Burger King

"J’ai passé une commande hier j’ai payé pour 2 menus et il manquait un produit et impossible de les contacter par téléphone et pas de réponse à mon mail de réclamation c’est franchement irrespectueux !!!"

"C’est abusé 30min d’attente pour en plus manger froid et en plus les lieux sont deguelasse"

"Très mauvaise expérience au drive. L'affiche des menus affichait les 9 mini burgers à 9.99€, il y avait une erreur manifeste, et le manager a mal réagi en disant qu'il ne ferait rien, qu'on n'avait pas à faire les malins avec la loi car il la connaissait mieux que nous, pour finalement nous planter là sans répondre à nos arguments, alors que nous restions très corrects. Le service a ensuite été particulièrement long, et en plus les frites n'étaient pas très bonnes. Pour moi, ce Burger King, sans remise en question et changement dans sa façon de traiter les clients, est à éviter, voir même à fuire."

"Ambiance agréable la directrice a été très gentille l’équipe sont motivée franchement bravo !"

"De passage dans le secteur, j'ai testé ce burger king en commande a emporter par l'option clic n collect de l'application. Le système fonctionne bien en passant par le drive du restaurant, malheureusement la préparation de la commande fut assez longue (environ diz minutes a attendre) et en arrivant l'un des burgers de la commande n'était pas le bon... Un burger king passable."

"Encore et toujours des oublies! Tu prend 4 menus tu en reçoit 2 . Évidemment personnes ne répond vraiment lamentable"

"Les burgers sont bons et bien préparés. L'équipe est professionnelle. Seul bémol le mobilier extérieur et proche d'un chantier et devient donc très poussiéreux. Il faudrait le nettoyer dans la journée. Sinon ras je recommande."

"Pas terrible ou je suis juste arrivé au mauvais moment, clim ne marche pas et mauvaises odeurs. La nourriture reste toutefois acceptable."

"Je suis t’es content de Burger King fast food rapide et bien fait et merci hamrati pour le service"

"Pire Burger King de ma vie. Le personnel en plus d’être très désagréable met 100 ans à sortir une commande de deux menus. C’est sale, les poubelles débordent, le caca de pigeon n’est pas nettoyé bref une catastrophe si je pouvais mettre 0 je mettrais"

"C'est tout salle.. on dirait la déchetterie de Marseille le mangé c'est comme tout le burger king"

"Non c’est trop ! Livraison de plusieurs menus avec les pains hamburger secs et qui cassent sous les doigts sans possibilité de remboursement via Deliveroo"

"Commander à l'instant via Uber eat , catastrophique 2 menus enfants ils arrivent quand même à se tromper sur une boisson, 1 grand menu double whooper absent de la commande ,qu'ils ont remplacé par un simple cheese burger que je n'ai pas commander ,frite absente ect ...enfin bref catastrophique,il faut dire à la personne qui a préparé cette commande que le Frozen c'est en dehors des heures de travail."

"A ce jour le 4 Aout 2025 dès qu'on commande quelque chose à manger à Marseillais de toute façon ya toujours une erreur !j'ai commandé un menu plus un sandwich ils ont réussi à se planter sur les deux sandwich et en plus tout est arrivé froid. Merci"

"Merci à l'ensemble des Personnes de ce burger king qui sont agréables je conseille vivement ils sont à l'écoute et bienveillant 👍"

"On y est allé une fois (y a un an en vrai) et c'était ultra gras pas juste parce que c'est un burger king mais genre vraiment les frites étaient mouillées d'huile. C'est pas le cas dans les autres burger king donc bon..."

"Je sais pas pourquoi ce Burger King est toujours ouvert, table sale, extérieur plein de poussière sur la table et siège, toilettes pourri.. pourtant il est tjrs vide ce Burger king"

"Un scandale rupture de baby King à 10h30 au drive donc tu attends 3/quart d'heure pour sortir.victime de nôtre succès. Pour une grande société il faut prévoir un stock afin de ne pas. Refuser les clients. Et on ne te dit pas rupture dans tous Marseille."

"12.70€ à emporté Pas de serviettes, pas de fourchette, qui c'est, si je vais pas aller manger à la plage ! Le végan été moyen vu que le fromage n'était pas fondu, et la tranche de tomate n'a aucun gout, à part dans une vinaigrette ! Les frites sont blanches et ferait fuir un Belge vu qu'il y a une seule cuisson ! Elles sont croustillantes que lorsqu'il y a le responsable ou lors de l'inauguration ou tout le gratin de Burger King est présent aux fourneaux ! Et ils se demandent pourquoi les français fuient la restauration rapide !?! On peut faire vite est bien avec un personnel qualifie, eux, ne le sont pas du tout, à moins, qu'ils s'en foutent royalement, le ventre ne fera pas de différence, du moment qu'il est plein, le cerveau sera ravi tout de même. On devrait changer de nom , et le remplacer par Burger Gargote King ! Bien cordialement"

"Burger King reste un fast-food correct, sans grande surprise. Les burgers sont conformes à ce qu'on attend, le goût est acceptable et le service rapide. Ce n'est pas exceptionnel, mais ça fait le job. Idéal pour un repas rapide sans prétention, même si la qualité varie parfois selon les restaurants. Rien d'inoubliable, mais rien de catastrophique non plus."

"À chaque fois que je viens chez vous c’est que du bonheur Merci à l’ensemble du personnel de ce Burger King"

"3 fois que je viens 3 fois qu’ils se trompent de commandes. Il y a seulement 2 clients et l’attente est semblable à une attente d’un rush voir pire…dans les autres BK même en plein rush tu ne te rend même pas compte du rush tellement ils sont efficaces. Tout à l’heure je préviens bien que ça fait deux fois qu’ils se trompent de commandes la dame « non mais ne vous inquiétez pas c’est bien X Y dans la commande » au final c’est des erreurs pire que les 2 fois précédentes."

"Fast food a éviter. Service très long malgré qu il n y a que 2 commandes en cours. La salle est très très sale avec une terrasse envahit de pigeon . Le service s hygiène devrait rapidement passé avant qu il y est des problèmes important. Déçu par burger king!"

"Moment super agréable ! J'ai pris en service a table rien a dire servi par nico super gentil super avenant et surtout et même venu nous demander si on manquer de rien pendant le repas ! J'ai jamais vu ca dans un fast food Merci a BK de trouver des gens comme ca"

"Au top ! Super BK, et mention honorable à Nico, pour sa bonne humeur et son professionnalisme ! Je recommande"

"Le pire burger king de tout Marseille ! intérieur dégueulasse ! Et trop d'oubli dans les commandes"

"Bonne ambiance du personnel rapidité parfaite le repas je me suis régalé merci a burger king burel pour l'accueil"

"Service très agréable et équipe très souriant j’ai était servie par zaina qui a été très gentille et souriante je recommande vivement à tous de venir manger chez vous"

"Personnel accueillant et courtois. Peu de monde pour un lundi midi, service rapide et sans problème. (J’ai même eu l’honneur d’avoir des sauces en plus (!) sans que j’en fasse la demande.)"

"J’y vais souvent car à proximité de mon logement bien qu’il y ait souvent du monde, je suis servi à temps mais aujourd’hui curieusement toutes les personnes qui ont commandé après moi ont reçu leurs commandes avant moi et j’ai demandé s’il y avait un souci, on me dit « votre commande elle est prête » avec un temps de voix condescendant, alors que pas du tout."

"Accueil sa vas, sauf que mes 2 hamburger poulet cantal tro trop cuit et salé, 40 € l addition, en plus j en avais 2. Je decide de me plainte discrètement et gentillement. La manager me dit que le poulet est recu deja préparé et elle naa as rajouter du sel, pour la cuisson c'est pas la peine de me le refaire se serra la meme cuisson. Aucun sens du commerce ! Meme pas elle me propose 1 autre à la place, meme pas des nuggets ont ma proposer, meme pas 1 escuse, j ai jeter mes hamburger devant elle a la poubelle..... J ai etait gentille mais je pense que dans se burger king ils préfère la force..."

"Ça fait 3 fois en 2 mois, demande simple, 9 oignons rings, et un coca cerise, je me retrouve avec une boisson qui n'a que la couleur du coca, pas de bulles et pas le goût et je me retrouve avec 4 nuggets pour le prix de 9 oignons rings, 3 erreurs de commandes en 2 mois, malheureusement pour moi je m'en suis rendu compte seulement chez moi ....."

"Très belle expérience, manager et équipe formidable A refaire Merci"

"Chacun des employés a été serviable et souriant. Il n’y a pas beaucoup de monde pour un lundi midi, c’était super agréable. J’ai eu un soucis avec ma carte kingdom et dans la minute, quelqu’un et venu m’aider. On reviendra."

"C’est le plus mauvais Burger King de Marseille degeulasse , des cheveux dans le swandich ne respecte pas les portions de frites au cheddar alors que nous payons 1,50€ en plus aucune présentation aucun effort vraiment je ne recommande pas vraiment degeulasse a fuire"

"Le personnel et incompétents, il font beaucoup de différence j'ai jamais vu ça !!!! de ma vie en 2024 il travaille à Burger King il crois qu'il travaille à la NAZA le service un désastre!!! , la communication désagréable je vous déconseille d'aller manger la bas j'ai même vu un rat 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 bonne chance pour votre estomac !!! Et je parle même pas des toilettes 🚻 🚻 🚻 🚻 l'autre fois je suis rentré il y avait plein de sang de par tous !!! Est c'était sale !!!!!"

"Ne commandez pas les frites au cheddar…on paie 1.50€ en plus pour avoir moins de frites !!! Et quand on demande à ce qu’ils en rajoute le monsieur répond non mais madame je vous explique on met jusqu’au trait !!!…bref une commande a plus de 100 euros vu le nombre de personnes pour avoir 4 frites !!! UNE HONTE !!"

"Très mauvaise expérience suite à une commande Click & Collect retirée via le drive. 1 - Commande incomplète : il manquait 2 Wraps Crousty chèvre (11.20 €) arrivé chez moi. 2 - Master du Chef Mac & Cheese : Pas de galette de Mac&Cheese sur les deux burgers. Burgers aussi plats et écrasés qu'une omelette. Les burgers ne ressemblent vraiment pas à des burgers à 17.20 € le menu x 2 ! Simplement lamentable. Le lendemain, gros mal au ventre et je vous passe les détails. Tout ne semble pas très clean niveau hygiène comme on peut le lire dans de très nombreux commentaires... A éviter définitivement ! Pas sérieux. Pas Propre. Pas organisé."

"Cela fais maintenant 30 minute que je suis au drive. Commande pas encore prise par la borne (l’employée incompétente qui prend les commande le dis de m’avancer) résultat j’attend et pas encore passer de commande Le drive je ne comprend pas pourquoi même quand je suis là seul voiture il y’a 30 minutes d’attente Cela ne donne plus envie de manger Sans compter toute cette attente pour des frite froide et un coca pas gazeux"

"Je ne me permettrais pas de juger le restaurant puisque je suis passer pour le drive , es normal de payer un supplément de 1.70€ pour du cheddar et des oignons pour cette quantité ?! Ce n’es pas la première fois que ça m’arrive je pense que les équipiers ont une dose précise à m’être mais ça n’excuse rien la photo parle d’elle même"

"20 mn d'attente pour un menu et pas un mot d'excuse. Grande frite à moitié remplie. Aucune serviette, je suis cense m'essuyer la bouche avec mon tshirt ? Service zéro de chez zéro."

"Publicité mensongère steack sec pratiquement pas de sauce salade pas fraîche et le chèvre on le cherche. Le personnels sont toujours à discuter entre. Eux voir ce disputer des fois un restaurant bizarre dommage"

"Viande carbonisée serveuse impolie.. et c'est ainsi chaque fois. et j'oubliais en guise de serviette..2 bouts de sopalin déchirés froissés comme sur la photo ..tel quel derniere fois .marre de ce burger king plombiere.tenu par des cas doc crasseux Bref si vous voulez manger de la m.....et être traité comme une m..... allez y ..."

"Voilà à quoi ressemble un double cantal ! Deux steaks hachés beaucoup trop cuits, et une misérable tranche de fromage au fond d’un pain tiède. Rien à voir avec l’image attrayante de la borne de commande. Et un personnel qui insiste en disant: «  mais c’est ça le double cantal, c’est une seule tranche ! » Et, comble de l’humour, un serveur vient vous voir à table et vous propose un café ou une glace gratuits si vous mettez un avis positif sur internet !!"

"Très déçue de Burger King de plombière ! Prise de commande à emporter, on arrive jamais à se connecter à notre compte client mais le pire c’est le contenu de la commande, comment peux-t-on vendre ça aux clients ? Bien sûr si ça n’avait pas été à emporter ils m’auraient entendu. Ce qui est sûr c’est que je vais aller contacter le service clients !! Plus jamais ça, c’est du fouttage de gueule ! N"

"Toujours un pb dans ce restaurant... un Burger qui n'est pas celui commandé, on prend une salade pour alléger un menu... quand on voit la salade en question c'est autre que alléger, elle est molle et la boîte n'est même pas rempli a moitié... pour un menu a 13.90 et même pas king size c'est une honte"

"Double Whooper Cheese. c'était un sandwich vraiment dégoûtant et aussi SANS FROMAGE. Encore une fois, j'ai demandé du coca sans glace et ils ne vous écoutent pas. Un service très étrange, on avait plutôt l'impression de s'exhiber parmi eux, je vois que mon sandwich arrive et il s'arrête pour parler un moment en perdant du temps. Réalisé plus de trente minutes pour un sandwich dégueulasse sans fromage, c'est vraiment trop et ce n'est pas une manière de traiter les clients Le tout sans ticket de paiement, d'habitude est dans le sac et rien."

"Très bien. Service à table rapide, efficace et agréable. Bons produits servis chauds. Chaise haute pour les tout petits."

"Le service est très long si vous prenez une glace remise plus tard rebelote, le menu Xl n a rien de XL si vous ne prenez pas un soda. La proprete est au rdv c'est deja un bon point.Bref on y va vraiment pour faire plaisir aux enfants....."