Diner's Burger Nantes

"N’a pas voulu nous servir sur place, alors qu’il fermait 20 minutes plus tard…"

"Serveur charmant, avec de très beaux burgers. Les waffles ajoutent une touche en plus, juste parfait. Je recommande vivement !!"

"Si vous cherchez des hamburgers et des frites, cet endroit est pour vous. Les hamburgers sont bons, et les frites délicieuses."

"Je suis venu pour commander à emporter, je pars sans vérifier ma commande: résultat: il manque le dessert, oublié, et je prends mon burger: fromage pas cuit qui n'est même pas dans le sandwich, même Mcdo traite mieux ses burgers ! Une honte"

"Une enseigne mensongère car il ne s’appelle pas narcos mais bien dinner burger il mon servi un tacos rempli de sauce aucun morceau de viande que des frites et de la sauce a fuire un restaurant horrible il mente et vous allez me rembourser"

"Client depuis longtemps, beaucoup de choses ont bien changé : - augmentation des menus +15% - plus d'onion rings possibles dans les menus - plus de livraison possible par tél et par leurs livreurs maison . Frais de livraison + 4 euros - site internet nul, une catastrophe... beaucoup de bugs - accueil nul et désagréable Bref, une volonté de réduire les coûts au détriment de la clientèle. Tant pis, nous irons ailleurs!!"

"Bien que j'aime leur cuisine depuis un moment, c'est aujourd'hui pour le serveur que je publie un avis plus que favorable ! Malgré la fermeture imminente des cuisines, il a accepté de nous servir avec le sourire à la dernière minute 😇"

"Bonjour je suis arrivé à 18h40 la personne derrière le contoire m'a dit de m'asseoir et qu'il allait venir, à 19h il n'a toujours pas pris ma commande la personne m'a oublié et n'a pas cherché à s'excuser il étais trop occupé à rigoler avec ses collègues."

"J'ai voulu y manger ce midi. Je suis rentré dans le restaurant à 12h59. Derrière le comptoir la personne m'a demandé si c'était pour emporter ce à quoi j'ai répondu que je souhaitais manger sur place. Pas de chance pour moi le service sur place était fini alors qu'il allait être 13h. Franchement changez de métier si vous ne voulez plus servir de client à 13h. Je précise que le serveur était également loin d'être souriant et de bonne humeur. Je ne franchirai plus la porte de cet établissement et jamais je ne commanderai un repas."

"J'ai pris un double cheese, c'était bon, je recommande les frites en waffle et la sauce mayonnaise était super bonne."

"Testé un soir en famille et convaincu par l'accueil irréprochable et la décoration du lieu. Nous avons pris la nourriture à emporter."

"À toute personne n'ayant pas l'âme lectrice : restaurant à éviter en livraison. N'habitant plus le quartier, voilà quelques années que je n'avais pas commandé au DB de Nantes. Client régulier, j'appréciais beaucoup les produits et trouvais le rapport qualité/quantité/prix bien équilibré. Il y a quelques mois, j'ai voulu retenter l'expérience guidé par ce bon souvenir de fast-food. La commande n'est jamais arrivée, j'ai en effet annulé cette dernière après 2h30 d'attente et deux appels en restaurant. Premier mauvais point. Les soirées difficile en restauration, ça peut arriver... Je n'ai pas été découragé longtemps puisque ce soir, j'ai retenté ma chance. Une dernière fois. Je passe commande à 18h30 pour 20h30, mais surprise, 19h30 le livreur sonne (pendant le couché de ma fille donc pas vraiment l'opportunité de manger à réception de la commande). Je prends tout de même le temps de vérifier si tout est là et c'est bien le cas, tout est bien là et bien froid. C'est une première pour moi de recevoir en AVANCE des produits FROIDS (sans parler des frites qui étaient molles donc mauvaises). Repas que nous n'avons pas du tout apprécié, produits devenus plus petits malgré des prix en hausse par rapport à mes commandes d'il y a quelques années (bonjour la shrinkflation). Ça faisait longtemps que je n'avais pas eu autant l'impression d'avoir gaspillé mon argent. On ne nous y reprendra plus. PS : livreur très cordial et patient."

"Dinner, fast food, vraiment bon et abordable. Ça change des habituels..."

"Très bien pendant des années mais depuis quelques mois on est entre 1h30 et 2h de délai pour les commandes en livraison... A ce rythme, il faudra bientôt commandé le midi pour être livré le soir"

"La carte est un poil chère(2,80 la canette, aïe) et les modifications de recettes sont hors de prix. Sinon les burgers sont vraiment bons. Je vous conseille de prendre les burgers avec une seule viande, quand y a deux ou plus ça casse un peu l’équilibre avec la sauce. Les tenders sont vraiment bons et les desserts sont sympas"

"Venu ce midi (4 juillet 2023) et le serveur, Clément, a été d'une gentillesse et un professionnalisme!!!! Accueil au top. Produit super bon, chaud. Mon se brûlait la bouche tellement ça sortait juste de cuisson. Vraiment top. Merci 😊"

"J'arrête de commander. C'est fini. Pendant des années c'était bien. Et maintenant ça fait 3 fois que la viande est à peine cuite. Résultat, impossible de la manger. J'étais ravi pendant des années. J'ai même recommandé ce resto. Peut-être qu'il y a eu un changement d'équipe ou de politique. Mais, si vous voulez garder des clients, faites cuire la viande correctement svp. Je met un 2 étoiles car j'ai étais content pendant longtemps."

"Minable. Commande reçue froide, steak pas cuit, recette des burgers inversées. Je rappel, me dit que les frites elles sont bien faites et qu il va refaire les burger.... Me rappel au bout de 10 minutes, me passe le cuisinier qui me dit qu'il ne s est pas trompé et me raccroche au nez. A fuir"

"Super petit snack dans ambiance bien sympathique et un agreable cadre . Un bon choix de burger . Le personnel agréable souriant de bons conseils. Une grande terrasse bien ensoleillée pour la petite biere"

"Restaurant style Diner’s très sympa, plutôt bien placé. Les plats sont super bons, le seul point négatif que j’ai relevé c’est que nous n’étions pas nombreux dans le restaurant, et les personnes en cuisinent discutaient et se faisaient des blagues vraiment très fort, tout le monde en profitait…"

"Bon restaurant mais il y a trop souvent des erreurs dans les commandes... Deux commandes passées cette semaine chez eux et soit article manquant soit erreur de plat dans les deux commandes. Ça ne donne pas envie de recommander chez eux !"

"Première fois dans ce restaurant et pas déçue. Le responsable est souriant et accueillant, son serveur pas trop le sourire mais très serviable. Wrap chicken très bon avec de la chèvre dedans. Les frites sont congelés mais bien cuite. La mayonnaise est faite maison 😉😀 Je recommande 👍 Le restaurant est petit mais très propre. l'hygiène des toilettes impeccables."

"Burger froid et franchement même mon fils de 13 ansfaitmieuxet meilleur, frites ttes ramolies et aucun intérêt. La serveuse ne sait pas imprimer une fiche repas, alors que son appareil indique qu il n y a plus de papier. J aurai mieux fait de ne pas manger ce jour là"

"Sans être mauvais ce n'était pas exceptionnel Le service a été agréable et sympathique, les burgers n'étaient pas mauvais mais j'ai déjà manger mieux pour aussi chère et même pour moins chère. En bref, c'est un bon plan de secoure mais pas un premier choix."

"Fast food classique et rien de ouf, mais c'est surtout le serveur qui était naze. Après avoir mal compris la commande et au lieu d'écouter calmement notre reclamation, il a réagi comme un enfant de 5 ans déclamant que c'était notre faute et en faisant preuve de mauvaise foi énorme. L'équipe a ensuite prétexté que le patron était parti plutôt que de le contacter et discuter du problème. Si le patron en question passe par ce commentaire, merci de revoir la formation clientèle avec vos serveurs (PS : ils s'ouvrent des bières en cuisine pendant leur service) A tout le monde, si vous voulez pas manger un Burger que vous n'avez pas commandé, au milieu d'une cour de récréation, passez votre chemin"

"Pas mal. Mon burger n'était pas totalement cuit et je trouve le prix un poil élevé pour la proposition, mais les serveurs sont sympas et j'ai quand même passé un bon repas. À tester"

"Immonde leur Burger 13e un scandale du congele à 2e et les frites pas comme sur les photos des grosses frites banal comme un kebab a 5e seulement point positif belle endroit"

"Toujours un vrai délice, nous commandons 1 à 2 fois par mois et c'est sans surprise on est jamais déçu. Depuis 3 ans nous n'allons plus au macdo ni à burger king ! Merci pour votre professionnalisme et votre carte qui n'est jamais décevante ! Je regrette juste vos petites bouchées tartare !"

"Commande en livraison arrivée avec plus d'1 heure de retard et tout était froid. Depuis 1 an, la qualité ne fait que se dégrader. C'était la dernière commande pour ma part. Passez votre chemin"

"Le burger était plus que médiocre, je déconseille fortement. Pour 13.60€ je m'attendais à un minimum de qualité. J'ai reçu un burger qui annonçait la couleur visuellement (très plat). Le pain était trop cuit, noir à l'intérieur et le goût qui va avec. Le steak aussi trop cuit, une semelle, j'ai du l'enlever. Il y a avait 2 pauvres tomates qui se battaient en duel, et deux pauvres bouts de camembert, donc j'ai surtout mangé du pain trop cuit avec de la sauce. Heureusement qu'il y avait des frites avec. Mon copain qui a prit la même chose a le droit au même fiasco.. Donc je déconseille, pour le prix autant aller ailleurs."

"Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins... la qualité n'est vraiment pas au rdv. On pourrait croire que les burgers ont été congelés vu leur tête.... Viande trop cuite et qualité médiocre. Faites attention ils achètent sûrement des avis pour avoir 3,8 sur 5 Ce sont littéralement des escrocs.... Fuyez je n'ai que ça a dire."

"De bon burgers, de bon tenders et de bon croques Le rapport qualité prix est là. La seule raison pour laquelle je retire une étoile c'est que de temps en temps ils utilisent encore leur boite plastique pour les tenders et bilan : on a des tenders au plastique... Heureusement ils en renvoient des propres dans une boite en carton mais a chaque fois c'est 30-40 minutes d'attente en plus :/ L'avantage c'est que je sais que le SAV est présent"

"Le site internet précise ouverture à 11h, en réalité c’est A partir de 11h30... Pourtant ma commande sur leur site internet est validée pour 11h15 ??!! Hors la personne dans le magasin me dit qu’ils ne sont jamais prêt avant 11h45 plus le temps de préparer disons Midi 😆Heureusement que je n’avais pas payer en ligne.... j’ai quand même patienter 35mns avec mes enfants pour rien.. Aujourd’hui on peut trouver des burgers qui ont du goût sans passer par ce genre de structure. Je ne reviendrais pas."

"Bon accueil. Déçue car je me suis fier au commentaires vantant la qualité des produits. Le steack, plus que bof, trop de sauce, le pain semble industriel, nous ne sommes pas loin du goût Mac do. Les frites ne sont pas maison Je préfère payer un peu plus cher pour meilleur. . Je ne conseille pas."

"rien à dire sur la nourriture, très bonne qualité, mais leur comportement laisse à désirer, j'ai remarqué qu'ils avaient augmenter du jour au lendemain les prix sur uber, mais ont gardé les mêmes prix sur les autres prix et sur place. Une augmentation de prix est tout à fait acceptable, mais la méthode est ce qui me gêne, il ont commencé en nous forçant à prendre de force un supplément à un menu, et par supplément, je veux dire frites basiques. Ensuite lorsque je leur ai fait remarqué leur erreur, ils ont tout simplement augmenter les prix. je les ai pris la main dans le sac, une tentative de manipulation des prix. Silence Radio depuis, ils ne veulent plus répondre à mes messages."

"Depuis qlqs mois ça devient catastrophique. Moindre quantité, burger fait n'importe comment, livraison avec 30mns d'avance ou de retard (c'est arrivé une fois que la livraison soit en retard d'1h30), frites réchauffées, des oublis dans les commandes, aucun gesto co, aucune excuse. Avant on commandait à plusieurs collègues le midi (80€/semaine), maintenant on va voir ailleurs. À fuir !"

"Nous (couple) avons commandé hier soir via le service de livraison Diner's Burger et depuis ce matin 7h nous sommes tous deux malades. Intoxication alimentaire, pas de doutes nous vomissions nos entrailles et je n'ose m'aventurer sur d'autres chemins... Nous connaissons les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire, travaillent dans la restauration rapide, une erreur à été commise. Nous ne commanderons plus chez vous et ne vous recommandons pas."

"Avant on hésitait pas à commander, tout était là en temps et en heure et c'était bon ! Depuis quelques mois nous sommes vraiment déçue. Oubli dans la commande, livré 30minutes voir 1 heures après ce qu'il est indiqué. Changement de recettes qui était délicieuse avant et maintenant qui sont immangeable : les petits camembert, mes frites, ... Avant je recommandais maintenant a fuir"

"Plus rien à voir avec ce que c'était. Je connais ce burger depuis des années. C'était le meilleur des nombreux burgers que j'ai fait, qui misait sur la qualité plutôt que le volume, et en plus l'ancienne déco était super sympa. Cela faisait au moins 2 ans que j'étais pas venue, et quelle déception... Déjà ça commence avec un serveur qui dit que la commande à emporter sera prête en 5-10 min. Résultat : 35 min d'attente sur place, pour un burger froid, sans goût, et des frites pas cuites. Vraiment pas terrible au final, c'est moins bon que mc do, avec beaucoup d'attente et beaucoup plus cher. Déçue..."

"Bon dans l’ensemble (surtout les Burgers), cependant j’ai commandé 2 croqs monsieur et en arrivant à la maison j’ai découvert ce massacre. Honteux de servir une chose pareille pour le prix affiché. Les frites ne sont pas dingues, mais ça passe. Ci-dessous une comparaison du croq attendu vs reçu par le restaurant. Bref, pour le prix je vous conseille d’aller voir ailleurs 🙌🏻🙌🏻🙌🏻"

"Première fois que nous venons ici sur un coup de tête, mais ce fut vraiment une superbe découverte car tout était très bon, nous avons pris 2 menus avec des burgers qui étaient délicieux l’un comme l’autre. Le restaurant n’est pas très bien placé car il n’y a pas de parking à proprement parler mais des places dans les alentours. L’intérieur est très joli, le serveur agréable et gentil. Les prix sont très raisonnables. Nous y retournerons sans doute et nous le recommanderons."

"la qualité ne fait que chuté et les prix qu'augmenter. Frites affreuses, souvent froides, présentation des burgers atroce, qualité des ingrédients laisse à désirer. Et bien sûr, prix plus élevés. j'ai également passé une commande qui est arrivé avec 4 heure de retard, aucune info ou sympathie de la part du service client. (0 gestes commerciales pour un client qui s'était pourtant montrer bien fidèle) C'est dommage, j'ai passé tellement de bons moments à ce resto, mais là ce n'est plus que l'ombre de ce qu'il était."

"Très bon accueil, mais les plats c’est une catastrophe, les frites sont surgelées, les légumes également et le poisson aussi .... 0 goût, présentation de l’assiette 0, tout ça pour 14€. Et pour ce qui est de l’autre plat, ils ont oublié les crevettes. Et j’ai mal digéré les plats donc je déconseille fortement."

"Alors vraiment une grande surprise. J'y suis allée la première fois comme ça, par curiosité. Et vraiment, je pense que c'est le meilleur restaurant à burger ou je suis allé, et pourtant la concurrence est rude sur Nantes. Une super ambiance rétro américaine, personnel très agréable, des prix pas plus élevés qu'ailleurs. Allez y sans trop y réfléchir, vous ne regretterez pas."

"Service rapide et excellente qualité. J'y ai très bien mangé. Le personnel est tres gentil et serviable. Je recommande grandement cet établissement."

"Très bon, que ce soit sur place ou en livraison (même si petite préférence pour sur place) ! Burger gourmands et bonne proportions, rien à redire. J'adore, j'y retourne et je recommande !"

"Cadre sympa, la nourriture est bonne. J'ai vu des gens se plaindre du prix, mais écoutez, c'est pas mac do. C'est fait à la demande, et je trouve personnellement que je suis plus rempli avec un menu ici à 12€, qu'avec un Mac Do à 12€. Et surtout que la qualité n'est pas la même ;)"

"C'est notre plan B des dimanches soir, quand on ne sait pas quoi manger. Avec mon compagnon n'avons jamais été déçu. On change de burger presque à chaque nouvelle commande et on ADORE. Livraison rapide, notamment en semaine (nous n'habitons pas très loin.., nos menus arrivent toujours chauds ! À essayer 😊"

"Après 1h15 d'attente nous avons reçu un appel du livreur à qui il a fallu expliquer la route pour venir.. Évidement la commande n'était plus vraiment chaude. En plus d'avoir des sandwichs en kit, les steacks hachés étaient plus que cuit, à tel point que nous avons jetés la moitié de la commande.. Comme dis dans d'autres commentaires la qualité des ingrédients, en particulier de la viande et du fromage n'était vraiment pas terrible et ne justifie pas le prix. On repasseras aussi sur la salade et les frites sans sauce, à 2,50€ la petite portions de frites cela aurait été un minimum en plus d'une nécessité à masqué le goût.. Malgré un site alléchant et les excuses du livreur, grosse déception en ouvrant la commande.. Première fois que nous commandons chez eux et évidemment la dernière!"