Chicken Factory Châtelet

"Je ne peux que déconseiller ce fast food apart les canettes tout est bizzare…"

"Rats, arrogance, service médiocre (monsieur à l’accueil). Comme prévu, je laisse mon avis ici puisque nous sommes en 2025, et étant donné que l’e-réputation est l’une des clés d’un commerce, commencez à vous remettre en question. Il est hors de question que je me taise étant donné les nombreuses fois où je suis venue. Il fallait bien que ça arrive aujourd’hui, samedi 11 octobre. Je relate les faits rapidement : cela fait plusieurs fois que je viens avec mon mari, et nous voyons des rats. J’espère pour vous que vous nettoyez bien vos locaux. De plus, je choisis mon menu comme d’habitude. Comme vous pouvez le voir sur la photo, j’ai pris sauce Biggy et mayo — jusqu’ici tout va bien, c’est ce que je fais habituellement — et dans le naan, ils mettent toujours barbecue (c’est automatique). Aujourd’hui, ils ont tout mélangé : je reçois mon plateau avec ce que j’ai commandé, je commence à croquer dedans et je m’aperçois qu’ils ont mis les sauces que j’avais choisies pour mes frites. Je demande à mon mari d’aller vérifier. Il revient m’expliquer clairement que “c’est comme ça” et que nous sommes en tort. Donc en gros, on se débrouille, même si on a payé. Étant donné que nous sommes des habitués, je décide d’aller le voir à mon tour, plutôt remontée. Je lui explique qu’il n’y a aucune logique à mettre les mêmes sauces que pour les frites, et qu’habituellement c’est sauce barbecue, sans que nous ayons besoin de choisir. Le monsieur de l’accueil me dit, je cite : « C’est vous qui avez sélectionné ça, c’est votre choix, moi je ne peux rien faire. » Choquée, je décide de lui réexpliquer plus clairement, car je parle vite et il n’avait pas l’air de comprendre, malgré de nombreuses tentatives. Mon mari a dû repayer — payer trois menus ???? — alors que nous sommes deux. J’appelle ça très clairement du vol. Sachant que nous sommes étudiants, c’est une honte. Certains n’ont pas d’empathie. Laissez-moi vous dire, en connaissance de cause, j’ai déjà travaillé dans le commerce et j’ai un minimum d’empathie. Vous devriez apprendre aux personnes de l’accueil à faire un geste commercial quand c’est nécessaire. C’est bien dommage d’en arriver là. Je ne reviendrai plus et je vous déconseille fortement. Ne vous attendez pas à une réponse constructive. Je laisse une photo, comme ça vous verrez : je ne parle pas sans preuve. L’erreur est humaine, mais la méchanceté est volontaire et je ne le tolère pas. C’EST UNE HONTE."

"Service rapide et c'était bon . Je recommande"

"Excellent j'y vais souvent sur mon temps du midi lors de ma pause repas le personnel est super sympa souriant ( sauf qui est super désagréable) Les plats son rapide pas chère et plutôt bon je recommande vivement"

"La personne à la caisse est nullll"

"Des prix pas trop élevé pour beaucoup de nourriture de très bonne qualitée. Je me suis régalé. J'ai été servi en 10 minutes"

"Très beau"

"n’allez pas manger dans ce restaurant ! les wings tellement secs que je me suis étouffée avec, les tenders exactement la même chose, aucun goût, le seul goût que vous sentirez c’est le surgelé, et les frites elles ne sont pas cuites."

"J’ai vu un rat courir entre les tables honnêtement au secours quoi . On été attiré par les prix mais en fait horrible les frites pas cuite et froide et le poulet avait un goût de moisi plus jamais"

"A EVITER Le personnel refuse de remplir ma gourde alors que j'ai acheté un repas dans ce restaurant. J'ai signalé que cela était une obligation légale, et le personnel a refusé et est devenu désobligeant. La nourriture est ok , mais je deteste donner mom argent à une entreprise qui ne respecte pas la loi, surtout quand elle est juste comme celle ci."

"C’est médiocre ! Je n’ai pas l’habitude d’être assassin sur les avis que je peux laisser, mais alors là pour le coup c’est vraiment ça ne mérite pas mieux ! Le poulet n’est pas du tout qualitatif et les frites ne sont pas cuites, il n’y a aucune maîtrise en cuisine. Pour finir, je demande un simple verre d’eau au comptoir, le staff, il n’y est sans doute pour rien, mais il m’indique qu’ils n’ont ni gobelets ni eau à part des bouteilles …"

"Accueil très mauvaise par un personnel avec caquette ( ils sont pas 100) super désagréable…. A"

"C est chere en plus aucun gout et les wings trop cuit immangable presque noir les couleurs de piece de wings"

"Salut …. J’ai acheté fried chicken et tenders .! Ils sont trop salé en plus brûlée aussi .! J’ai payé 20€ j’ai même pas mangé .!! C’est pas bien .! Si vous voulez augmenter votre restaurant il faut faire bon cuisson et bon nourriture.! C’est impossible de manger viandes comme ça .! Les frites aussi ils sont pas cuire .! Les gars fait a attention.! Suis un chef .! Et il faut respecter les nourriture.!"

"Les pulet sont très dures et fades, et la teneur en sel est élevée. De plus, les beignets ne sont pas bien frits."

"Excellent fast food, j’y retourne très régulièrement et ne suis jamais déçue. Mohamed et son équipe sont au top"

"J’aimais beaucoup y aller malheureusement depuis peu j’ai pu constater la présence de rongeur…"

"Bonjour, Après avoir pris une commande moi et mon frère une personne entre dans le restaurant pour faire la manche Je décide de lui offrir un menu après avoir fini mon repas Je décide d'aller, Aux toilettes en passant par la caisse tout d'un coup le caissier M'interpelle En me demandant Pourquoi j'ai offert Un menu à ce sdf Et qu'il ne faut pas faire ça ici car ça Fais fuir les clients Il me dit il ne faut pas faire ce genre de de choses ici J'ai trouvé le caissier irrespectueux C'est vraiment dommage pourtant la cuisine, était bonne En tout cas bravo à lui ! Il a perdu 2 clients"

"J’ai ete pour y manger un menu avec poulet frit , et un scandale est apparue au restaurant avec le caissier irrespectueux, geule envers un des client et rabaisse un sdf qui ete entrez pour faire la manche, pas du tout professionnel il ne sais pas ce controlez, je reviendrai plus"

"Serveur très très désagréable , nous a criez dessus alors qu’on a juste demandé"

"J’ai testé un plat savoureux tres bon chicken tenders ainsi qu’un service rapide . Mais Les toilettes étaient tres sales et dans un etat catastrophique vu que c’est mixte ."

"Franchement, je suis très déçu. Je laisse rarement des avis, mais là je ne pouvais pas ne rien dire. La nourriture était vraiment mauvaise, aucun goût, rien de frais. J’ai pris à emporter et même comme ça, c’était une grosse déception. Ambiance inexistante, accueil froid. Je ne recommande pas du tout."

"Franchement vous fiez pas au avis car j’y suis allé avec ma pote pour la première fois et on a pas été déçu j’ai adoré leur naan tenders c’est grave bon aller testez par vous même"

"c’est quoi ce service clientèle l l’accueil, était zéro aucune expérience aucune professionnalisme faut bien voir avec le propriétaire ou le manager s’il vous plaît parce que c’est pas la première et c’est pas la deuxième fois c’est presque 10 fois qu’il parle mal avec nous, et on revient toujours parce que c’est bon, mais si ça reste comme ça…."

"Service rapide, et excellents produits, j'ai pris un naan tenders steak supplément œuf, avec frite et boisson pour seulement 10,30€. Le sandwich était excellent, bien crémeux, bien garni, j'ai vraiment adoré le restaurant mérite une note plus élevée au niveau des produits. Restaurant juste pas très propre j'y ai aperçu la petite souris 😬"

"Venu hier soir en famille, le poulet était très bon, rapport qualité prix plus que correct nous sommes même repartis avec un doggi bag tellement c était trop... le flop pas de service, pas de chauffage ça donne pas envie de rester manger ni de revenir et ceux même si c'était bon"

"A fuir !!! 0 goût (imitation Chicken Street) Nous avons commandé un Naan steak tenders et le tenders était surgelé hors que c’est censé être du poulet frais (tout et surgelé y’a rien de frais il y’a absolument aucun goût)"

"Heureusement que c'est pas cher parce que c'est vraiment très moyen, rien de fondamentalement négatif en soi mais la nourriture est un peu fade, rien de vraiment bon."

"Rien à dire sur la nourriture, c’était excellent. En revanche, il faudrait que le gérant revoie son tempérament."

"Sandwich sec, 20 centimes la sauce, impossible de prendre des frites simple et accueil désagréable et froid, passez votre chemin, il y’a de meilleur alternative à côté."

"C'était délicieusement bon. Temps d'attente pas long, endroit calme. Et surtout des prix abordables"

"Très très bon fast food avec des prix par chère, par contre l’hygiène est à déplorer ; sale et les toilettes je n’en parle pas ."

"Une très bonne découverte ! C’est meilleur que kfc plus tendre et bien assaisonné! Et surtout le rapport qualité prix est top :) Je recommande vivement !"

"Très mauvais service. Mon ami toussait beaucoup, j’ai demandé un verre d’eau, le serveur a refusé alors qu’il voyait la situation. En plus, le sandwich était presque vide, rien à voir avec la photo. Expérience décevante, je ne recommande pas."

"Yummy, j’ai aimé qu’il avait la salade sur le menu 😍"

"Le menu wrap tenders sans galette avec boisson et en cadeau les frites reviens à 7€. J’pense que vous ne je trouverai pas meilleur sur le marché. Les frites sont vraiment super bonne je ne le dirai jamais assez !! Je ne fais un commentaire que sur le wrap que je trouve très bon car je n’ai pas eu l’occasion de goûter autre. Un conseil ne payer pas les frites avec le menu wrap elle vous seront offert avant 18h 😉"

"J'y vais quasiment tous les week-end depuis janvier 2024, j'adore cet endroit, peu cher et incroyablement bon, le gars a la casquette au comptoir d’encaissement c'est vraiment un roi."

"J'ai récemment manger chez chicken Factory, et c'était tout simplement incroyable ! Le poulet était parfaitement rôti, juteux. L’atmosphère du lieu est super conviviale, et le service était rapide et chaleureux. Un véritable régal pour les amateurs de street food ! Je recommande vivement d'y faire un tour si vous êtes de passage ! 🍗🌟"

"Je n’ai jamais mangé de tenders aussi mauvais. Sincèrement, avec toutes les enseignes de poulet qui existent, je me demande comment c’est possible que les gérants ne voient pas que la qualité de leur poulet n’est vraiment pas correcte et surtout qu’ils ne fassent rien ….. Je n’y remettrai plus les pieds."

"À éviter. Leurs pain à Burger c'est du papier et les nuggets sont les mêmes que les nuggets bad gamme d'un supermarché... Prix trop chers par rapport à la concurrence. Le restaurant est sale. Parlons pas des toilettes où la porte se ferme même pas... La seule bonne chose c'est le goût du poulet."

"La nourriture et vraiment médiocre les frite il n’y en a à peine 10 les sauce sont vrm pas ouf le chedar n’est même pas bien fondu"

"Les meilleurs tenders que j'ai pu manger !!! L'assaisonnement est incroyable, j'en ai même repris le jour même tellement j'ai aimé. Cependant les burgers sont mal fait, la sauce débordait de partout, et l'ambiance/déco n'est pas vraiment ouf, hormis ça c'est parfait"

"Je vais déjeuner au moins trois fois par semaine chez Chicken Factory, . Les plats sont délicieux, les prix très abordables, le personnel et les cuisiniers sont charmants (un petit rab de temps en temps) et l'hygiène est irréprochable ! Je ne comprends pas tous ces avis négatifs, il doit s'agir certainement de faux témoignages dictés par la concurrence... Je sais qu'ils ont déjà eu des contrôles d'hygiène et tant la conservation des aliments que la propreté des cuisines ont été louées par les différents inspecteurs. Je recommande vivement cet établissement à l'ambiance très sympathique !"

"J’ai été accueillie de la meilleure des manières. La cuisine est savoureuse, je me suis régalée avec mes amis. Une mention spéciale pour la rapidité du service et le sourire irréprochable des employés. J’ai rarement vu ce type de relation avec la clientèle surtout dans un établissement du type « fast food ». C’est un sans faute. Vraiment je recommande mille fois ! Vous ne serez pas déçus ! Et je compte bien y retourner dès ma prochaine visite sur Paris"

"J’avais pris un nan tenders steak avec comme supplément chaddar. C’était tellement bon! Tout était bien chaud. C’est parfait!"

"J'y vais assez régulièrement et toujours satisfaite ! les prix sont vraiment abordables et les plats sont bons. le temps d'attente est minime (moins de 10 minutes) Je vous recommande ce fastfood !"

"( C'est la première fois que je donne mon avis sur un fast-food resto ...) J'ai regardé les commentaires avant de commander sur deliveroo. Les commentaires n'étaient pas top mais j'ai voulu me faire ma propre opinion. La commande est arrivée chaude à part les frites qui étaient à côté de la boisson mais je me suis dit ce n'est pas grave. J'ai reçu le burger tower sans la galette de pomme de terre et sans salade. Le pain était sec et il s'effriter tout seul. Le fromage était dur et le poulet salé. Je n'ai pas reçu les bons wings en plus ils étaient sec vraiment sec et un goût de brûler. On dirait que ça était fait hier ou le matin. Je n'ai pas reçu la bonne boisson. Les PHOTOS n'ont rien à voir avec la réalité. J'ai mangé les frites, 1 wings sur 6 et 2 bouché du burger. C'est vraiment dommage. Déçu."

"Que des faux avis achetés, aucune photo contractuelle. Voilà les vrais tenders qu'on vous vend. L'enseigne s'appelle Chicken Factory mais c'est pas du poulet qu'on vous sert, c'est des déjections entourées d'une panure qui ressemble plutôt à du carton. Littéralement immangeable. J'ai testé au moins une centaine d'enseignes de poulet frit dans toute l'Ile-de-France, et je peux vous assurer que ceci reste dans le top 5 des pires tenders que j'ai mangé dans ma vie. On est sur un niveau de qualité de tenders équivalent à ceux servis dans les plus mauvaises pizzerias de la grande couronne parisienne. J'ai une pensée émue pour tous les touristes étrangers passés à Paris et qui pensaient manger du bon poulet frit made in France ici, et qui garderont un très mauvais souvenir de Paris. (Edit : mention spéciale pour la tentative de censurer mon commentaire, et merci à Google qu'a accepté mon appel pour qu'il soit quand même publié)"

"Halal (avec certification), les tenders étaient bon, mais le wings 🍗 étaient petits et pas assez épicés. Les frites 🍟 étaient assez salées. Bon repas dans l'ensemble, Merci"