KFC LENS CV

"Une commande de 3 menus, 45 minutes d'attente pour au final avoir des erreurs dans la commande et la grande frite n'en est pas une du tout. Très lent, c'était pas en plein rush."

"Merci à Benjamin pour sont service Produit de qualité et restaurant très propre je reviendrai"

"Petit KFC par rapport à la moyenne, mais service très agréable, toujours souriant, parfait quoi !"

"1ere fois a ce KFC quelle surprise d'être aussi bien accueilli Une des personnes Louhanne(j'ai demandé son prénom) a vraiment tout fait parfaitement pour que revienne très vite"

"Merci à tous l’équipe pour leur professionnalisme ! Merci à Benjamin pour sont service ! Je recommande"

"Equipe très agréable merci a Benjamin pour son professionnalisme très agréable a l écoute de ses clients c est la première fois que je venez sur lens gare est je reviendrai merci a toutesl equipes"

"C’est très rare que je vient sur lens je suis tomber sur dénommé Benjamin très accueillant professionnel franchement de nos jour c’est très rare"

"Superbe accueil personnel très sympathique et professionnel je reviendrai avec plaisir"

"Très bon restaurant ! Rapide et super bon Les employés sont très professionnel ;) Je recommande"

"de passage dans ce nouveau kfc top ! le seul bémol c’est que nous pouvons pas modifier la composition de nos produit, j’ai eu à faire à une serveuse ( louane) qui a était super agréable ainsi que tout l’équipe merci à vous !"

"Super restaurant, je recommande Axelle fortement une responsable en or et louhanne et une servente sympathique et accueillante"

"Je tiens à féliciter toute l’équipe du KFC, et particulièrement Axelle, la responsable, ainsi que Louhanne, une employée très professionnelle. Axelle est toujours souriante, à l’écoute et gère son équipe avec beaucoup de bienveillance, ce qui se ressent directement dans l’ambiance du restaurant. Louhanne est très accueillante et serviable, elle prend le temps de répondre avec patience et efficacité. Grâce à elles, l’expérience est toujours agréable et chaleureuse. Bravo à toute l’équipe pour ce professionnalisme et ce sens du service !"

"Super kfc, personnelle super souriant j’ai eu une fois à voir avec Axelle, très sympathique et qui fais bien sont travaille et une fois à Louhanne pareil très souriante et à l’écoute, je recommande !"

"Merci à Jonathan et son équipe au top souriant très bien accueilli je recommande à 100% produit de très bonne qualité 💪"

"Super accueil, merci a Jonathan pour sa rapidité et commande parfaite , je recommande"

"Pour commencer, les employer manque d'hygiène ( pas de gants, ni de charlotte), l'attente étais un enfer arriver à 18h30 repartie à 19h30 sachant qu'il y avais seulement 5 personnes devant nous ensuite en recevant notre commande au moment où je franchis la porte les boissons renverser dans le sac ( mal fermer), frites pas au top er froide et pour finir glace renverser très déçu pour un KFC je ne compte plus revenir sa c sur !!!!"

"SERVICE MEDIOCRE ! LA FEMME ET TRES DÉSAGRÉABLE !! CE SOIR 4 JUILLET A 21H51 L'HYGIÈNE DE CETTE FEMME ET A REVOIR ! TOUCHE SON.PANTALON POUR LE REMONTER sans gants ! La charlotte lui sert à rien ! Mme et juste prêcer de ferme . Menu enfant ! Sans salade ! Sans sauce ! Menu colonel 10 frites 🍟 j'ai fait la remarques on remis 5 morceaux de bacon mais pas de frites ! Sachet transpercé . Restaurant très sale !! (Passer un balais aspirateur cest bien mais faire les coins c'est mieux aussi ! ) Poulet hyper cramé !! Plus jamais je viendrai je préfère attendre que que Hénin-beaumont ce refait une beauté ! EVITER CELUI CI !"

"Service très agréable, personnel au top , service rapide, merci à Jonathan pour son professionnalisme incroyable"

"Super resto, bonne accueil, petit dédicace à Jonathan Marinette, Bryan Camille Axelle et Florian, service rapide, chaud et agréable"

"Venu plusieurs fois dans le mois, La nourriture est très bonne et les employés sont souriant. Le service est agréable attention pas de service en salle mais quand il y a de l'attente les employés propose de nous laisser nous asseoir et de nous ramener la commande des qu'elle est prête. Je recommande ce KFC"

"Pire KFC où j’ai manger. Ma compagne et moi arrivons à 21h10 commande effectuée à 21h15 on nous interdit de s’installer en haut sous prétexte que ils fermaient dans 45 minutes !! Frites froides, j’ai eu ma commande et ma compagne a eue la sienne 10 min après ! Elle avait demandée un burger sans salade dedans il y avait de la salade… les employés qui sortent les poubelles alors que nous sommes donc par obligation entrain de manger aux tables du rée de chaussée. Pas professionnel du tout. Je ne reviendrais plus dans ce KFC."

"Je recommande, accueil très sympas, service rapide et plat chaud ! En plein centre de Lens n’hésitez pas 😋"

"Première fois dans ce KFC et sans doute la dernière...Venus ce soir (07/09) pour un seul menu et une frite...et quelle déception! L'attente était interminable, et quand nous sommes enfin rentrés chez nous (à 2min du KFC) toute la nourriture était froide et insipide. Bref, une catastrophe...c'est dommage pour la ville de Lens..."

"Très déçu. 2eme fois que je viens et la commande n’est pas respecté. Cette fois-ci en click and Collect je pense que la machine à glace était en panne parce qu’ils m’ont mis un muffin à la place. Sans prévenir bien sûr Les kentucky fries je les voulais sans Onion. Bien sûr j’ai eu des onions avec"

"Nous sommes venus un samedi soir à 21h le personnel était lent et désagréable, et pour continuer nous nous sommes rendu compte que la commande était pas complète arriver à la voiture, manque de frite et un donut oublié. Et pour couronner le tout en arrivant à mon domicile tout était froid, un wrap même pas fermé et un orangina sans goût. Un rapport qualité prix qui laisse à désirer. Je ne reviendrai plus."

"Première fois que j y vais à Lens gare et On a retrouvé une bête dans la box de mon fils et en prenant une photo sur Google il dise que c est un tique et même pas de tenue professionnel rien"

"Je suis venu ce midi , restaurant super propre Rapide efficace et ultra chaud pour le coup je me suis régalé Je reviendrai sans hésité"

"Un super accueil au KFC de Lens ! L’équipe est souriante et rapide, et je tiens à remercier particulièrement Sabrina pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a été très à l’écoute et a rendu mon passage encore plus agréable. C’est toujours un plaisir de venir quand on est aussi bien servi ! 👌🍗"

"Deux commandes : boissons demandées sans glaçons, mais servies avec. Deux frites sans bacon, et une fois la commande transmise, j’entends en cuisine : « Ben oui, mais je les ai pas trouvées ». Résultat : des frites cheddar bacon sans bacon, avec deux gouttes de cheddar à peine. Je demande un supplément, on me répond : « Ben oui, mais c’est comme ça ». Les frites étaient froides, les tacos avec un point de sauce perdu entre deux galettes, et c’est tout. Les wings ? Je sais qu’il n’y a pas beaucoup de viande dessus, mais là, comme les tenders, c’était des échantillons 100 % panure. J’ai laissé trois chances, et j’ai été déçu trois fois, pour les mêmes raisons. Et le meilleur pour la fin : l’équipe en civil, en terrasse, qui se plaint comme pas possible. Merci, maintenant je connais la vie de chaque employé : les conflits, les harcèlements… Dommage, d’ailleurs, qu’il n’y ait pas eu de photo pour l’anniversaire d’un des employés. Les préférences sont bien visibles. Je ne donnerai pas de noms, ce ne serait pas bien, mais heureusement que la femme s’en va, vu ce qui a été dit. Les vestiaires ? Les murs sont en papier. Petite info que je donne. En bref : rien de bien dans ce KFC. J’ai travaillé dans des fast-foods et des restaurants étoilés, et je n’ai jamais vu une telle incompétence."

"La nourriture est bonne mais sans plus. Le service laisse a désirer. Devoir demander du bacon sur ses frites et entendre au loin je l’ai pas mis je le trouvais pas c’est moyen.. la qualité de la nourriture de kfc diminue énormément ainsi que la quantité, les frites etaient froides avec une cuillere de fromage. Enfin entendre les employés se plaindre au téléphone pendant 30 min de leur job a kfc vive l’ambiance"

"Vraiment très agréable , la dame qui étais là étais très professionnel merci encore très très propre"

"Très bon accueil merci a Jonathan et son équipe. Repas servi rapidement et chaud"

"La 1ere fois que jai manger KFC, jai été malade comme pas possible, et quand jai tester celui de Lens... Mon dieu, mon estomac n'en pouvait plus, jai tellement bien manger 😊 Je tiens a remercier toute l'équipe, pour cet excellent accueil, tres souriant, tres aimable, mais surtout tres professionnel, cest la première fois que je vois des salariés aussi pro et qui reste a l'écoute de la clientèle 😊 La qualité du service et juste extra, rapide et jai pu déguster mon repas chaud 😍😍 Je peux vous assurer que je nai jamais aussi bien manger que chez eux... 😉😉 Encore merci aux employés pour leur rapidité, leur force d'équipe et leur sourire 😉😉"

"Pour une première je ne suis pas déçu, accueille chaleureux et souriante par la manager Elea et le service au top. Bonne journee."

"J'ai commander a emporter ce soir ils manques les ¾ de la commandes et ce n'est pas la première fois que ça arrive... Le personnel est vraiment incompétent. Ce restaurant ai une véritable catastrophe."

"Une très bonne expérience, un problème de borne vite résolu grâce au serveur, reçu la commande très rapidement, et avec le sourire. Merci Jonathan et Mathieu pour votre professionnalisme. Nous reviendrons"

"Très bonne expérience. 😍 Nous avons été servis très rapidement, le lieu est propre et bien entretenu. Le personnel est serviable, souriant et professionnel. Les repas étaient bien chauds et conformes à nos attentes. Bravo à l’équipe ! Nous reviendrons avec plaisir lors d’un prochain passage en gare. 👏🏽☺️"

"Super moment passé , super convivial ,tenders chaleureux, accueil, croustillant,glace très fraîche, jan bave , je reviendrai évidemment car c’est turbo bon que du fun que du bonheur"

"Super restaurant, accueille chaleureux et nourriture bonne."

"Le staff est super sympa, on mange super bien, on régale les copains avec les avis 5 étoiles c'est bibi"

"Avec des amis nous avons commandé sur Uber Eats plusieurs menus. Nous nous sommes rendu compte à la réception de la commande qu’il manquait des tenders ce qui peut arriver. J’ai décidé d’appeler le restaurant pour expliquer la situation. Sabrina nous a tout de suite pris en charge et a arrangé le problème. C’est un restaurant sérieux qui prend la satisfaction client à cœur."

"Mauvais expérience , Concernant la cuisine : Des déchets partout longe le sol, frite, morceau poulet ect.. Concernant l’accueil : 15 min avant d’être encaissé, les employés préfère, rigoler, Alan jusqu’au insulte entre eux.. Concernant les employés : Mauvais hygiène, ongle sale, ce gratte les cheveux sans ce laver les mains derrière , en cuisine sa permet de manger des frites devant le stand frite au passage. Les affaires qui porte son plein graisse à ce demander si il lave leur affaires alors les porte vienne d’ouvrir !! Ce restaurant est a fuire… Quel image donne t-il à ce restaurant !!"

"Une honte de service des tenders à l’épaisseur d’une feuille de papier Pour le prix qu’on paie en plus, pour une ouverture c’est pas top vaut mieux aller à Vendin le vieil pour avoir des tenders digne de ce nom"

"Nous avons eu la désagréable surprise de retrouver du moisi sur le morceau de bacon qui composait l'un de nos sandwichs. Au retour du produit, on nous a proposé un menu gratuit pour le désagrément, avons-nous réellement, suite à cela, envie de retenter l'expérience sans la conviction d'avoir des produits frais ? Pour un restaurant qui vient d'ouvrir, la qualité laisse bien à désirer sans compter la mise en danger que cela représente pour la santé des personnes."