Burger King

"Passage au drive, erreur sur la première commande (manque un Burger) puis sur la deuxième (pas le bon Burger mais wrap à la place). Personnel très peu avenant."

"On est venu juste avant la fermeture (desole au passage) et le mec tout seul en cuisine nous a fait ca niquel La personne au comptoir très sympa et serviable (juste une sauce manquante mais bref osef) On reviendra merci la team"

"J’ai garé mon véhicule sur l’emplacement parking et un gros camion se gare juste derrière moi et j’explique que je veux sortir mon véhicule, on m’explique que je dois dans un premier temps attendre qu’il sorte sa palette, je trouve ça littéralement. Inadmissible!!"

"Bonjour Nous sommes venu vers 17h très peu de monde . Nous avons bu nos boisson en terrasse . Mon verre avait un goût de savon , jai jeté mon coca zéro. Mais cest l'état de la terasse d'une saleté. Les tables et les bancs degueulasse et vu l'état des bancs cetait pas d'aujourd'hui, des mégots de cigarettes au sol . Jai jamais vu une terrasse aussi sale . Plus jamais on reviendra .trop sale"

"Dès mon arrivée, j’ai été accueillie rapidement et le service était plutôt efficace. Globalement tout était correct"

"Tout etait parfait comme d habitude. Servie rapidement et avec qualité. Serveuses très sympa (Amira et Noah). À retournwr sans doute"

"Service excellent et produit frais assuré, je préfère mangez ici plutôt que chez Philippe etchebest, c’est de la cuisine proche du gastronomique"

"Très bon et bien reçu. Le burger était pas sec comparé au Burger King de Bègles. Par contre, toujours galère pour avoir des sauces en plus. Pour une commande à 50 €, ils pourraient donner quelques sauces en plus."

"Nous venons souvent et sommes satisfaits. Le directeur qui met la main à la pâte surveille la qualité des plateaux."

"Nous arrivons à 23h15 pour commander au drive, nous faisons 30 minutes de queue avant de pouvoir passer notre commande. Au moment de commander, pas de baby burger, pas de frite cheddar bacon, pas de king fusion (glace dessert), pas de coca cola cherry, en Clair la moitié de la carte n'est pas disponible. La raison ? C'est bientôt la fermeture et la plupart des machines sont en train d'être nettoyer... Ce n'est pas professionnel quand des produits ne sont pas disponible car les employés prennent de l'avance sur le nettoyage ça pénalise la clientèle et ça n'incite pas à revenir commander. Au final nos commandes ne sont pas du tout ce qu'on voulait au départ et nous repartons extrêmement déçus et avec aucune envie de revenir"

"Très bon service ! Petit problème avec mon sandwich mais Priska a su régler le problème avec efficacité et rapidité ! Merci encore à elle !!"

"J'ai commandé une chicken salade aujourd’hui franchement c’est une cata. 2 morceaux de poulet à l’intérieur, pas de fromage, les pâtes n’en parlons pas, il y avait unique de la salade verte et pour combler le tout erreur sur la sauce que j’ai commandé. Pour 11,50€ c'est inadmissible."

"Le personnel a été irréprochables mais pas l'hygiène des locaux qui elle était scandaleuse. De la salle comme des WC. Je ne peux pas dire que je me respecte en mangent dans ce genre d'endroit alors je me suis promis de ne plus y retourner. Coté cuisine... nous avons pris un sandwich sans bacon et il y en avait dedans."

"Arriver à 21h nous nous rendons à l’intérieur avant de ce rendre compte qu’aucune des bornes ne fonctionne, nous décidons d’aller au drive, 25min d’attente pour prendre notre commande, 45min pour l’avoir… Des ruptures sur tout, pas de burger Master (les nouveautés) pas de frite cheddar bacon, pas de wings poulet… A chaque passage ici toujours un problème et je ne parlerai pas de la saleté à l’intérieur, avec un passage de 2min ça nous a suffit"

"La pire expérience fast food de toute ma vie et je pèse mes mots. Établissement surpeuplé donc hygiène déplorable, service lamentable, 40 minutes d'attente après commande pour avoir 20% de la commande erronée et 100% des produits froids. Un manager en pls (que je plains) qui fuit le regard des gens pour éviter de prendre la grêle... Fermez les caisses si vous n'êtes pas capable d'assumer le flux ou augmentez les équipes mais faites quelque chose."

"Très propre, un service rapide et nous avons eu la chance d'avoir le serveur très polie, souriant nommé Noah ."

"Venue le samedi 23 Aout au soir. Plaisir de voir un responsable , Etienne se deplacer en salle et aider des clients aux bornes et par la même occasion ses collegues."

"Le menu baby burger on est sensé avoir trois burger différents... Et il sont mal fait horrible expérience dimanche 24 août a 19h15"

"Service rapide et très agréable. Merci à Noah pour son amabilité et son sourire ! Endroit propre on reviendra !"

"Très déçu de mon passage chez Burger King J’avais demandé des glaçons, il n’y en avait pas. Mon burger est arrivé froid, tout comme les frites. Quand je suis allé voir la manager pour qu’on me les réchauffe, elle m’a répondu sèchement que « c’est comme ça qu’on les fait » et a été vraiment désagréable. Service médiocre, je ne reviendrai pas."

"Désolé madame la manager mais un Burger est servi chaud pas froid, même pas de bons arguments pour me convaincre à part même si je le refais il sera comme ça. Je ne remets plus les pieds chez vous."

"Bonjour venu le 17/08/25 vers 17h Le bk était très peu fréquenté à cette heure et pourtant sur une commande pour 2, pas moins de 5erreurs Un grand sprite au lieu d’un petit coca zéro Un petit fanta au lieu du grand Les 2 redemandés et servi avec glaçon (l’inverse de ma demande) 4 chili cheese au lieu de 6 Pas de serviette et 2 de vos collaborateurs n’ayant ni l’air impliqué ni désolé que j’ai eu l’impression d’embêter alors que si leur travail avait été fait je n’aurai pas dérangé leur ennui momentané Pour le reste la qualité n’était pas moins bien que d’habitude"

"Pas digne d’une Table de King, toutes les tables sont sales, à l’intérieur comme à l’extérieur, par terre c’est sale dans la salle, des boisson renversée et collant, une borne de commande ne fonctionne pas comme il faut affiché une erreur. Les toilettes deguelasses, ce n’est même pas la peine d’y aller, bref je me pose la question si la cuisine est aussi deguelasse que les restes dans le restaurant… nourriture pas de goût ! Ce n’est pas du tout digne d’une Table King."

"Plus que déçu pour un burger king cet établissement est incorrect entre les aliments qui sont jamais disponibles le scan au drive qui ne marche jamais et bien sur les employés qui ne vous scan jamais le compte à la sortie alors qu'on leurs demande de ne pas oublier s'il ne savent pas réactiver le scan. Beaucoup d'attente alors qu'il n'y a pas de clients enfin bref."

"Noah!!! Employé incroyable, gentil, compréhensif, et très compétent. Une pépite à garder des personnes aussi compétentes sont très rares et je pense la même chose de priska et Marylène"

"Un fast food oui, mais avec de la bonne humeur! Merci à Priska, employée très agréable qui s’eat occupé de nos commandes"

"J'y suis allé pensant pouvoir goûter la publicité de la télévision avec les mini burger et raté impossible d'en avoir. Déçu de ce côté, mais ce que l'on a commandé étais très bon quand même."

"Bonjour, Attendre 20min pour un menu c’est inadmissible pour de la restauration « rapide »!!!!! Et pas de geste commercial rien même après l’avoir demandé, nous répond qu’on a pas attendu assez longtemps!!!! C’est ça le service Burger King???"

"Nous sommes arrivées à 12h-12h15. Poubelle des toilettes pleines et odeur très désagréable toilettes très sale restaurant pas très propre. Petit soucis de sauce dans les burgers longs, quasi pas de sauce et sauce en bas inexistante. Nous sommes aller voir les employer pour les burgers ils nous ont remis de la sauce ( on a demandé à juste rajouter la sauce pas à changer le burger ) donc employer sinon gentil et réactif. Mais la propreté bof … dommage car encore une fois ils ont réglé le problème et ont était désolée."

"Je viens tout juste de faire une commande Uber eats où j’ai commandé 2 glaces à 4,60€ chacune. N’ayant pas pas de moyen de me déplacer pour aller chercher ma glace, j’accepte de payer frais de service et de livraison qui me ramènent la commande à environ 15€ pour deux glaces qui auraient été payées 9,20€ en restaurant. Cependant, lors de la réception de ma commande je me suis rendu compte qu’il manquait carrément une glace à ma commande… certes après réclamation auprès de la plate-forme, je serai remboursé le prix de la glace (et non les frais de service et de livraison), mais pour commander à nouveau ma glace non reçue, je dois repayer les frais de service et de livraison. Cela ramène le prix de la glace à près de 12€ (soit près de 3x son prix de base. Je ne doute pas de la charge de travail importante de l’effectif du restaurant. Cependant, j’estime que vu le prix que je paye (à vous ou non) et malgré le fait de passer par une application pour consommer chez vous, les commandes Uber méritent la même attention que toutes les autres. Finalement je ne commanderais pas à nouveau la deuxième glace car je refuse de devoir débourser 12€ pour une glace et une erreur que je n’ai pas commise. Encore si c’était une erreur de coulis mais oublier un article…"

"Je suis très déçue de mon passage dans ce Burger King ! L'intérieur ferme normalement à 23h, mais alors que nous étions déjà installés à l'intérieur et que nous avions finit de commander sur la borne, le personnel nous a littéralement mis dehors avant l'heure officielle de fermeture. Nous avions finit notre commande, par respect, ils auraient dû nous laisser et préparer notre commande. Au lieu de cela, ils nous ont demandé de passer par le drive alors qu'il y avait encore des clients à l'intérieur dont ils ont pris les commandes. Ce manque de considération pour les clients est vraiment abusé. Je précise que j'ai déjà travaillé chez Burger King, donc je sais que la satisfaction client doit rester la priorité, même quand l’équipe est débordée, ce qui peut arriver et que je comprends tout à fait. Mais là, c’est juste une question de respect, et ce comportement est inacceptable. En plus, une fois passés au drive, le personnel a été extrêmement malpoli avec nous, que ce soit à la borne et au service, ce qui est tout simplement inadmissible. Je ne recommande pas du tout ce Burger King !!"

"Un grand merci à Amira pour son service exceptionnel chez BK ! C'était parfait du début à la fin. Bravo au restaurant et à son super personnel !"

"Une super expérience chez Burger King ! Un service au top du top, rapide et efficace, mais surtout un accueil vraiment chaleureux. Mention spéciale à Priska, qui a été d’une gentillesse incroyable ! Souriante, à l’écoute et très professionnelle — ça fait toute la différence. Merci pour ce moment agréable, je reviendrai avec plaisir !"

"Merci la zone, et surtout merci Krystal super accueil et super service je recommande la personne !"

"Je suis un fan inconditionnel de burger king, (incident encours) petite commande familiale , au drive , arrivant à la maison en passant à table la moitié de la commande n y est pas , on téléphone personne ne décroche... on y retourne entre temps les burger deviennent trop froid pour les manger... de retour au drive nous expliquons avec le sourire notre mésaventure, ils nous prennent pour des menteurs... Pas de geste commercial, pas d excuse d'une manager effroyable (je me demande pourquoi elle est manager ) et pourquoi elle s'en prend au client pour je le rappelle un oubli non volontaire, et s esclandre de notre part. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CE BURGER KING AVEC CETTE ÉQUIPE."

"Très bon service, efficace! Merci à Noah et Serena! :)"

"À chaque fois que j'y suis allé, j'ai été servi dans les temps et par un personnel agréable. La cheffe en ce jour, Lou Ann, m'a aidé lors de ma demande et a su garder son professionnalisme et sa sympathie. Si vous êtes proches, allez plutôt à celui-ci plutôt que Sainte Catherine."

"Toujours un plaisir de venir chez Burger King ! Les burgers sont savoureux, bien chauds, et servis rapidement. L’ambiance est agréable, et le restaurant est propre. Lou-Ann a été super sympa et souriante, ça fait vraiment plaisir d’avoir un service aussi chaleureux. Merci à elle !"

"Plus de 3 ans que je côtoie se restaurant car le plus proche de chez moi / plus pratique. C'est une catastrophe 2 commandes sur 3 sont erroné, si vous vous en rendez compte avant de partir tant mieux sinon tant pis, vu le service après vente inexistant. Les employés à l'accueil pour la plupart irrespectueux et parlent mal aux clients."

"De visite à Bordeaux, ça a été un réel plaisir. Je viens de me réconcilier avec le Burger King grâce au Whopper double Cheese qui a retrouvé sa taille d’avant le Covid. Je dois l’attraper avec les 2 mains et ouvrir très grand la bouche afin de pouvoir y croquer … Il est toujours aussi bon où on y retrouve ses ingrédients habituels, et son arrière goût de steak cuit à la flamme qui reste inimitable. J’espère que je retrouverai cette taille de sandwich lorsque je retournerai sur Paris ou sa région … Seul point négatif, les frites étaient plutôt timides dans son étui."

"Petit moment sympathique, vous vous arrêtez pour manger un petit truc ou autre très sympathique et de plus vous avez le centre commercial qui est juste à côté donc c’est un très très bon positionnement Burger King je vous adore et une petite équipe sympa"

"Bien dommage, un produit qui encore une fois donne envie avec une belle mise en avant pour au final tombé bien bas avec une miteuse tranche de fromage a peine chauffer. A revoir."

"Un vrai régal , petite pause sur le retour des vacances et très bien. Propre , burger bien fait et bon rien a dire je recommande"

"Je mets rarement des avis, il peut y avoir des loupés mais là ce n'est pas la 1ere fois que ça coince dans ce restau. Ce soir, attente de 25min au drive... Je n'ai pas pris le temps de vérifier sur l'instant, j'arrive chez moi il manquait : Une frite, une sauce et je vous laisse juger de la qualité de mon burger, il manque salade, tomate, et sauce. Vous venez de perdre un client"

"Voici la tête de notre commande BK. On vient de commander il y a même pas 20 min. On est accueilli au drive deux dimanche de suite par la même personne. Très déçu de service même pas un sourire et l’impression de la soûler. On a ouvert notre sac pour savoir si il avait tout et voilà ce qu’on découvre. On est pas aller ce plaindre vu la façon donc on nous la amener. Dans les burgers, une blague. Très déçu, c’est notre fast-food préféré mais on vas changer d’établissement."

"Malheureusement les employés ont l'air trop débordés pour vider les poubelles et nettoyer les tables. La nourriture est bonne bien servie et il y a une terrasse bien agréable."

"J'ai eu la mauvais idée de passer par le Drive de Burger King. J'ai attendu 45 minutes pour obtenir ma commande, alors qu'il était l'après-midi (environ 15h30), donc absolument pas l'heure de pointe. La jeune femme au guichet s'en est excusée et m'a proposé un petit geste commercial, mais il est quand même inadmissible qu'une grande enseigne comme Burger King soit autant négligente sur la qualité de service. Et ce n'est pas la première fois que cela se produit dans cette chaîne, qui draine désormais l'image d'une attente interminable. C'est bien décidé, je n'y mettrai plus les pieds."