KFC METZ-MARLY

"Super accueil de Bryan, service de qualité avec une grande sympathie Je recommande à 1000%"

"Service agréable, restaurant propre, parfait. Big up à Christophe qui nous a bien reçu 😉"

"Christophe qui nous a servi, très courtois et les produits sont bons, chaud et meilleur que KFC Augny"

"Salle tres propre, service rapide et personnel sympathique. Nous recommandons !"

"Excellent c'est très bon Ils sont très rapide. Merci a Sarah de nous avoir pris en charge."

"Je recommande ce kfc sans hésiter, le manager Alain est d’une réactivité sans égal, souriant et avenant avec les clients."

"Kfc que je recommande fortement encore plus si vous avez la chance d’être servis par Valentine qui vous accueil très chaleureusement, sans oublié sa rapidité d’exécution. N’hésitez pas, certainement un des meilleurs Kfc de la région."

"Première fois que nous venions dans ce KFC, le restaurant à l'air assez récent. La salle et les WC étaient propres, le service était rapide, la nourriture bonne. Merci à Aryan."

"Venue ce jour avec ma petite fille , très bien reçue, très bien conseillée et très bien servie par Sara d’une extrême gentillesse et d’une grande amabilité ! Je recommande ce KFC"

"Mardi 7 octobre ... Catastrophique attente de plus de 20 minutes au drive pourtant aucun véhicule ... personne ne réponds à la borne .... je m'avance au 1 er guichet....commande prise ! Offre du mardi Des tenders cuits et recuits .... durs comme du béton armé 😡😡😡😡 .. alors oui vous êtes certainement en manque de personnel comme partout mais bon sang mettais vous à la place de vos clients Je ne reviendrais certainement pas"

"Service au top de la part de Arian très bien accueillie et servie merci à lui !"

"En salle ou bien au drive, le personnel a toujours été poli et attentionné avec nous, ce qui est très agréable ! Et en plus c’est bon 😊"

"Je suis passée aujourd’hui au KFC de Marly et j’ai été super bien accueillie par Christophe ! Service rapide, agréable et surtout avec le sourire. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi professionnel et chaleureux. Merci à lui pour ce super accueil ! 😊"

"Juste parfait rien a dire, rapide, service fiable et des tres gentille personne"

"Toujours satisfaite de nos passages dans ce KFC de Marly, accueil chaleureux de Christophe ce jour et ensemble de l'équipe toujours souriante ! Impeccable niveau propreté ! Je recommande vivement !"

"Comme beaucoup de KFC, le temps d'attente est long. Mais celui-ci bat tout les records. 3 passages au drive, et jamais moins de 20mn d'attente, malgré l'absence de client. Je n'ai pas pour habitude de mettre 1 étoile mais il ne faut pas oublier que c'est un fast food (restaurant RAPIDE) !"

"Soucis avec une commande à emporter (27/09/2025) Pepsi imbuvable. Le Pepsi Max/Zero ne sent pas du tout le Pepsi, mais une très forte odeur d'amande, comme du désinfectant... Nous avons eu peur que notre enfant se soit intoxiqué après avoir bu son unique gorgée de Pepsi. Plusieurs appels à KFC Marly 57 qui ne répond pas, malgré les messages laissés. Nous y étions allés à l'ouverture, et étions ravis du service et du personnel souriant et attentif. Cette fois-ci, c'est tout l'inverse. longue attente alors qu'il n'y a pratiquement personne. Et aucun sourire. Un point positif, notre enfant a apprécié son burger. Nous attendons que KFC nous rappelle, et n'avons pas besoin d'une réponse lambda, comme dans les précédents commentaires, avec une adresse mail en guise de réponse."

"Je suis passé aujourd'hui au drive. Il n'y avait que moi et une autre voiture derriere. Malgré cela l équipier était entrain de discuter avec ses collègues de leur passions pour le sport et ceux pendant un long moment . Apres une bonne dizaine de minutes d attentes j ai passé ma commande et attendu 20 bonne minutes alors qu il n y avait personne devant moi ni à l intérieur du restaurant. Le personnel etait impoli et utilisait un langage tres familier et pas du tout professionnel. Je ne reviendrai plus et je suis tres déçu !!! Date du jour : 23 septembre 2025"

"Je suis passé au Drive à l’instant. J’étais le seul client. Arrivé à la borne, j’entend l’équipier qui est censé prendre ma commande discuter de Football pendant 15min et qui dis « le client qui nous écoute doit se dire qu’ils font n’importe quoi ». Effectivement, language pas du tout pro, des mots utilisé qui ne devrait pas être entendu par les clients SACHANT qu’il savait que j’attendais et que j’entendais leur conversation inutile. PROFESSIONNALISME —> ZÉRO JE NE RECOMMANDE PAS DUTOUT."

"Nous y sommes allez hier soir manger sur place. Le restaurant était sale. Les sols sales et collant, les tables pas nettoyés, les banc avec de la glace séchée de longue date dessus. Une autre fois, refus de prise de commande au drive faute de personnels suffisants."

"Restaurant toujours agréable, service et personnels au top. Toujours un plaisir de se rendre là-bas."

"Impeccable ce KFC !! Il est de très très loin le plus propre et le mieux tenu de toute la chaîne. C'est toujours propre, rapide, il n'y a rien à redire!! En plus c'est paisible comme tout ici."

"Accueil chaleureuse, endroit propre et repas très bon. Personnel très sympathique. Je conseille fortement."

"Je suis venue hier au drive et au moment de passer ma carte de fidélité le monsieur m'a dit que c'était trop tard pour le faire puis m a indiqué un numéro sur mon ticket pour le rentrer sur l application afin de pouvoir récupérer mes points. Malheureusement je n'y arrive pas... Quelqu'un pour m aider svp?"

"Restaurant propre, service rapide, l’équipe est toujours très polie et souriante. Un grand merci à Bryan 👍🏽 pour sa réactivité et sa gentillesse suite à un petit soucis la semaine dernière. Je recommande 🙂"

"Toujours un plaisir d'aller au KFC MARLY, où je retrouve une équipe soucieuse de bien faire. Très sympa et réactive. C'est bon, c'est propre. Juste parfait. Merci :)"

"Personnel très aimable, service rapide, lieu propre, je recommande fortement cette adresse"

"Service rapide, équipe souriante et poulet toujours croustillant et savoureux. Un vrai plaisir à chaque visite ! Je recommande fortement cette adresse. Le meilleur KFC du secteur messin !"

"Le KFC est très bon et le service est vraiment au top ! Je suis tombé en panne au drive et les employés ont été super gentils : ils m’ont aidé avec le sourire. Merci encore"

"Mon Burger était déjà croqué !!! Oui vous avez bien lu ils m'ont servi un Burger à moitié mangé !!! Incroyable et inadmissible ! Alors que le resto était quasi vide le service a été très long pour un fast food, commande incomplète et frites froides. Après avoir réclamé le Burger manquant ils m'ont amener un Burger à moitié croqué 🤢 Je n'ai jamais vu ça Pas plus gêné que ça le personnel me l'a simplement repris et échangé A éviter je déconseille fortement !!! Fuyez !!!"

"Je suis extrêmement déçu. À plusieurs reprises, mes commandes au drive ont été incomplètes produits manquants, erreurs sur la commande … Malgré mes signalements, rien ne change. C’est inacceptable de payer pour un service qui n’est jamais fiable. Manque total de professionnalisme et aucun effort pour fidéliser le client. Je ne recommande absolument pas."

"Bravo : un service rapide et de qualité , personnel aimable poli et souriant, et des toilettes d’une propreté rare…"

"Cela est dommage d’investir autant dans un beau lieux mais il serait bien d’investir aussi dans des caisses automatiques qui fonctionne. Tous le personnel sorte à de leur poste de travail tout ça pour regarder ce qu’il se passe et regarde tous les clients payer! Dommage, éviter de commander sur les bornes automatiques rien de fonctionne!! Extrêmement dessus!! Une grosse perte de temps !!!! Honteux pour cette chaîne alimentaire"

"Il y'a un laisser aller flagrant depuis l'ouverture. La qualité des préparations est bâclé et la quantité plus que négligé !"

"Lieu très agréable, le service est rapide et efficace. Depuis que j’y vais, il n’y a eu aucune erreur dans mes commandes. Les serveurs sont souriants et attentifs à notre bien-être. On nous a déjà demandé si la climatisation n’était pas trop forte, etc. De plus, à chaque fois que j’y vais, il n’y a pas trop de monde, ce qui est d’autant plus appréciable."

"Très déçue de mon expérience chez KFC. Nous avons passé commande à la borne pour emporter et avons attendu plus de 30 minutes avant d’être servis. Pendant ce temps, plusieurs personnes arrivées après nous ont été servies bien plus rapidement, également en commande à emporter. Lorsque nous avons fait la remarque à un membre du personnel, il s’est permis de rire en face de nous, puis a simplement répondu qu’il faisait pourtant les commandes dans l’ordre… Ce qui est clairement faux au vu de ce que nous avons constaté. Ce n’est malheureusement pas la première fois que l’attente est aussi longue. Nous avons voulu donner une nouvelle chance, mais une fois encore, l’attente a été excessive. Un manque total de professionnalisme et de respect envers les clients."

"45 min d’attente, on fini par avoir notre commande, ÉVIDEMMENT il manque un article. LE PIRE c’est qu’on nous râle dessus pour vite partir parce que ça bloque !!! C’est les 45 min d’attente et l’oublie de leur pars qui bloque !! Sans parler des demandes de certains menus à la carte afficher devant nous et on nous répond que ça n’existe pas ! Bref, KFC peut être mais pas celui là !"

"Super ambiance, rapide d'accès, personnel super accueillant et souriant. Le service à été super rapide et la qualité est toujours au rendez-vous."

"Nous avons passé une commande de 20 nuggets(18 sur la photo on en a mangé deux) je vous laisse vérifier la taille des « nuggets » il y en a même pas 8 qui sont de taille convenable. Vraiment déçu ils sont au même prix qu’au BK ou McDonald’s, mais la taille laisse clairement à désirer. On ne reprendra plus ce type de produit."

"Ça change de l’ouverture !!!! 20h30 il fait beau , en terrasse. On attend 35 min pour avoir notre commande , surprise elle arrive … ah non juste les frites au bout de 10 min. On se dit que l’on va manger les frites , froides bien sûr. 20 min après nos deux burgers arrivent, oublie des deux tenders compris dans le menus , pas de sauces … bref le serveur qui prend ça à la rigolade vraiment bof bof je recommande pas enfin plus. 41€75 pour manger froid et en différé"

"Que dire à part avoir eu un énorme déception sur un Naan spicy qui était fade et tout sauf Spicy... Une ambiance plutôt morbide... Heureusement la préparatrice de commande sait faire son travail, rien ne manqué (si ce n'est la fameuse sauce dite spicy). Depuis le changement de direction, il est difficile de dire que ce restaurant est attractif."

"Restaurant très propre et moderne. Un merci tout particulier à Christophe pour son service et sa gentillesse. Je recommande à 100%."

"Un grand merci à Christophe pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et la qualité de son service. Une expérience très agréable dans ce KFC, que je recommande vivement !"

"Samedi midi. Passage par le drive. On attend, on attend…personne. On fait le tour et personne nul part. On rentre dans le resto quasi vide pour commander sur les bornes. On se débat avec la borne. Le sandwich du moment n’est pas dispo malgré les banderoles partout. On attend un moment au comptoir pour pouvoir payer puisque la borne a planté. On explique avoir attendu au drive pour rien. Surprise. Apparement le casque du drive n’avait plus de pile. On repart avec notre commande mais il manque les glaces des enfants. On les récupère dans des pots sans couvercles ni rien pour les protéger du transport. Obligé de les tenir à la main pour éviter la catastrophe dans la voiture. Laborieux."

"Bienvenu cher nouveau KFC. Le jeune serveur au chignon est vraiment très motivé avec de la bonne volonté, prenez soin de lui. Sinon j'ai eu des tenders vraiment petits, 5cm, je reviendrai en espérant ne pas retrouver ce même problème."

"Nous sommes venus pour l’ouverture du KFC. Remerciement aux équipes pour l’invitation. Très bon accueil, rapidité du service et propreté du restaurant. Nous reviendrons ! 😊"