KFC

"Bonjour je viens une fois par mois avec mon fils suite à un divorce je suis du nord c est à chaque fois pareil frite froide, les hamburgers également fromage pas fondu Le pire KFC que j'ai pu faire"

"Musique agressive très forte lors de ma dernière visite. Les sandwichs sont bons , quantité de potatoes bien petite ainsi que la sauce . Le Pepsi cola servi en gobelet bof pas bon..."

"Service rapide et impeccable.Le responsable Chris est accueillant."

"La responsable Dounya est toujours souriante et très accueillante. On sent qu’elle aime son travail et ça fait plaisir de voir quelqu’un d’aussi professionnel et attentif. Bravo et merci pour l’excellent service !"

"Passer à 00h37 alors qu'il ferme à 1h du matin Je suis tomber sur un super employé J'ai demandé que cela sois chaud et frais car le service delivroo laisse à désiré suite au 3 dernière commande dont jai fahi me casser une dent avec un ognion rings .Je n'est pas été déçu génial"

"Bonsoir toujours une bonne ambiance et de bon service le service ai agréable et le personnel très sympathique venez nombreux entre amie ou en famille cordialement"

"Je jour jai ete servi pas une jeune fille dorigine africaine tres impoli qui me donne la moitier d'un sachet de frites et en en plus froide alors que jai payer un menu a 8.90 fish cest insadmissible de faire des economies sur le dos des gens derniere fois que je remet les pieds ici meme la glace a 3euro il ny a que la moitier du pot vous etes malhonetes"

"Commander à minuit sur Deliveroo, pas de problème commande parfaitement emballé, malheureusement frites fromage bacon froide et humide comme si elles avaient était faites longtemps avant , deux box master froides également pleine de jus, je trouve ça dommage de devoir réchauffer un plat sachant qu’on est à 5 min du kfc et en livraison prioritaire"

"Le logis de festin nommé KFC, en ceste cité, est maison venue des terres lointaines d’Amérique, mais vrayment, je dois dire qu’il déçoit moult. Le poulet, si l’on peut l’appeler ainsi, est sec et dépourvu de saveur, et les frites croustillantes tant promises sont plates et froides. Les breuvages pétillans n’apportent guère consolation, et l’air est plein de tumulte et de vacarme, de sorte que l’âme ne se trouve mie en paix. Les serviteurs, bien que courtois, ne peuvent relever la pauvreté de ce festin. Vrayment, qui ceste maison visite ne doit point espérer y trouver joie ni contentement, car on en sort le ventre déçu et le cœur morose, comme après banquet raté ou festin de pauvres mets."

"Deux commander uber, première commande livrer mais manque la moitié de la commande, kfc me dit de me déplacer le landemain pour un geste commercial le lendemain rien n’ai fait. Aujourd’hui nouvelle commande donner au mauvais livreur obliger d’appeler plusieurs fois pour leur dire de refaire la commande et de la donner au livreur perte de temps pour moi et le livreur surtout !!!! Comportement inadmissible et personnel pas du tout commerçant"

"Clairement éclaté au sol, des caissiers qui ne comprennent rien sont très lents, ne savent même pas faire leur travail. Je ne reviens plus jamais dans ce KFC. Là très clairement. Celui de la chapelle est bien meilleure rien à voir."

"Commande passée dimanche 14 septembre pour un repas sur place (donc consommé immédiatement). Qualité très irrégulière dans ce kfc, mais scandaleusement mauvaise ce soir. Poulet sûrement en perte, sec, caoutchouteux et à peine tiède… frites en pertes, froides et molles. « Wings aux herbes » en pertes, secs, durs et froids. Pour résumer, des produits en pertes qui sont gardés probablement depuis 1 ou 2 heures au chaud avant notre commande… un manager devrait encadrer la négligence des nouveaux équipiers…"

"Première visite au KFC Centre-Ville de Troyes le samedi soir 13 septembre 2025 avec mes filles. Accueil vraiment au top : équipe souriante, disponible et très professionnelle. Une personne a même pris le temps de m’accompagner pour m’aider à passer ma commande sur la borne, ce qui est rare et très apprécié. Le restaurant est super calme et agréable, la nourriture au top, nous avons passé un excellent moment en famille. Je recommande vivement ce KFC ! Bravo et merci à toute l’équipe 👏"

"J'ai attendu mon plateau prêt en face de moi au moins 5 bonnes minutes jusqu'à ce qu'on me le donne. Résultat : les burgers sont froid, le cheddar sur les frites pareil, c'était vraiment pas agréable. En plus de cela, boisson plus disponible après avoir passer la commande donc on doit en choisir une autre. Et évidemment on pas reçu les sauces qu'on a commandé. Ensuite on est parti chercher les desserts qui devait être pris à la fin du repas. Sauf que pour couronner le tout il n'y avait plus de petits donuts. Etant donné que je n'aime pas la glace j'ai payé 2 donut dans le vide. En plus de ça l'acceuil était blindé donc impossible de se faire entendre. J'ai jamais autant regretté d'avoir dépensé 10€. Je ne reviendrai pas et je ne recommanderai ce fast food a personne."

"Tres bon je recommande a venir au plus vite"

"Incroyable service très bon accueil chaleureuse est repas bien servi chaud parfait je vous conseil"

"Tres bonne ambiance et bon service du personnel ambiance agréable venez y nombreux vosu serez bien recu cordialement"

"Responsable très très très désagréable avec ces employés et leur parle super mal alors que j’ai été super bien servi"

"Suite à une livraison déplorable effectuer par un livreur Deliveroo qui ne voit pas où se trouve le probleme sur une commande de 100 € où seule la boisson avait été livrée. Je remercie KFC pour leur professionalisme pour le rattrapage de la commande bien joué !"

"Personnel agréable et service correct, restaurant propre… mais ça s’arrête là. Que ce soit wings ou burgers, peu importe l’heure de la journée, tout est sec et réchauffé, comme si c’était cuit depuis des heures. Vraiment décevant. Je n’y remettrai pas les pieds."

"Inadmissible ! Des erreurs sur chaque commande. De plus, vérifier les boissons qu'ils vous donnent, en cas de rupture de stock, et même sur plusieurs semaines, ils changent pour vous donner la version sans sucre sans vous prévenir...a 5,50€ la bouteille de 2l d'oasis, faire ce coût la est inadmissible, et vous me l'avez fait sur 3 commandes et 3 boissons différentes. Impossible d'avoir un ticket de caisse la dernière fois, et KFC ne prends pas les réclamations sans ticket... Bref, vous nous prenez juste pour des vaches à lait... A fuir !"

"Je déconseille fortement !! Hygiène déplorable. Ils ne connaissaient pas leur travail !!! Je suis déçu plus jamais j’y remet les pieds."

"je suis venu pour visiter Troyes et j’ai pris quelques menu à emporter chez kfc Troyes centre ville , les poulets et les frites sont excellentes je n’ai pas jamais mangé aussi bon chez kfc même lendemain le poulet est resté encore croustillant , juste l’ambiance un manager qui parle très mal aux employés"

"Bonjour, je suis un client régulier du KFC et c’est bien la première fois que j’ai été servi avec du pain rassis(juste celui du bas) Sur deux burgers.. Plus jamais, je ne ferai appel au service du KFC de Troyes au centre-ville. Vous devriez peut-être surveiller vos équipes, car j’ai déjà entendu quelques mauvaises avis sur eux. Bien évidemment cela ne vient pas de votre restaurant mais des restaurateurs. J’en suis désolé pour vous. Cordialement Monsieur Arnould"

"Visite très décevante. Avec mon fils, nous avons commandé des wings et des boissons fraîches. Seule la boisson, en pleine chaleur, était correcte. Les wings, en revanche, étaient un mélange incohérent : certaines épicées, d’autres non, comme si elles provenaient de lots différents. Et surtout, elles semblaient simplement réchauffées à la hâte, pas fraîchement préparées comme on est en droit de l’attendre. Pour une enseigne comme KFC, c’est inacceptable. Quand on paie pour un produit précis, on s’attend à recevoir exactement ce qui a été commandé et cuisiné sur le moment, pas des restes réchauffés. Je ne recommande pas cette expérience."

"Affreux….la cuisine sale à désespérer….les équipiers font la caisse et retournent faire les sandwichs etc….sans se laver les mains,sans gants…les frites tièdes mais brûlées,j’ai commandé une tacos salsa guacamole…pas de guacamole dedans …quand j’ai expliqué la situation on m’a répondu :nous n’avons plus de guacamole…tout était affreux,les tables dans la salle dégoûtantes …vraiment une honte absolue !!!je ne sais pas qui gère cet établissement mais il faut qu’il fasse quelque chose…."

"Nous avons été très bien accueilli. Les employés sont très souriants et on ressent une bonne ambiance au sein de l'équipe. Nous reviendrons !"

"Personnel chaleureux, ambiance sympa, je recommande fort !"

"Le service est rapide et les employés sont hyper souriants et aimables Seul bémol, c'est sur la propreté de l'établissement. Les tables sont souvent hyper collantes, le sol également , c'est pas forcément hyper agréable quand on veut manger sur place"

"J'achète le boxmaster en passant par uber. Le poulet... Une pierre ! J'avais l'impression de croquer un caillou. Et je vois que je ne suis pas le seul à m'être fait avoir. Je vais me plaindre auprès des services concernés... Uber eat ou pas, vous êtes responsable de ça ! Je reviendrais plus. --- Je me permets de réagir suite à votre réponse qui semble plus automatisée qu'humaine... Donc, chez vous c'est l'organisme de livraison qui cuisine et prépare les commandes ? Je constate aussi que votre service client est déplorable. Quand on fait une erreur, on essaie au moins de la réparer..."

"Gros manque de respect et de professionnalisme sur la gestion des commandes en livraison, souci Réccurent : Absence d'articles a chaque fois, aucun system pour que ton coca n'arrose pas l'intégralité du repas lors du transport. Au vu du prix des menus, il s'agit clairement de vole. Cest dommage l'accueil sur place est plutot bon, pourquoi un tel contraste avec les livraisons participant pourtant activement à votre chiffre affaire?!! Réponse à votre réponse: Evidemment quon ai remboursé en attendant on a pas notre repas , faut donc regarder les autres manger et vous ne pas faire votre travail parce que deliveroo rembourse?!! Votre réponse est une honte. Rendez le service payé point/!!!"

"Commander pour se faire servir presque 2 heures plutard..en prime les boissons cest contraire a se qu'ont as commander et moi avec mon menu jai pris 2 boissons et dans le sac rien dutout pas une alors que cest payer !! Le gobelet d'orangina presque vide ....Bien professionnel sa encore ! Merci ."

"Franchement c’est la première fois que je vais la bas eh c’est a éviter le personnel n’est pas professionnel le service n’en parlons pas j’ai commandé un hamburger il était pas cuit je demande à la refaire on ose me crier en plus de ça les tacos était même pas fait correctement et le pire REFUSER UN VERRE D’EAU JE TROUVE ÇA HONTEUX supplément je commandais une glace on ma donner une FOURCHETTE sous prétexte y’a pas assez de cuillères pour le lendemain JE NE RECOMMANDE PAS CR FAST FOOD."

"La nourriture semblée avoir été préparé il y a plusieurs heures. Le poulet était trop cuit et caoutchouteux. La boisson chaude comme si cela faisait 2h qu'elle attendait sur le comptoir. Bref, je croise les doigts pour ne pas être malade !"

"Bonsoir, ce soir j’ai commandé un petit bucket 10 tenders avec 3 sauce ORIGINAL. Forcer de constater que j’ai pas reçus les sauce que je voulais (2 BBQ, une curry), alors certe il était tard alors je suis indulgente. Malheureusement, le poulet était TROP cuit, trop de point négatif pour une simple faim. Alors, un livreur adorable qui sait travailler. Merci beaucoup. Au delà ça, ça m’a rassasié et plu ! 🙂 Bonne soirée !"

"Toujours un régal chez KFC ! Poulet croustillant, service rapide et portions généreuses.Parfait pour une pause gourmande. Je vous recommande!"

"Une équipe efficace et très agréable ! Nous sommes venu a 2 et en somme ravi ! Je recommande cette établissement. Merci à Arthur et Charles pour leur gentillesse et leur sympathie."

"Sole sale pas laver il reste de la nourriture part terre ! 17h20 personne dans le restaurant pas un brin de ménage de fait ! Cela remet donc en question ce qui ce passe en cuisine Photos à l’appui"

"Très déçue. Commande Uber Eats mal préparée : les sandwichs étaient froids, mal montés, avec le fromage non fondu et une quantité excessive de moutarde dans les hot-dogs. Il manquait une boisson, aucune serviette fournie. À ce niveau de prix, c’est inacceptable. L’image de marque en prend un coup, aucune attention portée à la qualité ni à la présentation."

"Le personnelle est souriant, avenant, les frites ont encore leur peau ce qui est un gros plus, leurs Kentucky fries sont bien garni et même si utilise des frites différentes (des espèces de frites en u) Et ça vaut encore plus le coup quand ils sont en période de promotion 2 menu pour 10 euros."

"Très bon repas très bonne ambiance surtout les serveurs et a précisé la petite black qui est en or avec un sourire a faire venir le soleil"

"J’ai commandé sur deliveroo ce soir autour de 22:42 un burger et des wings. Les 2 étaient trop salés.Votre but dans la vie c’est de faire du mal aux autres ou quoi ? Que la personne qui a salé les plats ne touche plus au sel s’il vous plaît c’est vraiment écœurant"

"Un service de qualité qui mérite plus que 5 étoile , un serveur a été d’une efficacité incroyable. La gentillesse du monsieur au cheveux long a été plus que appréciable . Menu exellent avec un prix plus que raisonnable , un restaurant avec un charme et très convivable . Je recommande fortement"

"Je reviens sur le service d’hier soir. J’ai commandé un bucket de 5 tenders (qui coûte déjà assez cher), j’ai payé le supplément à 2,90€ pour en avoir deux supplémentaires. Il manquait un burger à mon conjoint, qui lui s’en est rendu compte et a pu le réclamer. Sur la route, la boisson s’est renversée car le couvercle du gobelet n’était pas emboîté … Quelle fut ma surprise en arrivant à la maison et en ayant qu’un paquet de 4 tenders ! Non seulement j’ai ôté 9,95€ pour les 5 !!! Et en plus, je paye un supplément pour du vent … Manque de professionnalisme des équipes par rapport au monde qu’il y avait …"

"D'habitude je n'ai rien à redire mais cette fois je suis déçue. Les burgers étaient fades et froids, même le fromage n'était pas fondu mais qui d'après l'employé viennent d'être fait. Tout ce qu'on a eu c'est un léger réchauffage au micro-ondes (qui n'a servi à rien puisque légèrement tiède) par ce même employé qui revenait de dehors sans même se laver les mains."

"A fuir vraiment 3 eme fois que je viens dans ce kfc sur les trois fois vraiment déçu tenders secs et immangeables caché au fond bien évidemment et avec énormément de farine , très mal cuits . Pareil pour les poulet épicés . Glaces oubliés! Drive fermé! C’est la cata 43,10€ je veux bien car j’aime beaucoup kfc mais celui de Troyes a fuir! Ça reste de la restauration rapide c’est difficile et contraignant,mais c’est dommage pour nous les clients qui consomment"

"Aujourd’hui, le 28 décembre, j’ai dépensé 7 € pour un menu, et les employés, dans un geste admirable pour éviter le gaspillage, m’ont ajouté 10 burgers supplémentaires. C’est vraiment réconfortant de voir des professionnels qui placent l’environnement et le respect des ressources au-dessus du profit. Bravo à eux pour cette belle initiative !"

"Ne pas y aller peu avant midi. le service est certes rapide mais les frites et burgers arrivent froid. Nous leur demandons de changer les kentucky fries car froide et il nous redonne une barquette de frite à moitier vide avec 3 bout bacon à peine cuit. Dans un des burger, un morceau de tomate avec les centre vert le composais. Le double tenders bbq: mais où est la sauce bbq? La phrase « it’s finger lickin’ good » contient de grosse traces de graisse ainsi qu’un papillon de nuit mort dans le T de it’s."

"Commande faite par Deliveroo Alors frite froide ( peut être du au temps de livraison 10 min ) mais molle et certaine pas cuite Le pire sont les tailles des portions de tenders … cela est très petit par rapport à d’habitude et très croustillante voir trop dure car trop cuit … pour le prix c’est décevant"

"Personnels pas du tout professionnel, tout fait à l’arrache . Employer féminine du jour s’exprime comme une racaille en employant des therme qui ne sont pas français et inapproprié car je les comprenais . Jurer au nom de dieu toute les 5 minute . Et le poulet ? Les tenders mais alors vraiment de sont plus des chips qu’autre chose aussi épaisse que ma main qui n’est pas épaisse justement 😅inadmissible nous ne reviendrons pas ."