KFC Marmande

"Pour nous pour le prix un peu léger mes très bon merci beaucoup"

"Bonjour, Très très déçu de ma commande j’ai juste commandé 5 tenders à 8,25euros on aurait dit des feuilles de papier à cigarettes. J’appelle ça ce foutre de la gueule du client. Cordialement"

"Voici mes 2 tenders à 3,95€ (Ils sont minuscules ) Leurs réponse «  c’est en fonction des poches de poulet … » et donc ? Vous ne pouvez pas me les remplacer Si non le tower cheese bacon était froid"

"Lieu pas propre quand on arrive , service très long , demande une glace payer 3,95€ , servi à moitié pas de glace car un gros trou au milieu et tenders pas assez cuits , perso sans glace on a eu des glaçons , rien aller derniere fois que j’y mets les pieds … dommage car KFC est bon de base"

"A l’heure à laquelle j’y suis entré c’etait vide et normal. La cuisine on la connaît Pour le service un petit sourire n’aurait pas été de refus mais aimable tout de même"

"Très agréable , endroit posée et calme parfait pour bien se détendre est passer un bon moment ( très très bon la nourriture)"

"Des oublis, 30 minutes d’attente avec une manageuse qui fait que gueuler, n’y allez pas."

"Nourriture plutôt bonne pour un fast food. Faut bien vérifier ce qui est amené sur le plateau, car souvent le serveur oublié ou se trompe sur la commande..."

"Un restaurant tous simplement crasseux sol qui colle le service client désastreux. Le gérant et hyper hautain. À fuir pour votre santé car vraiment salle."

"Déçu de voir une pub pour un jeux Timeline dans le menu enfant et de me retrouver avec une cocotte en papier (pour 4€95), mon enfant est déçu. Merci"

"Bonjour, Première fois que je viens. Et il manque plein d’éléments dans ma commande ! Pour encaisser l’argent y’a pas problème. Parcontre pour bien préparer la commande la y’a un problème. J’habite à 20klm. Ça saoule vraiment de faire autant de route pour voir QU’IL MANQUE DES ÉLÉMENTS ! Bref je ne vais plus y retourner."

"Lieu très calme et service très rapide malgré le manque de personnel"

"Super , une commande de 20 personnes arrivée avec une très grande rapidité"

"Odeur immonde dans le restaurant. L'état des cuisines est à vomir et le sol 🤦. Ça ne donne pas envie de manger leur nourriture. De notre côté, on a tout jeté en arrivant chez nous. On avait pas envie d'être malade. Inadmissible, un contrôle d'hygiène devrait faire un tour ... A mon avis c'est fermeture assuré."

"Le restaurant est très bien situé dans la zone commerciale à la sortie de Marmande. Il est assez grand avec un nombre important de places assises. Beaucoup de luminosité naturelle de part sa disposition. Commandes sur les bornes à l'entrée comme dans la plupart des restaurants rapides. Ce n'est évidemment pas de la grande cuisine mais ce que nous avons choisi était bon. Meilleur et plus propre que celui de Dax (plus près de chez nous). Rien à dire de plus, sinon que j'ai une préférence pour les fast-food avec poulet principalement."

"Très bonne expérience dommage qu’il y ai des travaux mais super la cuisine !!"

"Aller manger ailleurs honnêtement, on a du attendre que le personnel finisse de manger pour qu'ils commence à préparer notre commande, poulet froid vu qu'il a aussi fallu attendre une nouvelle cuisson de frite , des employés qui n'ont clairement pas envie d'être la , dommage"

"Je recommande ce KFC même si certains menu n’était pas dispo, c’est des choses qui arrivent."

"Vérifiez systématiquement vos commandes : à chaque fois que j'y vais il y a des erreurs alors qu'à chaque fois il n'y a pas grand monde. Sans parler parfois des attentes interminables pour un FAST food alors qu'encore une fois il n'y a pas grand monde."

"Une très mauvaise expérience. Nous sommes venus hier soir manger et on achète un seau avec d'ailes de poulet et du blanc du poulet. Les ailes de poulet sentent très mauvais et on était voir avec la responsable et elle nous a dit que l'odeur était normale. De mon côté j'ai mangé mais dans la nuit j'étais pas très bien. Merci beaucoup pour la réponse de la responsable. Nous ne venons plus jamais. Avec 75€ on préfère aller ailleurs."

"Après avoir attendu 45mn d'arrente je me suis fait rembourser et suis parti non sans essuier des remarques désobligeantes du pseudo manager. Jour de clôture du festival Garorock il était prévisible qu'il y aurait une affluence record. Dans ces cas on prévoit le personnel nécessaire pour y faire face, or il n'y avait qu'une personne en service et pas plus en cuisine. C'est lamentable. Je n'étais pas le seul à me plaindre mais peu ont osé demander le remboursement. Vu l'attitude plus qu'excedee du responsable je pense qu'il s'est rendu compte de son erreur mais n'arrivait pas à l'assumer. C'est dommage et peu digne d'un responsable"

"« c’est pas mon problème … » réponse que l’un des équipiers vous sort au bout d’une heure d’attente… Après plus d’une heure d’attente pour une simple commande, je me permets de m’adresser à un équipier pour savoir où en est ma commande. Sa réponse ? “Ce n’est pas mon problème, annulez votre commande.” Ce niveau de manque de respect et de désinvolture envers un client est inadmissible. Aucune excuse, aucune solution proposée. Juste une réponse méprisante et un ton hautain. Attendre une heure dans un fast-food est déjà aberrant. Mais entendre ce genre de réponse en prime montre clairement un manque total de considération client et un manque de professionnalisme flagrant. KFC, si vous tenez un minimum à votre image, il est temps de former vos équipes à la politesse et à la gestion des situations de tension. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce restaurant."

"Nous avons commandé des menus et d'autres choses pour 61€. Il ont oublié nos 3 hot wings. Argent gaspiller: environ 4€. Merci de verifier les commander lors de la préparation afin de rien oublier !!! Dessu de KFC!!!"

"Très très déçu. Ils ont oublié un menu tout été froid. On y retournera pas . Vraiment pas top"

"manon , une superbe équipière et qui as l’envie de travailler ! avec un service au top j’y reviendrais en amont. Big up à kevin"

"4 produits commandés 2 erreurs. Il y avait une 10aine de clienrs seulement dans le restaurant donc pas dans le rush. Pas vraiment d'excuses le produit qui ne correspondait pas est retourné dans le stock pour d'autres clients alors que j'avais ouvert la poche. C'est dommage."

"Ambiance calme mais agréable. La salle est propre et accueillante. Le personnel est serviable et sympathique."

"A éviter ! Cobettes remplacées par des frites, itwist beaucoup trop cuits et ce malgré un retard de préparation... Ce n'est pas la première fois qu'il y a des problèmes sur des commandes. Les allergies ne sont pas toujours prises en compte malgré des instructions claires..."

"Le serveur très gentil et à l'écoute vraiment content du service c'est rare !"

"A 15h30 lieu propre , un problème sur un colonel pain rassis tout de suite échange pas le manageur 👍 un peu étonné que les entretiens embauche ( je suppose) se passe dans la salle du restaurant ! Pour moi le minimum est de recevoir un ou une candidate dans un bureau ! Très moyen comme première rendez-vous ! Et le pompon une des personnes du restaurant qui se restauraient rote dans la salle , un peu moyen pour l’image de KFC je pense qu’il y a des choses à reprendre et mettre des règles car apparemment l’éducation des cette personne a échoué. Cordialement"

"J'ai été très dessus il avait pas grand choix pour les menus enfant il pas de jouet"

"Je n'ai jamais vu un fast food comme celui-ci, le mot fast est inexistant, 8 commandes et ils sont dépassé j'ai jamais vu ca. Sur deux semaines j'y suis allé deux fois le meme cinema , une honte."

"Ça fait des économies chez KFC... Vraiment déçu pour le coup j'y reviendrai pas vivement qu'il y ai un burger king"

"la nourriture est cher pour ce que c'est mais acceptable on est servi assez rapidement (≈2 min d'attente pour ma part) et l'établissement est propre avec une décoration bien adapté. je ne recommande tout de même pas"

"catastrophique on peut appeler sa food et pas fast, des serveurs qui préférer parler et se mettre des doigts dans le nez, a fuir. aimable comme une gardienne de prison. Du jamais vu. FUYEZ !!!"

"Après avoir commandé par erreur des nuggets au lieu de tenders, le serveur m’a gentiment échangé ma commande. Le personnel est très sympathique."

"Service rapide et restaurant propre dommage mais pas pratique pour les personnes en fauteuil roulant, les bornes ne sont pas du tout facile d'utilisation. Il faudrait quelle soit réglable en hauteur ou revoir la position des choix. Ce n'est pas que pour ce KFC mais pour tous. Merci"

"Bonsoir nous venons de commendé des tenders goût cramé odeur cramé et on n'ai quartre et on trouve le même goût je vais leur dire et me dit qu'il vient de en manger un qu'il était bon il vont nous les refaire et me disent que ses pas sur qu'il n'ont pas le même goût donc il savent bien qu'il on un goût de cramé"

"Un grand merci à Selia qui a pris notre commande au drive ! Malgré nos nombreux changements de choix, elle est restée d’une patience exemplaire, toujours professionnelle et avec un sourire communicatif. Son amabilité et son efficacité ont rendu notre expérience vraiment agréable. C’est un plaisir de tomber sur du personnel aussi attentionné ! Encore bravo à elle, il faudrait plus de personnes comme Selia !"

"Service 0 !!!il manque toujours des trucs une fois arrivé à la maison,le personnel a du mal avec les comptes de fidélité au drive,ils ne savent pas du tout comment déduire les points , c'est vraiment du n'importe quoi ! Très dommage"

"Après une longue attente, nous avons récupéré chez nous . Arrivés à notre maison , quel était notre surprise quand rien de ce que nous avons commandé était dans la commande. Seul le bucket de tenders était correct avec 8 tenders au lieu de 10. Très déçu de cette expérience avec aucune aide proposé au téléphone. Au final j'ai perdu +20euro"

"Service à table très long 20 bonnes minutes alors que le restaurant n' est pas très fréquenté. Une équipière qui parle très fort, parfois très familièrement, propreté des tables à revoir, hygiène des locaux et wc déplorable du sol aux murs qui semblent ne pas avoir nettoyés depuis des semaines heureusement le savon pour mains est anti microbien..."

"Je comprends mieux pourquoi le KFC de marmande ne cartonne pas. 5 tenders? Ou un morceau de panure et 4 tenders??? C'est honteux de payer aussi cher pour un service pareil!!! Commander avec 2 sauces différentes on as reçus que des sauces BBQ !!! Frite pas cuite... Commande d'un menu XL reçus en menu normal!!!! En prime burger froid fromage pas fondu!!!! Et la couleur du Lipton on en parle!! Lipton et Oasis goût de flotte! 60€ de commande pour au finale avoir fin derrière !!! Dernière fois que je commande chez vous !!!😡 a fuir.."

"Le chef d'équipe est très professionnel, respectueux et réactif. Il donne constamment des conseils aux autres pour s'améliorer. Les commandes sortent rapidement. Nous avons eu à peine le temps de nous asseoir qu'on nous apportait déjà la commande à table. Les frites sont excellentes et les burgers bien réalisés. La musique est assez bizarre, on passe d'une musique relax égyptienne à de la techno boum-boum de bas étage."

"il n’y a pas de serviette pour se nettoyer la bouche je dois me nettoyer avec mon tshirt ? pas assez de cheddar dans mes poteatos"

"Salle vide seul un client. Pas d'attente non plus au drive. Salle moyennement propre, table sale ainsi que ma cuisine. Malgré le manque de client, nous avons quand même attendu 10 mins pour 2 menus dont un wrap de moins en moins rempli. C'est dommage..."

"KFC le plus long de ma vie. Nous sommes venus Mercredi 12h40 et 42mn d'attente pr avoir nos 2 menus... Je vous laisse admirer les photos de notre très jolie Texas Grilled. Je pense qu'en cuisine ils ont pas compris le sens du mot Grilled Sans oublier l'état du restaurant. (Tables pas nettoyés et sol crades à certains endroits). Je sais qu'il est difficile en ce moment de trouver du personnel mais du coup baissez les prix si le service ne suit pas...."

"A défaut de se démarquer des autres établissements de restauration rapide, ce point de restauration le jour de ma visite avait un soucis informatique qui empêché le fonctionnement du drive, a l'intérieur on appelle les numéros de commande sans un bonjour ou sourire.. la nourriture quand a elle et plutôt bonne ( pour ce type de restauration )"

"Passage au drive en fin d après midi, et malgré un service rapide, bah là qualité est loin d être là. Boxmaster quasi vide, Kentucky burger monté avec les pieds, et que dire sur les morceaux de poulet clairement recuit au vu de la coloration. A éviter, sauf si on a l intention de se restaurer ailleurs ensuite."

"Envie de découvrir et surtout de me faire ma propre idée sur ce lieu ,histoire de vérifier certains commentaires pas trés sympas...Alors l'endroit est propre,lumineux et bien décoré .Le personnel est sympa et reste à l'écoute du client .Les plats proposés sont bons et franchement certains sont même bien meilleurs que leur concurent direct (quoi qu'on en dise). Nous avons bien déjeuné, servies en salle et c'était trés bon . Contente d'avoir découvert cette enseigne,j'y retournerait avec grand plaisir."