Burger King

"Service rapide et personnel très agréable et a l'écoute. Petit plus : petit burger offert pour éviter le gaspillage."

"Passé au drive cette semaine, mateo nous a prit notre commande au drive. Nous avions oublié de notifier le sans salade dans notre Burger, ils a demandé de le refaire et nous avons eu ce que nous voulions. Merci beaucoup !"

"Arrivé au drive à 21h05 servis à 21h20 alors qu'il n'y avait personne j'ai pas vérifié ma commande.. une fois arrivé chez moi je constate que c'est une petite frite et non une moyenne et le burger ''alsacien'' était sec sans sauce à l'intérieur et tiède je suis pas trop fast food mais là je le suis encore moins la prochaine fois que je prendrais à emporter j'irais dans la maison d'en face de l'autre côté du rond point .. 13,40 pour cette daube ... Ça me dégoûte"

"Venus une nouvelle fois pour goûter un petit toaste mais encore une rupture 😭 obligés de prendre autre chose . Un grand merci à l’équipe qui reste malgré tout à l’écoute, patient et pro . Nous retenterons une nouvelle fois notre chance 🍀"

"Commande ce soir même deux menu et des tenders que j’ai payé mais que je n’ai pas eu encore une fois , et aucune sauce non plus .. à chaque fois c’est pareil malheureusement le soir des oublie dommage car c’est très bon"

"Ce 12.09 a midi nous prenons commande à la borne dans le fast food et nous trompons entre á emporter et sur place . Erreur corrigée par un gentil garçon de salle . Une fois installés pour 40e nous avons eu nos burgers FROIDS (fromage même pas fondu!!!) nos frites froides , pas de serviettes . Notre commande était de base destinée a l'emporter d'où SUREMENT le peu de considération pour la qualité et chaleur des produits vendus... De plus un autre garçon de salle plutôt que d'évacuer les sacs poubelles a préféré faire du complément de sacs donc en pleine salle et juste a côté de clients transvase une poubelle dans l'autre. .... restes de repas entre autre . Sympa pr l'hygiène !!! Pour ma part restaurant (ou boui- boui plutôt....) A FUIR !!!!!"

"Plus que correct mais reste du fast food. Commande faite en ligne, il y a eu un bug je n' ai jamais reçu de confirmation, mais ma réservation était bien prise en compte, j' ai donc eu ma commande sans pb, point très positif. Nous avons testé le trio de mini burger, sympa, mais un peu cher en rapport qualité prix. Nous ne sommes pas habitué au fast food, ça reste très correct si c'est occasionnel"

"Pour ma part, c’est du dépannage d’aller à Burger King mais ça reste assez bon, en tout cas les frites sont meilleurs qu’à McDo. La machine à glace est trop souvent en panne je trouve. Commandé au drive, très bien accueilli par Matéo. Rapide et efficace !"

"Commande passée à 21h18, reçue en salle à 21h45… Après 20 minutes d’attente, je m’adresse poliment à une employée qui distribue les repas en lui disant : “S’il vous plaît, ça fait 20 minutes et les enfants ont faim.” Sa réponse ? “Ce n’est pas mon problème…” Burger King Berck : un vrai manque d’empathie et surtout de professionnalisme de la part de vos employés. Je comptais revenir en famille, mais désormais ce sera le McDo juste en face. À fuir ! Et pour couronner le tout, l’état de propreté est à revoir sérieusement. L’employée en question n’en avait clairement rien à faire — dit ouvertement devant le responsable"

"Plus ça va plus c’est froid, obligé de tout renvoyer et ça revient quand même froid. La différence entre Burger King et mc do est qu’on mangeait chaud ce n’est plus le cas. Vous donnez envie d’aller manger en face."

"Une serveuse a déposé notre plateau quelque par dans le restaurant voyant pas venir notre commande nous sommes allé les voir et là on nous a dit que s'est nous qui nous sommes trompés de numéro de chevalet .mais sur notre ticket de commande .mais sur notre ticket figurer le bon numéro de chevalet . Donc,le serveur nous a dit qu'ils nous offert des glaces alors nous allez chercher les glaces et ce serveur s'est fait enguirlander .on lui a dit le prochain coup tu n'offres plus de glace Vos employés pour être plus discret et regarder les clients du notre manière"

"Je suis venue ce lundi 18 août 2025, sauf le sol collant et le monde, rien ne laissait présager la suite. Burger demandé sans sauce, reçu rempli de sauce,ils ont été commerçants et me l’ont changé.Quelques heures après, nous avons mon amie et moi été malades. Je précise que nous étions à la plage et n’avons rien consommé entre deux ! Pas qu’un petit peu, malheureusement, une visite chez le médecin s’est imposée,le verdict : intoxication alimentaire. Heureusement, les enfants eux n’ont rien eu ! Faites bien attention lors de votre venue…"

"Je voulais me faire un petit repas sympa chez vous , c’est bien loupé ! J’ai voulu effectuer une commande en click and collecte avec récupération au parking , j’ai dû me rendre au guichet bien sûr après 30 min d’attente et un affichage sur l’application qui indique que la commande a été récupérée. Quand je signale mon mécontentement au guichet on me répond qu’il fallait se garer devant l’entrée (il n’y avait aucune indication) , endroit qui bien sûr était plein , je me suis garée où je pouvais sans gêner le passage. Je suis très déçue des reproches qui m’ont été fait et que le servie au parking n’a pas été respecté ."

"Très mauvaise expérience Tout a été servi à la seconde comme si c’était déjà fait depuis longtemps et en plus c’était froid ! Le restaurant est sale et nous avons été très mal accueilli ! Je ne recommande absolument pas !"

"Très mauvaise expérience mardi 12 août. Rupture sur les menus enfants dès 20h00 et sur de nombreux autres produits. Etat du restaurant déplorable, aucun nettoyage des tables, nourriture au sol, aucun nettoyage des toilettes. La commande arrive froide apres 20 minutes d'attente avec de nombreuses erreurs. Je n'ai jamais vu ça et bien sûr le manager est introuvable. La seule réponse qu'on nous apporte est il ya de l'affluence...on a personne pour nettoyer Bref à fuir."

"Personnel très chaleureux mais portions de frites rikiki par rapport aux autres BK et le contenu des plateaux entre tiède et froid alors que nous sommes venus vers 18h donc pas foule."

"Vous commandez à la borne un sandwich sans sauce sans salade et sans tomates car mon enfant est allergique, vous vous retrouvez avec un sandwich complet, vous demandez gentiment qu’on vous retire les ingrédients, on vous regarde bizarrement et on lève les yeux au ciel en soufflant… ok c’est dimanche soir et c’est le rush , que les clients sont un tantinet pénible ou énervé, mais un minimum d’amabilité serait de rigueur ! Formez votre personnel !"

"Service rapide et efficace : Un client a souligné que la commande se faisait facilement via borne, servi en seulement 2 minutes, avec un personnel sympathique et un restaurant très propre, y compris les sanitaires"

"J’ai commandé un burger sans bacon, mais on m’a servi avec bacon. Quand je l’ai signalé, le manager a refusé de me le changer. Très déçue par le manque de considération pour la commande et le client."

"Très mauvaise expérience, Ma femme à commander un menu baby burgers x3 C’était censé être sans jambon, deux burgers sur 3 l’étaient, le troisième non, le responsable pas voulu faire l’échange, c’est quand même terrible pour une enseigne mondiale d’être de très mauvais commerçant… Nous ne reviendrons plus."

"Très bien servi par Lili qui a même donné un jouet supplémentaire pour ma fille. Salle et sanitaires propres malgré beaucoup de monde. Le service a été assez rapide."

"Lieu sale qui sent l urine dans le hall ou l on peux manger ,nous avons du frotter le mobilier odeur,et taches.. Dépôt dans mon verre de coca quand mon mari le signale une serveuse lui répond que ce sont les bulles !!N écoutent pas leurs clients ,manque de sérieux ! Nous n y retournerons plus mais j aurais du consulter les avis qui ne sont pas au top .... Je déconseille.."

"De passage sur Berck je suis passer au drive ce soir. L’accueil était chaleureux et professionnel. Merci à Matéo qui s’est montré particulièrement souriant et à l’écoute de nos demandes. Une attention agréable pour un fast food ! Je repasserais un jour !"

"J'adore déjeuner ici,c'est facile à commander, service rapide"

"A FUIR URGEMMENT !! Très mauvaise expérience pour une enseigne de ce calibre. Portions inadmissiblement petites, burger surcuits avec ce petit goût de cramé, poulets surcuits, wings surcuit, frites sous cuites. Rien n allait au final. On commande deux menus enfants différents, une erreur sur l un des deux. Reçu les jouets non commandés. Difficulté à digérer pour les 4 toute la nuit."

"Equipe au Top ! Hyper réactif Je n'ai pas eu le temps de payer que ma commande été déjà prête, c'est du jamais vu ! Hyper méga rapide, aucune attente, pourtant le restaurant été rempli a rabord Endroit très propre, personnel aimable, souriant"

"Une honte attendre 31min pour deux cookies et un donut, en commande parking même au drive j’aurais été servie plus rapide car j’ai vue énormément de voiture passé j’avais le temps en 31 min. Et pour que quand le serveur vienne à la moi voiture il me dit qu’il y a que un cookie. Au bout de 15min j’ai vue un serveur à l’extérieur lui expliquant ma commande et qu’il n’y avait pas de cuisson juste deux cookies il m’a répondu « bah il y a du monde » alors qu’il n’y a rien à cuire !!! Vraiment honteux le service !!!!!"

"Mai 2025 : 45 minutes d’attente pour recevoir une commande incomplète et froide. Les frites étaient rassis et il manquait des éléments. Le personnel semblait totalement désorganisé et sans aucune énergie ni réactivité. Des dizaines de burgers prêts s'entassaient derrière le comptoir mais aucune commande ne sortait. Une seule personne semblait gérer la préparation pendant que les autres erraient sans coordination. Ils étaient complètement dépassés. Le personnel manque visiblement de formation et d'encadrement. Aucun suivi, aucune efficacité, aucun professionnalisme. Franchement décevant. A éviter Août 2025 : Déjà déçus par une longue attente lors d’une précédente visite, nous avons voulu laisser une seconde chance. Le restaurant était vide mais ils ont malgré tout oublié le burger dans mon menu. Dommage pour l’élément principal du repas."

"Le 1 août nous sommes partis à Burger King pour des glaces dubaï car nous avions appelé à 14h pour demander si il y en avait ,on nous dit bien oui on a reçu une commande pas de problème il y en aura encore ce soir . Donc on arrive au soir et rupture il y en a pas !! Super la communication entre l équipe du matin et de l'après midi donc pas de glace on prend un menu et on demande du ketchup c 'est comme ci ça sortait de la poche du mec pas de sourire pas aimable ! Il était 19h 20 JE N Y RETOURNERAI PLUS !"

"L’équipe incroyable ! Très bonne ambiance. Service rapide. La nourriture tres bien servi. On y mange vraiment bien! Ils ont fait des heureux,grâce au drive,on a jouer à la roulette du drive,on a gagné !!! Croyez en vous. Bon courage pour la saison ;)"

"De passage à Berck, je me suis arrêté au Burger King. J’ai bu un café, rechargé mon téléphone, et profité d’un moment tranquille. Le personnel est sympa, l’endroit est propre, et surtout… leur gamme de burgers est vraiment délicieuse ! Une pause agréable, merci à l’équipe 👌🍔"

"Super déçu, des frites froides et dures, les burgers minuscules et froid, ce qui est bizarre c'est qu'a peine arrivés a notre table même pas 2 mn apres notre commande on nous amené notre plateau . Une salle de restauration très sale, les tables pas nettoyées, les poubelles qui débordent, d'habitude tout est bien mieux. C'est les vacances je veux bien, mais il n'y avait pas beaucoup de monde pourtant."

"Ce jour commande d'un chocolat chaud à emporter, commande simple et pourtant..... au lieu d'un chocolat chaud j'ai eu un lait chaud sans chocolat. C'est pas pour les 2 euros et quelques c'est pour le principe, mais c'est sans compter également les fois où les burgers ou frites sont froids .... vu les prix pratiqués on attend mieux !"

"Nous sommes arrivés vers 22h. Il y avait énormément de monde. Une grosse commande a occasionné beaucoup de retard. Nos burgers n'étaient pas assez cuits. Du coup, indigestion pour mon conjoint."

"Trop d attente . Frite froide donc je demande à qu'on me les refasse , mais non fallait attendre que tout les frites froides soit déjà servit aux client pour en avoir des autres ! Au prix où on paye le minimum c est de manger chaud !"

"Très mauvaise expérience en famille !! La jeune femme qui a apporté un de nos plateaux a renversé tout le coca sur mon petit fils de 4 ans !! Elle est partie et c'est un collègue qui a nettoyé, le petit a dû être changé entièrement !!! Et j'ai dû redemander le menu du petit qui flotté ainsi que la boisson renversée. Des frites manquaient à certains d'entre nous ... Elles étaient restées sur le comptoir, servies froides bien sûr !!!Je ne parle pas du temps d'attente pour avoir les café bien qu'il y avait très peu de clients. De plus, mon autre petit fils qui a commandé une glace, on lui a apporté à deux reprises un plateau avec plusieurs boissons, sandwich etc .... apparemment deux commandes pour un seul numéro. L'état des toilettes des hommes, inacceptable tous comme les poubelles qui débordaient. Une dame à la table derrière nous a dû nettoyer la table avec des lingettes bébé tellement c'était dégoûtant."

"Aussi propre que la prison Guantanamo, pédiluve sanitaire aux effluves d'urée. Visité a 16h donc hors rush."

"Franchement c'est vraiment rare que je commente mais là .... Le lobby était vraiment affreusement dégoûtant ( je reste poli ) toute les tables disponible était sales les poubelles qui débordait de partout jusqu'au sol du coup ... Les toilettes , senteur marée avec aucun papier dans chaque toilette sauf les usagé qui sont au sol ... Tu demande tu papier toilette ,car ta fille attend du coup dans une des toilettes ,bas ça rigole entre eux de la situation .... Vraiment un très mauvais moment !! heureusement je suis que de passage , je plein les résistants locaux"

"Très déçue! Plus d1h30 d'attente car commandé en click&collect et impossible d'annuler la commande et se faire rembourser.... On peut toujours dire qu'on a payé on attend... ils nous font attendre la fin du service pour enfin préparer la commande ... et... je n'ai jamais si mal manger: les viandes et les oignons rings trop cuits! Des erreurs dans la commande (sauces et autres) Le fromage cheddar sur les frites juste 1 paquet sur le milieu et rien sur le côté... Que dire de plus... Maintenant j'irai en face!"

"Au service vers 20 h le bk bondé de monde dans la salle principale, mais personne n’a ouvert la seconde salle"

"État du Burger King inadmissible. Il n'est même pas 19h00. Quasi personne dans le restaurant et l'état de propreté (sol, tables...) est déplorable. Plus jamais"

"Commande passé par click and collect, commande de plusieurs menus dont 2 menus enfants, avons reçu pour le menu enfant les fish seul débordant de sauce sans pain( voir photo), après appel du responsable pas de solution trouvé…"

"Passage vers 15h, restaurant plutôt vide. La première impression en entrant, c'est le sol dégueulasse à pas mal d'endroits. Une fois la commande passée (aussi simple qu'ailleurs), il faut trouver une table. La deuxième impression, c'est celle laissée en essayant de trouver la table la moins crasseuse pour manger, aucune n'était lavée... La troisième impression c'est en passant aux toilettes pour me laver les mains. Sanitaires sales, porte savon cassé et qui distribue du savon dilué à l'eau, traces de moisi sur le carrelage... La quatrième impression, c'est celle laissée par le burger. C'est le premier Burger King où j'ai l'impression que mon steak a été réchauffé (peut-être est-ce dans ma tête). La dernière impression, ce sont mes frites servies dans un récipient en plastique (réutilisable), et arrivé vers la fin de ma portion de frites je me suis aperçu que mon récipient contenait des restes alimentaires de sauce d'un client précédent... Lorsque je suis parti, le sol était toujours aussi sale ainsi que les tables."

"Restaurant propre et servi rapidement malgré le monde chaque jours. Bravo à vos équipes qui s'accroche... Service rapide. Personnel avec le sourire et politesse au programme. Ça fait plaisir de venir. Restaurant propre.De nombreuses places. Lieux calme. Espace de jeux intérieur + un espace de jeux extérieurs. Parking top. Je recommande. Gérant de ce burger King très sympathique Service et accueil au top. Rapidité éclair de la préparation. Merci pour la commande. Restaurant très propre, très accueillant, et on y mange très bien.. Malgré un peu la attente pour se faire servir... je suis très satisfait de ma commande et les burgers sont très variés, bons & très gourmands, les serveurs sont souriants & généreux 👌🏽👌🏽👌🏽."

"Restaurant propre et servi rapidement malgré le monde chaque jours. Bravo à vos équipes qui s'accroche... bien dans l'ensemble même si le Restaurant paraît petit par rapport à l'affluence sachant que c est seule des stations balnéaire..."

"45 minutes pour recevoir une commande quand on va demander où ça en est on nous réponds On a le temps hors que 3 personnes qui ont commander après nous et eux ont été servis avant nous, tout ça pour une fois que ça arrive ça sois froid. On recommande deux burger supplémentaires et de nouveau il faut 20 min pour deux burger et en plus limite congeler. Et le tout dans tout ça on boit dans des verres degeulasse ! Bien sûr pas de geste commercial comme c’est une grande enseigne. Tables degeulasse et les toilettes répugnant."

"Service rapide. Personnel avec le sourire 😁 et politesse au programme 👍. Ça fait plaisir de venir. Restaurant propre. De nombreuses places. Lieux calme. Espace de jeux intérieur + un espace de jeux extérieurs. Parking top. Je recommande 👍"

"Service rapide mais j’y suis venu pour une pause goûter. Petit Shake et boissons. Bien remplis. L’endroit est propre et le personnel souriant. Dégustations comme d’hab et qq découvertes du moment à essayer"