Burger King

"Les frites étaient bonnes mais il y avait un cheuveux dans mon burger ce qui m'as donné une violente envie de vomir. Donc j'ai tout vomi... Je pense qu'un produit gratuit serait nécessaire pour me dédommager de ce terrible évènement."

"Attention moi il non pas pris les tickets restaurant"

"J'ai passé ma commande à 12h00 et à 12h50 elle n'était toujours pas en préparation... C'est de la restauration rapide... N'allez jamais dans ce burger King... Même pas d'excuse de la part du responsable je veux faire rembourser et je m'en vais"

"Commande rapide , enfin un air de jeu pour enfant de qualité, pour les tout petits et grands ."

"Très bien accueillie et servie par Rachel qui m'a bien aidé au niveau de la borne et très bien conseillé aujourd'hui niveau du choix des menus. Merci à elle pour son professionnalisme sa gentillesse et son sourire"

"Excellent accueil. Très bien servi au service du soir de dimanche 13 septembre 2025. Très professionnel."

"Attente interminable. Manque la moitié de la commande. A fuire"

"Si je pouvais Mettre zéro, j’aurais mis zéro. 20 minutes d’attente au drive, pour un fast-food curieux.( après paiement ) Le monsieur qui prend la commande à une politesse égal à zéro. Pas de merci pas de Au revoir. Les burgers ? Rien à voir avec les photos. Oubli des frites et de la compote pour mon fils!!!! Donc il a manger juste 4 nuggets. Bref Burger King, continuer comme ça McDo va vous bouffer !"

"1h d'attente en drive, pas de manager et que des mômes qui essaie de gagner un ptit monnaie mais à mon avis ils doivent toucher le minimum pour un étudiant!!! Heureusement qu'ils gardent le sourire..."

"Très bon service . Rapide et efficace comme toujours. Ne s’est pas tromper dans les commande . Bon emplacement. Le Drive aussi rapide ."

"45 min d'attente pour qu'au final la commande soit froide et que mon sandwich n'est pas le fromage ni la pomme de terre à l'intérieur, le pire dans tout ça c'est la passivité des gens en cuisine et au service qui n'en avait rien à faire."

"C'est propre, bon service, de la place pour se garer."

"Entre marmaille qui cri en permanence et le manager qui es désagréable et frites non salé très mauvaise expérience Ps : la charlotte doit être sur la tête et non sur le chignon .... Bref a fuir"

"accès rapide au restaurant, l'intérieur et lumineux la terrasse et agréable ! c'est mon BK préfère, que le personnel continue sur cette lancée"

"❌ Très mauvaise expérience. Commande passée via l’application, validée et envoyée en cuisine… puis annulée sans explication. J’ai dû repasser la commande sur place, pour ensuite attendre plus d’une heure. Aucun suivi, aucune excuse, aucun geste. ➡️ Inacceptable pour un Burger King. Perdre autant de temps pour un fast-food, c’est juste aberrant."

"Fast food ? 40 minutes d'attente. Je vous préfère à Mac do, mais votre attente régulière est rédhibitoire ! Je retourne chez Ronald, idée du fast food n'existe pas chez BK saint louis... Prenez 1h de temps pour attendre votre plat.... Dommage...."

"40 minutes d'attente en drive pour un simple menu... On est très loin du concept de restauration rapide. C’est inacceptable, surtout quand il n’y a pas une file énorme. Ce n’est pas la première fois que l’attente est aussi longue ici"

"Repas excellent notamment le hamburger de couleur noir j'adore. Je ne me souviens pas du nom. Merci aussi pour le cadeau : tee schirt de chez Pardon"

"Gros coup de gueule!!!!!!!😤 en général, je suis patiente et compréhensive... mais là franchement décevant !!!!!! On est allés hier aux alentours de 19h30 AU DRIVE ....et à notre grande stupéfaction....😲aucun service rien☹️... on a même claxonné pour attirer l'attention....personne pour te recevoir...pour t'expliquer ce qui se passe!!! Grosse déception on a poireautés pendant plus de 30 min et au final tellement déçu qu'on est répartis sans rien.... même les 2 autres voitures derrière nous on fait la même choses que nous...franchement à revoir votre système !!!!!"

"J'y viens régulièrement, entre autres pour mon pêché mignon, les chili cheese 😇, et rien à dire ! J'ai toujours été servie rapidement et avec le sourire 😊"

"Boisson meilleure que chez le concurrent .Burger premium excellent.Nous avons aimé pour une première chez Burger King .Nous ne sommes pas trop fast food mais quand il y a les coupons de réduction ,on fait plaisir aux enfants."

"Erreur sur la commande Manque 1 boisson et 1 erreur sur une boisson Pas de sauce alors qu’on avait préciser sur la commande Et le Ponpon pas de couverts jetable ni réutilisable pour manger les frites recouvert de cheddar et de bacon . Auchan est à 5 min pour se dépanner au cas où !!!! Ou est la conscience professionnelle ???"

"Glace fusion immangeable ! Coca inbuvable ! Plus d’eau que de coca un renouveau serait à effectuer au saint de BURGER KING LE GOL ! Je commande sur Uber Eat il m’appelle pour me dire qu’il n’y a plus de glace et au final il me livre une glace immangeable !"

"Je suis actuellement dans le restaurant, commande passé il y as 40min et j'attends toujours.... Un Fast food il paraît..."

"Plus jamais - service du soir déplorable ! Déborder avec 9 commande en attente seulement .. commande prise à la borne à 19h15 servis à 20h30 .. je n’est jamais lâcher d’avis mais la c’était trop - ma commande -> 1 petit coca , 1 glace , 6 onion ring .. même pas de burger , sa fait les commande dans l’ordre 1 par 1 , a 3 agent sur le meme plateau , les burger sont pas prêt donc on discute au comptoir pendant que 9 personne attende devant .. plein de burger d’autre commande prête mais non , sa veut les faire dans l’ordre une par une , pour discuter pendant l’attente des burger pas prêt en cuisine ??? Ma commande était tellement simple à préparer du 5 min servis 1h15 après CAR j’ai été obliger d’aller me plaindre en leur disant aloooo j’ai juste 1 glace et 6 onion ring enfaite , la personne à côté de moi a commandé 2 chease burger avec 1 boisson , il est arriver avant moi et repartis après moi , Ponpon sur le gâteau , on me reste un King fusion avec 1 grame de nutela sans topping ( un sunday sans coulis dans une pot de King fusion à 4e95) , arriver dans la voiture après vérification du menu , je m’en rend compte j’y retourne , elle me lache ( il y a plus de toping) , la goute de trop je lui dit dans ses cas là vous pouvez pas me prévenir o lieu de me service un sunday a 4e95 ? Je redemande un autre king fusion snikers, je préfère même pas vous expliquer comment était la glace … bref passer votre chemin , il y a tellement d’autre bk a proxiter - manager 0 Désolé de ce commentaire jetait obliger , trop de je m’en foutiste la belle vie laba , tu va pas au travail tu va au centre aerer pour discussion avec colege de travail , résultat service 0 + arnaque sur les glace du jamais vue dans un bk dommage , je savais pas qu’il fallait vérifier les avis en allant dans un fast-food. Maintenant je ferai plus attention en regardant tout le temps les avis Google, les avis des autres personnes disent exactement la même chose, passez votre chemin."

"Nous avons patienter plus d’1h30 pour deux malheureux King Fusion et un sachet de Chili Cheese. Un manque d’organisation se fait ressentir. Et les employés ont l’air passifs au plus haut point. L’attente c’est quelque chose auquel nous somme compréhensif surtout en heure de pointe. MAIS apprenez à votre équipe à faire une glace, coulis Nutella inexistant sans topping. Obliger de le faire remarquer pour qu’on me réponde « il n’y en a plus » du coup on me sert une glace type sunday dans un pot « King Fusion ». Pour vous éviter de perdre du temps et insatisfait continuez plus loin au BK de Piton St Leu."

"Je vais souvent la bas car le parking possède des bornes de recharge pour voiture électrique. Malheureusement, le restaurant ne possède pas de plan à langer pour changer les bébés. En 2025 ces choses doivent être automatiquement mises en place. Pas de chaises hautes non plus pour les bébés, pour le repas en toute sécurité. 2 gros bémols pour ma part"

"Service hyper long, ils sont 3 sur une seule commande, cherchez l'erreur. Jamais de bonjour, ni au revoir ni bon appétit. J'ai dû reprendre plusieurs fois les salariés pour au moins être poli et dire un bonjour !"

"Je suis passé récemment commander 7 menus en soirée on a patienté un petit peu et franchement c'était nickel. La commande exactement ce qu'on voulait✅ on a verifier sur place pour être sûr comme beaucoup de monde. La nourriture était bonne les serveurs sympathiques respectueux Juste un peu bruyant avec beaucoup d'enfants à cette heure, mais ça ne dépend pas du tout du personnel, donc top merci à vous."

"Les burger et le personnels est super par contre je trouve inadmissible de recevoir les clients dans votre établissement sous une chaleur torride à l'intérieur !! Pas de climatisation. Est ce normal ? On ce serait cru dans un sauna c'est inadmissible pour le client mais surtout pour vos employés. Comment peuvent ils travailler dans de tels conditions !!"

"Super accueil , service rapide, produits chauds . Une note toute particulière à l employée souriante , très sympathique et professionnelle qui était en salle ce soir . Merci merci"

"Toute la commande était fausse. Aucun affichage ne permet de voir notre commande. L'attente est hyper longue. Nous regrettons beaucoup le prix payé pour avoir la commande de quelqu'un d'autre.."

"Plus jamais ! Ce n’est pas la première fois qu’une commande est incomplète. Mais c’est la dernière fois que je commande chez vous. Ce soir : - je commande des wings je reçois des oignons rings , déjà arrivée chez moi je suis retournée échanger - je commande un burger bœuf seul sans menu et c’est un poulet , que j’ai remarqué après mon deuxième voyage donc j’ai laissé tombé - je demande des sauces lors de ma réclamation étant donné que j’ai pris un burger seul + wings + twisted frites sans aucune sauce donnée. Réponse : pas de sauces sans menu Fuyez particulièrement cet établissement où le laxisme et la mauvaise foi sont de rigueur"

"Commande à la borne à 22h15 puis ....... 23h04 la commande arrive 😔😔😔 Visiblement la rapidité et le service s'est perdu en chemin 😡😡. Sans compter que évidemment c'etais pas les bonnes boissons Vous m'avez eu une fois mais pas deux"

"Le pire BK de la réunion !! Un service super long surtout quand on voit que la moitié de notre commande et prête, et bin on patiente. Ça ne respecte pas le temps d'attente maximum d'un BK. Les employés sont mous et brassent de l'air. Même une dame à l'accueil voiture qui se traîne avec ses grands cheveux pas attaché et pas sous Charlotte. Les burgers sont horribles, le pains est trop cuit, ya trop de sauce pour masquer le fait que tout le reste est mauvais!! On demande pas du 5 étoiles mais ya un minimum a fournir!!"

"Très longue fil d'attente. (45min) Au drive Twister Fries moitié frites et moitié Twister Frite mol.. Sandwich convenable"

"vraiment incompétent !!!! 45 min pour 3 menus simple! quand on les regarde ils brassent de l’air. en cuisine franchement on les voit se trainer a rien faire! une organisation totalement a revoir! en plus il manquait des produits, les burges complètes sec limite le pain trop cuit…. à fuir !!! le pire burger king de ma vie!!!"

"Un scandale !! 20 minutes au drive alors que nous étions que 2 voitures ! Et au moment de passer notre commande on nous informe qu'il n'y a plus de bœuf ! Non mais sans déconner, un burger king sans bœuf. On me propose du poulet, mais on est où la ? Burger king ou KFC ? Manque de professionnalisme. Honteux"

"c’est un burger king basique rien de particulier a dire"

"45 minutes pour avoir un menu hamburger à emporter !!!! 😲 Du monde...beaucoup de bruit. Personnels très compétents pour encaisser votre carte bleue 😒...mais après...l'enfer ! Bref a éviter le dimanche soir... à éviter tout simplement."

"Service rapide et bonne accessibilité Quand je vois certains commentaires j'ai du mal a comprendre, si déjà c'est sale c'est plutôt les clients qui en sont responsables. Et pour les commandes incomplètes je comprends que c'est agaçant quand ça arrive mais c'est souvent comme ça dans les fast food surtout au drive suffit simplement de vérifier ça prend 30 secondes."

"Aujourd'hui, la qualité du Burger que j'ai mangé était dans les bons standards d'une cuisine de Fast-food donc pas de mauvaise surprise. En revanche toute l'expérience client à laquelle tout le monde à bien contribué depuis le patron jusqu'au cuisto a été ruinée par la personne qui faisait le service au comptoir. Vous perdez ma clientèle et probablement d'autres dans mon sillage."

"En ce jour, en plein rush de 12h30, service rapide, efficace, produits frais et de qualité (vrai morceaux de tomates bien juteuse, salade...) et même pas d'erreur dans la commande où j'ai fait rajouter un ingrédient dans le sandwich. Pour une fois je peux qualifier un endroit de FastFood de qualité, même si pourtant on sait plus ou moins à quoi s'attendre. Aujourd'hui j'ai été agréablement surpris, 5 étoiles"

"Dans l'ensemble c'est bien accueilli super bien mais les cris des enfants qui s'amusent dans la mêle salle de restauration c'est à revoir mais dans l'ensemble rien à dire ."

"Menu xl plus boîte de 6 pas de sauce pour les nuggets obliger de demande de la sauce pour les frittes et les sauces sont servit comme c'était les employés qui payer les sauces . Il font la tête au quand vous en demander . Tables sont sale pendant le temps que je suis restée manger personne en salles pour nettoyer , alors que a tous casser y'avait 10 pers en salles donc pas bouscule en vrai ."

"Service irrespectueux et avec des délais très long tout en restant polis . Ils manquent souvent des choses dans les commandes et les délais d’attente dépasse les 20 minutes ! Revoyez votre personnel!"

"Établissement propre Commande complète pas d’oubli ça fait plaisir comme quoi ils peuvent le faire … Burger et frites chaude ça fait plaisir"

"Très rare de venir dans de la restauration rapide de ce type, on veut faire plaisir aux enfants...et là déception. Dimanche, arrivée 14h10 au drive, 14h13 passage en caisse, accueil bof...on me donne les boissons fraîches qui deviendront chaudes et les frites qui elles deviendront froides. Pourquoi ne pas donner l'ensemble de la commande au client quand on invite ce dernier à patienter sur l'aire d'attente ?? Normal il est 14h et je commande 6 burgers, il faut les faire. Je peux attendre. 14h30 ma commande arrive à la voiture, je vérifie et c'est le drame il manque un burger et oui à burger King on ne sait pas compter jusqu'à 2 pour des menus doublés. On me demande de patienter de nouveau. 14h35 marre d'attendre je rentre dans le restaurant, la responsable devant mon mécontentement et mon agacement propose de m'échanger mon burger contrr un autre, solution validée j'en ai marre. (anecdote plus froid que les 1er livré) Du coup je ne vous cache pas que je suis très satisfait de la prestation, je n'y allé que très rarement et bien là c'était la dernière fois. Pour info les burgers sur les photos de vos pubs n'ont rien à voir avec ceux préparés. Ne changez rien !!!"

"Bjr concernant burger king le long chicken c'est du quick les oignons rings sont bon ainsi que les spicy ball fromage concernant le chicken tendercrisp pas mal apres l'enseigne est tres joli et l'equipe tres poli mais mon sentiment est que sur l'ile pour concurencer macdonald's il faut un kfc"