Burger King

"On est venu avec les enfants et comme ya un air de jeux pour enfants qui est bien pour le temps d'attente mais,le jour où on est allés le parterre étai sale du café renversé,de l'eau,une odeur infecte surtout côté enfant très dangereux a l'accès et a la marche,on arrêté pas de leurs dir a deux reprises mais personnelles pas a l'écoute,c dommage,je ne reviendrai pas du tt."

"Bienvenus dans le fastfood ou 40% de la carte n'est pas disponible, ou si vous vérifiez pas votre commande , y compris en ouvrant l'emballage de vos sandwichs car même si sur le papier il est écrit master poulet on se retrouve hélas trop souvent avec de la viande rouge a la place, vous voulez des oignons rings ils en ont plus du coup faut soit payer plus pour des frites ou cheddar ou se contenter des frites fades, vous demandez une glace dessert du moment ils n'en ont jamais, bref aller dans un Fast-food en heure de pointe ne pas pouvoir commander ce qui a la carte, et parmis ce qu'on commande souvent ont a des erreurs, absences de produits, jamais d'excuse, geste commercial, en espérant que la maison mère leur retire la licence."

"Depuis 1 mois rien ne va plus , drive agacer de répondre et réponds d’un air soûler , petit toaster veggie avec du porc dedans je retourne dans le magasin pour le faire changer on me le change en confirmant que c’est veggie j’ouvre viande de porc encore une fois ( j’ai manger plus de 20 fois ce toaster la matière de la viande la couleur et l’odeur ne sont pas pareil donc pas d’erreur possible ) sûrement le cuisinier qui ne fait pas attention bref il faut faire quelque chose"

"C'est la troisième fois qu'il y a des erreurs sur la commande. Des produits facturés sont absents dans le sac à emporter."

"À chaque fois que les enfants insistent pour y aller au Burger King Aix les milles ,je suis déçue ! Les sandwichs sont froids alors qu’on mange sur place! Hier on a pris à emporter des menus louisiane veggie et mon sandwich immangeable ! Je suis sûre qu’ils on fait recuire la viande végétale une deuxième fois ! Elle était dure ! 9.90€ jetés à la poubelle !"

"Nous avons pris notre commande au drive servi en moins de 5 min chrono ! Julien était très à l’écoute et serviable il est rare de tomber sur un équipier comme lui merci pour votre bonne humeur et votre professionnalisme"

"Tres s bon et hygiène impeccable"

"Après m’être fait aguicher par un membre du personnel (qui plus est mignon) je me dois de laisser une trace sur la positivité qu’apporte ce Burger King dans ma vie, notamment grâce aux 3 manageuses qui sont d’un dynamisme à en faire rougir les plus grands latéraux du monde Merci BK, gros bisous <3"

"Je ne mettrai plus les pieds dans ce fast food ! Une catastrophe dès qu’il y a le rush. 35 minutes pour une commande ! Plus que dans un resto classique. Les aliments ne sont pas de bonne qualité. Les frites sont mauvaises. Les oignons rings aujourd’hui étaient beaucoup trop cuit. L’huile a du servir une dizaine de fois… Il faut vérifier ses commandes à chaque fois. Il me manque toujours quelque chose et quand je vais le demander personne ne s’en excuse!!!De plus, les sacs sont aussi de mauvaise qualité et la commande n’était pas bien rangée le verre a fui dans le sac, tout s’est renversé dans ma voiture, j’avais deux grands verres de coca qui se sont vidés sur la moquette super!! Retour au Mc do"

"Le 12 septembre je commande au drive et voilà la surprise! J'ai payer 2euros de plus pour le cheddar !! Honteux!!!"

"On les mange avec les mains vos king frites ? Pas de serviette , pas de fourchette et avec une boîte a moitié rempli de frites. La sauce camenbert et du bacon a peine mis dedans . Tout sa pour un menu a 15 balle. De pire en pire chez l'enseigne. J'espère que le responsable va faire bouger ses équipes car beaucoup d'entre eux paraissent blaser pas de sourire une degaine non chalante. On est pas au quartier la faudra leur dire ! Client fidèle très déçu 😡😡😡 Nouvelle découverte c trop ...on en parle du master cantal et sa super sauce ?? Elle est où ? Comme si sa suffisait pas le fromage même pas fondant tout froid normal vu que le burger est a moitié froid. Comment est ce possible a une heure de pointe a 12h si ce n'est que le burger a été fait bien avant ma commande Dégoûtée..."

"Bonsoir, ce commentaire est adressé à Julien, le serveur du Drive : merci pour ce service absolument génial ! C’est rare d’être aussi rayonnant et gentil dans un monde pareil ! Il faudrait des Julien de partout ! (Clonez-le moi celui-là !) Angy & Antoine"

"Le Burger King est bien, les produits sont corrects, mais l’ambiance est tout simplement invivable à cause de certaines manageuses, surtout Aya. Tout le monde connaît son vice, son comportement est connu de tous et franchement, personne ne l’apprécie. Elle se croit propriétaire du restaurant, parle mal, lance des regards méprisants et passe son temps sur son téléphone, alors qu’on est censé respecter des règles d’hygiène strictes. Imane n’est pas mieux, et à elles deux, elles plombent totalement l’expérience client et l’ambiance pour les employés. Burger King devrait sérieusement revoir la place et l’attitude de ces deux manageuses, parce qu’elles gâchent complètement l’image de l’établissement. Sans elles, ce BK serait top."

"Excellent comme tout Burger King, malheureusement nous avons attendu presque une heure et demi notre commande… le staff n’est pas suffisant pour servir autant de monde d’un coup"

"Très cool! Le menu servis très vite. 3 baby burger, un fume passion et des frites cheddar bacon. Là on entend bien le FAST dans le food. Excellant menu! Très charger. Je recommande si vous passez par Aix en Provence. Au revoir!"

"Très bon fast food. Mais il y a toujours une erreur sur notre commande a emporter et cela est dommage. Voilà pourquoi 4 etoiles. Merci d'améliorer ce point faible"

"Très beau moment passé dans ce BK sur le retour des vacances, notamment grâce à Charlie qui s’est montré très sympathique et généreux avec notre groupe d’amis. Quel plaisir de profiter de ce genre de service dans un fast food ! Merci beaucoup"

"Je ne laisse jamais d’avis, mais alors là, c’est necessaire ! Je me retrouve à manger dans ce BK avec des amis, et qu’elle fut notre surprise lorsque nous avons été accueillis chaleureusement par le personnel. Charlie nous a proposé une table plus grande à un endroit plus agréable alors que nous étions déjà installé. Il est venu nous voir plusieurs fois pour voir si tout allait bien, il a rigolé avec nous avec un sourire aussi chaleureux que les canicules marseillaises. Il nous a lancé des défis et offert des desserts. Simplement la meilleure expérience dans un fast-food bien au dessus de celle de nombreux restaurants. Je ne précise pas que les burgers ont été servis extrêmement rapidement et qu’il étaient juste parfait ! Encore merci Charlie !"

"Super ambiance, personnel très gentil et qui connaît le métier ! Merci à Charly pour sa gentillesse, son accueil et sa grande courtoisie"

"Super endroit pour une petite faim! Merci à Charlie qui nous avoir offert un dessert à chacun après que je me sois enfilé les 9 bb burgers, il est adorable. Ça vaut le détour!"

"Repas servis à table chaud et rapidement Rien à dire. Cependant prendre un steakhouse et se retrouver avec 3 oignons crispy et un mini tranche de bacon qui se court après… bof. Le burger ne vaux pas son prix."

"Bonjour, Je tenais à remercier le jeune homme en charge du drive ce soir (06/08/2025 vers 21h) car il s'est montré à la fois très sympathique et plein d'humour. Je ne sais pas si ces commentaires sont lus par la direction, mais en tout cas, encore une fois merci à lui."

"Autour de 21h, tranquille pas beaucoup de monde, de la place pour s'installer. Le burger était bon bien qu'assez salé voire un peu trop mais le service était rapide."

"Bonjour , je tiens à vous partager mon expérience absolument décevante voire déplorable dans votre fast food de qualité plus que médiocre. En outre, une attente de 3h30 à cause d’incompétents non formés qui n’ont pas eu la délicatesse de me servir les burgers que j’avais commandé. C’est simple ce Burger King est à fuir. Sans rancune"

"Je suis allé 2 fois et a midi c'est toujours pareille, manque du personnel pour honorer les commandes, en salle au moine 20 min d'attente....en résumé,le responsable voit tres bien la situation et malgré tt n'embauche pas des personnels"

"Toujours top ! Même si je ne viens pas souvent à ce Burger King de La Pioline, je ne suis jamais déçue : burgers bien présentés, service rapide et accueil au top ! Un merci à Stella qui au long de son service à été sérieuse, efficace et trop sympa. C’est clairement elle qui rend l'expérience agréable !"

"Service rapide et soigneux, je ne me lasserai jamais de la qualité prix, une employée nous à servi très souriante sérieuse et impliquée, mes encouragements à Stella. :)"

"Service catastrophique ! 20 minutes d’attente pour des sandwichs froids et des onions rings cramés! En plus, il manquait le plateau de froid, qui visiblement n’avait même pas été préparé quand je suis allé le réclamer au comptoir. Au moment de venir récupérer les glaces, je suis ignorée par au moins 6 équipiers, la moitié discutant devant la fenêtre côté drive, et un jeune homme ASSIS sur le comptoir drive, avant qu’une jeune fille ne me remarque enfin. Management et service client carrément à revoir!!"

"Du vol cela fait 2 fois d affilé qu il manque des produits à ma commande je vous conseille de ne plus aller la bas sauf si vous aimez vous la prendre profond."

"Service rapide , c'est bon , par contre victime de son succès les tables sont limites niveau propreté car trop de monde pour que les employés puissent les faire à chaque nouveau client mais surtout les clients ne sont pas très propres de base."

"VÉRIFIER VOS COMMANDES (à emporter surtout) Déjà que les propositions veggie sont rares en fast food, BK était un des seuls à avoir une gamme sympa mais je commande un menu VEGGIE, avant de partir on check le contenue de notre sac à emporter et une fois chez moi je me retrouve avec un burger classique (viande et bacon) dans un emballage veggie. Je n’y suis même pas allée un soir d’affluence où «j’aurai pu comprendre l’erreur» donc je me dis juste que les employés ne savent pas lire. Donc vérifier bien vos commandes peu importe ce que vous prenez."

"Comparé à d'autres restaurants de l'enseigne celui ci est très bien sûr le côté efficacité et rapidité et propreté. Cependant j'ai un mécontentement sur l'application burger king , des promotions sont envoyés par mails mais ne sont pas disponibles une fois en restaurant"

"Très ne pas venir trop tard le mercredi midi car il peut y avoir beaucoup de monde mais sinon bonne expérience et espace de jeu pour les enfants est assez grand"

"Nous sommes passés au drive ce samedi 14 juin à 20h20 un jeune homme a pris notre commande il a était de très bons conseil, sympathique ! Vraiment agréable ! On reviendras à ce Burger King"

"Toujours bien servis et dans la bonne humeur. Les enfants aiment le concept... Manger et jouer. Personnel sympa, propreté vérifiée régulièrement. Commande toujours complète servie chaude. Rien à dire."

"Le service est rapide, les commandes sont complètes et les burgers toujours bons. C’est appréciable d’avoir une équipe sympa et efficace. Merci !"

"Mes deux dernières visites ont étés décevantes (05/06)... Viande des burgers à peine tiède, le fromage n'a même pas fondu un peu... Je m'en suis plaind au personnel au comptoir qui m'a répondu que ce n'était pas à lui qu'il fallait se plaindre, et que je pouvais chauffer mon burger au micro-ondes... Mais pourquoi je viens dans un fast food si on ne me sert pas mon burger chaud !!! De plus, il faut attendre le bon vouloir du personnel de comptoir pour qu'il pensent à brancher le micro-ondes ! Très déçu !"

"Coca sans bulles. Frites renversées par la serveuse, dont quelques-unes sur moi, ce qui lui fait dire avec aplomb : ça va, elles sont tombées dans le plateau ! avant de tourner les talons. Il faut tout reprendre ici, pour repartir sur de bonnes bases : Burger King a des standards plus élevés, d'habitude... Ou alors, c'est un cas isolé et je n'ai pas eu de chance."

"Incompétence totale des personnes au poste de la caisse, ne reconnaissant pas leurs erreurs a répétitions dans les commandes de plusieurs client, prenant de haut ces derniers en plus d'être vulgaires. Merci a une certaine Patricia qui a su réglé le problème, ils faudrait plus de personnes compétentes comme cette dernière."

"Magnifique ! Servi en moins de 60 secondes à peine le temps de me laver les mains ! En plus l’équipe est vraiment souriante et sympa ! Le meilleur BK du 13"

"Service rapide, tout est arrivé bien chaud il ne manquait rien ! Une petite boisson chaude gratuite, tout était parfait ☺️ Merci BK"

"J'y mange assez souvent et le service est toujours rapide ( sauf en heure de pointe) et les employés sont souriants. Point noir avec les toilettes qui sont parfois sale."

"Service d'une lenteur inexcusable au Burger King des Milles. Aujourd'hui, commande validée à 18h15 et toujours rien à 19h ! Le pire ? L'établissement n'était même pas bondé et comptait au moins 7 employés derrière le comptoir. Impossible de comprendre cette inefficacité chronique. Ce n'est malheureusement pas une exception mais la règle dans ce restaurant. Pour ceux qui cherchent réellement un service rapide, le McDonald's juste à côté ou le Quick à proximité sont des alternatives bien plus efficaces. À éviter absolument si vous êtes pressé ou simplement si vous souhaitez un service digne d'un fast-food"

"L'établissement est propre y compris les toilettes. Le service est rapide et la commande conforme à nos attentes. Nous avons juste regretté l'absence de certains burgers comme le spicy ou fromage bleu qu'on trouve ailleurs. Attention au stationnement, la capacités du parking nous a semblé un peu juste lors des heures de pointe. (Et il faut faire le tour pour en ressortir.)"

"Retrait au drive. Manque de produit dans les sandwichs... Salade pour un, pané de mozzarella pour les BBQ actuels Pas de serviettes dans les sacs... Bref, ce n'est pas parce que c'est le rush un samedi soir, qu'il faut léser les clients. Attention à l'embauche de vos employés !"

"Proche du nul, une commande prise assez tard dans la soirée, après un long trajet, pour découvrir en arrivant à domicile qu’il y a littéralement 5 frites dans le sachet. S’ajoute à cela, une personne au drive fortement désagréable, qui ne semble pas connaître les offres proposées par le « restaurant ». À fuir …"

"Scandaleux! Nous avons réalisé une commande hier de 82€ via uber eats, prestataire de livraison proposé directement par le magasin. A la réception de la commande nous avons constaté que nous avions reçu la commande de quelqu un d autre. Nous avons cru au départ qu un sac avait été oublié car il manquait 3 menus donc beaucoup mais en appelant le livreur il nous a dit que le magasin ne lui avait pas donné plus de paquets. Nous avons appelé le restaurant et la personne qui nous a répondu nous a dit qu elle ne pouvait rien faire pour nous et qu il fallait faire une demande de remboursement sur le site de uber eats. Puis voyant que nous ne comprenions pas sa réponse elle nous a raccroché au nez. En fouillant la commande nous avons même contaste qu un sandwich emballé comme étant un sandwich au poulet était en fait un sandwich à la viande de bœuf ! Je ne parle même pas de l état des emballages et de la cuisson des produits ! Lamentable! Tous les paquets cabossés et la nourriture a l Interieur écrasée. Les paquets des boissons détrempés et les glaces fondues.. Nous avons contacté uber eats preuve à l appui ( nous avons pris tous les produits en photos) et ils ne peuvent rien pour nous ! Au final 82€ a la poubelle, un repas gâché, des enfants déçus et comme l impression d être pris pour des pigeons! C est honteux fuyez ce magasin et surtout ne commander pas via des plateformes vous risqueriez de vivre la même déconvenue que nous ! Pour le responsable du restaurant, il est dommage que vous ne gériez pas ce genre d aberrations et que vos employés traitent les clients comme cela. Vous avez encaissé notre argent et pour vous cela doit bien être l essentiel A BANNIR"

"A aix pour un logement étudiant. Nous avons fait un petit repas du midi à Burger King 👍😃 Restaurant propre, prise de commande top. Service rapide 👍 et politesse du personnel 😃😃😃😃 Tout était parfait et bien chaud. Passage aux toilettes 🚻 propre 👍👍 Merci à l'équipe 😉😉😉😃😃😃"

"Un lundi vers 12 h 30. Il y a du monde mais service très rapide, table propre, nettoyer même devant nous. Personnel souriant."