Mail Burger

"Excellente adresse a découvrir"

"Très belle expérience pour une première visite samedi midi, nous disposions de 50 minutes pour déjeuner, 5 personnes, toutes unanimes, nous reviendrons."

"Excellent établissement, dommage ferme un peu trop tôt, mais sinon je recommande chaudement"

"- Repas copieux et personnel sympathique. - Large choix de burgers et de galettes (viandes hallal et menus végétariens compris). - Terrasse agréable pour manger en extérieur sur le mail. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés !"

"Juste parfait! Rapport qualité prix au sommet."

"Au top, super accueil et la nourriture est au top, meilleur snack de Rennes"

"Aimable, service le plus agréable ! Top rire les gas"

"Expérience déplorable. Le personnel est incroyablement désagréable, limite provocateur. En début de soirée, une bagarre a éclaté juste devant l’établissement – ambiance tendue garantie. Mention spéciale à un employé (lunettes, tatouage) qui aurait franchement mieux fait de rester discret… à deux doigts de se faire “endormir”, il l’a échappé belle. Côté bouffe ? Une catastrophe. Viande douteuse, goût suspect, on dirait qu’elle a dépassé la date depuis un moment. Franchement, économisez votre argent : un sandwich au Lidl du coin ferait largement mieux l’affaire. À éviter absolument."

"Expérience édifiante hier : demander simplement « Travaillez-vous ici ? » à votre employé (tatoué/lunettes) lui a suffi pour m’agripper par les vêtements. Beau geste professionnel. Le plus savoureux ? Le voir passer de caïd à lapin effrayé dès qu’il a compris qu’on était un groupe. Dur avec les isolés, doux avec les groupes une philosophie managériale originale. Cher gérant : C’est la nouvelle méthode pour fidéliser la clientèle ? On reçoit un gilet pare-balles avec le menu ? À tous : venez pour le burger, restez pour l’adrénaline. PS : Cet avis restera ici pour toujours. Bonne lecture. Réponse a votre réponse : Visiblement, la confusion règne autant dans votre récit que dans votre gestion des conflits. Permettez-moi donc d’éclaircir les choses : Un ‘client’ qui agrippe un inconnu pour une simple question (‘Vous travaillez ici ?’), c’est effectivement une méthode originale pour fidéliser. Peut-être un nouveau concept d’accueil musclé ? Votre intervention tardive pour le défendre (en copain plutôt qu’en gérant) explique bien des choses. On notera au passage que votre terrasse semble tolérer les comportements très spéciaux… Pour le retrait de mon avis : désolé, mais les menus surprises (agression incluse) et les relectures fantaisistes des faits méritent d’être partagés. En revanche, un geste commercial (ne serait-ce qu’une cannette en guise d’excuse) aurait pu montrer un minimum de professionnalisme. À défaut, gardons ce témoignage en ligne : il résume parfaitement l’expérience immersive que vous offrez. Bonne journée, et bon courage… aux futurs clients."

"Très bien"