Burger King

"C'est un désastre. Aucun professionnalisme, aucune hygiène, aucune qualité, cher et difficilement mangeable. Le fast food ça dévient juste de la déception à un prix exorbitant."

"Un grand moment de gastronomie industrielle. Tout commence par un bug du tableau et l’absence de ticket, une mise en bouche technologique pleine de promesses. Nous choisissons le service en salle, mais le personnel, visiblement pressé d’en finir, nous dépose le plateau avant même qu’on ait pu poser le chevalet. Efficacité militaire, chaleur humaine absente. Le “double” burger, quant à lui, mériterait plutôt le nom de “mini fade”. Pain sec, steak desséché, sauce fantôme, température polaire : un chef-d’œuvre de désinvolture culinaire. Les frites Cheddar & Bacon ? Une poésie de mollesse et de tiédeur, nappée d’un fromage façon plastique et de bacon pâle comme un lundi matin. Les sanitaires, à l’image du reste : peu entretenus, sol collant, humidité présente et papiers éparpillés. Heureusement, le Coca est fidèle à lui-même. Normal : il vient directement de la machine, pas de la cuisine. Burger King, autrefois un plaisir coupable, devient un simple coupable. Merci pour l’expérience… mais sans moi, la prochaine fois."

"Très déçue de ma commande et du service J’ai commandé ce soir à emporter au Burger King de Compiegne et, une fois rentrée chez moi, j’ai constaté qu’on s’était trompé de sandwich. À la place du Master Montagnard que j’avais commandé (une nouveauté que j’avais hâte de goûter), j’ai eu un petit sandwich complètement différent et sûrement bien moins cher. Fatiguée après ma journée de travail, j’ai dû refaire l’aller-retour pour signaler l’erreur. Sur place, le personnel n’avait pas l’air particulièrement concerné. Une dame a finalement reconnu l’erreur et m’a redonné le bon sandwich, mais sans aucune excuse, ni le moindre geste commercial (même pas une boisson ou un dessert pour le désagrément). Je trouve cela vraiment dommage : tout le monde peut se tromper, mais la façon de gérer l’erreur fait toute la différence. Un minimum de considération ou d’attention aurait suffi à rendre la situation acceptable."

"A FUIR! On nous sert notre commande en moins de 2 minutes, lorsqu'on lève les yeux on voit plus d'une 30ème d'hamburger déjà prêt empilés les un sur les autres biensur ils nous ont servit que des burger et des frites froide , sympa d'avoir des sachets de frite froid exposé sur le comptoir a frite. Et la vendeuse se permet de me proposer de me réchauffer mon sandwich au micro onde, la blague. Burger king plus jamais ."

"Fast food pas très fast.... Burger et frite froides, verre (réutilisable) avec une odeur un peu bizarre pour du fuztea Hygiène de la salle pas fou pour un début de service(12h), toilettes hors service pour certains et propreté....moins risqué de faire pipi dehors 😅 Autour de notre table pas mal d'erreurs sur les commandes... Bon bah ça nous a vaccinés de BK, on passera note tours pour les prochaines fois"

"Ce soir nous décidons d aller à 20h ai burger king, pour profiter de notre soirée. En attendant notre livraison à emporter nous nous rendons compte que les commandes ne sont pas traitées pire les personnes qui servent envoie littéralement les clients mécontents sur les roses... à la base pas tellement de monde mais voilà quand on ne fait pas au fur et à mesure les commandes s accumulent. Une des équipière part en hurlant oh pas encore les cendrier elle revient donc les clients lui indique qu'il n' est pas normal de se comporter ainsi et de faire attendre autant et oui sinon on irait pas au fast food... Une ordre de gratte la tête et envoie balader les clients. A tel point que j' ai vu une cliente excéder au lieu de s excuser ils font blocs Bein oui c'est facile de se cacher derrière le comptoir je suis intervenue car trop c est trop ...ça va avec moi ils n ont pas osé. J' ai travaillé dans un fast food et les managers n auraient jamais accepté ça ... pourtant on a l habitude de ce BK mais si rien n'est fait nous n y retournerons plus si vous voulez je peux vous expliquer en détail mais tous les clients étaient choqués....voilà désolé mais trop c est trop. Dimanche 05 octobre à 20h."

"Une honte ! Un bug informatique et les salariés étaient laissés à eux-mêmes et sous staff. Je blâme entièrement le management ainsi que la direction. Revoyez vos priorités..."

"2eme fois d’affilée que nous venons et que nous attendons + de 30 min au drive alors qu’il n’y a aucune voiture devant nous. Les équipes se disent débordées, et au vu du monde dans la salle et au drive ce n’est pas normal. Message au propriétaire de prendre les choses en main, ça pourrait mal tourner."

"Très mauvaise expérience service déplorable erreur de commande quand nous allons chercher notre bonne commande la serveuse nous prends de haut. Une fois la bonne commande reçue les burgers ainsi que les frites sont froid. Donc nous allons demander d’avoir une commande chaude toujours pris de haut. La serveuse en donnant une boîte de burgers en fait une autre sur les pieds de mon mari, sans s’excuser et en soupirant. De retour à table les burgers toujours froid. Vraiment déplorable équipe à revoir…."

"Disons que dans ma commande j'ai commandé un chicken Cantal et dans le burger il manquait les oignons frits et on m'a rajouté des morceaux de lard ingrédients qui n'est pas dans la recette. Mise à part ce désagrément le service est rapide en drive et les hôtesses courtoises. Malgré que ce soit de la restauration rapide vu le prix maintenant je trouve ça inadmissible qu'il y ait des modifications de recettes sans en informer le client"