Burger King

"Rien à dire sur les produits Mais le personnel vraiment pas aimable.. je pense que ça doit être un critère de sélection ce genre de profil pour venir travailler dans ce centre commercial"

"Bonjour Les personnes qui donnent les commandes dois être plus aimables avec les personnes qui viennent chercher les commandes et dire bonjour. Un peu de respect pour eux."

"Je n’ai jamais été servi aussi rapidement 😅service impeccable, les burgers sont bien garnies, personnels aimables, efficaces. Restaurant et toilettes sont propres malgré l’affluence."

"Mon oasis était aigre, comme si elle avait mal tourné, tout le reste était délicieux."

"SLOANE a été au top ! Pour vous dire je ne voulais plus retourner au BK suite à une mauvaise expérience passé, je reviendrai au moins une fois par semaine grâce à elle ! Donnez lui une augmentation elle le mérite vraiment !"

"Catastrophique, discrimination raciale, ils m’ont servi ma commande avec 20 minutes de retard, je précise ma commande qui est en click and collecte. J’ai demandé plusieurs fois à la récupérer. Personne ne m’écoute alors qu’il me voit, j’ai dû avoir ma commande 30 minutes plus tard au final alors que j’étais pressé. Personnel, très désagréable"

"Une fois sur 2 le click and collect est une expérience horrible. Pourquoi regrouper les commandes livraison avec les clicks and collect ? Le but du C&C est de gagner du temps mais suffit de bcp de livraisons et vous êtes bons pour 20 min d'attente. Surtout que les personnes qui s'occupent de ces commandes sous souvent bcp plus lentes que les autres en dehors du midi."

"Votre collègue Thomas est un brave de fou je lui pompe le chibre tellement il a été gentil avec nous en plus il a offert des glaces"

"Commandé sur uber eat, 3/4 des articles oublié + erreur dans les articles. Je veux pas de remboursement, mais que les cas soc qui y bosser retourne a l'hepad. Mes respects a la direction qui sait pas faire tourner un fast food, encore + des guignols que les employés"

"Service très efficace et rapide. Il n’y a jamais de soucis dans les commandes"

"Super expérience, le service est rapide. J’y vais régulièrement et je n’ai jamais eu de souci !"

"Deuxième commande Uber Eats chez Burger King La Défense, deuxième énorme déception. J’avais commandé un burger végétarien et un wrap au chèvre… et je me retrouve avec deux wraps au poulet. Mon nom était pourtant bien marqué sur l’emballage. En tant que végétarien, c’est non seulement frustrant, mais aussi très problématique. L’équipe qui gère la préparation devrait vraiment se remettre en question : une erreur, ça arrive, mais deux fois de suite, ça commence à ressembler à une habitude. Ce n’est pas normal de payer pour un repas qu’on ne peut même pas manger."

"On a passé une commande de 2 menus, sur place, plus de 30min d'attente. On demande pourquoi autant de temps ? Faites moi un remboursement s'il vous plaît, l'employer dit que non on ne fait pas de remboursement. Le manager se pointe et dit qu'on ne rembourse pas et on dit qu'on a pas le temps ducoup c'est pour ça on demande un remboursement et il dit non nous aussi on a pas le temps.Si même le manager parle comme ça ce n'est pas bon ça malgré notre attente de plus de 30min. Et aussi les commandes passées après nous ils leur donnaient sauf le nôtre. Je vous le déconseille, le service est lent et le manager j'en parle pas. Je mettrai 0 étoiles si c'était possible mais bon c'est minimum 1 étoile."

"Si j'aurais pu mettre 0 je l'aurais fait! Nous avons vécu une très mauvaise expérience dans ce Burger King. Malgré un restaurant presque vide, nous avons attendu plus d’une heure pour être servis avec mes enfants et mon bébé, qui avaient très faim. Malheureusement, les menus sont arrivés froids, les burgers étaient secs et difficiles à manger, et les boissons présentaient de la poussière. De plus, l’accueil n’a pas été agréable, ce qui a rendu l’expérience encore plus décevante. Avec des enfants en bas âge, cela a été particulièrement compliqué. Je pense qu’une meilleure organisation et un service plus attentif aux familles seraient vraiment nécessaires."

"Certes la bouffe ça reste du burger king donc ça dépanne mais ici le staff est vraiment cool, vous n’avez pas honte d’être gentil avec la clientèle??? Vous cassez l’ambiance du quartier c’est pas du tout cohérent"

"Super réception de la commande, rapide et bon"

"Une commande prête en 2 min je n'ai jamais vue ça c extraordinaire très bon et des menu veggie disponible ce qui est rare mieux que mac do je recommande"

"Franchement, Burger King, c’est abusé. J’ai attendu plus de 30 minutes pour ma commande, et en rentrant chez moi, je découvre qu’ils se sont trompés de burger ! Après une attente pareille, je m’attendais au moins à avoir ce que j’avais commandé. Mais non, je déballe mon repas et je trouve un sandwich qui n’a rien à voir. Résultat : 30 minutes perdues, un trajet pour rien, et aucun plaisir à manger. Un minimum de rapidité et d’attention, ce n’est quand même pas trop demander…"

"Incroyable,un Burger king ou les sandwichs sont bons,chaud, ou le service est rapide,les toilettes nickel. Je n'étais pas habitué"

"Lieu propre et service rapide à travers les bornes malgré une forte affluence. Les sandwichs sont tops et les frites de meilleures qualités que d'autres fastfood."

"Récemment j'ai fait une commande uber eats et j'avais commandé un big fish et arrivé chez moi je me suis rendu compte qu'ils se sont trompés, il m'ont envoyé un burger au boeuf qui par ailleurs n'était pas bon. Malheuresement je n'ai pas pu le consommer et pour un fastfood comme le leur, c'est inadmissible. Car à partir du moment que je décide de payer j'estime qu'on doit respecter ma commande, parce que dans la totalité de ma commande, j'ai quand même payé 32 euros et j'ai fait un commentaire sur uber eats leur demandant un geste commercial et jusqu'à ce jour ils ne m'ont jamais répondu. J'espère une réponse de leur part."

"J’ai commandé le menu Baby Burgers x9 à 29,90 € (avec 3 frites moyennes et 3 Perrier). Résultat ? En arrivant chez moi, j’ouvre le sac et je constate qu’il n’y a que 3 burgers. Il en manque 6. Étant à mobilité réduite, je n’ai pas pu vérifier sur place. Je les ai appelés le jour même, mais ils étaient injoignables. J’ai également envoyé un mail le même jour : aucune réponse. Donc si vous avez un problème avec Burger King, n’attendez rien de leurs mails ou de leur service téléphonique. Ni d’être remboursé car on vous remboursera jamais Je suis revenu le lendemain, photos à l’appui. Leur réponse ? « On ne peut rien faire. » Aucun geste, aucun remboursement, rien du tout. Donc, selon Burger King, il est normal de payer 30 € pour 3 petits burgers ? Erreur grave, zéro professionnalisme, aucun respect du client. Ils ne respectent ni les commandes, ni leur composition, ni le nombre d’articles. Burger King : quand vous vous trompez, c’est au client d’en subir les conséquences ? Inacceptable et irrespectueux et scandaleux de votre part BK Service client inexistant, aucune considération pour les personnes handicapées, et zéro geste commercial. C’est du vol pur et simple."

"A fuir ! 30 minutes d’attente montre en main. Un employé mange devant nous au lieu de travailler. Certains appellent plusieurs fois la meme commande deja servi. Deux nanas reviennent peinard du starbucks et un dénommé david hausse le ton en criant 395 alors que mon ami est déja devant en train de récupérer la commande. Beaucoup de choses à revoir vous salissez l’image de bk"

"Je tenais à vous faire part de ma déception concernant la commande que j’ai emportée hier : - 1 menu normal - 1 menu enfant Malheureusement, plusieurs éléments manquaient : mes frites, ma glace, ma compote et m’as boisson était loin d’être proche de la ligne de remplissage. De plus, les produits suivants étaient froids: - Le burger - Les beignets d’oignon - Les nuggets Il est inconcevable que ce soit au client de vérifier l’intégralité de la commande avant de quitter l’établissement. Ça m’agace que ce soit toujours comme ça dans les fast-foods."

"Agréablement surpris. Oui, je recommande cet établissement. Même quand il y a du monde entre la commande, aux bornes et la récupération du plateau tout se passe dans un délai très court. Étant pressé, comme d'habitude, je n'ai pas pris le temps de vérifier les toilettes. Le fait d'être resté à l'ancienne pour la pose des plateaux après repas nous fait gagner un temps fou Juste un petit bémol concernant les hamburgers, si vous voulez le manger chaud commencez par celui-ci voir en même temps que les frites,"

"J’ai apprécié la rapidité du personnel, malgré le grand nombre de clients et de commandes. Le service était efficace et le restaurant propre. Merci !"

"C’est correct mais sans plus. Rien de vraiment spécial qui le différencie des autres fast-foods dans le coin. Les burgers sont bons, mais pas exceptionnels, et parfois un peu trop gras. Niveau qualité, ça reste du standard – on peut trouver mieux chez certains concurrents pour un prix équivalent, voire légèrement inférieur. Le service varie beaucoup selon les personnes: parfois rapide et courtois, d’autres fois assez lent et peu chaleureux. En résumé, une option pratique si on a faim sur le moment, mais pas un endroit vers lequel je me tourne en priorité."

"J’y suis allé le vendredi 20/06/25, entre 19h et 19h40. Points positifs : rapidité (ayant aussi travaillé en tant qu’équiper polyvalent chez votre concurrent, j’étais assez étonné de la vitesse de préparation), préparation soignée, restaurant pas trop bondé Points négatifs : code des toilettes ne fonctionne pas, propreté des sanitaires laisse à désirer."

"Bonne expérience pour un arrêt pause repas après un voyage retour . J'ai commandé la nouvelle recette du bœuf burger du chef et c'était vraiment très bon, la viande hachée barbecue était tout à fait différente du goût habituel, je recommande vivement."

"Pire expérience burger king de ma vie. Pas les bons burgers. Des petits morceaux blanc qui flotte dans mon coca. Et le nappage de ma glace collé au couvercle."

"Jamais eu de problème ici ! Tout est génial, même quand j'avais mes béquilles suite à un accident sans hésiter une demoiselle c'est dévouée, une quine qui évolue et qui est très agréable ! Petit fail hier, mini fusion nutella recu a la place d'un king fusion et quand j'ai posé la question on m'a dis que c'était birn un king fusion 😅"

"j’ai attendu beaucoup trop longtemps pour deux simple menu alors que il y avait pas beaucoup de monde , table sale . Les préparateurs son trop lents à préparez un burger"

"0 respect dans ce fast food. Nous avons commandé 2 menus et des chili cheese, les sandwiches sont arrivés froid, on m’a dit de les mettre au micro-ondes ! Quand j’ai insister on nous en a « ferais », eux aussi étais froid et les chili cheese parlons-en ! Arriver griller, dure comme du béton ! Le fromage à l’intérieur avais complètement cramer, on leurs a dit mais leurs réponse étaient « c’est comme ça que ça ce mange » on aura tout entendu 🤣 ! On a même pas pu les manger tellement ils étais dure comme de la roche ! En fait, je pense juste que tout est produit en grande quantité, et est conserver dans un endroit chauffant jusqu’à ce que quelqu’un les achètes ! 35€ pour manger la moitié de la nourriture ! Les toilettes je vais même pas en parler c’est mieux … Nous le sommes pas des animaux !"

"Aucun problème avec la cuisine cependant la communication pour l’utilisation des WC était horrible. Les WC hommes étaient hors service donc je demande au comptoir si je peux aller chez les femmes, on me dit non mais que dans le centre commercial il y a des WC publiques à ma grande surprise une fois arrivé là-bas il faut payer 1€ lorsque je repars dans le restaurant pour leur faire part de mon étonnement on me fait simplement comprendre qu’on ne peut rien faire de plus pour moi. Je comprends que ce genre de situation est exceptionnelle mais le mieux à faire est d’autoriser les WC pour tous chez les femmes pour éviter une incompréhension en y mettant une affiche le stipulant pour éviter un problème."

"Expérience incroyable comme à chaque fois ! Le système de couronne est parfait (payé 20€ au lieu de 35/40) ! Service en même pas 1 minute. Juste un peu mal indiqué. Continuez"

"C'est le plus grand Burger King que j'ai vu, il y a énormément de places assises. Sinon, malgré le monde, on a été servi rapidement, et les burgers étaient bons 😋"

"J’ai commandé un menu petit wrap chèvre à emporter et quelle terrible surprise de voir, quand je suis rentrée chez, qu’on m’a servi un wrap bacon!!!!! Ma confession religieuse ne me permettant pas d’en manger j’ai du jeter le sandwich. J’ai perdu du temps et de l’argent"

"J'ai été agréablement surpris par mon passage au Burger King de La Défense. Le wrap était une vraie tuerie ! Les ingrédients étaient frais et généreux, et l'emballage était impeccable. Le petit mot manuscrit Avec amour et passion a vraiment fait la différence. C'est rare de voir autant de soin apporté à une commande. Bravo à l'équipe !"

"Après avoir s’être baladé dans le centre, nous étions pressé donc nous avons décidé de manger à Burger King, il y avait énormément de monde. C’était pendant la période du rush et pourtant en 5 minutes nous avions récupéré notre commande. C’était d’une efficacité remarquable, le burger était bien préparé et bon."

"Ce burger king est très beau avec une très grande salle et une grande capacité pour mettre beaucoup de personnes. La nourrice était bonne, le bas de mon hamburger était très dur et sec mais a la caisse ils ont bien voulu le changer très gentillement. On voit qu'à la caisse les travailleurs vont de leur mieux pour être rapide."

"Servi en 30 secondes en heure de pointe, bravo. L’ambiance est moins bien qu’à McDo mais les prix et la rapidité sont bien meilleurs."

"Très bonne accueil, pas beaucoup de personnes fait en moins de 10 minutes les commandes Uber Eats sont super bien fait."

"Rien à dire sur le repas, ni sur les personnes au comptoir qui font du mieux qui peuvent pour être rapide, par contre la personne en salle de cet après midi a été très désagréable, je n’ai pas pu charger mon téléphone car il ne voulait pas il ne m’a même pas dit bonjour et m’a indiqué de partir avec sa main de la prise et de retourner à ma table de plus il est passer deux fois à coter de notre table sans ramasser le produit qu’il avait oublié, la salle c’est la première chose que l’ont voit je trouve dommage que des personnes en premier plan soit aigries. Déçu.."

"Personnel hurlent le numéro des commandes sur les clients qui attendent, notre commande est resté 5 minutes sur le comptoir avant de nous la donner… froide en partant, glaciale en arrivant. Sauce oubliée, frites qui collent au sachet, hamburger dur comme la pierre, nuggets froid au possible,…. Bref n’y allez pas."

"Temps d attente interminable (+45min, voir plus). Le personnel qui s'occupe de La borne de paiement de commandes en espèces refuse de prendre des commandes alors qu'il le faisait avant. Le contenu des menus est correct mais c'est à éviter à midi"

"Burgers arrivés tièdes au comptoir, vaisselle jetable (sauf les verres), fondant au chocolat extrêmement petit au vu de son prix, pommes à 33€/kg, et un supplément croustillant sur les glaces à un euro qui frise le ridicule (voir photo). C'est dommage, ce Burger King a vraiment eu une grosse baisse de qualité."

"Ce n'est pas la première fois qu'ils ont oubliée mes sauces (y compris la sauce mayonnaise supplémentaire de 10 centimes) tandis que juste avant ma commande, 4-5 employés se sont encore rigolé devant les caisses. C'est la base de mettre les sauces dans le sac, les clients ne peuvent pas ouvrir tous les sacs chaque fois pour vérifier."

"C'est pour la premiere fois que je passe aussi rapidement récupérer ma commande. Au fait il faut passé avant le rush du 13h pour manger tranquillement, les produit etaient chaud et frais, le lieu etait propre pas trop de monde. Ca change de la derniere visite ou il y avait trop d'attente, le sandwich ne correspondait pas, trop de monde, pas de places pour s'asseoir..... Bon bref"

"ACCUEIL : Plutôt rapide, je n'ai pas eu besoin d'attendre très longtemps pour être servi. HYGIÈNE : Plutôt propre, c'est régulièrement nettoyer. PLAT : J'ai malheureusement eu le droit à un Whopper plutôt froid voir limite tiède, des oignons rings pas très frais, c'était mou alors que normalement la chapelure est sensée être fondante. PRIX : 9,80€ avec un coca cola donc c'est plutôt abordable. CONCLUSION : l'hygiène et l'accueil sont de très bons points sur ce restaurant, par contre niveau nourriture c'est catastrophique. Ça gâche un peu l'ensemble du service, même si c'est de la restauration dite rapide, la rapidité ne doit pas être au dépend de la qualité."

"Pas mal, mais à éviter aux heures de pointes si on ne veut pas faire de longues queues. Menu moyen, en plus avec l'appli des 4 temps possibilité d'avoir une réduction de 20% à toute heure hors mis 12h-14h. Et les portions sont assez bien. Après le niveau de satisfaction dépend aussi du serveur"