ce mcdo,temps d'attente très longues, ne parle pas français, n'a pas demandé de ketchup et hésite à me le remplacer par de la mayonnaise, poubelle pleine ,sol glissant, chaleur étouffante car pas de climatisation, j'espère franchement que cela change prochainement car pour le moment, je ne recommande même pas"

"Deuxième fois que nous venons à ce McDonald’s, la première fois le service a été lamentable très très long alors qu’il n’y avait personne. Je suis revenu à ce McDo en espérant que le service aurait été meilleur, mais cela était tout autre. J’ai attendu une demi-heure pour un menu Best Of Big Mac. alors qu’il y avait peu de monde. De plus, les burgers mal fait, j’ai même retrouvé des morceaux carbonisé dans mes burgers à fuir absolument !!!!! J’ai alors averti la répression des fraudes pour la présence de morceaux carbonisé, étant un point fondamental de l’hygiène qui ne sont pas respectés car ceci étant cancérigène."

"À fuir absolument!!!! J'ai mis 1 étoiles parceque je ne peux pas mettre moins!!!! Nous avons passé 2 commandes l'une pour une personne et l'autre pour quatre personnes En click and collect. 45 minutes d'attente 3 erreurs sur une commande, Des burgers qui ne ressemblent à rien avec des bouts de steak à droite, à gauche, des burgers qui ne ressemble a rien,des frites à la place du patatos et au moins 4 aller-retour pour nous apporter nos commandes. Nous avons fini par être servie mais nous avons dû attendre 20 minutes de plus ce qui manquait dans la 2e commande sans aucun geste commercial nous avons finir par manger froid, C'est une honte!!! Sur l'application ils nous demandent le numéro de la place sur laquelle nous sommes garés mais à quoi cela sert-il vu que la personne qui emmène les commandes demande a toutes les voitures stationnées si c'est la leur ? J'habite lamotte et je viens régulièrement et c'est toujours le même problème, équipe incompétente qu'il y ait du monde ou qu'il y ait personne dans le restaurant Je peux vous assurer que c'est la dernière fois que j'irai dans ce McDo. A quoi cela sert t il de mettre des Macdo partout si c'est pour y mettre n'importe qui dedans. Au début on laissait le bénéfice du doute On se disait que c'était le début et que les équipes étaient nouvelles qu'il fallait qu'elles s'habituent mais maintenant après plusieurs mois d'ouverture je crois bien que c'est pire"

"Est-il encore pertinent de laisser son avis sur cet établissement. Les problèmes se poursuivent de semaine en semaine et aucune amélioration. Le service click and collect est censé déclencher la commande pour éviter d'attendre, la commande arrive trop tardivement (au moins 20 a 30 minutes) et n'est pas conforme : soit il manque quelque chose, soit les consignes de commande ne sont pas respectées. Je rajouterai aussi les frites dans les contenants qui ne sont malheureusement pas garnis ou encore l'absence de bulles dans le Fanta ... Les avis sont-ils lu par la direction ? comptez-vous continuer ainsi ou allez-vous prendre les mesures nécessaires afin de redresser la qualité qui devrait être normalement proposée ? En photo : un hamburger commandé sans salade ..."