Class'croute

"Minable, épouvantable, indigne de la France !! Je n'ose imaginer ce que doivent penser les étrangers qui débarquent chez nous. 5 euros le café servi dans un gobelet !!! Tables dégueulasses !!!Personnel désagréable et hautain. Bref, fuyez!!!!!"

"Service épouvantable. 1 – On ne comprend rien à ce que dit la vendeuse. 2 – En plus d’être incompréhensible, elle est franchement agressive. 3 – Et la signalétique des prix est un vrai piège : le panneau des mini-sandwichs est juste devant les sandwichs normaux. Résultat, je demande un sandwich à 3 €, elle m’encaisse 8 € sans sourciller. J’ai eu l’impression de m’être fait avoir… donc j’ai fait demi-tour."

"Responsable hyper mal aimable et mal poli !"

"A fuir….. infecte et très chére encore congelé servi par une serveuse blonde très antipathique pas heureuse dans son travail une honte je dirais même une escroquerie"

"Après une rénovation dernier cri de l'aéroport de Marseille pour les les JO 2024, la seule fontaine à eau du terminal 1 est miraculeusement hors-service, alors que les toilettes ne vous proposent que de l'eau chaude, et que ce magasin juste à côté vend des bouteilles en plastiques de 50cl à un prix indécent. Un flagrant délit rappelant qu'à Marseille les bénéfices des investisseurs passent bien avant la préservation de notre environnement..."

"Je demande un verre au garçon et me répond non que des Goblet carton on ne peut pas donner de verre. Je lui dis « vous ne pouvez pas ou ne voulez pas » Il me répond « je m en fou » Puis lorsque je pars il m insulte Salle salle, table non essuyer et le personnel ne fait rien, ils attendent juste de fermer et il est 19h15 pour une fermeture à 21h UN GRAND 0 POINTE"

"J'ai mangé aujourd'hui un sandwich poulet Fromage de chèvre et en dessert un fromage blanc avec des morceaux de brownies et du sirop d'érable. Le pain était frais et croustillant et les ingrédients à l'intérieur étaient délicieux Le dessert était super bon Je me suis régalée Très bon accueil Merci beaucoup"

"On a payé 18,00 pour un sandwich le pain tout dur et les aliments ne sont même pas cuit ! Une Catastrophe"

"A fuir !!! Accueil déplorable, café qui a le goût de l'eau et la dame en blonde qui reste collée sur son téléphone au lieu de nous servir c'est scandaleux, elle n'a aucune notion de la relation client, faut qu'elle change de métier rapidement"

"Endetté sur 3 générations suite à mon passage chez Class’croute ou plutôt Crasse’croute… Nourriture chère et pas terrible. Hygiène plus que douteuse : sol degueulasse et poussière datant de la Seconde Guerre Mondiale !"

"La vendeuse est condescendante à souhait et pas capable de dire un simple merci. Il va falloir comprendre que c'est grâce aux clients que ce magasin marche. Si la vendeuse n'est pas contente de son travail, sa vie, pas besoin de balancer ça aux visages des clients."

"Plus de 5 euros pour un cappuccino qui a le goût de l'eau. Même pas sûr qu'il y ait du café dedans."

"J’ai fait tomber mon café La dame blonde m’a offert un nouveau café. Merci beaucoup"

"Lieu très sale ! A l’image du terminal. Présent 3h aucune table de nettoyée pendant ce temps, au vu du tarif ça serait le minimum à faire.."

"Des portions de liliputiens chez class'croute. On a l'impression de jouer à la dinette."

"Accueil déplorable. La dame en blonde n’accueille pas ses clients, et reste malpolie avec eux. Il s’agirait de savoir se comporter avec ses clients quand on tient une enseigne de restauration. À fuir !"

"lamentable, on ne m'a jamais parlé ainsi. mais que fait là ce personnel soit disant au service du client. nous n'avons pas beaucoup de choix pour trouver quelque chose à grignoter dans cet aéroport, mais je ne reviendrai jamais chez vous!"

"La dame âgée avec des lunettes et les cheveux noires devrait arrêter son métier, elle ne l’aime pas et en profite pour être aigri et désagréable avec ses clients"

"Attention à l'hygiène déplorable... Nous sommes le 24 octobre, environ 7h du matin. Le monsieur travaillant à cette heure-ci manipule gâteaux et croissants alors même qu'il vient de tasser sa poubelle avec ses mains, et ce sans se laver les mains entre temps... après avoir également nettoyé la barre extérieure de la vitrine (côté client) toujours à mains nues. C'est dégoûtant, vraiment dégoûtant... Préférez donc les machines à café et gâteaux industriels, et tant pis pour les croissants..."

"Nous avons mangé deux salades très bonnes, le personnel était aimable, et l'endroit pas trop peuplé (un lundi après-midi)."

"D une nullité sans nom Si vous ne voulez pas travailler au contact des clients Changez de métiers! La dame de service est désagréable On essaye de vous enfumer 12,90€ le menu et on vous donne un autre prix Sous prétexte que l ordi… Et pas d excuses hein Je déconseille La nourriture n’est pas bonne Je n’y reviendrai plus A fuir!"

"Ah si je pouvais en enlever des étoiles...! Monsieur class'croute allez jeter un coup d'œil sur le service de votre personnel désagréable, mettre des personnes comme ça dans un aéroport c'est juste inadmissible, surtout la jeune fille au cheveux longs très insolente et malpolie"

"Lieu très sale va avec l'aéroport. La personne en caisse ne me croit pas quand je lui dis que c'est mon tour. Elle se sent obligée de vérifier auprès de la personne derrière moi. Nourriture pas top.insipide. A éviter"

"Je fais du ciment qui serait meilleur à manger. Je perdu 3 dents en mangeant mon sandwich congelé et le banquier vient de m'appeler - apparemment j'ai dépassé mon plafond. Fuyez, pauvres fous!"

"Mettez des robots à la place de ce personnel (femme blonde) qui est volontairement désagréable, à la limite de l’incorrection. Nous avons pris séparément deux formules identiques, payées séparément avec 3€ de différences. A la demande d’explications on se fait insulter. Avec des robots on aurait au moins l’intelligence artificielle. A fuir !"

"Boisson chocolaté qui n'a que le nom de chocolat mais un goût de flotte ! A 3€ c'est totalement abusé Passons au Cappuccino une horreur !!! En espérant que les plantes à l'extérieur aient plus apprécié que nous les boissons"

"A éviter !!! Personnel désagréable avec les clients, les mains dans les poches ou à discuter au fond de l arrière cuisine.... A peine retournée avec mon plateau que je l entends se moquer de nous , aucun scrupule ! Quand je lis les commentaires précédents c est exactement notre ressenti. Mon mari demande une éponge pour nettoyer la table ( toutes les tables sont sales )et c est à nous de le faire apparemment 😡 La dame lui propose une serviette en papier toujours les mains dans les poches ! Mesdames changez de métier ! Et chers voyageurs passer votre tour !"

"surprise par tant d’agressivité et de méchanceté gratuite de l’appart de la dame blonde a l’acceuil , elle dit même pas bonjour , ni au revoir , quand je lui fait gentiment la remarque, elle m’as répondu sèchement par je n’accepte pas les leçons de morale et elle m’a s’est retourné !!!! J’étais choquée de sa réaction, elle est pas censée être a l’acceuil"

"J’ai pris un petit déjeuner dans cet établissement. Poliment j’ai demandé ce que la formule petit déjeuner comprenait . La personne qui m’a servi me répond sèchement vous ne savez pas lire ? Surpris par tant d’agressivité gratuite je décide d’ignorer cette remarque désagréable. Je prends ma commande et pars mais je m’aperçois que j’ai oublié mon ticket de caisse pour mes notes de frais. Je retourne de suite le réclamer et là sa collègue me répond que c’est dans la poubelle que je n’ai qu’à le chercher dedans . Je refuse catégoriquement et demande un duplicata ou bien une facture manuscrite, j’essuie un refus . J’ai écrit au service client sans succès…Le personnel est désagréable et discourtois. Le service client ( si toutefois le mot client signifie quelque chose dans cet établissement) est totalement absent . Établissement à éviter ! Pour information il y a un Starbucks dans l’aéroport où le café est bien meilleur et le personnel agréable et souriant."

"A l’intérieur de la zone d’embarquement: snack à éviter absolument. Je connaissais cette chaîne qui était de qualité mais je suis tombée de haut ! Raviolis au fromage avec de la tomate absolument sans goût. Salade en entrée pareil pas de goût du tout. Les vendeuses n’en ont rien à faire de vous elles font les zozottes entre elles mais ne donne aucune indications. Et les prix des boissons sont juste une blague !!! Dommage car il y avait une diversité de plats et que la marque m’inspirait confiance, ça a du bien changer !"

"Aujourd’hui un jour de semaine, 3 personnes derrière la caisse et seulement une personne qui s’occupe de nous et qui en plus n’est pas du tout concentré et rigole avec ses collègues. La queue derrière nous est longue. En plus les tables sont pourri avec des mouches autour et personne ne les nettoie!! J’imagine pas un départ un samedi 👎🏻👎🏻👎🏻"

"Rien a rajouter je pense que la photo parle d'elle même pour 10€"

"service absolument à fuir. l’homme présent à l’accueil n’est pas chaleureux on lemmerde limite lorsque l’ont demande des conseils ils nous repond je cite «  je suis pas à ta place tu te débrouille » se prend pour le gérant d’une grande ligné de restaurant. avant de faire cela merci de revoir votre politesse. tout cela s’étant passer le 15/08/2022 terminal n*2 a 5:30 du matin."

"gestion du personnel indigne de cet emplacement! 2/3 personnes au service et à partir de midi 1 personne les autres prenant leur boisson et repas pour une pause !! donc la queue pendant 25 mn pas de relationnel et la on peut dire service bâclé et que dire de la mise en place des produits en vitrine ?manque de propreté pour l'emplacement réservé aux clients passager ; le 21 07 2022"

"Ça se dit haut de gamme mais ça propose des viennoiseries ni fraîches ne chaudes et beaucoup trop cher pour la qualité proposée. Haut de gamme... Une blague."

"L’accueil et l’amabilité du personnel est déplorable. Ils ne font meme aucun effort pour communiquer avec les étranger même en anglais… pour un aéroport c’est dommage. Aucun conseil ou proposition quand à nos achats j’ai même entendu une vendeuse chuchoter à son collègue « cassez-vous tous » Dommage car il s’agit du seul vendeur de sandwich du hall b ils vont donc continuer d’exister dans ces conditions…. Sans parler de la qualité médiocre des produits."

"Plutôt croute que classe, voire crasse.. Au terminale 2, difficilement servi (à vrai dire encaissé seulement..) par un serveur d'une vingtaine d'année, avec des lunettes et des cheveux frisés. Impoli, arrogant, irrespectueux.. ce pauvre gamin refuse de me dire bonjour car je cite: je ne suis le chien de personne. Les tables débordent de détritus pendant qu'un clown fait le dur et se tourne les pouces derrière la caisse. Ce n'est pas l'envie de le secouer qui m'a manqué."

"Une catastrophe tant sur la qualité d ela nourriture que la qualité d accueil Les deux personnes en vente parlent entre elles se racontent leur problèmes personnels sans s occuper des clients Un des employés dînent alors qu'on fait la queue même si il vient nous voir on a vraiment l impression de l embêter"

"A éviter absolument. Infecte est un mot gentil. Pour 16,90 € une salade de nouilles collantes avec du « saumon » paraît-il mais ça aurait pu être du savon tellement c’était immangeable, une bière chaude et un dessert sans saveur je serais incapable d’en trouver la matière. Le tout a fini dans la poubelle. Passez votre chemin, mieux vaut être à jeun que malade. J’ai mis une étoile mais si j’avais pu j’aurais mis zéro"

"C'est pas sérieux j'ai pris un menu petit déj en express et ben vous pouvez me croire c'est de L'Express car le café c'est même pas une gorgée en clair tu payes 3,70 € pour une gorgée de café et un croissant industriel réchauffer au four à ce prix-là ça pourrait être au moins un vrai café et non pas un dé à coudre"

"Lamentable , ce mercredi 29 juin 6 personnes présentes derrière le comptoir et seulement 2 bosses ! Une queue de 15 personnes et 15 mn d’attente pour un café . La responsable sollicitée pour un souci en caisse avec un prix demandé différent de la formule ne daigne ps se déplacer pour traiter le souci . La caissière a deux reprises est obligé d’aller la voir … les personnes en place semblent arriver et ne sont pas professionnelles . Désolant ."

"3 cafés rendu de monnaie à 7h20 il manquait 10€, j'étais encore au comptoir le gars me dit vous avez le ticket, j'ai i pas bouge vous voyez bien. Ah pardon excuse nous. Voleurs"

"Effroi. La pire salade de ma vie. (Bowl basmati au poireaux, falafels, chou-fleur etc…) pour plus de 9€. Ça fait cher le kilo de plâtre qui constitue ce riz ignoble. Plus jamais."

"Terminal 2 arrivals. Service de m****. ( la femme blonde coupe au carré env 50-55 ans gilet gris lunettes) 1 étoile car le jeune qui encaisse était agréable"

"Nous aurions aimé prendre une collation avant notre départ à 6h mais nous avons été très mal reçus par la vendeuse qui nous a parlé très hautement. Nous aurions tout à fait compris que l établissement ouvre à5h30 mais je pense qu'il y a des façons de le dire."

"L'enseigne profite de son monopole à l'intérieur du terminale 1 B pour accueillir les clients à 5h20 du matin sans dire Bonjour et avec un on est fermés qui te réveille de bonne humeur. Douche froide garantie. Dommage 1) que l'enseigne n'ouvre pas plus tôt au vue de l'affluence 2) que l'accueil ne soit pas plus cordial 3) que le service ne soit pas à la hauteur d'un aéroport renommé."

"Prix hallucinants. On profite de l'absence de concurrence! Tarif espresso + croissant = 4€ J'ai choisi le café avec pain au chocolat, hors formule! 4€80!! Personnel standard"

"Avant d’embarquer, vous pouvez prendre un petit encas. Prix un peu élevé à mon goût. Accueil agréable et souriant. Vous trouverez un bel espace détente confortable. Il se situe au hall 1B après l’enregistrement des bagages, juste avant d’embarquer."