Burger King

"Une étoile, car il est impossible d’en mettre zéro. Commande validée à 21h07, reçue bien après 23h (King Delivry via Uber Eat) . Non seulement ce n’était pas la nôtre, mais les produits étaient glacés et très loin de correspondre aux presque 70 € payés. Restaurant injoignable malgré plusieurs appels. Le service consommateur a bien réagi dans un premier temps, en rejetant toutefois la responsabilité sur le restaurant, avec l’engagement de reprendre le dossier si nous n’avions pas de réponse sous 72 heures. Ensuite, silence complet : aucun relais n’a été pris et nos relances sont restées sans réponse. Après un mois d’appels et de relances par mail restés sans réponse, j’ai finalement réussi à avoir quelqu’un au téléphone. Ce n’est qu’à ce moment-là, après avoir annoncé les suites que j’envisageais, que le remboursement de la commande a enfin été effectué."

"Commande prise avec le qrcode pour le service à table en extérieur. 1 heure d'attente avec un repas froid que nous avons dû aller réclamer en caisse. Vraiment dommage."

"Trop de retard pour la préparation 1h d'attente pourtant une simple commande , erreur et oubli de certaines produits, pas au top, pas de ticket d'encaissement au moment de finalisation de la commande vraiment déçu 😞. Il faut revoir"

"C'est un fast food quoi. Faut pas s'attendre à un truc de fou mais j'y vais souvent et généralement je suis pas déçu. Juste des fois il n'y a plus de king fries le dimanche soir."

"INADMISSIBLE !!!!45 minutes d’attente pour finalement ne pas manger .on m’a remboursé (comme beaucoup de personnes mécontentes qui n’ont également pas pu déjeuner)le menu enfant mais pas le mien pour 8,90€ payé avec mon appli fidélité .J’attends toujours le remboursement !!!!! Et le pire c’est que la personne en caisse envoie presque balader les clients mécontents HONTEUX ! A ÉVITER SI L’ON EST PRESSÉ"

"Une véritable catastrophe au niveau de l'attente. Manque de personnel ou personnel incompétent, je n'en sais rien. Ce que je sais, c'est que je ne reviendrais pas !! 😬"

"Je mets une étoile car on ne peut en mettre 0… Commande passée à 21h07, livrée après 23h… Le tout évidemment extrêmement froid, avec les 3/4 de la commande manquante… le tout pour presque 70€ Injoignables par téléphone. Livreur qui nous dit que ce n’est pas son problème… Dans la commande , il manque : - 3 frites sur 4 - 3 burgers sur 4 - 3 boissons sur 4 - 1 glace !"

"Alors ce soir c'est le pompon... commande passée à 20h56 et nous avons été servi à 22h30.. en plus il manque un produit.. réellement un gros foutage de gueule... et le responsable qui en dédommagement nous propose un produit offert.. non mais c'est une blague... et pour couronner le tout repas froid un immangeable...à fuir"

"13/09/25 Commande click and collect parking. 1h20 d’attente pour finalement être obligé d’aller au comptoir. Pas un mot d’excuse ni même un geste commercial. LAMENTABLE !!!! Ce restaurant se dégrade de jour en jour."

"Commande par clic and collecte, une catastrophe...30 minutes d attente super des commandes en drive plus rapide que nous!! L équipe totalement perdu et qui se prenne la tête devant les clients Nous arrivons à la maison et là,il nous manque un hamburger!! Je les ai appelé mais pas de réponse. Pour finir le tour était froid... A éviter"