KFC Cognac

"Rien a dire , restaurant propre service rapide , et toujours la petite dame aimable et toujours de bonne humeur"

"Menu Demon Slayer : je me déplace exprès pour avoir le menu avec le tee-shirt. Mais c'est une publicité mensongère : aucune mention de rupture de stock, ce n'est qu'au moment de prendre ton menu que tu t'aperçois de l'arnaque."

"Encore une fois je commande sur Uber Eat des frites et un sandwich SANS PORC çar je n'en mange pas et ENCORE une fois je reçois des frites au BACON alors que j'ai bien commander sans ! A croire que cela est fait exprès ? Vous ne savez pas lire les commandes ?"

"Alors premier fois d’un KFC j'ai pris une salade avec des beignets au fromage je l'ai payée 10€45 et je peut vous dire que c'est chère pour ce que j'ai eu. Un peut de salade une dizaine de pâtes des tout petits morceaux de concombres et de tomates des beignet tout petits et même pas pleins de fromage!! Ben ça fait chier de payée aussi chère pour ça!!!"

"Franchement un service top restau propre et une mention spéciale au mec en salle qui courait partout service en salle commande un certain Antho je crois… en tout cas un équipier plus que polyvalent… juste petit conseil pour avoir bossé en restauration rapide faite en sorte que vos équipes ce repose ont lis la fatigue sur leur visage… sinon rien a dire"

"Produits et services conformes. Difficultés pour accéder au parking et à l'entrée."

"Je suis passé dans les environ de 11h30-12h30 dans cet établissement KFC avec ma femme, ayant eu plusieurs expériences chez KFC, je peux vous dire qu'il est rare de passer dans un KFC de la sorte. Nous avons été agréablement accueilli au contoire par Anne, une femme très agréable et fort sympathique, elle a su nous servir d'une manière que je n'ai vu qu'une fois dans un autre KFC, ce qui est très rare. Elle a voulu aller rapidement et s'est excusée d'une erreur rectifiée en 3 secondes, si nous avons bien un conseil : ne pas se prendre la tête, vous êtes incroyable. En vous souhaitant une excellente journée."

"Accueil très chaleureux . Très serviable et courtois. Établissement vraiment propre. Dégustation vraiment agréable. Merci beaucoup."

"On y mange très bien, l'accueil est sympa et agréable. J'ai été accueilli par Nelly, qui m'a gentiment servi (elle m'a même donné deux sauces mayo 😎). Je suis toujours bien reçu, je vous le conseille."

"Service agréable et avec un grand sourire. La commande correspond à ce qu'on a demandé, un peu déçu des quantités sur les frites. Lieu claire et propre, dommage qu'il y ai trop de clim"

"Nelly nous a servis avec un grand sourire et avec beaucoup de sympathie. Sa fait plaisir de rencontre de genre de personne. Repas très bon et servis rapidement"

"Nous sommes arrivés au drive il n'y avait personne devant nous ni derrière nous et il n'y avait aucun client à l'intérieur nous avons attendu 5 minutes avec notre enfant dans la voiture en fait la personne qui devait travailler était en train de fumer une clope à proximité elle nous a vu elle est pas venue nous servir et continuer sa cigarette nous sommes donc partis chez burger King et nous reviendrons jamais c'est une honte ils sont payés ces gens ?"

"Super accueil grâce à Anne très accueillante !"

"Tres contact avec le personnel … en particuliers Anne et Nathalie qui sont super gentille et agréable. Le service est bien fait et rapide … avec un petit mot sympa à chaque fois. Anne et Nathalie savent mettre l’ambiance et avoir le sourire à chaque passage. Merci à elles et au personnel."

"Super expérience chez KFC Cognac ! Le service est rapide, l’accueil toujours souriant et chaleureux. Les plats sont bien préparés, chauds et très bon. Le restaurant est propre et agréable, parfait pour un repas entre amis."

"“Un accueil chaleureux et un service d’une rapidité remarquable, le tout avec le sourire. Le personnel de KFC Cognac sait allier efficacité et convivialité, ce qui rend l’expérience très agréable. Mon menu était savoureux, généreusement garni et parfaitement préparé : un vrai régal !”"

"Restaurant très propre , personnel très agréable ! Plus particulièrement Nelly personne très agréable et très a l'écoute de ces clients nous avons passé un très bon moment en famille nous étions 8 😍"

"J’ai mangé au KFC et c’était vraiment très bien ! 🍗 Le service était rapide, le personnel souriant et accueillant. La nourriture était chaude, bien préparée et savoureuse. L’endroit était propre et agréable pour manger sur place. Je reviendrai avec plaisir !"

"Très bon accueil … service rapide et repas servi chaud ( rare dans un fast Food )"

"Je suis allé hier jeudi 7 août 2025. Un véhicule prend feu sur l'arrière du restaurant. Dehors en terrasse aucun signal lumineux ou alarme incendie qui indique l'évacuation du restaurant. On voit les gens sortir avec le personnel, la managers et les gradé ont pris leur jambes a leur cou sans alerter la clientèle de la terrasse. Seul un serveur Benoît qu'il s'appelle me semble est venu nous voir pour évacuer. Ce ptit jeune est la depuis le début, il est sérieux professionnel a l'écoute des clients. Il serait peut-être temps de le faire évoluer en grade. Par il est inadmissible de voir des managers partir a toute vitesse sans se soucier a aucun moment de la clientèle. Hier soir c'était une jeune fille la managers. Elle n'a aucun sens professionnel et personnellement ne mérite en aucun cas se poste et se statut."

"Pour notre première chez KFC chateaubernard très contents du service nous avons été servi par Nelly ,Qui a répondu à toutes nos demandes Encore merci à cette équipe très réactive et dynamique. Très satisfait A bientôt"

"Contente d'avoir pu manger dans ce restaurant avec ma maman très peu d'attente pour le service et personnel super agréable et serviable je recommande"

"Un grand merci à Nelly pour sa qualité de service et son grand sens de l’accueil, elle est attentive à ce que notre repas ce passe dans les meilleures conditions"

"Endroit très propre y compris les toilettes. Menu excellent. Personnels accueillant. Nelly est très humaine et échange avec nous. Boisson très goûteuse. Merci"

"Personnel incompétent. La moindre des choses est d appeler le client quand on remplace des articles. 4 articles manquants également. Réveillez vous. En tout cas c’était la dernière fois, c’est bien mieux ailleurs"

"Services sérieux. Très professionnel. Et de bon conseil. Si vous venez ici demandez Nathalie, c'est une personne adorable et très souriante."

"Le personnel était accueillant gentille et rapide, même aux heures de pointe. Mention spéciale pour les frites bien dorées. L’endroit était propre et l’ambiance agréable. Je recommande à tous ceux qui aiment le bon poulet frit ! 🍗🔥"

"Franchement, je ne m’attendais pas à vivre une telle expérience dans un fast-food, mais le KFC de Cognac m’a mis une claque monumentale : service ultra pro, personnel souriant et rapide, commande impeccable du début à la fin, tout était chaud, croustillant, parfaitement assaisonné, avec une qualité qu’on ne trouve même pas dans certains restos traditionnels, et je parle même pas des sauces qui relèvent tout ça comme si elles avaient été concoctées par des alchimistes du goût — c’était tellement bon que j’ai eu envie d’applaudir en fin de repas, limite j’en ai parlé à mes potes comme si j’étais sorti d’un 3 étoiles Michelin, bref, c’est plus qu’un KFC, c’est une bénédiction."

"Le local est petit, mais agréable. Des jeux en intérieur, top pour les enfants. Parfois, le service est un peu long et il manque des aliments sur la commande. Dommage que le thé soit si petit (vos concurrents proposent de plus grosses quantités)."

"Si vous souhaitez passer un agréable moment en passant votre commande, demandez Benoit ! Professionnalisme et bonne humeur sont au rendez-vous ! Service rapide et de qualité."

"Manque de synchronisation entre la commande et la préparation, 25 minutes d'attente. Pas de réponse du manager. Personne au service, très bien, rien à dire, elle n'a pas d'autre choix que de subir l'incompétence et la non rapidité des services en coulisse. Nous ne reviendrons pas dans ce lieu."

"Vraiment dommage de pas pouvoir mettre zéro étoile car c’est clairement ce qu’ils méritent, un directeur très peux soucieux qui nous répète en boucle que de faire des commande de merde c’est la procédure , des frites cheddars avec 3 gouttes dedans et 2 frites et un petit wrap plus court que son avenir, à refuser de nous rembourser ou de nous en refaire sous prétexte que nous avons commander sur uber eat, inadmissible !!!"

"Trop bon je me suis régalé foncé service au au top et sociable"

"Un plaisir de venir chez KFC ! Le poulet est croustillant, et le service est rapide. L’équipe est sympa et souriante, l’ambiance agréable. Mention spéciale pour les frites et les tenders 😍 Je reviendrai sans hésiter"

"Attendre 10 min au comptoir pour une glace, je trouve ça un peu abusé. Le personnel (dont le manager) donnait les commandes sans nous calculer alors que la queue s’accumulait au comptoir. Je veux bien croire qu’il y ait des périodes de rush où c’est plus intense mais un minimum quand même. Sinon la dame aux cheveux gris est très aimable et souriante."

"Super tous est super bon . Et je remerci Benoît un super serveur !"

"Des bretons de passage sur Cognac. Très satisfait de l’environnement du restaurant mais surtout des employés qui mettent du cœur à l’ouvrage, par leur gentillesse et leur investissement ! Merci à Nelly pour son accueil Bonne continuation à vous ! 😉 Kenavo"

"Un manque de professionnalisme criant qui inspire à la mauvaise humeur… Chaque passage en restaurant, nous sommes incités (pressés) à déposer un avis Google sous « récompense » d’une glace style Sunday. Voici comment payer l’avis de consommateurs en biaisant totalement l’objectivité de chacun… Vraiment dommage d’avoir un service réactif mais si oppressant…"

"Bons produits cependant plusieurs fois que l’on m’oublie la boisson… me demander de laisser un avis pas de souci mais il faudrait bien vérifier ma commande avant de me la donner ! Retour au kfc en juin, de nouveau oubli d’une glace et de toutes les frites !!!! Impossible de joindre au téléphone bien évidemment Je recommande pas du tout !"

"Super personnelle, service très rapide Au top !!!"

"Et bien, ça ne risque pas de durer longtemps ce KFC. Personnel parfois aimable, mais certains employés ne font pas leur travail. Les problèmes de fuite d'eau sont récurrents ainsi que des problèmes de chasse d'eau (plus d'eau). Des oublis réguliers dans les commandes, manque de personnel, pas très propre.... Passez votre chemin"

"Un beau bazar ce soir mais heureusement un dame prénommée Nelly, nous a fait oublier nos 35 min d attente, un grand merci à elle, car le responsable, lui n avait pas l air débordé, mais elle si, elle courait dans tous les sens. Alors merci Nelly pour votre gentillesse et votre sens du service."

"Le personnel est toujours très agréable. La nourriture, bah c'est la même partout. Passant toujours au drive, je n'est jamais eu de soucis de commande, en revanche aujourd'hui ma boisson de 50cl ne fait pas 50cl. J'espère que ce n'est pas habituel"

"Très bon service de la part de Anne 😊, personne très souriante et aux petit soins ,les burgers, sauces, frites.. ect au top !! Et surtout garder cette employés elle et géniale toujours le sourire"

"Contente femme très gentille nous a accueillis. C est la première fois Qu on est si bien accueillis."

"Première expérience dans cet établissement récemment installé à Cognac. Notre essai a été concluant : tout était chaud, bon et nous avons été servis rapidement par Nelly, qui était vraiment très agréable. Je précise que je ne la connais pas, je lui ai demandé son prénom pour pouvoir la citer dans mon avis. Il n'y a pas de raison qu'elle ne reçoive pas de compliments, elle est charmante avec la clientèle. Après une journée bien remplie et une petite flemme de préparer le repas, c'est plutôt sympa !"

"Première fois dans ce nouveau KFC Tout est propre et jolie (c’est neuf) Nos deux sandwiches étaient vraiment bons et beaux ! Les wings faisaient un peu pitié… L’implantation du parking est assez dérangeante.. obliger de faire le tour à pied pour entrer à l’intérieur du restaurant. Espérons que la cuisine continuera ainsi.."