Burger King

"Pas dessus du tout le personnel est très accueillant la nourriture très bonne et copieuse je recommande ++"

"Une super expérience chez Burger King ! Le personnel était accueillant et souriant, le service rapide malgré l’heure de pointe. Les burgers étaient chauds, bien préparés et savoureux – exactement ce qu’on attend d’un bon BK ! Le restaurant était propre et bien entretenu, y compris les sanitaires. Mention spéciale pour les frites croustillantes et le Coca bien frais."

"Du mal à trouver une table PROPRE pour manger. Attente de plus de 15 mn pour être servi et c'était froid !!! À fuir burger king GOLBEY"

"Une excellente expérience chez Burger King ! Le service a été rapide et chaleureux, les employés souriants et attentifs. Le restaurant était propre et bien organisé. Mon burger servi chaud, avec des frites servies chaudes comme il faut. Je recommande vivement cet endroit pour un repas rapide mais de qualité. Bravo à l’équipe !"

"Service rapide, personnel sympa et burgers bien chauds. Je recommande !"

"Très satisfait de ma visite ! Les burgers étaient délicieux bien garnis et servis chauds Le restaurant était propre et le service rapide Une valeur sûre pour un bon repas"

"Nous avons passé un très bon moment.Le restaurant était impeccable et agréable, avec un service rapide et efficace. Le personnel a été souriant et attentif, ce qui rend l’expérience encore plus plaisante. Nous reviendrons sans hésiter !"

"J’ai pris comme d’habitude un burger que j’adore, un steakhouse. Cependant, il n’y avais pas de ketchup à l’intérieur et j’ai eu du mal à digérer mon repas. J’ai été très déçue."

"Commande servie, il manquait trois hanbugers. Les frites étaient froides . Et comble du raffinement, mon fils a trouvé un cheveux dans l'un de ses hamburgers. Ce burger king était bien mieux que le mac do de GOLBEY, mais le service rendu baisse irrémédiablement ."

"Nous sommes des habitués de ce restaurant avant d aller à l entraînement sportif depuis maintenant plus d un an 1/2. Nous voyons ce restaurant se dégrader au niveau de la propreté. Les tables et fauteuils sont sales et ne parlons pas des toilettes . Souvent il n y pas de savon. Les poignées et les portes sales Bref ça se dégrade sacrément. Il faut mieux le dire afin que les équipes s améliorent ainsi que le manager. Merci"

"Ilyes est un excellent serveur, aimable et serviable également très charismatique j’ai beaucoup aimé sa prestance très beau sourire au passage attitude professionnelle, je me suis senti à la maison dans ce restaurant grâce a ses services. On voit qu’il est sur de lui qu’il est confiant et qu’il aime ce qu’il fait dans cette entreprise. On sent qu’il ce soucie de chaque client, c’est le genre de personne qui rend l’expérience encore meilleure, un vrai + pour l’équipe"

"Encore une fois une commande incomplète ET erronée… un double cheese avec un seul steak.. une boisson manquante et les sandwich modifié qui n’y sont pas.. ça commence à devenir vraiment pénible !"

"Un lieu très très sympa. Convivialité assuré. Vous pouvez même y recharger votre voiture électrique"

"Pour un fast food, je n’ai jamais vu des employés aussi mou pour préparer des commandes. A chaque fois que j’y vais j’attends au moins 30 min avant d’avoir ma commande. La plus part du temps la salle est vide. Mais les employés sont d’une lenteur !!!"

"20 minutes d'attente au drive, ce jour à 21h pour 2 burger et 3 frites. Étonné de voir la garniture du burger Alsacien... tranche de lard absente, 2 oignons qui se battent en duel, très peu de sauce... au prix du burger, le service est consternant !"

"Plus de 20 minutes pour se faire servir un simple menu à midi, c’est inacceptable…. Les employés semblent juste tourner en rond sans efficacité… d’une lenteur incroyable. Alors qu’il y avait très peu de monde ce midi. Pour couronner le tout, le café est arrivé presque froid et le jeu du menu enfant a été oublié… franchement décevant."

"Franchement, la quantité de frites dans les King Fries est insuffisante pour le prix payé. Les wraps sont servis tout écrasés et, en plus, il y a souvent des oublis dans la commande."

"J'apprécie pourtant les Burgers Kings occasionellement mais là je n'avais jamais vu cela. S'il y a un Burger King a éviter c'est celui d'Épinal Nous avons manger en salle, notre plateau était déjà prêt depuis 5 bonnes minutes, lorsque l'on nous a servi. Tout était froid! Les frites , le wrap, le sandwich, et le trio de mini burgers. Quand je suis allée réclamer, la responsable a été appelé Sa réponse,je vous change les frites mais je vous mets vos sandwich a réchauffer( là où ils les posent une fois qu'ils sont prêts pour qu'ils puissent nous être donnés)et que normalement il faut une dizaine de minutes pour que ce soit chaud. Vous pouvez m'expliquer pourquoi alors qu'il n'y avait pas grand monde, il était 14 h 15 environ un jeudi, on m'explique qu'il faut attendre 10 minutes qu'ils soient réchauffer.Il y aurait eu du monde je peux excuser, le personnel était au nombre de 4 et la responsable s'est montrée uniquement quand ils l'ont appelé au sujet de mon problème pour donner un coup de main. Avec insistance j'ai réussi à ravoir des aliments chauds qui venaient d'être préparer au lieu des miens réchauffer. Je n'ai pas à payer le fait qu'il y ait soit un manque d'organisation et de motivation soit un manque de personnel. C'est vraiment dommage"

"J’ai eu une expérience très décevante au Burger King de Golbey. J’ai attendu 30 minutes pour ma commande, alors que le restaurant était vide. À mon arrivée, l’hamburger était froid, et après avoir signalé le problème, la serveuse m’a servi trois fois le mauvais sandwich sans aucune excuse et avec un air visiblement mécontent. Heureusement, la manageuse a pris les choses en main et a rapidement réglé la situation. mais cela ne compense pas la mauvaise expérience initiale. Espérons que l’équipe pourra faire plus attention à l’avenir."

"“Je suis récemment allé au Burger King de golbey et j’ai été agréablement surpris par la qualité du service. Un grand merci à Ilyes, qui s’occupe du service de la vente : accueil chaleureux, sourire sincère et efficacité au top. Il prend vraiment le temps de bien conseiller et de s’assurer que la commande est parfaite. L’ambiance du restaurant est agréable, les lieux sont propres, et le service est rapide. Franchement, ça fait plaisir de tomber sur un employé aussi professionnel et sympathique. Bravo à Burger King pour avoir dans son équipe quelqu’un comme Ilyes !”"

"Dimanche 10 août. On arrive à 22h35, fermeture prévue pour 23h. À notre arrivée, des clients mangent encore à l’extérieur et à l’intérieur du BK. Les bornes sont éteintes alors on demande si on peut commander. Les deux personnes derrière la caisse se regardent, « non c’est fini ». Quand un magasin ouvre à 8h, vous attendez pas 8h20 le temps de vous préparez, la fermeture c’est pareil. Au final, vous ne valez pas mieux que le macdo 🤡"

"Ilyes est un excellent serveur. Il met toujours les clients à l'aise avec son attitude amicale et son professionnalisme. Son investissement dans le service fait vraiment la différence, et on sent qu'il se soucie de chaque client. C'est le genre de personne qui rend l'expérience encore plus agréable. Un vrai plus pour l'équipe !"

"Au drive je récupère et regarde. des burgers servit froids! Tout étais froid que se soir des oignons rings, nuggets et les burgers ! obligé de mettre au four pour réchauffer alors que j habite a 5 min! Des glaces servit liquide une honte ! Sans nappage et a moitié remplie ! Et pour couronner le tout aucun sac des glaces donnés en carton et burger a la main ! Si vous ne voulez plus revoir de clients il faut le dire de suite. J espère bien avoir un geste commercial car je ne reviendrai jamais a Golbey ! Pour presque 50 balles! Bah on a rien derrière, a peine croyable Le pire burger king de France je crois qu on la trouvé !"

"Repas de ce midi.. Déjà il a fallu que j'attende que les bornes de commande soit activées (sympa d'attendre avec un enfant de 2 ans) Déçue. Pas de salade de disponible ni aucune glace.. Du coup, j'ai choisi par dépit un menu wrap. Celui-ci est arrivé avec la crêpe complètement éventrée. Mes enfants aussi très déçus de ne pas pouvoir manger de glace. Mon grand m'a dit aussi que les frites ne sont pas bonnes donc poubelle. Bon.. Direction Mac Donald's pour les prochaines fois. Cette sortie a été rédhibitoire pour moi."

"Super accueil et super service de plus la commande a était préparé rapidement c’est nickel"

"De passage en France, nous avons décidé de nous arrêter dans ce Burger King. Les plus : chouette BK, propre et facilement accessible. Vaisselle réutilisable, ce qui est nickel pour l'écologie. Les moins : temps d'attente un tout petit peu long. Sodas Coca, Fanta un peu plats (manque de pétillant). Bonne journée."

"Une équipe au top, un service de grande qualité et toujours le sourire ! Des personnes vraiment adorables, disponibles et professionnelles. Merci pour cette belle expérience"

"Je m’y arrête sur mes trajets en allant en Hte Marne. C’est un bon FastFood. Le parking est petit, mieux vaut se garer au Leclerc juste au dessus."

"40 minutes d’attente, personne dans l’établissement.. Personnels qui se moque quasi ouvertement des clients.. J’aime l’enseigne mais pas celle de Golbey. Dernière fois pour moi ici. Mieux vaut aller à Jeuxey. À fuir"

"Service rapide et impeccable grâce à Djenifa, une équipière exceptionnelle : efficace, souriante et attentionnée. Son professionnalisme apporte une véritable touche d’humanité dans un univers souvent marqué par l’impersonnalité des fast food"

"Comment c’est possible d’oublier la moitié de la commande même ma petite sœur de 5 ans aurai mieux fait … en plus j’ai cru voir un cafard passer sur le sol au niveau du comptoir super niveau hygiène"

"Très déçus du Burger King d’Épinal : ça devient du grand n’importe quoi. On sort du Burger King d’Épinal, et franchement, c’est de pire en pire. Les portions diminuent, les sandwichs sont de plus en plus petits, et les desserts ? J’ai pris une glace Snickers : 2-3 noisettes qui se battent en duel, pas une trace de caramel. J’ai dû appeler quelqu’un pour en demander un peu plus, et là, on me répond que c’est rationné, qu’ils n’ont pas trop le choix. Non mais sérieusement ? On parle d’un fast-food ou d’un plan de survie ? Heureusement qu’on avait un menu offert, parce qu’à 4, la facture est montée à 41€ – avec un menu gratuit inclus ! Sinon, on frôlait les 55 balles pour des menus incomplets, une seule serviette par personne, et une qualité de service qui laisse franchement à désirer. On venait se faire un petit plaisir, et on ressort avec l’impression de s’être bien fait avoir. C’est dommage, parce qu’on aimait vraiment ce Burger King à ses débuts. Mais là… ça devient franchement honteux. Stéphanie"

"Gros problème d'organisation à burger king golbey !!! Arrivés tôt, 3 personnes déjà servies dans le resto, on a dû attendre 35 mn pour être servi, les frites et burgers arrivent froids, le serveur met ses doigts dans nos frites pour vérifier que c'est bien froid, je fais remarquer à une personne derrière le comptoir que ce n'est pas sérieux, que ce n'est pas la 1ère fois que ça arrive, on me répond qu'une personne est en formation et qu'il y a de la préparation quand même ...( la dernière fois, on m'avait répondu que les burgers se mangeaient comme ça), du coup, on réchauffe nos plats et le serveur nous les ramène en traînant des pieds et sur le plateau, on trouve un sachet de carottes sur lequel il est écrit ouvrez, ça rend aimable 🤔🤔🤔 ... humour... Vraiment pas sérieux !!!"

"Nous sommes arrivés à 18h50 à la borne puis mis à table à 19h, nous avons eu notre plateau seulement à 19h30…. Fort heureusement que nous ne sommes pas arrivés 10 minutes plus tard car nous aurions été comme les personnes à la table juste derrière nous à attendre 50 minutes la commande. Je peux comprendre qu’il y ai un manque de personnel (et je peux le comprendre avec les vacances d’été) mais le manque de motivation du personnel qui traîne les pieds pour servir les clients ne donne absolument pas envie d’y retourner. Le Burger King de Jeuxey est beaucoup plus rapide et motivé même en période de vacances scolaires. Nous saurons dorénavant où aller."

"Visiblement quand c'est toujours les mêmes la commande n'est pas complète et l'esthétique du wraps n'en parlons pas ! C'est plus facile de rester au comptoir sur son téléphone que faire correctement son boulot. Ps : merci pr la fourchette des frites c'est pratique pour manger une salade. Honteux."

"Désastreux, et honteux. Suite à un message laissé par mon conjoint en juin, l’équipe a effectué une réponse en signalant qu’il allait prêter attention. Nous y sommes retournés après la réponse de l’équipe, aucune amélioration.🤦‍♀️ Nous commandons des boissons avec des glaçons, et nous n’avons rien dans les verres. Votre retour est en malhonnête. Les sandwichs sont prêts à l’avance même si les clients ne sont pas encore présents, la salade est cuite à l’intérieur des sandwichs🤮. Nous avions pris des glaces à emporter, et nous n’avions même pas de cueillère, alors qu’il n’y avait que 3 clients."

"Nous tenions à adresser un petit mot pour Evann, il est toujours professionnel, efficace et très aimable. Ça nous fait plaisir de tomber sur quelqu’un qui fait bien son travail avec le sourire. Merci à lui !"

"Nous sommes passés au drive ce soir, nous avons eu affaire à un certain Evann au drive, qui a été très professionnel et sympathique. Rare pour des fast foods, je reviendrai et je recommande"

"A notre arrivée pas beaucoup de monde pourtant 30 minutes d attente pour 2 burgers et frites froide nous faisons une remarque sur toutes les tables et je dis bien dégueulasses mais personne ne vient nettoyer pour autant Je demande à la serveuse pourquoi autant d attente elle me rétorque qu il y a beaucoup de nouveau. Bref un désastre...de plus la fille qui nous sert va aux poubelles qui débordent et les tasses pour faire de la place et retourne en salle prendre le plateau suivant sans oasser par le nettoyage de ses mains quel manque d hygiène !!! Une HONTE"

"Nous avons commandé en livraison via l'application BK, commande débitée et valider par un livreur .Après avoir changer 3 fois de livreur nous décidons d'appeler et il nous disent que la commande n'a jamais été reçu. Ensuite le livreur Christopher c'est rendu sur place afin de récupérer notre commande et a tout fait pour l'avoir, je le remercie grandement car grâce à lui nous avons pu l'avoir, malgres quelque erreurs dans la commande vue que celle ci a été faite au téléphone via le livreur. Merci beaucoup a Christopher"

"Menu steak House avec frite munster bacon . Il manque le lard et la sauce barbecue dans le burger . Et dans mes frites il y avait de l’oignon cuit dans les frites … Certe j’ai commander avant la fermeture. Mais la c’est abusé… fermer plutôt si vous n’êtes pas capable de faire le chose bien . Mais vraiment le steak house sans ces deux sauce sans les tomate et sans lard merci mais non merci … Et c’est pas la première fois qu’il y a de telle erreur ,merci à vous j’irai au mc do maintenant sa tombe bien sais juste en face . C’est vraiment décevant ."

"Je mange actuellement la 19h26 une responsable peut être ? En noir cheveux long queue de cheval long noir sans protection ? ???elle fait les plateaux avec les autres ces cheveux volé c'est pas propre ? ????"

"Accueil super chaleureux, le personnel est vraiment sympa et souriant. En plus, on m’a offert un King Fusion — un super geste qui fait plaisir ! Merci pour l’attention, ça donne envie de revenir. Service rapide et efficace, rien à redire !"

"Vraiment top ! Super équipe, aimable et de bonne volonté. Service rapide malgré le monde. Les repas sont à la hauteur. J'y retourne sans hésitation"

"Nous avons visiter ce burger king un lundi soir, nous sommes venue ici dans l'optique de repartir le ventre plein et le sourire aux lèvres... MISSION RÉUSSIE !!!!!! Je suis tombé sous le charme des wings qui sont croustillantes a l'extérieur et fondante a l'intérieur. Le poulet est d'une divinité sans nom. Je pense qu'on peut le contaster Ah Ah Ah ! Il n'en reste que les os dommage qu'ils ne se mangent pas. Le personnel est d'une amabilité incroyable je suis subjugué, je tiens tout particulièrement à remercier le serveur Younes qui est très agréable et poli. Cordialement, Lola À la revoyure."

"J’arrive à 22h30 en me disant: c’est le week-end ! Donc le BK ferme à minuit , eh bien non ! Il doit y avoir que mon BK préféré qui ferme à minuit (Soufflenheim en Alsace). Deco Halloween, c’est top ! Par contre l’équipe affalée à une table en train de rire … ça annonce la couleur ! Le sourire est réservé au personnel mais pas aux clients ! Attente raisonnable pour recevoir sa commande à table … mais cela aurait pu être plus rapide … frites dans un sachet … pas de serviette , overdose de ketchup et mayo … et quand j’entends qu’on peut avoir une glace offerte en mettant un avis Google … alors là bravo ! Vous n’avez pas de process ici ? Merci pour ce repas de qualité égale à celui de mon BK habituel … par contre les wesh et la vie de ma mère en cuisine c’était pas la peine ! Les éclats de rire non plus ! Sincèrement je pense que je ne reviendrai pas !"

"Cela reste du fast-food. Personnel sympathique, service rapide. Bonne ambiance, belle déco, jeux intérieurs. Petit bémol : le parking pas toujours très pratique du fait dans l emplacement du bâtiment en contre-bas."

"Rien à redire sur la qualité de la nourriture, commande et paiement sur les bornes, service en table avec pas trop d'attente vu que c'était 14h donc pas trop de monde en salle et assez calme. Personnel accueillant et sympathique. Terrasse, jeu et chaises hautes pour enfants, resto et toilettes propres."

"Bonjour, 50 min pour une commande à emporter… ce n’est pas digne d’une chaîne de restauration rapide… Les kings fries cheese & creespy onions SÉRIEUSEMENT où sont les oignions frit!!! et il manque de cheese!!! Le vrap croustille chèvre que j’adore habituellement déjà le cornet emballé n’importe comment de plus le vrap est arraché et mal vrapé la sauce n’est pas la bonne elle pique et il y en a beaucoup trop Le big Fish a été emballé dans le mouvais sachet il manque 1 coca sur les deux acheter Pour finir il y a aucune serviette une chance que nous ne mangions pas en extérieur… Pour le moment je conseil vivement d’aller à l’autre bk à jeussey Bonne chance pour l’équipe pour s’améliorer a l’avenir"