KFC Pontarlier

"La cuisine est de mieux en mieux par rapport au début le service est correct et corrige s'il a des erreurs en s'excusant"

"Endroit sale , les poubelles non faites ça débordait de tout les côtés , le sol n'en parlons pas ... la vaiselle empilé jusqu'en haut bref a revoir ..."

"Déçu voici ce que j’ai retrouvé dans mon menu … je suis cela lamentable !!!"

"Très déçu, frites toutes molles et pas salées, oignons rings tout mou, et je voulais prendre une nouveauté mais il n avait pas les ingrédients, dommage."

"Très bon KFC, service rapide, personnel sympa et restaurant propre. Je recommande !"

"bonne accueille, c’est bon et pas chère. je recommande"

"On y mange très bien et le service est rapide."

"Restauration rapide au top : plats toujours chauds, servis rapidement et sans oubli. Jamais déçus !"

"Ce restaurant rapide est vraiment agréable à visiter. Le service est super efficace, et le personnel est super compétent. En plus, les commandes sont toujours bien préparées."

"Super expérience, bon repas servis rapidement et avec le sourire :) je recommande ++"

"Le repas était froid et semble avoir été préparé à l'avance sans respect des temps de conservation. Nous sommes déçu de la qualité des produits."

"Très bon, le drive simple et efficace toujours bien reçu et les plats sont très bon, pas trop d attente je recommande."

"Très bon lieux, propre, viande de bonne qualité, service rapide"

"Bjr, en positif : repas bien chaud En négatif : équipe peu dinamyque, personne au comptoir et un employé très sale pour le service en salle Pour les sanitaires : eau brûlante et robinet qui tourne dans tous les sens"

"Jy viens depuis quelques mois et souvent sans personnel devant car peut-être en sous effectif par rapport au passage Le sol peut être parfois a revoir La composition et les plats sont bons même pour du fast-food"

"Deuxième passage chez KFC pour tester la nouvelle recette. Verdict : excellente… mais j’espère qu’un jour vous penserez à inventer un menu “adulte” qui cale vraiment. Actuellement, on a plus l’impression d’avoir commandé une mise en bouche. Heureusement que Josué était là : accueil au top, sourire, politesse… Dommage qu’il ne soit pas aussi en charge des portions, sinon je serais sûrement ressorti rassasiée"

"J’ai commandé un donut au nutella et j’ai reçu un muffin avec des noisettes alors que j’y suit allergique, en plus j’ai commandé 8 wings et est reçu que la moitié de ma commande C’est la dernière fois que je me fais livrer de votre kfc"

"Bonjour, je vous déconseille se restaurant là il faut fuir si vous pouvez car leur cuisine et vraiment degaulasse il reste pas hygiène j’ai commonde un menu et met filet de poulet il étais froid frite aussi et le pire la viande elle avais une odeur c’était impossible de manger"

"Burger servis froid, les frites aussi, rien n'était croustillant comme sa devrai l être. Très déçue pour le prix qui reste cher sur le marché. Je ne reviendrai jamais, a fuir. Aller au macdo c'est mieux"

"J’ai eu le plaisir d’être servies pas josué personne très sympathique et très professionnel je recommande le Kfc de Pontarlier sans soucis"

"Bonne ambiance service très rapide en plus de la chaleur des plat qui sont très bon"

"J’ai demander des frites au cheddar je cherche toujours le cheddar , un hamburger sans salade hors dans le hamburger que j’ai commander il est sensée avoir de la salade. Très déçu de ce fast Food vue le prix de la commande ont aimeraient avoir ce qu’on a réellement commander !"

"Suite à une erreur sur ma commande et après avoir demandé une salade plutôt que des frites, le serveur m'a jeté une salade sur la table sans sauce, sans couverts et sans même s'être excusé pour l'erreur... tout ça après avoir attendu au moins 20 minutes que ma commande arrive. C'est inadmissible et cela nuit gravement à l'enseigne."

"Trop d attente malheureusement, personnel pas toujours agréable sans cesse en turn over ."

"Le seul KFC qui donne envie d’y retourner, le personnel est adorable et au petit soin. Enfin un fast-food comme on les aime !"

"Bien globalement mais le sol très gras et glissant. Personnel peu souriant."

"Malheureusement, la pire expérience de fast food... En terrasse couverte, il y avait des personnes qui fumaient un joint. Du coup, on a eu dû se déplacer avec les enfants en intérieur. Délai d'attente interminable pour être servi. C'était un cuisinier qui nous avait servi car il n'y avait pas de serveur. Management inexistant... Manque de personnel. Repas très moyen."

"On est allé aujourd'hui comme souvent. Mais aujourd'hui catastrophique. Le poulet piquant j'ai mangé 2 morceaux et le reste à la poubelle. Ma fille à pris des frites, même chose, poubelle. De plus, le robinet des toilettes est défectueux, et le pire pas de savons pour se laver les mains. Pour moi ça c'est impardonnable. Aujourd'hui 1 étoile c'est déjà trop. Est-ce que c'est comme ça car on est dimanche et ils servent des reste où du réchauffé ?"

"Je vous confirme que le KFC de Pontarlier est au top 👌 nous avons eux un problème avec une commande il ont réglé cela comme des chefs. La grande classe . Merci à tte l’équipe nous reviendrons très vite !!!"

"Extrêmement déçu ! Tout d’abord la propreté laisse nettement à désirer. Les sols sont gras, il y a des restes de poulet par terre dans tout le fast food et les toilettes je n’en parle pas.. Ensuite le service laisse à désirer, ils nous ont servi le plateau 25 minutes après la commande, toute la nourriture était froide. Nous avons ramené le plateau pour qu’on nous réchauffe les menus. C’est reparti pour 20 minutes d’attentes, ils nous servent le plateau mais il manque un burger. Nous avons eu le temps de manger tout les menus et pour finir nous avons dû retourner une deuxième fois à la caisse pour quémander le burger qu’ils avaient oublié. Le staff n’est pas méchant, ils sont simplement incompétents. Je vous déconseille ce KFC…"

"C’est bien de payer 17€ pour avoir un menu est une glace, il y a que la glace qui était entière. J’ai commandé un legend ambert bacon ? où est le poulet ? j’avais absolument pas de poulet dans mon burger. Si j’aurai juste eu envie de pain avec de la salade et du fromage je l’aurais précisé. L’erreur est humaine mais a répétition c’est relativement agaçant"

"> 1 étoile - Très mauvaise expérience au drive !!! Une très mauvaise expérience vécue dans votre restaurants., Arrivée en debut de soirée,je me suis présenté au drive alors que le restaurant était quasiment vide. Malgré cela, j’ai attendu 20 minutes sans aucune information, en voyant le personnel s’amuser en cuisine ( certain dans une tenue qui n'avait rien avoir avec l'enseigne...) Un employé est venu tardivement m’informer qu’il fallait encore patienter plus de 5 minutes.LES 5MIN DE TROP POUR MOI! Agacé par cette situation, j’ai préféré partir sans récupérer ma commande, déjà payée, pour ne pas perdre mon sang-froid. Merci à vous pour l'accueil et votre professionnalisme."

"Trop déçue , on adore la franchise et nous sommes déjà allés en salle tout s'était bien passé , mais aujourd'hui une catastrophe , un employé fume en tenue ( avec Charlotte etc) tout a côté de la borne commande drive ( odeur +++) . La dame en charge des commandes censée nous renseigner ( vers 16 h aujourd'hui et personne derrière nous donc on avait le temps ) nous fait payer 2.45 un pack sauce pour avoir une sauce qui est incluse dans le menu ! ( Après vérification sur internet).Oui la sauce french quelque chose = la sauce cheesy french ! Au final on a payé le supplément pour le pire n avoir aucune sauce cheesy french dans le sac. Plus de 50 euros au final pour une déception."

"Personnel et gérant très gentil et sympa bonne cuisine bon qualité prix salle très propre je met un 20/20"

"Arrivés à 13h15, c'est bondé dans la partie chauffée. Il reste de la place dans la pergola mais avec une météo pluvieuse et 6 degrés à l'extérieur, pas trop envie de manger au froid. La commande est apportée rapidement mais le naan est froid, le wrap à moitié vide. Sans parler des tomates pas mûres, les frites pas salées. Bref une première expérience et la seule et unique."

"Bonne surprise depuis mon dernier avis Le personnel est à l écoute du client , poli , et souriant Service rapide Je reviendrai"

"2 expériences déjà passées dans ce restaurant ! Super bien accueilli ! J’ai eu une petite réclamation dernièrement et elle a été traité très bien par ces 2 managers ! Je vous remercie. Ils ont été très aimable ! Produits chauds et service de qualité et la salle est propre même à 21h, un dimanche soir !"

"Je passe une commande sur l’appli, mon conjoint demande bien si la commande est complète on lui réponds que oui. Arrivés chez nous, pas de boisson. Une bouteille oubliée. Je prends le temps d’appeler car celle ci pourrait être sur le comptoir, quelqu’un de très sympas me répond en me précisant qu’il va m’envoyer un mail avec un bon/coupon suite à cet oubli. J’attends toujours ce mail 3h après. Poulet du boxmaster pas cuit à certains endroits… Je ne voulais pas revenir suite à une expérience très très longue au drive, je pense bien que c’est la dernière fois."

"Moi qui venais pour une petite pause OKLM, j’ai eu droit à un monologue sur le coaching, le feedback, le top-down, l’assertivité… Bref, un peu poussif 😂😂😂. Les réunions de travail KFC, c’est cool, mais pas avec les clients ! Allez, go go go 😅"

"Que dire ou plutôt part ou commencer.. On a commander 2 menu avec des kentuky fries le bacon encore surgelé, le serveur ose me dire que c’est normal parceque c’est conserver au frais ! Mais non non non et non j’en n’es fait des kfc mais alors celui là Bha des sacrés record sans parler du poulet plein de nerfs et pas cuit à des endroits. Un conseil fuyez"

"Super lieux prêt très rapidement pas d’attente le service à table étais très agréable.Très bon et bien chaud"

"Pire Fast Food que j'ai connu. J'avais déjà testé KFC auparavant, très déçue, mais je voulais lui redonner une chance. Verdict: quelle honte de servir du poulet en mode tapis à vos clients alors que vous êtes soit disant reconnus pour vos énormes poulets frits tendres et juteux. Les frites étaient semi cuites, soit toutes molles, soit encore dures. Du grand n'importe quoi. Le seul truc qui nous a encore plu, c'était le bâtonnet de demi maïs. Je déconseille fortement. Les fast foods, vous vous la touchez vraiment à nous faire payer un bucket de poulet qui nous a donné la nausée et le dégoût d'avoir payé pour ça. Honteux. Vraiment honteux."

"Je découvre le KFC de PONTARLIER et je n’ai clairement pas envie d’y revenir. Nous sommes arrivé à un moment « creux » mais le restaurant et notamment l’ensemble des tables étaient souillées. Personne n’avait l’air de se soucier non plus des poubelles qui débordaient. Lors du choix, la moitié des produits étaient indisponibles. Je choisis alors des tenders/wing, un classique. Les wings étaient encore rose à l’intérieur, écœurant. Je vous évite l’état des toilettes… Heureusement que nous avons été servis en 2 min pour relever un peu le niveau."

"Les prix ne baissent pas proportionnellement à la taille des tenders qui eux sont de plus en plus petit au fur et à mesure des années mais personne semble le voir. Nous avons compté celui ci compte pour 1, c'est inadmissible. Les nouvelles frites ne sont pas du tout bonnes, on dirait de la purée. Cependant service rapide et salle propre"

"2 étoiles uniquement car nous avons bien manger. Commande passée à emporter le restaurant était vide nous avons attendu 20  minutes. De plus j’ai voulut me rendre au toilettes mais ceux ci était vraiment en piteux états."

"Parfait ! Service rapide et sans erreur ! Endroit propre et salarié réactif et souriant. Seul petit bémol le nombre de place assise à l’intérieur du Fast-Food . Peu de place pour manger sur place , vite remplie ."

"Bon rapport qualité prix. Le repas est conforme aux attentes et la plupart du personnel de service est à l’écoute . Petit fast-food agréable. Merci àCarlo pour sa bienveillance"

"Tellement déçu... Souvent de passage a pontarlier, je m'arrêter manger kfc. J'ai jamais été vraiment déçu au contraire. Jusqu'a aujourd'hui... Un box master vraiment minuscule, je cherche encore le poulet dedans! Heureusement pour moi j'ai pris le menu avec 2 tenders mais ÉVIDEMMENT les tenders aussi gros qu'une frite je m'en passerais. Heureusement j'ai pris un dessert car pour plus 15€ le box master et les 2 micro tenders c'est vraiment ridicule. Ah oui et le maïs faut le faire chauffer et l'assaisonner aussi, sinon c'est pas bon..."