Kap Saloon tourcoing

"Déçu du personnel manque de respect parle très mal au client...plus jamais médiocre... Rien avoir avec l'ancien proprio"

"Fait des gratinage avec 3 bout de chèvre salade fade et sans sauce en plus ose dire qu'il a gratiné je déconseille"

"L’ambiance à l’intérieur était très apaisante, ça a pris un peu de temps (surement parce que les machines venaient juste d’être lancés), mais c’était délicieux. Je reviendrai pour tester les naans ainsi que les assiettes ان شاء الله."

"Bof, plat a emporter j’habite a 2 min je l’ai récupéré il sortait du four, la sauce fromagere était froide j’ai du tout réchauffé… le gout est bon mais voila pas assez gratiné au dessus."

"Très bien manger le tacos en menu est bon et bien chaud le service est impeccable. Un peut d’attente mais c’est normal vu le nombre de commande en période de rush."

"J'ai commandé j'ai fait une attente en 1h30 il m'a jamais livré ma commande Désagréable je recommande personnes"

"ambiance 0 désagréable, mon lipton était gazeux zebi le tacos a l’eau degueulasse immonde j’ai envi de vomir. le tout pour 7€ j’ai la haine. bref regardez des tutos, achetez une caisse merci en plus super long"

"Je mets une étoile car c'est une étoile minimum. A éviter ! Le personnel est très désagréable, la vendeuse ne sait pas rendre la monnaie, les frites ne sont pas salés et cher. Leurs tacos ont un goût d'eau. Aucun respect, fuyez !"

"Horrible le goût, je demande en crudité salade et concombre je reçoit salade tout trempée visqueuse et du cornichon... Du gâchis direction la poubelle."

"Très déçu je vient dans ce fast food au moins une fois par semaine , j’appelle pour passer une commande à 22h42 c’est écris sur le site qu’il ferme à 00:00 et le mec au téléphone à le culot de me dire que le resto est fermer . En passant devant 10 min plus tard pour aller manger ailleurs le resto était ouvert avec les mecs sur leurs téléphone ! Très pro de leur parts ! Dommage pour eux ils perdent de bon client"

"A chaque fois qu'on appel c'est toujours fermé, les horaires sont en fonction de leur envie.. a chaque fois ils se trompent dans leur calcul et dans les sauces... ?? Pas du tout agréable au téléphone, autant aller en face ! 0 regret."

"Voleur soit disant carte pas a jour tu commandes des extras 1 wings par 3 et 2 tenders par 3 et tu reçois 1 wings et 3 tenders et vue le prix grosse arnaque"

"Franchement ça vaut ce que c'est ! Nourriture de bonne qualité. Service rapide et accueil convivial. Décoration qui sort du lot."

"Une première pour moi dans ce snack restauration rapide à midi et demi! Je me suis régaler !! Il y a pas d'autre mots ! Dommage qu'il n'y ai pas le même à TOURNAI ! Je recommande à 100%"

"La commande a été livrer en 1heure environ donc c’est correct. Par contre étant habitué du kap saloon je remarque direct que ce n’est pas le vrai, c’était quand même bon Mais pas autant qu’au vrai"

"Bonne surprise pour ce lieux , sur toutes les tables des coloriage adultes et enfants avec crayon de couleurs à chaque tables de quoi s'occuper pendant la préparation. de plus pour être déjà venue les tacos et barquettes sont excellente. je recommande ce lieux A Tourcoing à 5 mn du centre."

"Nous avons passé commande aujourd’hui a 22h45 pour un délais dit de 15/30min, nous l’avons reçue a 12h30 ! C’est inadmissible, nous avons eu le livreur uber au téléphone qui lui a attendu plus d’une demi-heure dans le restaurant, donc ce n’est pas la faute d’uber eats mais bien de ce restaurant. On appelle le restaurant et la personne au téléphone très désagréable dit que ce n’est pas son problème. Tout ça pour deux produits qui sont finalement arrivés froids. À fuir"

"Franchement pas crédible, j'appelle tout le temps, et voilà que c'est fermée ou bien un oublie de commande. Normalement sa ferme a 00h, je viens d'appeler maintenant à l'instant, la personne me dit j'ai tout éteint il y a 5 minutes. Moi qui avait fin je l'ai dans l'os, restaurant bon mais pas de respect au niveau de sa charte qualité. Froid, parfois des oubliés et dans le pire des cas fermée. Je réédite mon commentaire, la personne qui répond au commentaire est de mauvaise foi étant donner qu'elle a changer les horaires après que j'ai dit mon avis sur le sujet, c'est tout juste incroyable afin de me faire passer pour un dingue. Revoir votre comportement serait primordial. Bonne continuation."

"Commande sur just eat reçu plus 1h après. Pour couronner le tous j'ai pas du tous reçu la commande passé. Commandé 2 menus avec boisson et un autre truc. Reçu 1 tacos Un Burger et 2 barquette. À fuire !!!"

"Bon kap’s mais je me suis fait livrer et n’ai pas eu la boisson. Après réclamation le livreur est revenu"

"Je suis désolé mais j’appelle pas ça un Tacos mais plutôt une galette de frite ! Horrible plus de frite au mètre carrée que de sauce ou accompagnement !!! A fuir je vous conseil plutôt Otacos ! Éviter également Tacos & co j’ai l’impression de manger du chien dans c’est deux restaurants !!!"

"Commandé sur just eat Super, commande livrée en avance. Mais il aurait fallu que la commande soit complète !!! Manquait un chicken raclette burger !!! Je ne vérifie pas parce qu'aucun problème jusqu'à aujourd'hui mais dorénavant le livreur attendra que je vérifie !!!"

"Amis très déçus de leurs commandes on a appelée le livreur aucun moyen de contacter un responsable, aucun professionnalisme , manque de respect envers ma clientèle honteux !! Pas du tout en rapport avec la commande infâme a manger beaucoup d'os de poulet retrouver"

"3 jours qu'on commande sans cesse 🤣 Un délice, une livraison rapide ! Aucun souci de qualité ou de goût vraiment je recommande à 1000%"

"Passez votre chemin ! Commande remplie d’erreurs, frites froides, à part la boisson qui était respectée le reste catastrophique car même la salade demandée à part était servie dedans. Avec une bonne indigestion à la clé, c’est clair voilà La version Wish du vrai Kap Saloon. Rien à voir avec l’enseigne officielle. Très déçu, tester n’est pas du tout l’adopter"

"Attention il ne s agit pas du Kap saloon original... Je me suis faite avoir également...en effet il y a la chaîne de resto Kap Saloon Original mais j ai découvert à mes dépends qu ils ne sont pas encore sur tourcoing.. Il me semble après m être renseignée qu ils ont plagié et la moitié de l enseigne et la carte.."

"Moi qui suis fan des kapsaloon, je vous déconseille fortement d’y aller. C’est le pire kapsaloon que j’ai jamais mangé. Il n’y avait pas de salade, pas de mozzarella gratinée, j’ai demandé supplément raclette et j’ai eu une sorte de sauce blanche avec du fromage orange. Je suis extrêmement déçu. Je vous conseille d’aller dans la vraie enseigne kap saloon."

"Sur une commande pour 3 personnes seul le coca et la frite était correct sur tout le reste ils se sont trompés. Et aucun remboursement."

"Tout commence lors de la commande , la perslnne au telephone comprend la moitier des choses et ensuite Ils se sont trompés sur les deux kap's commandé le 1er manquait les oignons frits (0,50€) et ce n'etait pas le bon fromage, le 2e manquait le bacon fumé et les oignons frits (1€ + 0.50€) la salade etait dans le kap's donc toute chaude malgrés qu'il m'avait bien dit au telephone que c'etait a par ... les frites du menu etait froide et en sauce d'accompagnement vous avez le choix entre mayo, ketchup et barbecue ... retard sur livraison Bref c'etait la premiere et la derniere fois ! Si vous voulez manger kap's saloon allez plutot a wattrelos ils sont plus professionnel et c'est meilleur."

"Excellent rapport qualité/prix C était très bon le service est rapide livré à l heure . Bonne continuation ."

"Commandé sur just eat délais de livraison long....plat arrivés froid mais mais en plus de ca j ai le droit à un joli poil dans mes frites.... Pfff c'est honteux vous devriez avoir un minimum d hygiène .. Je ne recommande absolument pas cet endroit..."

"J'ai reçu ma commande, les salades rien a dire, concernant les deux tacos pas du tout ravis car l'un était sec il manquait de la sauce et le deuxième tacos erreur dans les viandes j'avais commander à tacos cordon bleu nugget je paie un supplément cheddar jai rien eu de tout sa juste uniquement les nuggets mais à la place c'était du poulet et pas de cheddar. Je suis mécontente, déçue. Concernant la livraison rien à dire le livreur agréable, gentil et rapide"

"Inadmissible, j'ai effectué une commande sur JustEat à 2h15, il est 5:00 et je n'ai toujours rien. Si vous n'etes pas capable d'effectuer des commandes la nuit alors ne faites rien."

"Attente très longue avant l'arrivée de la commande chez moi... En arrivant il nous manque une boisson... A la place de 3 steak dans un burger, j'en ai que 2 et à la place de 2 steak dans un autre j'en ai que 1... Les tacos et hamburger arrive dur et tiède, très sec... 🤢 Sérieux plus jamais j'irais commender la... Vraiment déçu.. J'en viens jusqu'à douté que vous prenez vos précautions avec le virus actuel qui traine... Je suppose que vous n'avez pas de gants en cuisine ou que vous ne vous désinfecté les mains... Sérieusement... Vu tout les avis négatifs que vous avez... Soit vous changer, soit vous fermer. Mais par pitié plus jamais ça."

"Je commande un double cheese burger : J’ai bien le double pain, mais qu’un seul steak. A la place du 2ème steak, (donc entre deux pains) j’ai droit à une rafale de salade pour combler le steak manquant. Honteux ! Pour l’honnêteté, j’irai ailleurs. Et encore, je vous épargne les frites sèches et sur-cuites. Ok je commande avant la fin de votre service, mais quand même on est pas des chiens !"

"Commandé sur just eat Livré à l'heure Mais tout était froid Mon maxi tacos et frite texture carton trop cuite et sec... 😭😭"

"La taille d'un XL c'est la taille d'un M à roubaix et les cordons sont cramés, franchement de lui de roubaix est largement meilleur et le goût pas pareil que celui de roubaix"

"Téléphoner à 12h45 pour une livraison il mon dit 1h maximum j'ai était livré à 14h45 abusé ! Mais c'était bon"

"Dégueulasse j'ai commandé un menu caps poulet attendu jusqu'à 23 h mais c'est pas ça le problème s'était dégueulasse il yavait des os a l'intérieur pffff a fuir"

"Restaurant à BANIR ! Commande effectuée sur Just eat, un désastre ! Une livraison faite en 1h30 (même mon chien aurait été plus vite) ! Un personnel irrespectueux, et surtout une commande reçu à moitié ! Un fast food pitoyable, qui mériterait sa fermeture!"

"Commande passée sur la plate forme just eat vers 20h30 et livraison prévue pour 22h... Finalement à 22h20 nous sommes obligés d'appeler car pas de commande. On nous annonce que notre commande est en route... 23h nous devons rappeler car toujours rien. Le livreur est parti avec la commande et fini le client juste avant. Finalement le livreur m'appelle et n'était pas à la bonne adresse (pourtant bien écrirte sur le sachet...) et en ouvrant la commande il manque une boisson... et celle présente n'est pas là bonne... et bien sûr vu le délai c'était limité froid... dommage on ne retenter pas"

"Service de livraison à revoir de toute urgence ! Déjà pour la prise de la commande je tombe sur une personne qui ne comprend rien donc très compliquer à expliquer une commande qui à la base étais très simple ( 2 tacos et 2 boissons) La commande devait arrivée à 21h30 finalement le livreur arrive à 22h car la personne au téléphone s’était trompé d’adresse...( le livreur ni peut rien) Bon on ouvre le paquet et là...😡 les boissons ne sont pas celles commandées et les tacos tièdes à cause du retard ! Le tacos était bon mais vraiment déçus de la prise de commande 😕"

"A fuir! Commande passée à 20h en ayant demandé un paiement en carte. 21h30 le livreur nous livre 2 repas sur 6 commandés en nous disant qu'il ne prends pas la carte??? Il revient sur ses dires en expliquant qu'il a oublié l'appareil. On rappel pour savoir ce qui est du reste de la commande et pour redemander l'appareil à carte, on demande pour avoir notre commande entière chaude, la personne au téléphone réponds qu'elle va voir ce qu'elle peut faire. Le livreur arrive à 22h avec le reste de la commande, tout est froid!!! Le livreur est non chaland, envois des sms pendant qu'on attend qu'il daigne donner l'appareil à carte. Le repas est sec, sans goût et froid! Bref une première fois qui sera la dernière et certainement pas recommandé ! Une honte pour un fast food qui se dit avoir en plus sur sa pub, une livraison rapide!!"

"Commande passez à 12h en demandant une livraison à 14h30 , le livreur arrive 25min en retard, avec la moitié de la commande. Je négocie 5 bonne minutes pour avoir un « geste » !!!!! Dommage"

"Excellente barquette, personnel chaleureux et professionnel. Seul point négatif, les temps de livraison parfois très long. L'hygiène, le choix, et le service sont pour ainsi dire irréprochable."

"Locaux très propre, personnel accueillant et consciencieux. Les Kaps sont remplis comme il se doit, et les Tacos sont bien meilleur que O'Tacos ;-) Merci à vous !"

"Pas sérieux du tout, j’ai passer commande à 21h30, 23h toujours pas là j’appelle pour demander pourquoi c’est aussi long téléphone éteint. Commande jamais ressus. Je déconseille en plus de ça il y a pas bcp de choix en crudités ni de sauce"

"Bon rapport qualité prix excellent accueil et bon repas ! Épicé pour les tenders peut être proposer un choix non épicé pour nous les sensibles des papilles! Merci de votre sourire!"

"Tacos convenable. Prix abordable. Petit restaurant. Le service est rapide mais l'hygiène est un peu à revoir. Pas de tablier en cuisine une porte de frigo qui ne tient pas. Sans compter les gants que l'on ne change pas entre l'encaissement et la cuisine. Les livreurs qui entrent dans la cuisine en tenue civile.."

"Très bonne équipe, accueil au top et les plats sont copieux"