FACTORY'S CRETEIL

"Ancienne cliente assez fidèle j’avais l’habitude d’y aller dès que ça a ouvert sauf que la qualité n’a fait que baisser depuis, j’ai passé une commande hier pour 2 personnes avec encore une fois de terribles crampes d’estomac et vomissements pour tous par la suite, ça fait plusieurs fois que je commande pour moi ou plusieurs personnes et nous sommes tous tombés malade à chaque fois, nausées, vomissements.. les mesures d’hygiènes ne sont sûrement pas respectées ! Je n’ai pas mis d’avis car je me disais que ça ne devait pas être dû à ça sachant la qualité de l’époque mais là c’est systématique donc il n’y a plus de doute… Sans parler du fait que les prix ont explosé avec une mauvaise qualité, j’ai commandé un sandwich boursin salade tomate oignons à 13 EUROS pour 1 lamelles de tomate ! 2 lamelle du bout de l’oignon c’est du foutage de gueule, 1 lamelles de salades vous camouflez le tout avec la sauce quand on sait le nombre de clients que vous avez ainsi que les prix que vous affichez, vous ne vous faites pas assez d’argent pour avoir besoin de voler les gens ? Rappelez vous aussi que le halal n’est pas qu’une façade ça englobe votre façon de commercer avec vos clients et votre honnêteté. J’espérais avec les années que la qualité serait meilleure mais je n’y remettrais plus jamais les pieds ni mes proches.. vraiment dommage."

"Moi qui a l’habitude de manger depuis très longtemps la bas, je sais pas si y’a eu un changement de patron ou autre mais la qualité a trop baissé je suis trop déçus."

"Une catastrophe mensonge sur les frite maison le pain maison les photos qui apparaissent sur l’écran de commande est faux rien à voir avec la réalité de plus les bouchés de camembert non rien à voir avec les photos promis à 4,90€ les 4 portions à moitié vider quand j’ai récupérer ma commande milkshake affreux liquide du lait c’est tout bref 2 sandwich 1 milkshake une crêpe nutella des nuguets enfants 47€ une honte"

"Je trouve que la qualité des produits est médiocre les plat sont fade. Le restaurant n’est pas propre le sol colle les chaise et les tables ne sont pas propre un employé est même tombé ce soir. Je vous conseille de tenir une hygiène irresponsable et d’améliorer la qualité de vos produits le prix est chère vous pouvez vous permettre de faire de la qualité."

"Absolument horrifié par mon passage à Factory’s en ce samedi soir. Je me suis dit “allez, pourquoi pas ?”, mais je regrette déjà. Voici le topo : 1. L’accueil : personne ne dit bonjour, le staff semble blasé, comme si j’avais dérangé en posant le pied dans le restaurant. On m’a à peine jeté un coup d’œil, pas de sourire, pas de réponse, comme si j’étais transparent. 2. Hygiène douteuse : odeur persistante de vieux gras, tables collantes, sol gras qui semble n’avoir pas été lavé depuis plusieurs jours (ou plus), miettes, restes de chewing-gum sous certaines chaises… franchement, on se croirait dans une cantine abandonnée. 3. Qualité des plats : j’ai commandé un Pad Thaï, c’était immangeable. Les nouilles étaient collées, pâteuses, goût de vieux… les crevettes miniatures, à peine deux (et pas fraiches), le tout nappé d’une sauce qui ressemblait à un condensé de restes réchauffés. Le burger, quand à lui, était à peine tiède, le pain mou, la viande sèche, et les frites quasi froides / molles. On dirait que tout a été préparé à l’avance et laissé à l’abandon. 4. Service / délai : attente interminable. Je suis resté plus de 30 minutes sans voir la moindre attention : pas d’eau, pas de pain, rien. Et quand j’ai demandé au service, réponse évasive, “on arrive”, “arrive bientôt” – classique. 5. Rapport qualité/prix : scandaleux. On paye le double pour des plats qui ne valent même pas la moitié. On sort de la table déçu, toujours affamé, avec l’impression d’avoir gaspillé de l’argent. 6. Ambiance : bruits d’équipement, musique saturée, lumière crue, décoration cheap qui donne un sentiment de cantine cheap… Pas de chaleur, pas d’ambiance, juste un lieu froid où l’on mange mal. 7. Sécurité : les caméras ne fonctionnent “parfois”, la propreté laisse à désirer, l’impression générale est que la direction se fiche du client comme de sa première frite."

"franchement très bon restaurant pour passer un bon moment en famille avec plusieurs plats a notre disposition juste pas trop de place pour ce garer"

": ⭐☆☆☆☆ Apparemment, ici le “loc lac” a décidé de prendre sa retraite… Du riz long sans saveur, une viande perdue sans sauce, et un plat qui n’a rien à voir avec le vrai loc lac. J’ai cherché le goût, il était pas au rendez-vous. Une expérience… inoubliable (mais pas dans le bon sens)."

"Plus jamais je met les pieds chez factory je me suis rendue hier soir j’ai commande un tasty crousti toute la nuit j’ai eu mal au ventre je vomissais c’est la première fois que sa m’arrive qu’une bouff me fait ça je suis très déçu franchement vérifier la date du poulet ou je sait pas qu’un inspecteur inspecte un peut se qui a derrière car je suis gravement malade"

"Accueil sympa, sandwichs délicieux et service efficace."

"J’ai mangé plusieurs fois au Factory’s et globalement c’est correct. En revanche, le nouveau riz crousty n’est vraiment pas terrible. Il y a beaucoup trop de riz, le poulet n’est en réalité que des tenders découpés, très salés, et la sauce est presque absente. Résultat : le plat devient vite sec et difficile à finir. Il serait vraiment mieux d’utiliser un poulet de meilleure qualité, avec une panure plus fine et surtout plus de sauce pour équilibrer le tout."

"La qualité des plats n'est plus du tout la même, étant habituée a y venir souvent en famille, sachez que je ne reviendrais plus c'est terminé. J'ai pris une escalope poulet à la crème, comment vous dire ? Dégueulasse . Mon mari a pris une viande rouge , trop cuite aucun goût. Bref vous nous avez rendu malade !!!!"

"Je m’y rends assez régulièrement le soir, et je suis toujours satisfait. Que ce soit pour un plat ou un dessert, la qualité est au rendez-vous : les plats sont savoureux, bien chauds et servis rapidement. Le personnel est toujours souriant, accueillant et efficace, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. La fermeture tardive est un vrai plus quand on cherche un bon endroit où manger après une longue journée. Les avis avec plus de 4 étoiles sont amplement mérités. Je recommande sans hésitation !"

"Une vraie honte ! Nous avons commandé deux plats : le premier est arrivé froid. Nous attendons ensuite plus de 25 minutes pour le deuxième, et quand nous allons réclamer, on nous dit simplement de patienter. Dix minutes plus tard, on nous annonce qu’en fait, le plat a sûrement été oublié d’être fait et qu’il faut relancer la commande. Résultat : encore 15 minutes d’attente pour finalement recevoir… le même plat que le premier (qui n’était pas celui demandé), et froid une nouvelle fois. Bilan : plus d’une heure d’attente pour un repas froid et qui ne correspondait pas à la commande. Inacceptable et ce n’est pas la première fois."

"Autrefois, c’était un bon établissement où je mangeais souvent. Cet été, au mois d’août, j’y suis retournée et j’ai été vraiment déçue. Le burger avait une portion de viande trop petite par rapport au pain, et les frites étaient immangeables, vraiment trop sèches et dures. Aujourd’hui, j’ai décidé de retenter l’expérience, en me disant que c’était peut-être un jour particulier, mais c’était encore pire. Le burger n’avait absolument aucun goût, la viande était sèche et les frites étaient tellement dures qu’il était impossible de les manger. C’est vraiment dommage, car j’aimais beaucoup cet endroit, et j’espère que ce n’est que temporaire et qu’ils réussiront à s’améliorer."

"Très belle sortie en famille ce vendredi soir. Nous avons été servis rapidement, avant l’affluence. Accueil chaleureux de toute l’équipe et, comme toujours, les pizzas de Kader étaient excellentes et de grande qualité. Une adresse que je recommande !"

"Très bonne expérience au Factory’s Créteil ! Large choix de plats, portions généreuses, service rapide et cadre moderne. Tout était savoureux et bien présenté. Petit bémol : les toilettes manquaient de propreté et d'entretien."

"Très decu. Nous y sommes allés plusieurs fois et là les plats sont vite fait. Trop salés! Les frites maisons...immangeables! On nous sert pas en même temps, bref comme beaucoup de restaurants...dès qu ils commencent à être connus, la qualité baisse ! En espérant qu ils s améliorent..."

"J’ai mangé un local lac hier soir. Le riz était pas assez cuit, la viande était bleu et le goût très fade.. je suis déçu car d’habitude on mange bien"

"Une honte. Commande à emporter pris sur place le 30 août 2025 au soir. Sandwich « mexicain » qui n’a RIEN de mexicain si ce n’est la « pincée » de poivron rouge. C’est se moquer du monde. Dedans une sauce qui ressemble à la « biggy», absolument rien de mexicain. A savoir que j’avais mangé un mexicain il y a de cela 2 ans qui n’a rien à voir avec celui-ci. Il y avait une vraie sauce mexicaine rouge à la sauce tomate, divers poivrons de plusieurs couleur et au niveau du goût il était très bon. Que s’est il passé ?! Là j’ai eu un sandiwch à la sauce buggy avec du poivron rouge ! Et les FRITES une CATASTROPHE, on me donne un reste de frites bien trempées dans l’huile et écrasées ! Une honte ! Vraiment rien n’allait on m’a fait le combo dans cette boîte j’étais dégoûtée parce que oui notre argent ne déçoit jamais quand on le donne. Si j’habitais à deux pas je serai venu me le faire rembourser ! Quelle déception vraiment. + pas de serviettes ni de sauce dans mon sac ! Après avoir fait part de ma déception je vais tout de même citer le point positif : vous n’êtes pas radins en viande. Et à mis à part cette grande déception les autres fois où j’ai pu mangé chez vous c’était très bon (mais toujours BEAUCOUP TROP SALÉ.)"

"Je ne sait pas si cest de la sauce tomate avec du poulet ou une escalope milanaise franchement pas top du tout le riz j’en parle pas"

"Repas très bon cependant beaucoup d'attente(en premier pour commander à la machine puis pour payer puis réceptionner avec un bipeur). Cependant personnel professionnel. Merci."

"Je suis venue samedi 2 août en soirée pour dîner. Je commande une salade César. Je trouve dans cette salade César une sorte de punaise (photo à l’appui) Encore vivante en plein dans la salade. Écœurée, je vais voir à la caisse pour signaler. Ou me propose de m’offrir un dessert, et on me dit que c’est un moucheron (???). J’exige le remboursement du repas, qu’on me refuse car la caisse est soit disant fermée. J’insiste mais on me dit que c’est pas possible. Je reviens, et j’insiste à nouveau. On me dit que c’est normal qu’il y ait des insectes et que ça arrive tout le temps. (Vidéo à l’appui) un des employés me dit que j’ai qu’à porter plainte et il me balance son nom en hurlant. Au final on me donne juste les 12 euros de ma salade, même pas l’entièreté du repas pour tous ces problèmes et ces agressions. épuisée je décide de partir. C’est honteux je ne remettrais plus jamais les pieds là bas. La vidéo sera diffusée sur les réseaux sociaux si je n’ai pas de réponse et de dédommagement sur cet incident."

"Très agréablement surpris ! Je pensais initialement que c'était cher et que ça allait être un fast food comme un autre.. cependant ! C'était VRAIMENT très bon, les produits sont de qualités et les quantités très généreuses. Étant capable de manger 2 kebabs entier, j'ai là rencontrer des difficultés à terminer ce bol 😂 Et évidemment, tout est halal"

"C'est la deuxième fois que j'y suis allé. La première fois j'avais pris un plat asiatique c'était pas mal. Je trouve que si vous cherchez un fast food rapide pourquoi pas mais les plats ce n'est pas de la grande cuisine surtout pour ma deuxième expérience. Ok pour les enfants on a pris des box nuggets frites donc rien de bien compliqué. En revanche j'ai pris une pizza burata pesto la photo donne envie mais ce n'était pas bon. Alors c'était pas de la burata mais une mozzarella. Y avait une tonne d'emmental sur la pâte et ça n'avait aucun goût honnêtement, pas de sauce tomate sec. J'ai laissé la moitié de la pizza . Pour les enfants c'est pas mal les petit jeux des box ça les occupe. La salle est spacieuse on peut manger en groupe c'est bien pensé mais la cuisine est vraiment à revoir pour moi."

"Avis déçu d’un ancien client fidèle J’étais un client régulier de ce restaurant, et à l’époque j’aimais beaucoup ce qu’ils proposaient. J’ai arrêté d’y aller après avoir été déçu une première fois, mais je n’ai pas voulu laisser d’avis négatif tout de suite, pensant que ça allait s’améliorer avec le temps. Je suis revenu récemment avec ma femme pour redonner une chance, en reprenant exactement les mêmes plats qu’avant. Malheureusement, c’était encore pire que la dernière fois. La qualité de la viande n’a plus rien à voir avec ce qu’elle était : le poulet est dur, les sandwichs sont fades, les baguettes semblent surgelées, pleines de miel, et la quantité n’y est plus du tout. Franchement, je ne reconnais plus ce restaurant. C’est dommage, car il y avait du potentiel, mais aujourd’hui, je ne peux que déconseiller."

"C’est la deuxième fois que je viens dans ce restaurant, et cette fois encore, la déception est totale. J’ai commandé des lasagnes et c’était horrible ! Une pâte molle noyée sous une quantité excessive de fromage, avec à peine une trace de viande hachée — au point qu’on se demande si elle a vraiment été ajoutée. Heureusement que mon conjoint avait choisi un autre plat, qui, sans être exceptionnel, restait au moins passable… Le service laisse aussi à désirer : l’attente est interminable, et même quand le bipeur sonne, ce n’est pas forcément votre commande. Bref, une expérience catastrophique. Je ne compte pas y retourner."

"Je viens souvent manger chez eux mais là j’ai été déçu j’ai pris le plat pavé de saumon à 15€90. Je dirais que c’est plus une lamelle de saumon accompagné de légumes surgelés. Les légumes c’est uniquement des haricots verts. Franchement déception même le papier n’est pas mis dans les plateaux. J’aimais bien mais là je retournerai pas autant aller manger ailleurs pour 16€. Et les toilettes il faut séparer les hommes et les femmes pourtant il y a l’espace pour."

"J’ai commandé deux plats via Uber, cela a pris plus d’une heure. J’ai commandé deux plats un n’est pas contractuel à la photo (totalement différent) et le second est passé chez le coiffeur ! Cheveux à l’intérieur du plat ! Attendre deux plats plus d’une heure pour qu’il soit froid et dans cet état est inadmissible je comprend pas du tt la note de ce « restaurants » il est plus qu’à fuir !! Bien dommage de devoir noté une étoile quand même"

"J’avais l’habitude de venir dans ce restaurant, mais il s’est complètement dégradé. La qualité des plats n’a plus rien à voir avec ce qu’elle était. Le personnel est désagréable et ne fait aucun effort pour communiquer correctement. Il n’y avait même pas de couverts sur mon plateau, j’ai dû me lever pour en demander, puis encore une fois pour demander du pain… qui était complètement brûlé. Les pâtes étaient fades, la viande pas assez cuite, et pour les sandwiches, on n’a droit qu’à une seule sauce du jamais vu pour moi. On a l’impression qu’ils servent les plats juste pour remplir une assiette, sans souci de qualité. Le service est à revoir de fond en comble. Je n’y remettrai plus les pieds. Je déconseille fortement."

"Extrêmement déçu de ma dernière visite au restaurant La Viande du Boucher au Factory Créteil. La qualité a vraiment baissé depuis l’ouverture. • La viande était fade, pas assaisonnée, sans goût. • Les frites maison étaient froides, comme si elles avaient été préparées bien à l’avance. C’est dommage, car au tout début, c’était vraiment bon et prometteur. J’espère que l’équipe saura prendre en compte les retours pour retrouver la qualité d’avant."

"Très déçu, J’ai commandé trois plats, j’en ai reçu que deux. Après avoir attendu 1h30. En demandant au livreur, il m’a expliqué que il a dû attendre très longtemps au restaurant, car les plats n’était pas prêt. Quand je rappelle le livreur pour le plat, moi quand il me dit qu’il faut appeler le restaurant. En vous appelant plusieurs fois, je tombe sur la boîte vocale En vous appelant plusieurs fois, je tombe sur la boîte vocal. Est-ce normal qu’on ne puisse pas vous contacter? Mets le pire, dans tout, ça reste la surprise que je découvrirai lorsque j’ouvrirai un des plats. J’ai commandé une pièce du boucher à 18,90€, en mâchant la viande je m’aperçois qu’elle est sèche mais surtout Que la viande a tourné impossible pour moi de manger ce plat."

"Franchement sa se fait pas j’ai pris une pièce de boucher wallah tu te dit tu vas rentrée et manger sa après une journée je travail une viande pleine de nerf pas de vien impossible a manger wallah je suis dégoûter"

"Super expérience au restaurant Factory's! J’ai pris des nouilles aux crevettes, et j’ai été agréablement surprise par la générosité de l’assiette : il y avait vraiment beaucoup de crevettes et elles étaient délicieuses. Le plat était très savoureux, bien assaisonné et parfaitement cuit. Le service était rapide, ce qui est toujours appréciable. Mention spéciale aussi pour les cocktails, qui étaient très bons, bien dosés et rafraîchissants. Une très bonne adresse que je recommande sans hésiter !"

"❌ Très mauvaise expérience. C’était ma cinquième visite, et ce sera clairement la dernière. Dès l’arrivée au comptoir après la borne, l’accueil est glacial : aucun bonjour, aucun sourire, un ton sec et hautain. On a l’impression de déranger. Nous avons commandé 4 plats… mais ils ont été servis un par un, avec 5 à 8 minutes d’écart. Impossible de manger ensemble. Une pizza brûlée sans goût, des frites de pommes de terre dures et sèches comme si elles dataient de la veille, et une viande de loc lac immangeable tant elle était dure. Résultat : repas gâché, beaucoup de gaspillage, zéro plaisir. Dommage, car j’avais donné plusieurs chances."

"Très bon repas mais ambiance un peu bruyante Le repas était vraiment excellent, les plats savoureux et le service impeccable. C’est un très bon restaurant que je recommande pour la qualité de la cuisine. Le seul point négatif, c’est le niveau de bruit dans la salle : il est difficile de manger et de se détendre dans une ambiance aussi animée. Les enfants qui couraient et criaient, ce qui peut vite devenir désagréable, surtout quand on est assis juste à côté. Peut-être qu’un petit espace dédié aux enfants ou une meilleure répartition des tables permettrait à chacun de profiter pleinement de l’expérience. Cela rendrait le moment plus agréable pour tous."

"Personel vraiment agréables, les plats sont très bons et très copieux. Large choix il y'en a pour tous les goûts qualité quantité au TOP."

"Je commence à être soûlée Des livraisons de merde!! Ça fait deux fois que vous oubliez des choses à mes commandes, et là en l’occurrence un menu la dernière fois j’ai dû me déplacer, je paye Uber Eats pour pas avoir à me déplacer. Franchement c’est zéro entre l’attente sur place et le manque de professionnalisme dans la réalisation de la préparation de commande. Encore une mauvaise surprise, aujourd’hui une salade César avec une sauce balsamiques, j’ai jamais vu ça J’avais beaucoup aimé à l’ouverture, le service est de pire en pire"

"Je suis vraiment déçu ni cuisine ni service ni ambiance ni rien du tout, on a commandé des trucs, on a reçu d’autres trucs service. Zéro si je peux faire zéro étoile, je peux faire, on a commandé presque 200 € mais c’est zéro. Je suis vraiment déçu"

"Je suis allé plusieurs fois dans ce fast-food et j'apprécie vraiment le large choix proposé : plats thaï, hamburgers, escalopes milanaises, viandes rouges, pâtes, riz ou encore sandwichs baguette. Il y en a pour tous les goûts ! L'espace est assez grand, mais il est souvent bruyant, surtout le vendredi, samedi et dimanche soir, ce qui peut rendre l'ambiance un peu moins agréable. La commande se fait via des bornes, ce qui est pratique, mais le fait de ne pas pouvoir payer directement à la borne engendre des files d'attente assez longues à la caisse. Pour ce qui est de la nourriture, j'ai opté pour une escalope milanaise, qui était bonne, mais un peu sèche à mon goût. Par contre, les smoothies sont toujours assez bon. Un des grands avantages de cet endroit, c’est qu'il ferme assez tard (2h) ce qui est super pratique, surtout pour un repas après une sortie. C’est aussi un lieu idéal pour venir entre amis ou en famille avec les enfants. Malgré quelques petits bémols, c’est un endroit où on peut toujours trouver quelque chose de satisfaisant à manger."

"Vraiment très décevant On a l’habitude de manger ici c’était bien mais là c’est plus pareil. Ils ont tout changer , les prix ont augmenté , y’a plus de menus tout doit être payé séparément, un sandwich de 9€ tu le paye presque 13€ pour avoir les frites et la boissons , sachant que les frites sont à 2€ c’est que des chutes et elles sont pas fraîches elles ont été réchauffées. Je suis très déçu je ne viendrai plus ici ."

"Nous avons pris des box enfants, une pizza et une assiette brochette. Les quantités sont assez conséquentes mais je n’ai pas aimé les brochettes (trop d’épices différentes, poulet pas assez mariné dedans) les frites maison n’étaient pas bonne et nous avons beaucoup attendu. En plus le resto est trop bruyant."

"Comme quoi il ne faut pas toujours regarder les avis sur Google avant de venir. Une expérience très décevante pour un resto bien noté. Comme vous pouvez le voir sur les photos, j'ai commandé des pâtes avec du saumon frais sans ciboulette et sans crème fraîche. C'était bien précisé sur le ticket de caisse pourtant, mais peut-être que le personnel ne sait pas lire. C'est couillon de leur part mais bon comme quoi bien noté ne veut pas dire qualité. J'ai perdu mon temps et mon argent là-bas. Bref, À FUIR. (J'ai mis 1 et encore je suis gentil)"

"Rien à dire ! Accueil, rapidité de préparation, ambiance (en famille ou entre amis) et surtout une carte avec un large choix. Pour ma part j’ai pris un riz thaï, goût excellent et une quantité monstrueuse. Le seul petit bémol, il fait un peu frais dans le restaurant."

"J'aime y venir juste pour manger mon riz Thai, trop dure de prendre autre chose pourtant j'essaie mais à chaque fois je craque lol😏. Je vous recommande ce lieu, service au top, le personnel accueillant et ambiance convivial 👌🏾. Obligé d'y venir une à deux fois par mois pour mon Riz Thaï of course ❤️"

"La cuisine est excellente, mais j'ai été très déçue par le service au niveau de la cafétéria. Le personnel chargé de servir les boissons n'était pas du tout sympathique : il ne souriait pas et n'a même pas répondu à mon bonjour. Son comportement était vraiment désagréable, ce qui a terni l'expérience globale."

"Agréablement surprise. Les plats sont bons, les cocktails et les desserts également. L’espace est grand, lumineux et parfait pour un moment en famille. Je recommande !"

"Une honte 28 euros pour ces deux plats servie en 30min avec un supplément plats glaciale Pizza qui est cramé sur le carton en bois c’est du jamais vu, 3g de saumon dans les pâtes. Arrêtez la restauration rapide c’est mieux ."

"Je viens tout juste de découvrir ce restaurant par hasard qui est juste à côté de chez moi et je peux vous assurer qu’il va devenir ma cantine. Assez réticente face à la multitude de choix proposés, je me suis laissée tenter et j’ai été très agréablement surprise. Tous les plats étaient succulents que ce soit le thaï, les brochettes bœuf fromage, le burger ou encore la pizza pour un excellent rapport qualité prix. Le service était à la hauteur de la qualité des plats, le tout servis très rapidement. Vraiment je recommande et j’y retourne très bientôt pour goûter le reste des plats !"

"Grand parking gratuit à l'extérieur, restaurant spacieux et bien décoré avec terrasse couverte. Personnel très serviable, et peu d'attente. Les plats sont délicieux et copieux, nous avons pris Riz thaï, Sandwich Emmental, gratin aubergine escalope et 2 menus enfants, nous avons tous beaucoup apprécié ! Nous reviendrons tester pizzas, burger et crêpes qui donnaient envie 🤤"