Burger King

"Super accueil tout le monde est très serviable... bravo à vous"

"Expérience au top , Léo est au top bien accueille bien servit , rapide en moins de 5min , je recommande."

"Repas servie chaud et en moins de 5 minutes, accueille très agréable, je recommande. Merci à Léo de nous avoir bien reçu"

"Super burger king j'adore , je suis tombé sur un super serveur aujourd'hui à 14h30 , vraiment sympa merci encore a lui oui grand costaud . Serviable a l'écoute gentil Je recommande ce burger king Merci en encore : mrrrhhh burger king"

"Mes beaux fils y sont allés... ils n'ont pas donné de ticket de caisse malgré 2 demandes + oublie de 2 boîtes de 3 mini Burger + oublie du burger d'un menu... 80 euros pour 2 boîtes de 3 mini, 4 petites frites, 4 boissons, 3 Burgers et 9 chilicheese... Cela revient très cher je trouve! Service : 1/5"

"Équipe très sympa et le service est rapide, Walid Isabelle et Enzo sont de super bons responsables ils connaissent leurs métiers et c’est très agréable à voir!"

"Super accueil de Léo très bon service très commercial merci a lui. Il nous a demandé si tous c'est bien passé j'ai été agréablement surpris ds les fast food c'est une première. Bravo a Lui!! Je reviendrai"

"On a été très bien accueilli par Léo, sourire et sympathie 😁on reviendra avec grand plaisir"

"Depuis quand on a laissé à chatGPT la tâche de répondre aux avis clients ? 😅 Puisque tu es là, tu peux me donner une recette de crêpes allégées stp ? tu serais un amour !"

"Tables et sols sales, toilette immonde , papier partout , poubelles pleines , il était 19 h Vue l hygiène ont n'a pas manger , trop peur . Pas la première fois chez eux Dommage"

"Arrivés à 21h30 après le ciné pour manger un bout avec mon fils, le responsable nous signale que nous ne pouvons pas manger sur place mais que à emporter... Nous sommes partis ailleurs dommage"

"En ce dimanche 14 septembre, j'ai pris ma commande en Drive a 20h30. Le service a été super rapide au vu du nombre de voiture en attente. L'employée qui prenez les commandes a côté de la borne était super professionnel, cordiales et lumineuse Et L'employé à la dernière cabine était super avenant et sympathique ! Très drôle même ! Super point pour vous deux !"

"Service très lent : plus de 20 min d’attente alors que le restaurant et le drive étaient vides. Les frites sont arrivées froides et ont dû être refaites. Dommage, car l’accueil et la prise de commande étaient agréables."

"Jamais vu drive aussi long. Des clients ont eu le temps de rentrer, de manger et de ressortir alors que je n'étais toujours pas servi. En guise d'excuse le temps de cuisson des steaks. J'ignorais qu'il fallait 30 mn pour cuire un steak alors que j'étais le premier de la file. Je ne suis pas prêt d'y retourner"

"Commande click and collect non servie après 20 minutes d’attente, annulation effectuée par le manager = tous les points avec lesquels la commande a été passée ont été perdus et « il ne peut rien faire » sans prévenir ! Restaurant à fuir"

"Bonjour, j’ai été au drive du Burger King de Martigues ce soir et ma commande a duré 1h15. Je me retrouve avec une facture de 57,35 € pour 3 personnes et une commande incomplète avec des articles manquants, j’ai constaté que le personnel était à cran, un employé nous a confié qu’il avait commencé à 8h ce matin et qu’il allait terminer à minuit ce soir. Beaucoup de clients se plaignaient ce soir bien évidemment. Je suis très déçue de l’enseigne de la qualité du repas et du peu de considération pour le personnel et les clients. Il est clair que c’était mon mon dernier repas à Burger King."

"J apprécié de venir manger de temps en temps avec fille. Merci a sarah pour l accueil , sa bienveillance. Son professionnalisme. Nous reviendrons"

"L’équipe actuelle n’est pas sérieuse. Les erreurs sur les commandes sont constantes depuis quelques mois. L’attente est parfois trop longue et vous pouvez être sur qu’il manquera des produits dans votre commande. Il est temps pour le manager de recruter d’autres personnels."

"Donut au spéculos pas fourré j’ai demandé pourquoi on m’a dit que c’était comme ça, alors qu’une amie en avait un très rempli, je comprends que cela peut être un défaut de fabrication comme on m’a expliqué avec les bulles d’air etc mais un geste aurait été le bienvenu. Cumulé au fait que j’ai dû aller chercher moi même ma première commande, seulement composée de frites cheddar bacon, pendant que toutes mes amies avaient été servies de leur menu complet 10 minutes avant."

"Franchement une équipe au top, ne changes rien Lucie, monika, Swann, maxime il est trop beau charmant musclé je l’adore. Vous êtes trop belle je reviendrai ! Je recommande fort !!!!"

"Parfait, Ravis, tjs le sourire, et très bien servis et surtout rapidement par Kévin. Aussi non toute l'équipe et tjs au top. Je suis tjs venir depuis l'ouverture et même fait des anniversaire avec les filles quand elles étaient petites. Merci à cette superbe équipe"

"Catastrophique!! Tout nos Burger était froid il nous les réchauffe une première fois on les reçois encore froid , on retourne à la caisse pour redemander une deuxième fois de les chauffer on nous dit méchamment d’utiliser le micro-ondes. Jusqu’à ce que je me rende compte que le sandwich étais pas celui que j’avais commander. On a refuser de me le changer. J’ai donc pas manger et payer pour le jeter."

"Je n'ai jamais vu un restaurant aussi sale de ma vie... Les tables dégueulasses pas nettoyées, le sol gras.. La moitié des bornes de commande en panne. Dire que les clients sont les responsables serait la facilité, mais quand on va aux toilettes les marques de crasse dans le carrelage montrent clairement qu'ils n'ont pas été nettoyé en profondeur depuis des mois ! Je sais pas comment on est pas repartis de la sans maladie.. Plus jamais je met un pied là bas..."

"Personnel peu sympathique, hygiène laisse un peu à désirer. Ambiance peu joyeuse , plusieurs tables étaient sales, les cadeaux commandés dans les menus enfants n'étaient pas les bons ... Sinon la cuisine était correcte"

"Franchement cata. Déjà les équipiers travaillent sans charlottes ou filets , cheveux détachés.. vive l’hygiène Ensuite ma commande , sans surprise , n’était pas complète. Quand je suis aller leurs dire on a attendu au moins 10 min de plus pour que la box soit prête mais poser sur une étagère, super ! Sa tacle mcdo mais au moins la bas ma commande est toujours au top"

"Très accueillant,restaurant propres et équipier au top je remercie Léo pour sa rapidité et son service"

"Encore une fois de plus burger servi froid A quand un burger servi chaud comme la pub qui est faite a la télé ? Pas le temps de s'assoir que nous sommes servi cela prouve bien que les burger sont fait d'avance est pas a la minute Très bruyant Les toilettes j'en parle même pas tellement c'est sale"

"serveur très agréable et sympathique, service rapide et nourriture très bonne , on revient très souvent . Je recommande"

"Un petit message spécial pour Léo et Swann — j’espère que tout roule pour vous ! Continuez à envoyer du lourd comme toujours, que ce soit en cuisine ou à la caisse. Vous êtes les rois (du burger) après tout 😄🍔👑"

"Je commande pour faire plaisir a mon fils un menu Big King ,je reçoit un truc a peine plus grand que trois cookies enpillés,les industriels,pas les Big d'un certaine chaine de boulangerie ou j'aurais mieux fait d'aller pour le coup.Les burger de dinette son plus conséquent Bien mal m'en a pris !!!!! Et une portion de grandes frites hors de prix qui tenez a peine dans ma main,je ne mettrais plus un pied dans cette enseigne! Je n'ai rien a dire en revanche sur les gens qui travaille la bas! C'est un boulot ingrat!Et il on toute ma reconnaissance!"

"Quand tu commandes 30€ sur ubereats et que tu reçois un burger une frite et des oignons frits … nous sommes tellement déçu nous n’avons pas reçu les mini burgers nous habitons Martigues et commandons régulièrement franchement entre mcdo et BK même combat toujours un soucis…. Passez votre chemin vous ne savez jamais ce que vous allez recevoir…"

"Ce qui a vraiment marqué ma visite, c’est l’accueil que j’ai reçu. Ryme et Aliya, sont deux employées très souriante. Elles sont à l’écoute, professionnelles, et font tout pour que le client se sente à l’aise. Leur bonne humeur et leur implication font toute la différence ! En résumé, je recommande ce Burger King les yeux fermés grâce a l’équipe chaleureuse et la rapidité du service."

"Service très rapide en plein rush (12h30), à peine arrivé on était déjà servi. Une équipe très accueillante et souriante notamment les préparatrices de commande Ryme et Aliya. Les sandwich étaient chaud et super copieux."

"Petit repas avec mon bébé un vendredi à 11h30. Peu d'affluence donc service soigné et salle propre. Accueil chaleureux. Bon moment de calme car peu de monde."

"Vous ne maîtrisez pas le click and parking. Vous doutez et ne savez pas ce que vous servez…du n’importe quoi très déçu. Perte de temps sur le parking moi à ma sortie pour partir, me demander de m’arrêter (j’étais arrêté en plein milieu du parking) pour une vérification de ma commande par l’employé. « Pas sûr que ça soit la mienne » alors que je l’ai vérifié avant de vouloir partir. Bref pas du tout organisé chez vous ! Click and parking à revoir ça n’a aucun d’avantage, on gagne pas du temps du tout."

"A fuir !!! Fuyez ! Qualité médiocre, service médiocre, il manquait la moitié de la commande et l’autre moitié était froide, on demande changer le sandwich car il est froid, la serveuse le met dans le pass plat et une autre serveuse nous redonne le même ! Boxe baby burger, 2 burger pareil, on demande une salade césar, on nous donne une salade de chèvre!! Le restaurant est super sale, les pied collent parterre et toutes les tables autour de nous avaient un problème de commande, sans parler de l’amabilité du personnel …. plus jamais !!!"

"Problèmes avec un click ans collect et très bien reçu par le responsable qui a été très compréhensif. La personne a été aimable et très poli tout au long de notre entrevue. Merci pour votre accueil"

"Les tables sont sales, la personne qui nous a servi (on ne peut décemment pas l’appeler une serveuse, on voit bien que ce n’est pas son métier) est ultra désagréable et claque le plateau sur la table en guise de service. Et pour finir je commande un King fusion (glace assez conséquente) et on me la ramène dans un petit pot de sunday sous prétexte qu’il n’y a plus de pot pour King fusion… à ce moment là soit faut prévenir le client soit faut baisser le prix …"

"L'accueil au drive était super ! Jeune fille très agréable et courtoise. Le repas était bien et chaud. Agréablement surprise par rapport à d'autres restauration rapide !"

"Je suis très déçu de cet établissement, je m’y suis rendu, quand un jeune a débarquer pour scanner son code pour gagner des couronnes, il demandez au gens gentillement et repartez avec respect en cas de refus. Un homme travaillant ici s’est mis à lui hurler dessus à lui dire d’aller à l’école, que c’était du vole. Mais rien est écrit sur cette loi. Les gens qui accepter était pleinement conscient qu’il « donner » des couronnes au jeune et ces gens là n’avais pas de compte Burger King. Je me suis mêler avec politesse, je leurs ai donc demander si le problème venait du faite qu’il sois en précarité il me répondais à coter, me parler hautainement il s’est permis d’avoir un jugement sur ma tenue, et ma posture. J’aimerais avoir un retour"

"Un service extrêmement long. Je n'ai jamais vu un burger king ainsi. Les employés discute derrière pendant ce temps les commandes n'avance pas. Je précise qu'il y avais vraiment peu de monde... Dommage..."

"Cela fait plusieurs fois que nous commandons via Uber eats et toujours un problème. Nous connaissons le commerce en particulier la restauration rapide mais c’est inadmissible qu’il y ai autant de manque. Si vous ne le faites pas correctement alors refusez les commandes. Ce soir nous aurons la moitié de notre commande pour la totalité du prix."

"Commande passée par le biais de Uber eat à 22h40. Un ou deux petits oublis et quelques échanges et franchement ça ne m'a absolument pas dérangé (j'avais faim 😅) les produits étaient chaud et bien garnis donc franchement rien a dire au top. Concernant les oublis c'est vraiment rien du tout ce n'est pas ça qu'il faut retenir ! (J'aurais appelé sinon) Cela ne m'empêchera pas de recommander bien au contraire. Je sais que les équipes font tout ce qu'ils peuvent pour assurer le meilleur du service et à 22h30 on a plus trop la tête après un rush donc bon courage a tous et bravo ! 💪💪💪💪💪 Force à tout l'ensemble des équipes (équipier et équipe de gestion) 💪🙏"

"Zineb, à chaque fois que je viens chez Burger King, tu illumines ma journée avec ton énergie et ton sourire. Ton service est impeccable et ton professionnalisme et indéniable ! tu as toujours un mot gentil .C'est vraiment un plaisir d'être servi par quelqu'un d'aussi attentionné et professionnel que toi ! Merci pour moi t’es l’employer de l’année !"

"Personnel désagréable du début à la fin ! Je réclame les sauces que j'ai payé car on ne me les avait pas donné, ça me les donne en soufflant comme si ça embêtait alors que je réclamais juste mon dû. Je demande gentiment si c'est possible d'échanger les chaussettes roses qu'on m'a donné pour mes garçons contre les jaunes qui sont en vitrines, on me répond sèchement un non c'est bon là, en contre partie je demande pour avoir le livre à la place des chaussettes, on aurait cru que je demandais la lune. La personne de salle arrache des mains de mes enfants les plateaux qu'ils sont en train de débarrasser en leur disant allez vas y donne là... Bref, c'est lamentable !!!!"

"Acceuil lamentable... tant a la prise de commande tout va bien? Je demande ou scanner ma carte fidélité on me repond en dernière cabine Arriver au paiement je m excuse en lui presentant la carte et la c est le drame.... la personne souffle agacée concoit a taper le code a contre coeur pour au final ma commande n apparait pas dans mon application donc pour rien!!! Et le bouquet final il se permet de m envoyé limite chier quand je lui demande si je peux avoir mon ticket et accessoirement ma monnaie Sympa l acceuil c est un nouveau concept chez vous?"

"La vaisselle très sale et le plateau pleins de coca qui a collé, ils lavent pas ouuuu ?? Pasque c’est chaud de servir de la vaisselle sale il faut controlé l’hygienne là"

"Avez vous déjà vu un Master Cantal Poulet, sans poulet et sans cantal ? Aujourd’hui, moi oui. Je ne sais même pas ce que j’ai mangé. De pire en pire ce BurgerKing."

"Très bruyant! Le service à table respecté quand les employés ne sont pas debordés, selon leur dire, à 14h, le plus gros de la clientèle est déjà parti quand même! Employés désagréables qui se permettent d'envoyer pètre les clients lorsqu'ils se plaignent! Une honte! Le service s'est largement dégradé!"