KFC Besançon Chateaufarine

"Nous avons commande mais pas du tout la bonne commende...plus de ketchup.ils nous ont donner de petites frites mais nous avons payer deux grandes frites , très mauvaise expérience je déconseille fortement."

"Nous avons mangé ce midi avec ma mère dans cet établissement. Le but premier était de manger les burgers demon slayer, puis de prendre les tee-shirts. Les tee-shirts n'y étaient déjà plus, alors que c'était annoncé jusqu'au 14 Octobre, il aurait été plus judicieux de commander davantage de stock. Nous avons attendu à table un peu plus de 10minutes, et c'est arrivé froid (les tenders + la genre de poutine). Le burger n'était pas brûlant non plus, juste chaud donc correct. Concernant le goût, rien a redire, le burger Tanjiro Spicy était vraiment bon, le Nezuko également. Il n'y avait pas de dessert non plus spécial demon slayer, déjà en rupture de stock. Enfin, concernant le service c'est très moyen. Pas de verre alors que nous avions pris des cannettes de Perrier. On est allé en demander et ils en avaient... Pourquoi ne pas les fournir directement !"

"Nous avons été servi rapidement et le personnel était très aimable. Restaurant propre et et agréable"

"Nul, affreux..... 40min de service au drive pour manger froid et cru, car oui faire des frites maison c'est forcément plus compliqué à gérer niveau cuisson, tender mous et fade.... sincèrement leur prime c'était à l'ouverture y s'en fonce depuis. Plus jamais 1 fois pas 2"

"Les Sandiwich sont bon etc.... mais beaucoup trop d'attente . Passage le Vendredi 5 Septembre vers 17h. Plus de 20 min d'attente pour a peine 15 clients dans tout le resto..... et ce n'est pas la 1ére fois équipe a voir ...."

"Commande réalisée sur un ordo, donc service complètement déshumanisé. 30 minutes d'attente un dimanche soir alors qu'on est à peine 15 dans le fast-food. Servi froid, la glace est par contre complètement fondu, il manque la moitié des ingrédients dans les burgers. Pas de papier dans les toilettes, tout est sal a l'intérieur, tout le monde est lent et oubli de sourir... Et le problème c'est que c'est comme cela bien trop souvent chez ce FKC."

"Service déplorable commande click and collect déclencher 15m avant mon arrivée plus 10m d’attente sur place pour qu’on me disent « on vous à remplacé les wings saveurs au herbes par des hot wings vous auriez pas du pouvoir en commander » mais c’est de ma faute ? Les employés était dans le jus complet.. C’est pas la première fois qu’a KFC château farine il manque de produits et qu’on les remplace sans notre avis. Pour nous c’était la dernière fois et pourtant on aimes vos produits mais là c’est fini une fois ou deux je veux bien mais là c’est trop . Après avoir mangé la boxmaster spicy pas de salade , pas de tomates rien .. vraiment le je suis choqué."

"Endroit non nettoyé, pas recommandable. Les tables et les sols ne sont guère nettoyés. Aucun endroit où s’asseoir, tellement c’est dégoûtant. La nourriture a mis 30 minutes à arriver pour une seule personne, malgré le peu de clients. Des cris d’enfants à tout bout de champs"

"Restaurant pas nettoyé, toutes les tables sont remplies de nourriture, le sol c’est pareil, 10min a essayer de trouver une table « potable », le service très long (25min) alors que nous sommes deux et qu’il n’y a personne qui vient dans ce KFC. Honteux."

"20 min dattente pour juste un bucket de 5 nuggets (la commande basique de kfc dont il devrait tjrs en avoir de préparer car cest un fast food) et je précise que cetait vers 15h où il y avait très peu de monde. Une gestion catastrophique..."

"Attente extrêmement longue pour un fast food : 3/4h d’attente ! Les morceaux de poulet sont été froids quand ils ont enfin été servis . La moitié des toilettes étaient condamnées. Très déçus …."

"Bonjour, nous sommes passé le samedi 30 Août à 18h00 : mise à part la qualité des produits qui n'a pas changé, l'état général du restaurant est de pire en pire. Il n'y a plus de serviettes accessible aux clients. Les tables et le sol ne sont pas nettoyés (on était avant le rush, j'imagine même pas l'état après le rush). il n'y avait plus de papier toilette sur l'un des deux WC encore fonctionnel."

"Parfait! Personnel très agréable, repas très bon! Je mettrai une étoile en moins car un seul toilettes disponible en haut! Donc il faut attendre un long moment.. pas très pratique avec les enfants ! Mais merci à l'équipe. Top!"

"Personnel super sympathique et compréhensif De loin les meilleurs jeux pour les enfants dans un fast food Je recommande ! On s est régalé ! #Cookies délicieux (32)"

"Je suis passé au Kfc de château farine, j’étais ravi de voir que le personnel est très agréable, la nourriture est bonne, l’endroit est propre et que la fille du drive et de devant et vraiment très très très t’es agréable, elle mérite une prime ! Je reviendrai !"

"Super expérience chez KFC ! Service rapide, équipe au top et repas bien chaud. Un grand merci à Margaux pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Je reviendrai avec plaisir !"

"Inadmissible ! Dans la file, nous attendons pour commander et là un cuisinier dit « oh m**de j’ai mis du bacon normal dans un sandwich végé ! Pas grave ils verront pas la différence ! » Moi même végétarienne, nous avons fait demi tour sans commander ! Cela faisait longtemps que je n’étais pas allée dans ce fast food que je trouvais d’une hygiène douteuse. (PS: c’est toujours le cas) Cette fois je suis certaine de ne plus y retourner."

"De passage dans la région, nous avons eu une forte envie de poulet. Du coup petit arrêt dans un KFC pour en manger…nous nous sommes régalé. L’endroit est propre et calme, idéal pour manger du poulet en famille"

"Pour une première fois dans votre (kafaichié) = KFC LE BURGER PAS CUIT FROIS DE PLUS ON A EU LA VISITE D'UN RAT QUI VOULAIT MANGER AUSSI.LES FRITES PAS ASSEZ CUITESNON SALÉ. JAI SIGNALÉ LE RAT A UNE AUTRE TABLE QUI ATTENDAIT. CEST IMMANGEABLE. IL FAUDRAIT FAIRE VENIR GIRDON RAMSAY........ même mon chien en voulait pas. PLUS JAMAIS ON Y REVIENDRA. On sors tout juste de cet endroit..."

"Poulet sec ,frites secs certainement fait depuis un moment, pas de salade dans le sandwich, selon eux en rupture de stock , mais aux moment de placer la commande aucun info de la manque d'ingrédients . Quand on as réclamer le manager as tourner le dos et laisser la caissier prends la réclamation. Aucun attention de la direction pour corriger voir rembourser. Pas de papier dans les toilettes. 11/07/2025 19:25"

"Bonjour, le KFC est bon mais lorsqu'on commande une glace à emporter, ça serait bien de ne pas en profiter pour servir moins de glace et le mettre dans le sac d'emballage à emporter comme si de rien était histoire que le client ne s'en rende compte qu'une fois le sac déballé quelques km plus loin. C'est pas très honnête la portion qu'on m'a servis hier à midi. Sinon mis a part ça le KFC de Châteaufarine est plutôt bon"

"J’y suis allée récemment et franchement, je n’ai pas été déçue. L’accueil était chaleureux, le service rapide et efficace, et surtout… le poulet était croustillant et bien assaisonné, comme je l’aime ! Mention spéciale pour les tenders et les frites bien chaudes. Le fast food était propre, l’ambiance agréable, et j’ai pu manger tranquillement sans stress. Un vrai petit plaisir après une longue journée. Merci KFC, je reviendrai sans hésiter !"

"Nous adorons habituellement KFC. Malheureusement c'est souvent qu'il n'y a plus de choix. Tout est en rupture. Pour cette fois, nous sommes partis pour Burger King à côté. C'est dommage."

"J'y suis allé 2 fois ,et a chaque fois le burger était froid . J'ai signalé a la serveuse qui m'a répondu que c'était normal . Franchement nul !!"

"Je remets un avis n'ayant pas été publiée car la vérité n'a pas plus pour l'année 2022. Même si c'est un peu chère tel que le menu pour enfant c'est toujours aussi bon mais honnêtement je préférai les anciennes frites, concernant les cobettes elles sont souvent sec pour les livraisons tel que ubereat ça s'est amélioré sans oublier d'articles par contre on pas de serviettes ni de mayonnaise Ketchup... pour la qualité du poulet surtout les hot wings je trouve que le travail est bâclé trop cuit pas assez piquant et croustillant c'est dommage."

"30 min pour un menu alors qu'il y a personne dans le fast-food priorité au drive manager a claqué"

"Bonjour , Commande en drive … 20 minutes d’attente sur le parking ça peut arriver mais quand il manque un produit sur la commande et qu’un autre produit n’est pas le bon c’est limite . Un dimanche gâché … j’étais pourtant de bonne humeur"

"Archi déçu, le kfc d’antan a disparu. Un choix limité. Un service moyen. Les quantités et la qualité ont disparu, les tenders étaient secs et maigres. Cependant, les prix augmentent. On marche sur la tête ! On a eu pour plus de 60€ à 4, aucun de nous n’a été content de son repas. J’attends un remboursement et j’appelle le service client immédiatement. Vous avez ruiné la sortie familiale. C’était la dernière fois !!"

"Bonjour de passage ce dimanche en cmd xl legends Ambert ,a part la chèvre et la salade de roquette,le goût n y est pas . parlons des frites , désolée mais burger King et MDc est meilleure que vous sans distinction.menu 8 hot wings tup i twist pas de sauce dure .j ai pas pu manger trop dure .je vous monyr18s la photos. Déçu quand on se"

"Mon expérience concernas ce lieu est positif, chaque fois que j’ai une faim je viens ici. L’accueil est très agréable, surtout Lola !! Elle est trop gentille franchement nickel !"

"Bonjour. Je suis venu samedi soir, l’accueil à revoir, 2 femmes étaient présentes au comptoir ayant l’aire soulé de travailler, aigris et malpolis en plus de ça !! Je ne trouve pas ça normal ! Je vais demander une sauce à une femme au comptoir on me répond qu’il n’y en a pas avec un aire de jugement et regarde mal les clients en plus de ça ! Ces deux femmes ne donnent vraiment pas envie de revenir après cette mauvaise expérience ! Choisissez mieux vos employés !!!!! J’espère ne plus les revoir la prochaine fois que je viendrai au kfc de chateaufarine !!"

"j'ai fait un clic and collect séduit par la pub du crispy Nan. une fois sur place on met du temps à me prendre en charge pour finalement me dire que le pain nécessaire au sandwich est en rupture. Plus de 30 mn de perdues. les petits jeunes de l'équipe sont sympa mais on sent un certain manque de professionnalisme et de management. Du coup j'ai pris un Kentucky pas mauvais mais pas ouf, les frites sont fades et molles, par contre les 2 tenders étaient délicieux. il serait appréciable que les produits non disponibles ne le soient pas sur l'application comme le font les concurrents."

"Super expérience au KFC de Château Farine ! Toute l’équipe était top mais je tiens à souligner tout particulièrement la fille du drive qui était vraiment très très sympa. Ça fait plaisir d’avoir un service aussi chaleureux. J’ai bien mangé, tout était chaud et bien préparé. Franchement, une super visite, je reviendrai avec plaisir !"

"Je modifie mon avis initial qui aura servi de test pour confirmer mes propos. C'est littéralement scandaleux de la part de ce restaurant KFC d'user de la stratégie de récompense contre avis Google (avec le prénom de l'employé qui vous à accosté à table). Pendant que vous mangez votre repas, un équipier vous propose un mini sundey en l'échange d'un avis ce qui d'une part, légalement est totalement borderline et interdit par la politique d'utilisation de Google (faux avis ou incités), d'une autre part moralement est désastreux quand on sait que ce fast food cumulait de nombreux avis négatifs sur tous les points. Rappel de la politique d'utilisation Google concernant les avis: « Les contributeurs ne doivent pas publier d’avis en échange de cadeaux, d’offres, d’actualités ou d’autres incitations. » Evidemment les notes sont biaisées par des avis mis à la va-vite pour avoir un produits gratuit (qui ne vaut pas grand chose mais suffit à acheter un avis positif généralement). Donc pour tout cela, un signalement Google sera effectué et, je l'espère, une prise de conscience de la direction rapide viendra supprimer ces pratiques nuisible à l'image du restaurant."

"Nous sommes aller au fast food à 22h00 donc pas en période de ruch, nous étions 4, seulement 2 ont été servi rapidement. Les 2 personnes servis on eu le temps de manger toutes leurs commandes alors que les 2 autres ont reçu la commande 30 min plus tard. En plus, le repas était froid, manque de vaisselles, et il nous ont servi 10 nuggets à la place de 20 nuggets pour finir , ils se sont tromper de boissons. Très mauvaise expérience."

"Pas grand monde quand j'y étais (tant mieux 😊), après c'est de la restauration rapide. Je trouve quand même les tarifs élevés 1 menu + 1 glace presque 14€.... La propreté était correcte."

"Je viens de récupérer ma commande, 20min d'attente et une glace au Nutella si on peut dire ça servie à l'arrache et avec même pas 1 cuillère de Nutella"

"Si je pouvais mettre 0 étoiles. C’est honteux 22 minutes pour un burger et une frite à 14e. Bien sûr je demande une compensation sans retour. ARRÊTEZ DY ALLER j’espère qu’ils vont fermer."

"Décevant ... la gueule des tenders pour le prix payer... enlever vos belles affiches de tenders c'est une honte de voir ce résultats... Hygiène des tables ... sales... Le sol idem"

"Accueil chaleureux et très agréable. Nos menus sont servis mais il arrive parfois qu’on oublie certaines sauces demander. Ce n’est pas un problème majeur d’ailleur je n’en trouve pas au KFC de château Farine."

"Le poulet est assez bon mais l’hygiène des tables et des lieux en général est catastrophique. Pas de papier toilette ni même d’essuie-main. Les tables ne sont pas nettoyé, les déchets et les miettes jonchent le sol. De plus, les poubelles ne sont pas vidés. La personne à l’accueil n’est pas amicale et ne prends même pas la peine de vous regarder lorsque vous lui parlez."

"Kfc en bord de route très pratique. Service impeccable et aimable. Le poulet est frais et tendre (il ne reste pas 30min dans les casiers comme d’autres franchisés). Prix un peu élevé pour la province"

"KFC c'est assez dit la baleine , filez au McDo Le grand-père du poulet ferait bien de passer la main ou l'arme à gauche , de cette façon on pourrait épargner des millions de galinacées et nos estomacs. Nul de chez nul l'enseigne que l'on nous matraque à longueur d'années sur des chaînes suivies par des consommateurs sans scrupules . Nous avons voulu essayer, bien mal nous en a pris . Déjà les écrans censés présenter les produits ne fonctionnent pas sur ce site , il a fallu attendre d'arriver à la borne de commande pour découvrir des menus , lesquels un bac+5 aurait été nécessaire pour y comprendre quelque chose et éviter de laisser une commande de 45 balles pour 2 . Je parle peut-être comme un déjà vieux avec mes 52 ans mais je pense ne pas être le seul au vue des notes sur ce piètre restaurant de cette pauvre marque . Arrivés à la maison , 7 minutes pour avaler 9km et ne pas avaler de la nourriture froide , friture en chauffe pour remettre à température nos frites et ces espèces de nuggets de poulet tout blancs à leur sortie du seau . Autant vous dire d'éviter absolument cette enseigne digne de la régression alimentaire de notre pauvre pays . C'est notre faim qui nous a fait manger Pas notre envie Et jamais , jamais nous ne retournerons chez KFC JAMAIS"

"Repas sur place. Il nous manquait un produit de la commande. Burger pas très chaud (fromage à raclette pas fondu) mais dans l'ensemble les produits sont bons et le lieu était propre."

"Pour les connaisseur c'est une Chaîne de restauration rapide offrant des morceaux ou sandwichs de poulet frit avec accompagnements variés. Commande à la borne automatique et nous avons attendu un petit peu quand même. On a même trouver ça assez long. Ça arrive dans ces restaurants aussi... Les toilettes qui pour info se trouvent à l étage étaient pas super propre, quand à lui le restaurant l était. Les nouvelle pailles ont fait leur apparition. On se sert au goblete via le distributeur pour les gens qui mangent sur place"