Burger King

"Je suis passé devant avec ma fille hier, et je pensais qu'il était fermé. De grosses planches de bois devant, sans devanture. L'état de guerre est-il déclaré sur Rennes? Parce que là ça devient grave!"

"Bonjour, J’ai été me chercher des oignons rings à la raclette, on m’a alors tendu la commande à emporter, en rentrant dans le métro je m’aperçois alors que je n’ai que des oignons rings dans la boîte sans rien j’ai payé 4€ des oignons rings à la raclette pour qu’il n’y est que les oignons rings, et la seconde fois mon toast au chèvre n’avait pas de bacon."

"Burger froid, frites froide, glace fondu, attente très longue, nuggets correct cest dommage car il y a la place de faire mieux je pense."

"À FUIR ! On se retrouve avec de la VIANDE et du PORC dans un Burger veggie (avec l'étiquette, donc mensonger jusqu'au bout !), aucun respect ni pour les restrictions alimentaires, allergiques et religieuses !! À se demander s'ils ne le font pas exprès !"

"Bonjour, J’ai commandé le 26 septembre 2025 en King delivery. J’ai attendu plus de 1heure ma commande. C’est arrivé évidemment froid. J’ai contacté en privé ce restaurant via l’application directement et je n’ai toujours pas eu de réponse. Je n’ai pas pour habitude de laisser de mauvais avis mais j’aurais aimé au moins être recontacté. Merci pour vous compréhension. M. Hardy"

"Nous avons été accueilli et servi par Xavier qui était très attionné et a l'écoute des clients. Très soigneux et chaleureux, merci pour ce service."

"Je viens ici régulièrement et ce soir j'ai été particulièrement bien traité par un certain Xavier. Très poli et attentionné, il nous a chaleureusement accueilli c'était très agréable 😌🤌 je reviendrai volontier!"

"J’ai été très déçu par mon expérience dans ce restaurant. Les lieux manquaient clairement d’hygiène : les tables et le sol n’étaient pas nettoyés. De plus, mon amie a découvert un cheveu dans ses frites, ce qui est inacceptable pour un établissement de restauration."

"Le cheeseburger fade, à améliorer et pour le service on avait le temps danser la Macarena , super long et le Quick me manque déjà à République, mais les employés gentille malgré tout et c'était mangeable , trois étoiles car c'est juste à améliorer car de base le burger king c'est super bon comme celui de route de Lorient"

"Toujours et encore un délai enorme entre le passage de commande, la préparation et la récupération de la commande malgré le peu de monde dans l’établissement. Il faut tjrs attendre plus d’une vingtaine de minutes. Personnel peu aimable. A choisir meme si plus loin, il faut privilégier celui de la route de Lorient."

"Le Burger King le plus lent que j’ai pu connaître en plus de toute les erreurs dans les commandes. À éviter ! Chaque fois c’est minimum 1h d’attente pour au final manger froid. Le personnel est lent et préfère discuter et les managers ne font rien pour arranger"

"Beaucoup trop d'attente, service déplorable, entre 20 et 30 minutes pour une commande toute simple (cheeseburger/frites/boisson) ! Résultat, repas froid, frites en carton, boisson noyée..... tu as le temps d'aller à l'autre bout de la ville dans un autre BK et de revenir les mêmes personnes attendent. Je ne recommande pas du tout !"

"Très déçu par l’expérience. Après plus de 20 minutes d’attente, j’ai demandé poliment des nouvelles de ma commande et la personne en charge m’a répondu avec une nonchalance totale, sans compréhension ni professionnalisme. Attitude désagréable et jamais un sourire. Pour couronner le tout, quand sa collègue m’a enfin apporté ma commande, j’ai répété “merci” trois fois sans obtenir la moindre réponse. Et sans parler de l’hygiène : les tables sont souvent sales et les toilettes sont dans un état lamentable. Ce manque de respect et de propreté est inacceptable et donne une très mauvaise image du service."

"Bon goût mais attention aux heures de pointe l'attente peut être longue 😉"

"La salle en haut est propre et bien géré par un employé dont je ne connais pas le nom, n'ayant pas de badge. Le repas et comme à l'habitude bon et fait du bien en cas de petit creux. Service assez rapide. Courage à l'équipe pour la suite. :)"

"Un très bon menu servi par un monsieur nomme Xavier qui a été très serviable et à l'écoute ! Je recommande de venir à 13h30 pour avoir de la place"

"Attendre 25 min pour une boisson qui reste stagnante sur le comptoire mais pas servie, personnels désagréables lors de la réclamation de notre commande, on pourrai croire que c'est de notre faute si on ne nous donne pas notre commande"

"En tant que fervent amateur de fast food, j’ai dû expérimenter plus d’une trentaine d’enseigne burger king en france et celle là est certainement celle qui m’a le plus surpris. Je ne m’attendais à rien, et pourtant chaque produit m’a été servi à la perfection. Des frites chaudes et croustillantes, des burger généreux en sauce et bien montés ainsi que des onion rings croustillantes et savoureuses à souhait, mon repas du midi qui devait n’être qu’un vulgaire fast-food s’est vu en réalité devenir un met d’une douceur remarquable. Que dire du service, les salariés sont à l’écoute, ont et donnent le sourire en transmettant de la bonne humeur, en étant serviables et agréables dans chaque échange. Merci burger king Rennes, c’était excellent."

"bonne expérience. nous a on été servi rapidement, le personnel est agréable, et la nourriture était bonne !"

"Burger king sympas comme beaucoup, salle propre restaurant bien placé. 5 étoiles pour le serveur plus âgé qui est vraiment super sympathique et super aimable"

"Le pire Burger King sur notre planete Je commande 3 menu Et dans 1 menu une salade a 9.80 eu Boissons inclus Attente 20 minutes ( ça va aller) C'est que ils m'a choque En vérifiant bien de la commande Je pas trouvé la salade 🥗 Et le personnel m dit que elle est au fond d sac ? Ok me je l trouvé pas je dit ? Ils vérifient et trouvant que a la place ils a un Burger fish La réponse 10 minutes après vérification On a pas d salade 😂 Dsl Vous avez un Burger a la place Pffff Je plus les mots Juste fuyez de cette établissement"

"Je complète le commentaire de ma femme. Si j'avais également pu mettre un 0 je l'aurais fais. Ce burger king est le pire restaurant de l'enseigne de rennes. J'ai été obligé de retourner au restaurant, j'ai du faire des pieds et des mains afin d'avoir une nouvelle commande, l'agent de sécurité ainsi que le responsable (qui d'ailleurs n'était pas censé être là ce soir d'après les dire de la fille) m'ont tous les deux sortis du restaurant. Le responsable au lieu de faire son travail c'est à dire, superviser, surveiller et contrôler les commandes quand ce genre d'incident ce produit, était tranquillement en train de rien faire. En me poussant vers l'extérieur ils m'ont abîmé au niveau de la cheville sans aucunes excuses de leur part. La préparation de ma commande à mis 20 bonnes minutes à se faire pour 4 malheureux burgers ( immangeable et pas du tout dans le respect des demandes du client), sans frites ni boissons. Le responsable à laissé la commande sortir de leur restaurant sans la vérifier en sachant pertinemment qu'il manquait beaucoup d'articles dans celles ci. Ma femme à rappelé burger king qui l'ont également traitée de menteuse alors que sa faisait + d'une heure et demi d'attente. Ce n'est absolument pas acceptable. Bravo au responsable pour son travail minable et à son équipe incompétente, il y a du changement à faire la dedans et mettre enfin du personnel compétent et respectueux."

"Si j'avais 0u mettre 0 étoile je l'aurais fait sans hésiter. Un restaurant plus que médiocre, pris en click & collect, le personnel à refusé de nous donner notre commande, à insulté et très mal parler à mon conjoint, sur le trajet du retour, à même pas 50m du bk, le sac se casse car le personnel a refusé de donner un sac supplémentaire pour renforcer le premier comme demandé. Suite à ça, j'appelle bk, la fille très mal aimable et malhonnête comme jamais ose me traiter de menteuse et que son équipe est au top, suite à ça elle me raccroche au nez. Conclusion: équipe malhonnête et negligeance à fond, menteurs et voleurs. Pas de remboursement et du coup une commande non mangeable."

"A fuir a tous prix même pour la dépanne surtout si vous avez des enfants. Pas de jeux, bon le bâtiment n'y est pas propice alors pourquoi pas mais pas de couronne, jeux qui ne correspondent pas a ceux qui sont proposés et qui sont carrément nuls, quand on sait qu'on y va pour faire plaisir aux petits et non pas pour le goût qui laisse clairement a désirer, raté total pour une sortie fast food en famille. Même pas d'eau gazeuse proposées aux bornes et quand on en demande seulement une pauvre cannette. A fuir!"

"Nous avons sertes attendu 45min pour avoir notre commande mais pour le dédommagement nous avons eu le droit à 4 grandes frites ainsi qu’une grande boisson suivie d’onions rings le personnel c’est excuser sincèrement et était très sympathique"

"Service très lent, j'ai attendu 30min avant d'être servie avec mes sœurs. Je suis tellement déçue du comportement d'une serveuse du nom de RAMA. Elle a été d'une insolence inadmissible et rien que pour ça je ne remettrai plus jamais les pieds à cet endroit et je ne le recommande à personne si c'est pour se faire humilier et manquer de respect à des clientes qui ont payé leurs commandes. Étant mécontentes du temps de la prise en charge de notre commande, nous nous sommes décidées de descendre nous-mêmes pour récupérer notre plateau et la dame sur la borne nous demande de laisser la serveuse le porter jusqu'à notre table, en remontant nous murmurions en nous plaignant du service et la serveuse derrière nous répond ceci: Allez manger dans un autre burger! Elle dépose le plateau en tirant brutalement la facture et l'une de mes sœurs lui dit: Vous devez respecter les gens! Elle se permet, elle qui est en tort de répondre aux clientes: Vous, respectez vous! Je suis choquée. Je n'ai jamais vu une serveuse autant irrespectueuse envers les clients! Virez la BK. Merci"

"Quand on demande de ne pas mettre des ingrédients dans les burgers ce n'est pas pour rien... Heureusement que j'ai vérifié avant de croquer dedans... Faite attention aux commandes spécifiques ! Car si c'était une grosse allergie ça aurait été autre chose..."

"Une accumulation de ratés, une attente de 20 minutes, ce qui n’est pas exorbitant mais déjà un peu long, un sous-dosage des boissons, une commande avec 4 neiges au lieu de 7 et des oignons rings à la place des frites au cheddar et au bacon, quand on le fait remarquer, on nous demande de remettre de l’argent car « il y a dû avoir un problème, le prix payé n’est pas le bon » Je ne savais pas que je devais prévoir les dysfonctionnements de la machine, ne demander de repayer pour ce qui est inscrit sur le ticket me paraît inadmissible. De plus, lorsque l'on veut une glace avec ses points à la fin du repas, on ne peut pas rescanner le code qui a déjà été scanné en début de repas. Beaucoup de déconvenues pour un seul passage, j’irai désormais au Burger King de saint Grégoire"

"Bonjour le pire BK de rennes 10 minutes avant de recevoir ma commande alors que c'était casiment vide j'ai pris une glace en remise plus tard j'étais a l'étage une fois mon repas terminé je demande a que l'on m'apporte ma glace et là on me dit bon monsieur se n'ai pas possible je paye pour manger sur place et non pas pour me déplacer a aller chercher mon repas je DÉCONSEILLE se BK dommage que l'on peut pas mettre 0"

"Nous avons commander sur Uber Eats, mauvaise commande qui arrive nous allons là bas pour prendre la bonne commande. Arriver dans la voiture ils se sont ENCORE trompé. Mon copain y retourne chercher LA BONNE COMMANDE et non encore une mauvaise. Nous repartons avons 3 sachets et le plus FOU aucun sachet est la bonne commande ! N’y aller pas vous perdrez votre temp"

"Service à revoir, je viens le lundi 30 juin pour une glace et ils mettent plus de 10 min à la servir. Le problème n’est pas les équipiers qui font du mieux qu’ils peuvent mais du shift leader qui regarde son équipe travailler pendant qu’il est sur son téléphone !"

"C'est super bon, les serveurs sont super gentils (surtout le vieux monsieur qui est trop gentil) je recommande ! Le repas est arrivé rapidement et les portions sont assez généreuse ! Un bon rapport qualité-prix !"

"Je tiens à remercier Xavier, un serveur du Burger King, pour son accueil chaleureux et son service irréprochable. Il a été très agréable, serviable et professionnel tout au long de ma visite. C'était vraiment un plaisir d'être accueilli avec autant de gentillesse."

"bk et franchement aucun soucis. Sauf depuis quelques temps. Une employés à un comportement non professionnel. Il me manquais un produit sur mon plateau et elle sort ca me saoule et à chaque fois qu'on lui demande quelque chose on a vraiment l'impression de déranger. Si je ne dit pas de bêtises, elle s'appelle enora Sinon à part ça aucun soucis"

"J‘ai regardé ma crème glacée fondre pendant 10 minutes."

"Le burger King de République est vraiment pas bon. Pain froid, sauf celui du dessous, tiède, viande froide. Burger petit. Fond la tête quand je leur fais la remarque. Et celui de hier la mozzarella pané, dur comme du carton. Service sur place hyper long."

"À l’opposé d’un service rapide et accueillant… très décevant ! Si vous voulez terminer votre journée par un repas réconfortant il vous faudra alors passez la douloureuse étape du paiement en caisse puis du service Un bon conseil passez votre chemin"

"Quick le plus lent de France j’ai commander un fish j’ai pas commander un vieux entier ça fait 1heure j’attend Et en plus la seul réponse qu’on trouve à me donner désolé juste ça"

"A fuir !!!! Ils passent leur temps à raconter leur vie à leurs collègues. Pour un Burger et des crousty chèvre donc 2 articles, elles arrivent à oublier les crousty…..c’est fort franchement. Aucunes excuses, la fille rigole à la caisse."

"À éviter. Je commente rarement mais vraiment c'est abusé. Je commande régulièrement au bk du centre et les oublis sont quasi systématiques et les demandes de remboursements/avoirs sont laissées lettres mortes. Sur les deux dernières commandes 3 sandwichs oubliés, ça fait beaucoup... Bref, ciao BK c'était sympa mais flemme de gaspiller 9 balles par commande"

"Ça fait 1 h que on attend il est 13:45 on as pas encore reçue notre commande tous les autres reçoivent leur commandes avec 30 min de retard c’est scandaleux"

"Ne vous méprenez pas c'est pas un fast food, juste food. Tu demandes un seul burger sans menu et tu attends 20 min alors que le restaurant est quasi vide tout en regardant les employés discuter et rigoler derrière le comptoir. Une expérience incroyable"

"Attente interminable, plus de 45min c’est inadmissible, c’est un fast food être servi plus rapidement c’est le principe même du fast food et en plus on leur demande on nous réponds sèchement « on fait au plus vite » même au resto on attends pas aussi longtemps comme ça, ici on privilégie les commandes à emporter que sur place. Honnêtement, il faudrait peut-être augmenter les employés car c’est inadmissible!! En plus pour le peu de monde que vous pourrez voir sur les photos. Les plats étaient servis très très froid, frites supplément cheddar qui se battaient en duel , nuggets tout mou et pourtant on en avait pour 40 euros c’est frustrant !"

"40 minutes d'attente. Les boissons avec faux col abusifs. Un repas chaud l'autre froid. Je suis venu une fois vous ne me reverrez certainement pas!"

"Quel plaisir de commander au burger au poulet après une longue journée et me rendre compte en arrivant chez moi qu’on m’a servi un burger au bœuf ( que je ne peux pas manger ) écrasé et froid car collé à la boisson"

"Tous les plats que nous avons achetés était très bons (burger chaud et gros), le personnel était rapide et sympathique. Cependant la fourchette et le couteau en bois fourni pour manger la salade étaient minuscules, peu pratique et couper une feuille de salade avec relève d’un exploit. Ces couverts devraient être changés. Mais très bon dans l’ensemble."

"Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais sans hésiter ! J'ai poireauté 42 minutes devant le comptoir pour une simple commande à emporter. Et pendant ce temps, c'était le grand cirque derrière. Les employés marchent au ralenti, rigolent, se tournent les pouces... Mais c'est quoi ce foutoir ? Une employée passe plus de temps à mater les livreurs à vélo qui s'entassent dehors qu'à s'occuper des sacs de commandes qui s'empilent sous son nez. La nonchalance est reine dans ce restaurant, et je me demande franchement comment ils recrutent leur personnel… Jamais vu ça dans aucun fast-food ! Il y en avait même une qui peinait à ouvrir un sac, un sommet d'incompétence. Clairement, ils préparent d'abord les commandes Uber Eats et autres, et se fichent complètement de vous laisser poireauter comme un idiot pour votre menu. J'ai fini par interpeller le responsable pour lui dire que ça faisait 40 minutes que j'attendais et que je voulais ma commande sur-le-champ. Même quand il ordonne à la personne derrière le comptoir de s'activer, elle continue à bouger au ralenti comme si elle était en slow-motion ! Et en prime, pour couronner le tout, je reçois un Whopper immonde avec un pain brûlé et trois feuilles de salade flétries en guise de garniture. Clairement, je ne remettrai jamais les pieds dans ce fast-food qui n’en est absolument pas un. BURGER KING FRANCE, il serait peut-être temps de faire une petite visite à ce restaurant, car à ce rythme, vos clients dégoûtés vont s'évaporer aussi vite que moi. LAMENTABLE."

"Mdrrr quel fut ma stupéfaction ce midi quand j’ai ouvert mon Burger car il me semblait petit et léger …. Effectivement il y avait juste : du pain, la sauce et de la salade . Voilà j’ai bien ri sur le coup mais pas beaucoup mangé"

"La prise de commande compliqué, pas de ticket pour pouvoir payer en caisse, on ne s occupe pas de nous pourtant seul devant le personnel... On fini par rompre le silence et on apprend que c est quelque chose de connu le ticket ce coince à chaque fois... pourquoi ne pas avertir le client dans ce cas? Sinon la vue plutôt sympa. Le goût fait de manger un Quick nous plaisait au vu de la rareté, mais c'est fini!"

"Personnel accueillant mais m’interdis d’utiliser les toilettes du bas pour me nettoyer les mains, réservé pour les personnes handicapées (ce que je peux comprendre) mais personne ne les utilisait ! Je ne vois pas le mal à cela. Mais bien sûr les Burger sont très bon, à l’image de Quick."