Burger King

"Burger king ce samedi arrive à 19h30 peu de monde et pourtant cetait très sale. Sol, toilette, table tres tres sale. Hygiène à revoir d'urgence"

"Faire de la pub à longueur de temps à la télévision, en ville etc pour les nouveautés du moment c’est bien. Mais quand on arrive au restaurant à 21 heures et qu’il n’y absolument rien de disponible c’est inadmissible ! Et ça n’est pas la première fois que ça arrive !"

"Horrible, attente pendant 45min sur place pour un click and collect, une fois arrivée on demande un dédommagement car inadmissible, ils ne peuvent rien faire, et pour conclure livrer froid. Pire expérience bk, à fuir"

"Bonsoir passer une commande a 20h50 en click&collect et avoir ca commande a 21h20 parce que madame était parti soit faire son pipi ou fumer ca clope je ne trouve pas cela normal surtout que j'avais payer directement en ligne de plus quand j'arrive pour retiré ma commande on me dit quel n'existe pas 🤔 et après tout a coup la femme revient et dit a bah si elle et la la commande non mais je rêve meme pas une excuse rien alors que j'habite a 30km d'Amiens merci a vous l'équipe. de ce soir car grâce a vous j'ai manger froid là glace de l'eau et pas une seule sauce avec mes menus j'ai l'habitude de venir je n'est jamais eu sa sauf avec cette personne qui et deux de tension et qui ce moque du clients pffff 🤐🤨😡😡"

"BONJOUR (oui ça paraît étrange mais ce n’est visiblement pas à la portée de tous ) Nous sommes arrivés vers 15h30 en revenant de la réderie Un peu bruyants à nos alentours mais bon c’est les lieux publics Nous sommes rentrés avec notre chien (race moyenne cocker anglais) toute sage et propre car pour nous impensable de laisser notre toutou en voiture sous 35 degrés, nous n’avions pas vu en toute bonne fois la ligne de 1cm sur la porte Sans affiche juste une ligne d’écriture Que les chiens étaient interdit Nous nous sommes installés avec notre chien qui ne faisait pas de bruit, n’était pas sale et ne baver pas Nous attendions notre commande quand (sûrement le manager car monsieur est reparti en twingo blanche à 16h00 ou le directeur je ne sais pas) un homme sans filet sans rien sur la tête viens nous interpeler sans dire bonjour rien d’un ton agressif et peu civilisé « Ouer euh vous avez demander pour le chien nan parceque y’a un panneau hein quand même pour aujourd’hui je le laisse mais c’est bon pour une fois franchement » Alors premièrement il aboie plus que mon chien ce monsieur fort agréable Certains de ses équipiers était plus sale que le dit chien Et monsieur quand on travaille au contact du client avant de reprocher aux autres on est irréprochable ! Quand on mange avec des luminaires pleins de poussières et de cheveux au dessus de son assiettes Mon chien à côté est le cadet de mes soucis Et dite moi si je me trompe mais monsieur repartir avec ses habits de travaille n’est ce pas interdit par votre convention ? Imaginez que votre chien se colle à vos vêtements ! Et vous êtes vous laver les mains après avoir toucher les poignées de porte pour venir chercher la petite bête ? Car c’est dégoûtant une poignée de porte pour faire des sandwichs c’est pas top ! Quel bel exemple pour ses équipiers ! Heureusement qu’il est un mauvais leader et qu’il ne rend pas toute son équipe aussi hautaine Au passage, nous sommes arrivés sur une table sale, les lavabos des toilettes sont immondes et certains équipiers n’ont pas de filets sur leurs tête Petit tips : chez McDo les chiens sont autorisés. Monsieur savais pertinemment qu’il ne nous demanderais pas de partir il voulait juste embêter le monde et faire son cota de la journée Au lieu de venir reprocher aux gens d’exister, aller lancer des lave plateaux afin de respecter la loi et de donner des cuillères en plastique et non en bois pour des dessert sur place ! Il y a bien plus important qu’un chien qui dort au pied d’une table ! J’espère pour vous que pendant ce temps vos DLC étaient toutes bonnes et que chaque produit était timé et filmé dans vos frigo ainsi que la table à garniture pas là depuis 7 h ce matin… monsieur vous ne vous en êtes pas prit à la bonne personne Ni au bon chien D’ailleurs, repartir avec son repas employé est interdit :)"

"Incroyable tu demande si il ya des sauces a oui toujours payé fermer la ca recrute des mec sans envie toi tu paye et cest tout a éviter svp n'aller jamais à celui ci préservé vous"

"Malheureusement je suis revenu chez moi en voyant que l’on avait oublier un de mes burgers mais sur le reste parfait le personel tres agreable"

"Plus de 40 minutes d'attente, personnel malpolie quand on leur demande pourquoi autant d'attente, commande à 12h30, servi à 13h15 c'est abusé"

"Suite à un problème avec ma commande (via l’application), je tiens à remercier Mel pour son professionnalisme. Il a réglé mon problème très rapidement. Personne très agréable et à l’écoute. Toutes les qualités attendues d’un futur manager…"

"Très mauvaise expérience ce vendredi 29 août, voici le message que je viens d'envoyer à BK : Ce vendredi 29 août, je constate que le service client Burger King laisse beaucoup à désirer. Premièrement, lorsque j'ai voulu lancer la récupération à distance de la commande, cela n'a pas été possible : la préparation de la commande a été lancée sans que je le fasse sur l'application. De plus, la serveuse est venue à 2 reprises à mon véhicule pour me demander le numéro de la commande, mais par 2 fois la commande ne m'était pas destinée. J'ai patienté minimum 25 minutes sur le parking Click and collect. Si j'avais pu lancer la préparation de la commande à distance depuis chez moi en temps voulu, je n'aurais peut-être pas patienté aussi longtemps. Par ailleurs, au bout de 20 minutes d'attente, je suis descendu de mon véhicule afin d'expliquer le souci : la serveuse m'a pris de haut, me disant que le personnel est en sous-effectif et que sa collègue va m'amener la commande, mais qu'ils font tout ce qu'ils peuvent. Je peux comprendre, mais le ton employé ne me plaît absolument pas. Enfin, lorsque la serveuse m'apporte la commande, elle m'indique que la commande attendait à l'intérieur au comptoir. Je lui fais remarquer que cela est impossible, et elle constate à juste titre que j'ai bien demandé la livraison en parking Click & Collect. Lorsque je lui indique que je vais écrire à Burger King pour faire part de ma colère et de mon mécontentement, elle me rétorque “Y a pas de souci”, sur un ton méprisant. Les temps d'attente sont très longs depuis une période assez importante chez Burger King, malheureusement je pense m'y rendre beaucoup moins."