Burger King

"Burger à peine chaud, erreur sur notre commande, tables en terrasse pas propre, poubelles extérieures non vidées, les bacs débordées de liquide et très long pour un restaurant pratiquement vide. Et tout ça en début de service du soir, il n'y avait pas foule. Mais le personnel était plutôt occupé à s'amuser. Dommage."

"Restaurant situé dans un centre commercial très fréquenté qui devrait pourtant avoir l'habitude des hausses de fréquentation. Malgré tout, nous sommes arrivés à 14h46, le restaurant n'avait pas tant de monde et pourtant notre repas a été servi à 15h30, pratiquement 1h d'attente. Heureusement que Burger King, est une chaîne de fast-food. Aucun mot d'excuse et de plus cela leur paraît tout à fait cohérent et normal alors si vous vous rendez pour un déjeuner rapide a éviter a tout pris"

"On commande un samedi vers 14h45, donc pas noir de monde. On a pu commander rapidement ... et ensuite la dégringolade Un seul jeune homme et une jeune fille se démènent pour nous apporter les plateaux pour tout le restau. Après 30 mn d'attente, on apprend qu'il y a 45 minutes .... finalement on a atteint les 1h, ca aurait été plus honnête de le dire avant on aurait été ailleurs. Petite cerise sur le Burger, pas un seul mot d'excuse. Petit bémol supplémentaire, je pense vraiment que Burger King a un problème au niveau de leur délai d'attente. Car celui d'Antibes c'est la même chose. Ce n'est pas un fait food, mais plutôt un slow food. A éviter"

"Mais que s’est-il passé au Burger King de « Polygone » ?? Terminé le service à table en semaine le soir ☹️ depuis 15 jours. Et l’attente au comptoir pour récupérer la commande a été longue et avec des erreurs. Notre commande 934 sur place pour 3 a été appelée et là on nous présente un sac kraft avec une seule boisson en nous affirmant qu’il s’agit bien de 934. Ticket à l’appui, nous refusons le sac quand elle dit « ah non 931, désolée » Quand on reçoit enfin notre commande, 2 icetea au lieu d’un et d’un sprite… Nous nous installons à l’étage. Les tables sont toutes sales, grasses, collantes. Le spray désinfectant et un rouleau de papier sont posés sur les poubelles, je m’en sers pour nettoyer notre table. Les banquettes sont toutes éventrées, les poubelles sont pleines et quand un employé monte, il ne les vide même pas. Nous avons l’habitude de venir chaque lundi soir sauf depuis 15 jours et là je trouve un changement très négatif… Prenez note de mon avis et réagissez ! Lundi prochain, je prévois d’aller ailleurs…"

"Franchement cet honteux on se fait livrer part uber il nous manque plus de la moitié de la commande est personne répond on fait un commande de 69.78 € et au final on s'e retrouvé avec que la moitier de la commande je comprend plus la bas cet fini honteux et 2h pour avoir û commande"

"Honnêtement, si vous voulez manger des bons burgers, n'allez pas dans ce BK. Les dernières fois où nous avons commandé chez eux, y'a toujours eu un problème. Il manque des produits, ils sont bâclés, de plus en plus petits mais de plus en plus cher. Quand ça s'appelle FAST-FOOD, le minimum serait de ne pas attendre PLUS D'UNE HEURE pour avoir sa commande. Bien évidemment, on peut pas les joindre par téléphone et leur seul dédommagement pour l'attente est un simple et ridicule désolé pour l'attente on est débordé. Bref, BK c'est plus du tout ce que c'était, vous en aurez pour moins cher et aucune déception d'aller dans un autre fast-food concurrent.."

"Au départ, j’étais assez déçu par ma commande : temps d’attente un peu long, frites tièdes et un oubli dans mon sac. Franchement, sur le moment, j’étais prêt à laisser un avis bien plus sec. Mais en observant un peu ce qui se passait en cuisine et au comptoir, j’ai vu une équipe qui ne lâchait rien. Entre les commandes en ligne, les clients sur place et la pression constante, ils faisaient de leur mieux, dans le rush. Alors oui, tout n’était pas parfait ce jour-là, mais je tiens à saluer le travail difficile que vous faites chaque jour. Ça se voit que vous mettez de l’énergie pour satisfaire les clients, même quand les conditions sont loin d’être faciles. Respect à l’équipe continuez à faire de votre mieux, ça ne passe pas inaperçu."

"Le service se dégrade à une vitesse alarmante. On sert des burgers réchauffés, salade passée !! Des boissons sans bulles, des tables sales, pas de service a table. Du grand n'importe quoi ! Ferme le restaurant a 21h55 en ecoutant musique a fond sur le téléphone alors qu'ouvert jusqu'à 22h30. Ca n'arriverai jamais dans un restaurant McDonald's"

"Le Burger King du Polygone est vraiment une bonne surprise. L’endroit est propre, les tables bien tenues et le service est efficace. Même aux heures de rush, on n’attend pas trop longtemps et les commandes arrivent complètes. Ça reste un fast-food, mais on sent une vraie attention portée aux clients, et ça fait la différence."

"Franchement, le Burger King du Polygone m’a agréablement surpris le service est rapide, même quand il y a pas mal de monde, et surtout l’accueil est chaleureux. Cyrielle met vraiment une bonne ambiance : elle prend le temps de sourire, de vérifier que tout se passe bien et ça se ressent sur toute l’équipe. Ça change des fast-foods où tu as l’impression d’être expédié. Le restaurant est propre, les commandes sont bien respectées, et on sent qu’il y a une vraie organisation derrière. Ça fait plaisir de voir une manager qui gère avec autant d’énergie et de professionnalisme. En bref : un Burger King qui se démarque clairement grâce à son équipe et surtout grâce à Cyrielle 👌."

"Très bonne expérience chez Burger King ! Le restaurant est propre, le service rapide et les burgers toujours bien préparés. Je tiens à remercier tout spécialement Adam le serveur pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Il a été attentif, souriant et très aimable tout au long de la commande. Ça fait vraiment plaisir d’être reçu de cette façon, ça donne envie de revenir ! Bravo à toute l’équipe et un grand merci à Adam pour son excellent service."

"Je suis venu prendre une commande à emporter aujourd'hui, j'ai du attendre 40 mins avant d'être servi, une tel attente est rare dans ce burger king, malgré tout je tiens à saluer l'équipe que j'ai vu se démener et en particulier le monsieur au lunette bleu qui m'a remis ma commande en s'excusant de l'attente et en me souhaitant une bonne soirée et un bon appétit accompagné d'un grand sourire, merci à vous pour cette bon humeur malgré le ruch que vous avez traversé. Bonne soirée ☺️"

"Je ne sais pas ce qu'il s'est passé le samedi 6 septembre midi, le service a été catastrophique, long très très long pour un fast food et plateaux incomplets lorsque nous avons été enfin servi ! 3 menus plutôt chers du coup, burgers fades et froid bref, vraiment pas à la hauteur de Burger King. Pourquoi laisser entrer autant de monde si les équipes ne peuvent pas répondre à un certain volume de commandes...seul point positif, les serveurs restaient serviables et gardaient le sourire tout en se confondant en excuses. Vraiment dommageable tout ça, surtout qu'une autre enseigne de Burger très cotée ouvre prochainement à Polygone !"

"Une demi heure d'attente pour être servi. Ce fast foot n'a de fast que le nom... Et le restaurant ferme à 22h30. Les chaises étaient déjà sur (et pas sous) les tables à 21h30. Ça fait plaisir de se sentir de trop..."

"Une blague, une équipe au ralenti qui a envie de fermer, on peut le comprendre, les produits restent dans le Bin plus de 20 minutes. On prépare une commande a la fois. J'arrête là pour pas être désagréable."

"Franchement, Romain est au top !👌 , il a toujours le sourire et un mot sympa. On sent qu’il aime ce qu’il fait et ça rend l’accueil super agréable. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un comme lui, merci Romain !"

"Je viens souvent au Burger King du Polygone et je voulais prendre le temps de souligner le super travail de Cyrielle, la manageuse. Elle est toujours souriante, disponible et vraiment à l’écoute des clients. On sent qu’elle fait tout pour que l’expérience soit agréable et ça change tout ! Merci à elle et à son équipe pour leur bonne humeur à chaque visite"

"Un grand bravo à toute l’équipe du Burger King du Polygone ! Le service est rapide, l’accueil toujours chaleureux et la propreté impeccable. Mention spéciale au directeur Rom1 qui est tout simplement exceptionnel : disponible, à l’écoute et très professionnel. On sent qu’il motive son équipe et cela se reflète dans la qualité du service. Ça fait vraiment plaisir de venir manger ici ! 👏🍔"

"Le service est assez rapide et efficace la plus part des jeune présent sont très sympa et cependant certaine personne sont très hautaine , aigris et désagréable notamment comme monsieur Rom1 . Si non les plats sont très bon !!"

"Un classique qui fait toujours plaisir ! J’ai récemment mangé chez Burger King et, comme d’habitude, je n’ai pas été déçu. Le service était rapide et efficace, malgré l’affluence. Le personnel était souriant et professionnel, ce qui est toujours agréable. Le Whopper reste un incontournable : pain moelleux, viande bien grillée, légumes frais… tout était bien équilibré. Mention spéciale pour les frites croustillantes et bien chaudes. Et que dire de leurs onion rings ? Une tuerie ! Le restaurant était propre, les tables bien nettoyées, et l’ambiance détendue. C’est toujours un bon choix pour un repas rapide, savoureux et à un prix raisonnable. Je recommande sans hésiter pour les amateurs de fast-food de qualité !"

"Ce lundi début d’après midi comportement non professionnel de deux employés en ligne de caisse s’envoyant des boissons sur eux devant les clients. Quand on leur fait remarquer l’un d’eux se permet de me questionner si ils n’ont pas le droit de rigoler ? (Avec des denrées alimentaires) Qui plus est il serait en burn out à travailler de 12h 22h. Si ils se permettent cela devant la clientèle que se passe t il dans les cuisines ? Il y a t il un management dans ce restaurant ?"

"Employées déplorable, s'amuse à jeter des paquets de cigarettes dans la salle touchant presque des clients, hurlent dans la salle devant les clients et donc aucun respect pour les clients qui s'y trouve. Une honte absolue !"

"Un grand merci à Said et Marilou pour leur accueil et leur professionnalisme ! Toujours souriants, rapides et attentifs, ils rendent l’expérience chez Burger King vraiment agréable. C’est rare de tomber sur un service aussi chaleureux et efficace en restauration rapide. Bravo à eux deux, continuez comme ça ! 🙌"

"Mauvaise expérience dans ce burger king. Absence de service à table. Attente très longue pour un service hors période de rush. Sandwich froids, réchauffé dans la chute normale ! Equipier-ère limite désagréable. Je sais que ça ne reflète pas vos engagements, mais il faut revoir beaucoup de chose dans cet établissement."

"Bonjour l’hygiène !! Que dire : les salles, le sol les tables, les toilettes sont sales, pas de savon…frites médiocres . La prochaine fois on ira à côté chez le concurrent"

"Menu à 15 € avec « King Fries »… sauf que les frites tenaient dans un mini ramequin ridicule. Mon fils de 4 ans a eu plus de frites dans son menu enfant à 4 €. Réclamation ? Réponse sèche : « C’est comme ça, pas autrement. » Propreté des tables ? Inutile d’en parler… ça en dit long."

"Très bon burger king , service au top ! Très bien placé et accessible pour toutes personnes en fauteuil roulant ou pour les poussettes"

"En ayant tester plusieurs Burger King, celui de polygone est très certainement le mieux ! Le service est parfait surtout de la part de Said, qui a été très aimable et chaleureux avec moi. Je vous recommande fortement de vous y rendre !"

"Très bon Burger King je recommande Repas servit rapidement comme il se doit et pas cher"

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je tiens à féliciter Burger King pour la propreté impeccable du restaurant et la qualité du service. Un grand merci aux jeune homme Saïd, toujours souriant, gentil et professionnel, qui met tout de suite à l’aise les clients. Bravo également à tout le personnel pour leur accueil chaleureux et leur efficacité. Continuez ainsi, c’est un vrai plaisir de venir manger ici !"

"Toujours le même problème des erreurs en permanence ce soir c’est une inversion entre un double steakhouse et une version végétarien.. le plus souvent aucune serviette donnée et un personnel absolument pas agréable.. personnel qui entre eux s’amusent à faire des réflexion déplacé sur les femmes traitées comme un simple steak sur un grill… bref je déconseille faite 5 minutes de voiture en plus le BK de Villeneuve est bien mieux.."

"Super expérience chez BK Polygone ! Le service est rapide, l’équipe est souriante et toujours accueillante. Le restaurant est propre et bien situé dans le centre, parfait pour une pause entre deux boutiques. Mention spéciale pour les glaces : toujours fraîches et délicieuses, un vrai plaisir à chaque passage ! Je recommande sans hésiter !"

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile! J’ai passé ma commande en click and collect. J’arrive sur place, je vois sur l’appli un message d’erreur. Je le montre à la personne qui me dit non non aucun pb votre commande arrive. 5 min après elle revient me dire “on est dessus, ça arrive dans 2 min” 5 min après pareil puis 5 min après une autre personne vient me demander mon code de commande, je lui donne et quelques minutes après elle revient me dire qu’elle n’a pas ma commande. Je lui montre le message de l’appli et la il me dit ah bah oui ça n’a pas marché. Je lui dis que ça fait 20 min que j’attends, pourquoi on m’a dit qu’elle était encours et la il me dit bah on a bcp de boulot, vous n’avez qu’à la repasser! Pas d’excuse, pour lui aucune erreur n’a été commise. Bref avec des gens comme ça, vous perdez des clients. Revoyez le niveau de votre staff parce que là on est vraiment sur ce qu’il y a de pire!"

"J’ai commandé via Uber, une offre 1 acheté = le MÊME offert , et une glace. J’ai reçu 2 burgers différents, complètement froid, et aucune glace . Merci d’avoir gâché ma soirée en tout cas"

"Nous avons testé les trois mini .. impossible de savoir lesuel on mange la cuisine na pas marque Des enfa'ts jouent dans la structure jeu un enfant fait pipi dedans .la maman ne va meme pas le dire ou nettoie..ca arrive a un enfant mais le parent doit nettoyer Je vais au toilette jai limpression dans dans une gare ..une odeur d urine horrible..essayer de faire un peu plus de nettoyage"

"C'est vraiment pas souvent que je mets des notes comme cela... je crois même que c'est la première fois ! Je suis allé mangé avec des amis. Mes amies ont été servi rapidement... j'ai attendu presque 10 minutes mon repas. Ils avaient pratiquement fini qd je suis arrivé... vraiment pas cool ! Et on devait finir rapidement car ils finissaient leur service... je peux comprendre mais c'est pas une excuse !!"

"Très bon accueil, le personnel est souriant et efficace. Les commandes sont préparées rapidement, et les burgers sont toujours chauds et savoureux. Mention spéciale pour les frites et les Onion Rings ! Un bon rapport qualité/prix, je recommande"

"Très mauvaise expérience Burger King en livraison Ubereat . Les boissons ont été mal emballées : résultat, elles se sont renversées sur les sandwiches, complètement imbibés et immangeables. En plus, j’avais commandé un King Sundae caramel, mais il est arrivé sans caramel, juste de la glace fondue, liquide et sans goût. C’est inacceptable pour une commande en livraison. Aucune attention portée à l’emballage. Vraiment déçu…"

"C'était magnifique j'ai pleurer sur le poulet du long chicken mais j'ai repenser à sa famille qui l'attendait au poulailler desol les gars"

"Très bon moment passé au Burger King de Poliglou ! 🍔 Le personnel est accueillant, souriant et rapide, même en période d’affluence. Le restaurant est propre, bien organisé, et les commandes sont servies chaudes et conformes à ce qu’on attend. Mention spéciale pour la gentillesse de l’équipe, ça fait vraiment la différence ! Je reviendrai avec plaisir 👌"

"Très très sale ! À fuir… Les serveurs étaient nonchalants… À croire qu’on leur avait pas appris à lever les pieds, pire, dire bon appétit aurait été sûrement trop demander. Simple remarque, si les cuisines sont aussi propres que les WC on a mangé un bon pain-merde"

"Par contre je déconseille l'ultimes Flamed BBQ ce n'est franchement pas bon..."

"Bonjour, j’ai passé une excellente expérience chez Bonheur King ! Le service était impeccable, l’équipe chaleureuse et attentionnée. Les produits sont de très bonne qualité, et on sent vraiment que tout est fait avec soin et passion. C’est un endroit où l’on se sent bien dès l’arrivée, et où l’on repart avec le sourire. Je recommande sans hésiter, et j’y reviendrai avec grand plaisir ! Merci Noah pour cette accueille chaleureuse"

"C’est excellent, la commande est arrivée rapidement. Elle était encore chaude et correspondait parfaitement à mes attentes. Les serveurs sont très professionnels, les produits sont de qualités supérieurs, les locaux sont agréables. Je recommande fortement ;)"

"Mauvaise expérience Burger froid avec pas la bonne sauce , le Burger n’était pas bon … Frites baignée dans du cheddar Table sale , non nettoyé. J’hésite à à revenir …"

"Un Burger King plutôt agréable, particulièrement calme en soirée en semaine. Le service est rapide, le personnel souriant, et les prix restent raisonnables pour la qualité proposée. Bien sûr, il ne faut pas s'attendre à un restaurant gastronomique, mais pour un fast-food, c'est une très bonne option. Point positif : les tables sont propres et régulièrement nettoyées, ce qui est loin d’être le cas partout."

"Burger King fascinera toujours avec son service rapide, le gout de ses burgers et le sourire de son personnel."

"Le Burger King du Polygone Riviera offre une excellente expérience pour un fast-food. Le service est rapide et le personnel est accueillant, toujours souriant, ce qui rend la visite agréable. Le restaurant ainsi que les tables sont bien entretenus, assurant un environnement propre pour s’installer."

"La qualité et la propreté sont au rendez vous. Rien à redire. 👍. Déco sympa. 2 etages avec ascenseur. Attention frites un peu trop salées 🤔... Prix raisonnable."