Burger King

"La nourriture avait un aspect bizarre et un goût pas des moindre …. Le service long pour deux personnes ! Tout ce que l’on a gagné c’est une journée malade"

"Rapidité, simplicité, et propreté. Les très bon point de ce fast food"

"Pas mal de monde le vendredi après midi. Je me suis régalé avec le chicken Louisiane et le Fuze tea. De la place pour se garer et de la place a l'extérieur comme a l'intérieur. Bonne expérience."

"Service rapide et restaurant très propre, personnel très agréable. Très bonne expérience dans ce restaurant que je recommande."

"Bonjour très déçue de l’attente au drive , l’équipier ne s’avait même jamais as ce que on n’a commander il est venu à la voiture deux fois et c’était pas notre commande. A fuir !!! Aucun geste commercial de votre part"

"Un grand merci à fadel pour sa bienveillance envers moi et ma famille ! Au top service de qualité, repas bien chaud ;)"

"Ouvert après 22h, service très rapide avec bonne ambiance et bonnes réductions"

"Service rapide avec un staff sympathique et pratiquement les seul à être ouvert âpre 22h force à eux et respect"

"Personnel adorable et prise en charge très rapide. Je n'ai jamais vu mieux en terme de bonne humeur et de gentillesse au près des clients. Je vous recommande vivement d'y aller. Vous ne serez pas déçu 😊"

"très jolie serveur léon/stacy ont était à la hauteur de nos attentes. serveuse très charmante avec de beaux yeux j’ai hâte de retourner chez bk incroyable expérience. je tiens à dire que le serveur est très bg avec de beaux pecs"

"Pour Léon Homme charmant, respectueux super ambiance. Prime largement mérité. Futur manageur. Stacy femme charmante mérite une prime gigantesque. Elle a une sourire magnifique et a un futur promettant. À bientôt 💘💘💘"

"Je recommande fortement ce restaurant, il est vraiment très chouette et chaleureux. Les commandes sont servis rapidement et sont complètes. Mention spéciale au personnel présent devant qui nous accueille comme si on était chez nous. Merci beaucoup à vous tous pour tout les bons moments passés dans ce restaurant d’une qualité exceptionnelle❤️"

"Super passage chez Burger King aujourd’hui, Fadel a été au top ! Accueil très chaleureux, rapide, efficace et avec le sourrire. On se sent vraiment bien reçu."

"Très bon accueil de Fadel, un service chaleureux et souriant ! Merci pour sa gentillesse, ça fait plaisir de venir chez Burger King quand on est reçu comme ça."

"Commande du 11 septembre incomplète (Baby Burgers x3 manquants – 9,90 € tout de même!). Impossible de joindre le restaurant par telephone, signalé sur le site le jour même. Deux mails reçus disant que « l’enquête est en cours », mais toujours aucun remboursement. Service client inexistant..."

"Ambiance vraiment bof. Des jeunes qui bossent sans aucun sens de l'accueil et du relationnel. Alors que certains n'avaient rien à faire, les tables sont restées sales et les papiers au sol."

"Drive fait plusieurs fois sans aucun soucis sauf la dernière fois. 2 menu et ils m'ont carrément oublier un des burger. Pour une fois j'ai pas vérifier avant de partir et une fois chez moi trop tard... Morale prenez le temps et vérifier a chaque fois!"

"Inadmissible ! Nous attendons dix minutes pour le burger de mon mari alors que mon fils et moi sommes déjà servis donc le but étant de manger ensemble c'est malheureusement compromis ! De plus le burger en arrivant a le cheddar encore froid, non fondus ! Je suis écoeuré de voir qu'aucun gestes n'as été fait de la part du personnel ! Le seul bon souvenirs que je garde c'est les verres ( petit plus je viens de voir qu'il passe au lave vaisselle)😊"

"Le goût des burgers et les frites…le service en drive excellent. La boisson servie en dehors de la poche du burger… simple mais refroidir le Burger en mettant la bouteille glacée contre les frites et le Burger ben c’est les seuls qui font attention et ne mélangent pas le chaud et le froid"

"Un immense merci à Burger King pour l’accueil si chaleureux ! Offrir un café dès l’ouverture, c’est une attention pleine de gentillesse qui met de bonne humeur dès le matin. Vous faites vraiment la différence !"

"Arrivé à 11h un lundi, la moitié des produits de la carte sont indisponibles. Les bornes tactiles ne fonctionnent pas et cliquent à votre place. Je n’ai pas pu commander avec mon compte car il était soit disant déjà enregistré sur une autre borne de laquelle je ne pouvais pas me déconnecter. Le staff n’a pas pu trouver de solution. Ma pire expérience Burger King de loin."

"Super service, merci à toute l'équipe. Menu mini burgers x 3 au top et l'essentiel => des frites bien chaudes, un vrai plaisir... Bravo Burger King Colomiers"

"50 minutes ... C'est le temps passé pour récupérer ma commande (incomplète de surcroit) le 17 Juillet 2025 au soir. Incroyable mais vrai. Alors il était certes tard (22h31 à l'arrivée) mais besoin d'un repas sur le pouce après de longues heures de route pour mon mari, mes enfants et moi. Il n'y avait pas grand monde dans le restaurant et pourtant l'attente m'a paru interminable. Les commandes mettaient énormément de temps à sortir et je ne voyais jamais la mienne arriver. Je finis par demander au comptoir s'il y a un problème et là une personne me semblant être le manager regarde le ticket que je lui tends et me dit : Ah mais vous avez beaucoup commandé et vous avez pris 2 menus baby burgers c'est beaucoup et difficile à faire ! Et si je ne suis pas contente il faut me plaindre à la direction BK ! Alors nous sommes 5 donc j'ai commandé 5 menus... ce qui ne me paraît pas aberrent. Il était tard ok mais sinon fermez votre restaurant plus tôt si vous ne pouvez pas assurer les commandes tant au niveau du personnel qu'au niveau des produits (plus aucun soda disponible ce jour là ?!). Donc aucune excuse de la part de cette personne ni geste commercial. Seule la très gentille personne qui était en caisse était désolée, mais malheureusement il ne pouvait pas faire grand chose pour moi. Donc au final je suis rentrée vraiment tard avec une commande incomplète (grosse erreur de ne pas avoir vérifié les poches sur place), articles manquants et erreur de glaces et en plus je suis passée pour une imbécile qui commande trop ! Ce n'est pas la première mauvaise expérience dans ce restaurant donc c'est terminé pour nous dans ce Burger King ! Je ne recommande pas du tout."

"Je tiens à féliciter Antoine du Burger King pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Toujours souriant, rapide et à l’écoute des clients, il fait vraiment la différence. On sent qu’il aime son travail et qu’il met un point d’honneur à offrir la meilleure expérience possible. Grâce à lui, ma visite a été encore plus agréable. Bravo Antoine, continue comme ça !"

"Bonne expérience pour un dimanche midi avec ma fille. Elle a profité des jeux et on a été servi très rapidement. Merci à Antoine pour son amabilité."

"Lieu accueillant et bien climatisé par ces fortes chaleurs. Ma commande est arrivée rapidement malgré l’affluence, ma salade était fraîche et très bonne. Nos burges étaient juste trop bons et les boissons bien fraîches comme demandées. KERIAN était très poli et souriant ça fait plaisir. Nous avons passé un bon moment"

"4 fois que j’y vais , 4 fois que des erreurs de commande , mais la c’est de trop , j’ai commandé un Burger Veggie et j’en ait eut un sans aucun rapport avec de la viande. Il y a quelque mois encore tout était bien mais maintenant sa n’est plus le cas."

"15h30 donc pas foule au resto … mais 20 minutes d attente après avoir était servi après les autres arrivées après nous!! une DAME pas du TOUT sympa on a tous nos humeur mais faut un minimum de correction !! MAIS Gladys une employée super serviable malgré son temps de pause a sauvé la situation , nous a guidé pour la commande c’est déplacé pour avoir notre boisson ! Très gentille et soucieuse des clients mérite des compliments de sa hiérarchie ! Merci GLADYS 👍😉"

"De mois en mois les quantités diminue de plus en plus dans les frites. Aberrant de payer un supplément 1,50€ pour avoir si peu de frites… puis le service est long… pour un fast food devoir attendre 20 minutes en moyenne même en dehors des rush. Fin bref, déçu de comment le restaurant évolue depuis les dernières années. Cependant les serveurs sont sympa."

"Au drive, une collaboratrice S, sens commercial catastrophique. Pas de sourire, froide et désagréable. Apprenez à sourire madame. Mettez a l'accueil des gens qui ont envie, c'est une erreur stratégique de mettre ce type de profil a cet endroit. Je suis venu la semaine avant, et une étudiante m'avait servi et c'était nettement mieux. Inspirez vous de vos etudiants!"

"Serveurs très gentil et aimable. Les tables et le sol étaient propres. Je ne met que 4 étoiles car la jeune fille à la caisse n'est pas très aimable et manque cruellement de motivation."

"Je tiens à remercier Manu, le manager présent au BK le soir du 01/07/25, personne très agréable et joviale. Il a été compréhensif et a su résoudre mon problème rapidement, le tout avec un grand sourire et une pointe d'humour. C'est très appréciable ! Bravo pour votre grand sens du commerce ! A bientôt dans votre restaurant."

"Je suis passée au Drive dernièrement. C'est Flavie qui m'a servi et vraiment ça faisait longtemps que je n'avais pas été servi aussi bien à un fastfood. Un sourire, une efficacité et un professionnalisme exemplaire. La nourriture était bonne et bien servie (on oublie les paquets de frite à moitié remplis) les sandwichs sont bien et pas dégoulinant. Franchement je suis satisfaite."

"Avis achetés et hygiène déplorable. Scandaleux. Lors de ma visite, deux employées faisaient le tour des tables pour offrir des produits gratuits contre un avis 5 étoiles sur Google. Une tentative flagrante de manipulation qui fausse totalement la note de l’établissement. J’ai évidemment refusé, mais combien acceptent sans savoir ? Pendant ce temps, la salle était dans un état lamentable : tables sales partout, aucun personnel pour nettoyer, une impression générale de laisser-aller. Plutôt que de courir après les étoiles, commencez par nettoyer vos tables et respecter vos clients. Je laisse cet avis pour rétablir un minimum d’honnêteté. Clients, méfiez-vous. Direction, réagissez."

"Excellent service comme d'habitude. Mention spéciale à Estelina qui est venu proposer de l'eau pour mon chien en terrasse. Délicate attention, résolument humain."

"Très bonne expérience chez Burger King ! Restaurant propre, service rapide, l’ambiance est agréable et l’équipe au top. Merci à Mickaël pour son accueil pro et chaleureux ! Je reviendrai sans hésiter."

"Geoffrey est son équipe montre de grande compétences au service des autres. Toujours souriant sympa aimable. Si vous avez un problème sur votre commande il seront faire fassent avec délicatesse et avec du service client"

"J'apprécie toujours de venir au Burger King de Colomiers pour son ambiance conviviale et la propreté du restaurant. Les tables sont toujours bien entretenues, ce qui rend le repas plus agréable. C'est un de mes fast-foods préférés dans le coin ! Merci Tek pour ta rapidité !"

"Sympa et cool , il nous a vu galéré pour passer la commande et nous a proposé gentiment son aide qui était le bienvenu sur le coup 😀 ce jeune homme du nom de Mikael est souriant et professionnel C'est agréable des personnes qui sourit alors merci et bonne continuation. On reviendra 🌹"

"Client régulier je n'ai jamais été déçu par le service proposé. Les commandes sont servis chaude et l'ambiance est plutôt bonne. Mickael en particulier fut très agréable au moment de nous servir."

"Je suis venu manger dans ce Burger King, les frites à moitié cuites, peu de sauce dans les burgers, la boisson qui est sensé faire 40 ml qui fait un peu moins. Les toilettes étaient sales… Je demande un dk supplément tomate mais je reçois un bpc chicken supplément tomate. Heureusement, que le personnel au comptoir on était compréhensif et on su me faire le burger attendu."

"Extrêmement déçus… nous sommes clients réguliers car nous habitons à côté mais force est de constater que la qualité du service et de la cuisine se dégrade de plus en plus… 1 commande sur deux que nous faisons comporte une erreur… aujourd’hui rebelotte, burger demandé sans sauce servi avec sauce (super pour les allergies) et mini king fusion MMs sans MMs (sympa celle la) Nous prenons à emporter et nous rendons donc compte des problèmes une fois chez nous… belle escroquerie. J’espère que la direction pourra palier à ce service qui n’est plus du tout qualitatif."

"Bon restaurant pour un fast food. Nous avons passé un bon moment malgré que la musique soit un peu forte même si elle évite d'entendre les conversations des tables voisines. Je regrette juste que les tables soient sales et que malgré qu'on demande que la nôtre soit nettoyer pour pouvoir manger, la personne nous a oublié, après avoir un peu nettoyer avec un mouchoir nous avons donc commencé à manger. Cette dernière est finalement venue au milieu de notre repas en parallèle qu'une responsable se promener aux différentes tables pour obtenir des avis google."

"Arriver a la borne il n’y a pas de nuggets alors que la publicité défile sur les écrans je le fais remarquer au manager qui me dit qu’il na pas été livrer, a la limite je peux le comprendre mais il suffirais de mettre un papier avec écris « momentanément indisponible ». De plus nous avons commander à 16h44 et servi à 17h02 seulement, je n’appelle pas sa de la restauration rapide. La salle n’était pas nettoyer, il sont soit disant en sous effectif alors qu’il sont 3 a discuter en cuisine et 3 a discuter en salle."

"Très déçus. Beaucoup de monde et donc beaucoup d’oublis dans nos menus : jouets des enfants oubliés, jus de pomme aussi, quantité de frite et d’oignon rings dérisoires dans 2 menus Master Campagne, des sauces caramel et nutella inexistantes dans les king fusion et de mauvaises sauces ! Tout est raté ! Pour 50€ le repas nous sommes très déçus !"

"Bonsoirs, je met ce commentaire simplement pour flatter Mr Sébastien. Malgré les oublis de sandwichs,sauces ou même frites. Mr Sébastien a su répondre à toute nos attentes une personnes formidables qui a su nous faire oublié tout vos méfaits. Déçu d’apprendre à ce jour qu’il quitte votre équipe. C’est vraiment grâce à sa serviabilité que jamais nous n’avons haussé le ton sur vos équipes, un employer que vous auriez dû conserver,rassurer et surtout augmenter. Mis à part cela la cuisine et parfaite . Je me suis régalé à chaque fois que je suis passer chez vous."

"HONTEUX !!!! C’est consternant de payer un menu à près de 10€ et de constater que la tortilla est mal fermée et peu garnie. De qui se moque t on? J’ai essayé de joindre le restaurant par téléphone car j’étais sur la route pour expliquer mon mécontentement et personne n’a décroché. Mon menu a fini à la poubelle : frites froides en petite quantité, boisson sans glaçons et tortilla catastrophique …. Est ce que le manager de ce restaurant fait son taf ?"

"HONTEUX!!! Comment c’est possible d’avoir un établissement avec des normes d’hygiène et des processus clean dans cet état!? Toilettes très sales, pas de savon, une odeur qui coupe la respiration. Le service servi à table? 🤣… ça n’existe pas chez Burger King Colomiers! Au bout de 20 min d’attente alors que le restaurant était presque vide, nous allons demander où en est notre commande… prête bien sûr! Mais elle nous attendait au comptoir et comme il n’y avait plus de jus de pomme pour notre petit ni de coca ni d’oasis… voilà le mieux chez eux c’est d’attendre que le consommateur perde patience et vienne voir ce qu’il se passe 🤷🏻‍♀️. Certaines choses froides évidemment! Détail sans trop d’importance à ce stade là et qui ne date pas d’aujourd’hui… le jeu interactif collectif pour enfant ne fonctionne pas donc complément inutile. Pour finir je vous laisse imaginer l’état général du restaurant! Sale, des frites et autres partout au sol, des poubelles qui débordent, des plateaux terminés pas débarrassés avec encore les chevalets à côté (certainement des clients mécontents qui se sont adaptés au niveau du restaurant) bref… j’ai rarement vu ça! En allant demander la glace du menu enfant j’ai aperçue les cuisines… même état que la salle en PIRE!!! Les poubelles, les déchets au sol 🤮 et le bouquet final… quand je dis mon avis au responsable (le même que dans les autres avis je rajouterai juste qu’il traîne des pieds comme personne) il me répond juste un « oui désolé » et ça s’arrête là! Comment c’est possible!!!!!! Les responsables de l’enseigne faites quelque chose si vous ne voulez pas perdre tous vos clients (pour nous c’est déjà trop tard) c’est URGENT!"

"On a été servie très rapidement. C’était chaud, les frites parfaites. Bémol pour la sauce salade qui n’était pas dispo mais bon ça va c’est pas le bout du monde :) Le parking est tellement grand est tellement bien fait !"