KFC Fegersheim

"J’ai commander plusieurs menu, les sandwich arrivée à la maison était froid sec sans sauce, les tenders de poulet tous sec, je les est vue faire ma commande les sandwich était déjà la je sais combien temps avant. Vraiment lamentable. Les frites était froide franchement vraiment déçu !!"

"Franchement ne vous cassez pas la tête à venir trop une perte de temps le restaurant est insalubre un poulet d’une qualité pourrie appelez le contrôleur. pour rappel la directrice étais présente ce jour là et ce n’est pas la plus agréable bon courage aux étudiants qui travaille avec elle."

"J’ai voulu commander au drive mais personne ces présenter malgré que j’ai claxonner à plusieurs reprise le personne était sur leur téléphone et discuter normal puis j’ai essayer d’appeler sur leur numéro afin de leur dire que j’attendais au drive personne répond franchement aller au McDo il vous respecte plus."

"Si j avais lu les avis je n y aurait pas etais le restaurant est degeulasse et je pèse mes mots les chaises hautes enfants pleins de bouffes collés les tables colles on doit demander de nettoyer avant de s’asseoir les toilettes poubelle rouillée sale le terrain de jeu pour enfants degeulasse plein de nourriture on na manger froid première fois mais derrière a fuir"

"Grand merci à l’équipe du KFC Fegersheim pour son accueil et son ambiance chaleureuse ! Je suis passée vendredi matin : le restaurant était propre, et même s’il y avait du monde et de nombreuses commandes, le service était rapide. Une équipe professionnelle et souriante, un repas servi chaud et à la hauteur de mes attentes. C’était mon premier passage, mais sûrement pas le dernier ! 😊 Merci aux jeunes dames pour leurs sourires !"

"Une mention spécial pour Fabrice qui a été accueillant chaleureux et au service des clients un bon élément dans l’équipe il ramène de la joie de vivre au client."

"Je suis allé au KFC de Fegersheim et franchement, grosse déception. Peu de monde en salle, mais le sol était très sale et aucune table n’était nettoyée. On a été servi en moins de 5 minutes, ce qui m’a semblé suspect — surtout qu’on avait pris une bequette complète. Les Crousti’ Fromage (ou bouchées à la mozzarella) étaient vides à l’intérieur, réchauffées, sans goût. Le poulet pareil : réchauffé et sec, et les frites carrément froides. En allant à la caisse, j’ai vu une vingtaine de portions de frites prêtes à servir, posées là depuis je ne sais combien de temps… ça en dit long sur la qualité du service. Franchement, je n’y remettrai plus jamais les pieds."

"Il est 21 heures personne dans le restaurant des déchets de partout, les plateaux à vaisselle sont remplis. Les toilettes sont dans un état catastrophique et le pire c’est que le restaurant est vide. Les frites froide le sandwich vide … sans parler de l’état de la cuisine qui et juste degeulace."

"Super agréable de venir dans ce Kfc L'équipe est top ,on mange chaud c'est agréable, aérer, propre . Le service et rapide et le restaurant accessible facilement ."

"Un grand merci à Lily pour son accueil. Souriante, agréable et très professionnelle, elle a rendu notre passage vraiment sympathique. Ça fait plaisir de tomber sur des personnes aussi positives !"

"Une honte sans déc. Jai deja bosser dans les fast food je sais comment cest et que defois sa arrive d'oublier des truc. Mais la... oublier un sandwich d'un menu sur une commande ou il y a deux menu. Alors que le resto et le drive sont vide.... sans compter que l'attente etait longue pour 1 menu et demi. Super en tout cas merci pour le boxmaster jespere que la poubelle de perte la bien apprécier pcq cest ma tune que vous avez jeter"

"Je ne sais pas si les tenders sont frits dans de l’huile ou de l’essence mais j’ai l’impression d’avoir une marmite de liquide radioactif dans mon ventre qui va bientôt se caractériser par un combat intense au toilette"

"Première fois dans ce KFC… et clairement la dernière. Arrivés dimanche à 18h30, le restaurant était vide, mais sol et tables sales. La grille à plateaux débordait, sûrement ceux accumulés de la journée, et des sandwiches traînaient déjà au pass. Notre commande est arrivée beaucoup trop vite, preuve que les produits attendaient déjà. Normalement, un burger ne doit pas rester plus de 10 minutes au pass avant d’être jeté : ici, c’était visiblement ignoré. Le pire : un employé passe de la caisse aux frites, manipule la monnaie et retourne au poste sans se laver les mains. Hygiène inexistante, règles non respectées, expérience désastreuse. Je n’y remettrai plus jamais les pieds."

"Arrivé à 12h30 pour un menu et 2 tenders, a 13h toujours pas servi avec à peine 4 tables occupées et 2-3 en emporté. Si vous avez 1h devant vous à tuer c'est le bon endroit, si vous avez 1h seulement pour manger passez votre chemin"

"A chaque fois je paye un supplément pour avoir des sauces et soit ils oublient soit ils se trompent ! Et en plus maintenant faut presque quémander pour avoir un sachet de ketchup.. Globalement j'aime bien y aller, y a pire comme nourriture, mais l'attente est toujours longue et ça reste quand-même bruyant .. Rendez-moi mes sauces !"

"Nous sommes passés le 6 septembre au soir, plus de poulet, plus de glace... Compliqué quand on va dans un restaurant spécialisé dans le poulet et qu'on aime les glaces. Nous sommes repartis sans avoir commandé"

"Vraiment honteux j'ai acheté des tenders ce soir sec de sec j'avais que de la chapelure filet de poulet tout fin immangeable...personnel désagréable ns avons attendu pendant plus de 15 mn au drive sans ns prévenir qu'ils ne pouvait pas encaisser au drive mon mari à fait des signes au personnel c comme s'il était invisible....je suis rentrée passer ma commande dégueulasse en leurs disant que c honteux je ne mettrais plus les pieds dans se KFC personnel débordé pour 5 clients j'ai jamais vu ça vraiment déçu...."

"Expérience décevante ce soir au KFC avec notre commande à emporter. Erreur dans le dessert, nous avons reçu un cookie double choco au lieu d’une glace ultimate cookie peanut. Et le sac n’a pas ete fermés par adhésif! 20 min d’attente quand même, pour un résultat médiocre."

"Restaurant propre et personnel très agréable et serviable. Peu d'attente pour avoir sa commande. Facilité de stationnement et aire de jeux pour enfants."

"Un service agréable et un personnel souriant. Nous passons de temps en temps dans le KFC de Fegersheim et nous ne sommes jamais déçus; le service est rapide et à l’écoute. Je recommande cet endroit😊"

"Accueil chaleureux, rapidité de service et efficacité sont au rendez-vous ! Nous avons était très bien accueilli et très bien servi, depuis leur implantation sur Fegersheim je préfère venir dans celui ci beaucoup plus pratique et plus proche. Merci à toute l’équipe !"

"Surprise, souvent déçu du KFC en général mais ici tout est arrivé comme je l'attendais chaud et bien fait! Petit plus le Service 1 été adorable avec mes enfants !"

"Super Kfc j’ai très bien mangé ! sûrement le meilleur de ma vie ! petite mention à Romane pour son travail super pro et l’amabilité :)"

"Je souhaite vous faire part de ma très mauvaise expérience lors de ma visite dans votre restaurant de Fegersheim. • Les burgers commandés contenaient un tender beaucoup trop cuit, limite carbonisé. • Les tenders par 10 étaient dans le même état : recuits, secs, immangeables. • Le restaurant était vide, mais les chariots contenant les plateaux débordaient, à l’intérieur comme à l’extérieur. • Les toilettes étaient dans un état déplorable : poubelle pleine qui débordait pas de papier WC, aucune hygiène ni entretien. • Les tables étaient sales, alors que plusieurs employés discutaient entre eux au lieu de nettoyer. Après avoir signalé ces problèmes à une employée, la seule réponse a été de nous proposer un café, ce qui n’était pas adapté puisque personne n’en boit. Aucun autre geste commercial n’a été proposé. C’est la deuxième fois que je vis une expérience aussi décevante chez vous, et ce sera la dernière. Je trouve cela inadmissible pour une enseigne comme KFC et espère que vous prendrez en compte ce retour pour améliorer l’accueil, l’hygiène et la qualité de vos produits."

"Déplorable!!! Hygiène, je pense que ce concept n'existe pas dans ce KFC! Les chariots débordent de plateaux des services précédents. Les tables et chaises ne sont pas nettoyés. Le sol est gras et glissant. Le poulet, il y a plus de panure très dure que de viande. Des wings , à se demander s'ils ne provenaient pas d'un service précédent. Le fish, je n'ai jamais mangé de truc aussi dégoûtant. Panure, dure, 2 bâtonnets de poisson infectes. Salade et mayonnaise (qui est la même que pour la viande) à foison !!! A fuir !"

"Expérience déplorable ce soir au drive pour seulement 4 articles. ⏳ 20 minutes d’attente sans aucune communication ni personnel pour nous informer. 🧾 Aucun ticket de caisse fourni, ni même le ticket CB — il a fallu réclamer un justificatif de paiement. 🍟 Niveau repas, c’est une honte : • Onion rings : tellement secs qu’on se demande s’il y avait de l’oignon dedans. On aurait dit des restes réchauffés ou frits deux fois. Immangeables. • Grande frite ? Plutôt une portion ridicule de 10 frites dans un sachet blanc. À notre demande d’explication, un employé nous répond mécaniquement : “Petite frite sachet rouge, grande frite sachet blanc.” Nous avons demandé à voir le sachet rouge : quasiment aucune différence, à peine 1 cm d’écart. Une vraie arnaque. ⚠️ A fuir absolument ! Allez plutôt à celui de La Vigie à 10 minutes, bien plus professionnel."

"Je suis très déçu de mon passage au KFC. Le drive, censé être ouvert jusqu’à 23h, était déjà fermé à 21h30. Une fois à l’intérieur, on nous a refusé de passer commande aux bornes en prétextant une fermeture imminente. De plus, l’Ice Tea avait une couleur étrange, comme si toutes les boissons avaient été mélangées ensemble et les frites étaient froides et immangeables. Les aliments manquaient de fraîcheur, c’était du réchauffé, et le personnel n’était pas très impliqué, visiblement pressé de finir leur journée. Pour une addition a 25€ ça fait chère payée! Une expérience que je ne souhaite pas renouveler. Je pense un des pire KFC de France."

"repas du midi tiède mais bon. personnel qui attend en étant assis sur le passe plat un peu limite je pense. attention au temps ou les sandwichs fini passent dans le maintien au chaud plus de vingt minutes !! sinon toilette et restaurant très propre je reviendrai"

"Déçu de notre dernier plat à emporter, les tenders dur comme du béton, les tower du chewing-gum.. 45 euros pour du poulet trop ou recuit ainsi que les sandwich.. même les chiens mangent mieux.. c’était bon les premiers mois d’ouverture mais la c’est de pire en pire !!"

"Je suis allé au drive vers 21h15, j’ai commandé un menu de 16 hotwings, arrivé à la maison à 21h40 et je me suis rendu compte qu’on m’a donner des tenders. J’ai appelé de suite 4x le « restaurant » qui ne décroche pas alors qu’il est ouvert jusque 22h…. Erreur de commande ok mais comment on règle cela, impossible de revenir en restaurant car j’habite à 20 min de la bas. J’ai laissé un message vocal, on va voir si vous allez faire suite."

"J’ai payé ma commande, mais le terminal m’indique que ce n’est pas passé, alors que ma copine venait de payer une autre commande juste avant, sur le même terminal. Résultat : on a été débités deux fois, pour quasiment la même commande. Quand on signale le souci, le personnel se dédouane complètement : aucune aide, aucun geste, rien. On nous parle mal, on nous rembourse une partie en pièces de 50 centimes, et surtout on ne veut même pas nous donner un seul produit, alors qu’on a clairement payé deux fois. Aucun respect du client, aucune prise de responsabilité. C’est honteux. Première et dernière fois dans ce KFC"

"La nourriture et bonne ,les frites aussi ,le service un peut long et pourtant pas grand monde,des hamburgers bien chaud serais plus que bien venus,la propreté a revoir nettoyage des tables et toilette le b. a.-ba !!! et bien sur pas de bière dans un restaurant en Alsace une hérésie absolu ."

"Pour commencer, je ne sais pas comment ils ont 4,5 étoiles sur Google … Suite à plusieurs passages dans ce fast-food plus le temps passe plus ça se dégrade. À l’ouverture, tout était nickel. Le mois dernier, je suis allé, j’ai attendu 45 minutes alors qu’il y avait trois personnes qui mangeaient et encore ils ont oublié les frites. Aujourd’hui je suis allé faire une commande, j’ai attendu 30 minutes, il y avait de nouveau trois personnes. Les bornes ne fonctionnait pas il fallait tout faire à la caisse . En donnant la commande, ils ont oublié les frites, les sauces, et en même pas cinq minutes le poulet et les Frites Était déjà sec, dur. À la place de me mettre une barquette avec des frites et du bacon, ils m’ont mélangé du poulet avec du bacon et de la sauce Viens dissimulé au fond du sac. Je n’ai jamais vu ça une honte. Ça fait des années que je vais de temps en temps dans d’autres fast-food, mais là c’est une catastrophe, c’est devenu dégueulasse avec un service catastrophique. Les employés ne travaillent pas ne foutent rien, rigole ensemble À quatre pour faire une commande. Je suis patient, mais là c’est clairement prendre les clients pour des cons. Je déconseille ce KFC, la vigie est largement meilleur. Une honte, je leur souhaite de vite fermer . Dernière fois que je viens chez eux à fegersheim."

"On arrive. Cuisinier serveuse patron sur la terrasse à fumer. Ils rentrent pour le service aucuns ne se lave les mains c’est inadmissible. Restaurant immonde sale, des miettes partout aussi bien sur les tables que parterre. Impossible de ranger son plateau tellement le chariot déborde de détritus. Limite on a peur de manger son sandwich de peur de choper une indigestion.. Plus jamais je retournerai manger la bas !!! Beurk 🤮"

"Attente plus de 45 minutes. Accueille 0.personnel tire la tête. On est partis sans manger après avoir attendu 50 min. Toujours rien. Pas beaucoup de monde"

"J’ai pris un menu une personne avec tenders, faut savoir Que c’était des minuscules, bout de poulet cuit Et re tremper dans l’huile plusieurs fois Pareil, poulet, petit wrap à 2,50e Ils étaient carbonisé, N’en parlons pas du Pepsi à moitié rempli et chaud faut vraiment revoir votre équipe ou vos produits c’est très grave"

"Toujours un régal chez KFC ! Le poulet est croustillant, bien assaisonné, et les portions sont généreuses. Le service est rapide et l’ambiance conviviale. Mention spéciale à Lena, qui a été adorable, souriante et super ! 👏 Merci à elle , qui rends l’expérience encore meilleure !"

"Dommage que je ne puisse pas mettre 0. Repas froid, 30 min d’attente pour qu’il se trompe de burger. Sans oublier qu’apparemment les serviettes sont en supplément. Personnel peu aimable. Le lieu étant dans un état pitoyable (plateau non débarrassé et tables non nettoyé). Je recommande de ne surtout pas venir."

"À chaque fois qu’on vient ici c’est dégeux partout. Le chariot déborde de plateaux qui datent de midi c’est une honte ! Les burgers sont souvent froids. C’est vraiment dommage car il est vraiment bien placé."

"Un grand merci à toute l’équipe du KFC, un accueil au top et un grand professionnalisme ! Le plat a été servi rapidement, bien chaud, et tout était parfaitement préparé. Rien à redire, tout était bien. Bravo à Amed pour son efficacité et sa bonne humeur, ça fait vraiment la différence ! À bientôt 👌"

"Plus ça va, moins il y a de quoi manger… La nouveauté nuggets ? Je vous déconseille… d’ou c’est des nuggets déjà … et la taille on en parle ? Ptdrr Si ça fait une bouchée et encore je suis généreux …. Le bucket de deux ? 20 nuggets ? Même seul j’ai n’ai pas l’impression d’avoir mangé … pour le prix loool… Plus de chapelure que de poulet … appelez ça « quignon de pain », on serait plus proche de la réalité …"

"Merci à Antoine, bigot pour les super tenders et pour l’accueil chaleureux. Je le remercie de m’être autant de bonne humeur dans son travail étudiant, même si cela peut être dur d’allier travail. Étude un homme vraiment courageux."

"Restaurant très propre et personnel vraiment aimable et aux petits soins. C’est rare de nos jours d’avoir un fast food bien tenu dans lequel on puisse manger vite justement. Chapeau !"

"Service incroyable. Gina est d'une générosité inhumaine. La bouffe est bonne en général. Merci Yannis, super sympa.😊😊😊 On a fait un pack opening."

"Une première pour moi chez kfc et je pense la dernière . J’ai pris à emporter un menu boxmaster ( wrap au poulet ) Jamais vue un poulet aussi bronzé ( cuit et recuit je pense ) et comme vue dans les commentaire précédent même pas croustillant mais moux Catastrophe Vendeuse sympathique"

"Plusieurs commandes froides!!!! Et limite pas cuit les tenders. Je retente ma chance en demandant bien chaud ... oui chaud tout mou (comme passé au micro ondes) les tenders dégoulinant d'une huile orange... je retourne faire une réclamation je m'en fou d'un dédommagement mais aucune excuse on prends mon nom pour la prochaine commande et on m'offre une glace si j'ai bien compris... Heureusement que j'ai un ai fryer et que j'ai épongé les tenders. Mais ils ne me reverrons pas."

"Ce dimanche : Service très rapide, trop ? À peine commandé et assis que déjà servi à table. Nourriture froide. Trop cuite. Pas de sauce. Le pain burger, les tenders, et les frites = dur + froid + noir . J'ai jamais vu ça 🙄 L'employé était seul, il regardait parfois fixement les gens qui mangeaient. Pas vraiment d'hygiène et ne sait pas préparer des plats correctement en suivant ses directives ?? Pas de verres pour pas faire de vaisselles. Tropicana pomme ? Mais reçu à l'orange ? Bref rien qui allait, je déconseille... Allez chez BURGER KING"

"A fuir. Si j’avais pu mettre 0 étoiles je l’aurais fais. Mon petit wrap poulet avait le goût du cramé, mon burger était IMMANGEABLE. Le poulet avait une tâche noire (voir photo) et mon Ice tea était d’une couleur vachement bizarre (voir photo, les boissons sont les MÊMES mais mon ice tea est devenu gris pour je ne sais quelle raison.) L’attente était longue mais franchement si ça avait été QUE ça comme problème.. Mais là c’était juste dégoûtant et immangeable. A FUIR !!! Vraiment la chose la plus dégoûtante que j’ai pu manger. A choisir je préférais manger un escargot."

"Très bonne expérience dans ce restaurant KFC ! Portions généreuses, personnel très agréable, restaurant propre (même les WC!), service rapide, jeux et ballons pour les enfants, tout est parfait ! L'ambiance est très chaleureuse, ça donne envie de rester ! Continuez comme ça, et bon courage 👌🏻🍗🍟🍔"

"Enfin ouvert ! Il manquait effectivement un fast food dans ce coin et c’est chose faite. La décoration est travaillée, la configuration des lieux est atypique dû au fait que ça soit le local d’un ancien restaurant et c’est franchement sympa pour un KFC. Le service a été rapide, la commande respectée. Le personnel très sympa, des mascottes étaient présentent pour les enfants lors de l’ouverture. L’espace jeu est pas mal grand. Je recommande vivement."