Burger King

"Voilà ce qu’on nous sert maintenant à Burger King en 2025. On paye une fortune pour avoir cette quantité là une blague"

"Cela fait plusieurs fois qu'on vient au drive et qu'il y a beaucoup de nos choix en rupture de stock: glace dans le menu enfant, sauces, etc. Et pour le menu enfant, ils ne font pas d'effort pour mettre un autre parfum en remplacement. Par exemple il n'y avait plus de mini king fusion Kit Kat, et la femme qui prend la commande m'a dit que je pouvais prendre un autre parfum, mais évidemment en dehors du menu! Quand je lui ai dit qu'il manquait beaucoup de choses pour qu'elle remonte l'info à ses responsables, elle n'a pas été du tout réceptive, ce qui est dommage, car ils vont perdre plusieurs clients qui étaient fidèles jusque là... Et je ne pense pas qu'on soit les seuls à être déçus, puisque ce n'est pas là première fois que cela nous arrive, mais d'habitude les serveurs sont plus compréhensifs! Heureusement celui qui nous a servi notre commande était plus agréable et plus empathique! Car il était embêté pour nous qu'on ait en plus à attendre la cuisson des nuggets"

"Établissement extrêmement sale, avec des employés peu aimables qui demandent aux clients de faire le ménage à leur place."

"Personnel as très motivé ce soir là. Une personne efficace a la préparation et au service a table . Pendant ce temps les autres tournent en rond."

"Fast-food classique avec une équipe au top. Quelques désagrément lorsque j'y mange sur place dont le bruit et le service parfois lent. Le Drive a contrario est plus agréable. Sans compter que Burger King est l'un de ses rares fast food où nous en avons pour nos sous avec ce que l'on nous propose et ce que l'on nous sert."

"« Hum.. Burger King ».. peut-être est-ce dans celui-là - au sein de son fief - que l’autre clown a eu l’inspiration de sa sortie passable. Pas grand chose d’autre à dire, fast-food cohérent qui fait bien le taff 👍🏼"

"Vraiment déçu de ma venue chez vous . On demande un steak house veggie sans oignons frits , on nous en met, on va les voir gentiment , ils soupirent , refont le sandwich mais en version normal, donc avec bacon de porc dedans. Je retourne en expliquant que ce n’est pas le bon sandwich, que si on commande du veggie, surtout avec du bacon veggie c’est pour une raison. On commande des oignons rings, ils arrivent rempli de sauce. Vraiment pas ouf . Je reconnais l’influence durant le rush, mais soit on travaille comme il faut soit on change de métier ."

"Bonjour. La nourriture était correcte, mais l’accueil laisse vraiment à désirer. La dame aux cheveux blancs à la caisse parle de façon sèche et désagréable. Un minimum d’amabilité envers les clients serait apprécié. Nous retournerons au BK de Lescar dorénavant."

"L'attente était un peu longue mais la dame qui nous a servi était très gentille et nous avons bien mangé alors je suis satisfaite, le seul bémol si vous mangez en intérieur ce sont les bruits des enfants qui jouent dans l'aire de jeu intérieure non isolé ce qui crée un bruit constant surtout si ils sont nombreux."

"Je viens souvent tout ce passe bien assez bruyant mais normal pour un fast food"

"Merci de faire des burger frais la prochaine fois s’il vous plaît parce que payer 50€ pour avoir des burger detimés depuis au moins 1h et dur comme du béton c’est l’abus MERCI les procédure bk et puis l’ice tea sans mot, la prochaine fois je vérifierai si la commande est complète et puis si les burger sont frais"

"Ne mangeant pas de viande par religion j ai commander veggie et arriver a la maison je m aperçois que c marquer chicken sur l emballage . J appelle le Burger King de Pau université et le mr au tel pas aimable du tout me répond «  on va se calmer madame » d ou il me parle comme ça surveillez vos commandes Burger King adieu . Du coup j ai du refaire des km pour récupéré mon hamburger veggie!!! Quel honte !!!"

"Très bien mangé rapide. Enfin un BK ou tu va au WC et c'est propre et ça ne sens pas mauvais. C'est tellement rare de nos jours. Bravo pour ca"

"Repas froid - 15 minutes pour obtenir une glace … oublié des suppléments payés - les caissières ignorent les clients . Pas de papier dans les toilettes … Décevant surtout quand il n’y a pas de monde ."

"Je suis venue avec ma famille en soirée après un retour de vacances, service extrêmement rapide ( le temps d'un passage toilettes et le temps de s'installer) , aucune erreur sur la commande, produit chaud et bien préparé/ranger sur le plateau, tout cela malgrés le monde. Excellent !"

"Un Burger King de grande qualité, le manager (quentin de mémoire) est d’un grand professionnalisme en plus d’être très agréable ! Allez y les yeux fermés !"

"Commande très vite servie, accueil chaleureux et restaurant propre ! On constate une réelle amélioration du restaurant depuis un peu plus d'un an. Derrière le comptoir l'équipe semble très sérieuse : nos compliments au manager à lunettes (Quentin il me semble) toujours très souriant et réactif."

"Pour moi c'est la première fois que je trouve un burger king aussi propre, les tables ainsi que le sol ."

"J'ai demandé un supplément sauce sur chaque glace et y'a plus de Nutella que de Spéculoos. Je ne sais pas si on se fou de moi ou seulement les équipiers qui ne savent pas les quantités."

"AVIS POUR BK FRANCE ET PAS FORCEMENT POUR CE BK: Hausse des prix, taille des produits qui réduit, le nouveau cherry coke vient de changer, on passe sur du zéro sucre mais le goût a trop changé, ça n'est plus du tout le même, on dirait un mix entre dr pepper (donc goût très artificiel de la cerise) et le goût pas bon et chimique du coca zéro ! De plus le programme fidélité a pris aussi un coup de rabot: avant les menus premiums étaient à 180 points, aujourd'hui c'est 200 (soit 10€ de plus à dépenser pour l'avoir), en plus le double bacon cheese XXL est sorti du menu premium pour passer sur le menu festin du king , ensuite le menu premium lui est passé de 200pts à 240 pts, soit une augmentation de 40pts par rapport à avant (soit 20€ de plus à dépenser pour l'avoir), et pour le double bacon cheese XXL on passe de 180pts à 240pts, soit une augmentation de 60pts, soit 30€ de + à claquer pour l'avoir . Bref, tjs pareil , les franchisés veulent tjs se remplir grassement leur ventre bien remplis d'argent et ne toucheront pas bien sûr à leur marges, c'est au bas peuple de trimer et pas aux bourgeois, mais bon ça ne durera qu'un temps... Du coup je mettrais rarement les pieds chez vous...."

"Bonjour, Je viens de tester le nouveau French Steakhouse Cheesy et j’ai été franchement déçue. Le burger était sec, mais vraiment sec. La sauce moutarde à l’ancienne censée être dedans était… inexistante. J’ai même pris des photos tellement c’était flagrant. Le fromage pané n’a aucun goût (bon, ça c’est la recette nationale, donc pas la faute du resto en lui-même), mais un minimum de sauce aurait clairement sauvé le truc. J’ai l’habitude de commander chez Burger King et d’avoir des burgers bien garnis, bien généreux – là, c’était l’inverse. Ce serait bien que la prochaine fois, l’équipe soit un peu plus généreuse sur la sauce, surtout quand c’est un élément clé de la recette. Merci."

"Ambiance nulle, amabilité des employés 0 nous demandons juste si y a possibilité d'avoir un autre jouet pour ma petite fille, on m'a envoyé balader, dévisagé constamment le temps d'attente la commande qui était incomplète et certains étaient encore congelé! C'est une Honte!!! C'est à se demander si je vais pas avoir E-coli?! A fuir!!!!"

"Alors. Très souvent, beaucoup d’attente. Entre 10 et 15 minutes alors qu’il n’y a qu’une ou deux commandes avant la mienne, et peu importe l’heure. Bien souvent, lors de la remise de la commande, c’est à peine si j’existe, la personne appelle mon numéros en laissant le sachet devant et se retourne sans même un « bon appétit » ou autre formule de politesse. Heureusement que toutes les personnes ne sont pas dans cette indifférence. Notamment ce soir le 21 juin 2025 a 22h35, il y avait 4 personnes au comptoirs pour 2 personnes en cuisine. Long moment d’attente, 10minutes et qu’une commande avant la mienne. Et la personne n’a même pas daigner me décrocher ne serait-ce qu’un mot. Revoyez peut être les placement pour être plus raide et refaites un tour auprès des personnes au comptoir pour leur faire décrocher un « bonjour » C’est vraiment les gros points noirs dans votre restaurant."

"Excellent, rapidité de service exceptionnelle. Un repas reco sortant et chaleureux. Musique d'ambiance adéquat."

"Une Excellente expérience à Burger King , un service rapide et un restaurant très propre . Je vous le recommande."

"Jamais eu de soucis avec cet enseigne. Personnel super sympa et hygiène impeccable."

"Bonjour Fast food traditionnel, servi en salle par une personne qui n’oubliait pas de glisser un gentil petit mot très appréciable. Madame : ne changez rien 😊"

"Ce n’est pas dans mes habitudes mais le comportement de ce soir n’est pas tolérables, j’ai décider de bénéficier de mes points afin de profiter des avantages BK Je suis intolérant au tomates, je vous commande en permanence des sandwichs sans tomates. Et ce soir sous prétexte du monde présent au drive + le fais de profiter des mes avantages ne permette malheureusement pas de modifier la commande en m’enlevant les tomates. Chose que je j’ai demandé avec politesse. Ma demande à été refusée, j’ai travaillé au macdo durant ma jeunesse et jamais je n’est pas fais passez une commande sous prétexte d’intolérance Dommage pour un adepte de chez Burger King vous m’avez déçu ce soir"

"Accueil excellent, service rapide, restaurant propre et prix raisonnables. Je recommande !"

"Ambiance très agréable, restaurant très propre, employés souriants et tout aussi agréable que l’environnement. Le service a été rapide et très efficace."

"Le personnel est gentil et accueillant, et le restaurant est toujours propre. La commande arrive vite également, c’est super!"

"Accueil chaleureux et très sympathique , les employés sont au top les menus sont tellement bon c’est incroyable. Merci à Lise pour le magnifique sourire 🥰"

"Les Burgers et menus sont très bons, les buffets sont certes plus petits que sur la photo mais quand comme dans tous les fast food. En revanche en ce qui concerne le programme fidélité, c’est une pure arnaque. Un burger classique coûte 8€ environ. Sur le programme de fidélité cela vaut 120 couronnes donc 60€ d’achat. Là où je veux en venir c’est que j’avais 240 couronnes sur mon compte, j’ai pris deux burgers classiques ce qui équivaut à120€ de dépenses pour des burgers qui valent 8€ chacun, qui sont petits, et qui en plus ne remplissent pas car je n’ai pas pris d’accompagnement."

"Établissement qui prône l'esclavagisme, interdisant par exemple a ses employés de boire de l'eau pendant le service, et ce n'est pas encore le + grave. Une honte en 2025 de traiter ses collaborateurs comme ça."

"Livraison catastrophique, toute ma commode a été saccager par des boissons qui se sont renversé durant le transport. Le livreur n'a rien pu faire pour me dédommagé et impossible d'avoir quelqu’un de l'équipe durant la soirée. J'ai payé 30euros pour rien. Je ne referais plus de commande directement sur l'application. Aucun moyen de faire une réclamation. Et de recevoir û geste commercial."

"Je veux bien qu’un oubli arrive, un coup c’est les frites, mais très souvent les sauces. Je trouves cela trop fréquent, il faut s’arrêter tous le temps et vérifier avant de partir du drive."

"Beaucoup de monde, nous avons eu de la chance d’avoir de la places en terrasse. Le service est impeccable nous étions 16 et pas d’erreur sur la commande ni même de désagréments. Je recommande, il est très accessible et pas mal de places pour se garer. Nous avons pas beaucoup attendu pour la quantité que nous avions commandé"

"J’ai récupéré hier soir une commande, mais arrivé chez moi, alors que je me faisais une joie de la savourer, le sandwich était dépourvu de sauce et de salade, comme cela devait être. Résultat, c’était tellement sec que je n’ai pu le manger 😡"

"Après plusieurs commandes chez vous via l'application uber it nous avons remarqué qu'à chaque fois il manqué le jouet dans le menu enfant king jR + est à chaque fois il manqué le jouet ( surprise) donc je voulais savoir si c'était un oubli ou peut être qu'il faut venir commander sur place merci Surtout pour une commande à 92,90 €"

"Cappuccino gourmand ?? Je cherche encore le gourmand. Le verre est grand sur la pub avec une montagne de chantilly mais minuscule quand tu le commandes... Eww"

"Bon, mais... Le cuisinier a mis une quantité énormes de sel dans les frites et le cheddar. Si on était venu avec mamie elle aurait fait un arrêt cardiaque direct. Le burger King est un repas calorique on l'assume, mais autant de sel c'est criminel. À mon avis il y a une sacrée défaillance, on à eu 10 fois la dose normale..."

"Parfait nous avons eu un jeune homme très souriant et poli . La salle est très propre Rien a dire a par merci"

"J ai commandé un steakhouse , résultat : pain du dessus carbonisé, le burger est immangeable 🤮🤮"

"Bonsoir, nous sommes venus 2 fois en 1 mois, une fois au drive, une commande a 36€, une inversion sur un sandwich. Une bataille au téléphone avec le manager pour qu'il ne retrouve pas la commande 20m après.. malgres lui avoir donné tout les sandwich, le numéro de commande etc.. La 2 ème fois en salle, pas mal d attente, un restaurant sale, 3 boisson renversé au comptoir en 5 minutes, cela fait rire le personnel qui a mis littéralement plus de 10 minutes à nettoyer.. une commande avec 2 sandwich, oublie des frites, des serviettes, des sauces.. Ayant travailler dans la restauration, je pense qu'il faudrait peut être revoir le management car le copain copain, le, on rigole quand on supprime des commandes de client, un restaurant sale, de l attente, des oublies 2 fois dans les commandes, honnêtement, très mauvaise expérience.."

"Très sympathique burger king. Avec une très bonne hygiène. Le personnel nettoie et désinfecte les tables une fois le client partie. Je le recommande. Service à la table rapide et aimable."

"Client habitué et c'est la 3ieme fois que je suis déçu 😥 jamais, le bon sandwich 🥪 🙁. Je trouve que cela change.... On vient en click and colect et des gens se garent pour aller déjeuner... Quand ils ne t oublient pas, et tu récupère ta commande au drive à pieds... Je me tâte à y revenir ou alors tt déballer devant eux...jamais un petit geste non plus.... Pas, vraiment le poulet crème d oignons"

"Les ☺ : Qualité des hamburgers. Goût. Quantité. Frites. Dessert... Acceuil. Les 😔 : Reste à profiter l'organisation. Mais ça va venir ouvert seulement depuis 1 mois. Nettoyage table, salle à revoir un peu... Ainsi que les toilettes..."