Burger King

"Service rapide, équipe sympa et restau toujours propre. Jamais eu de souci avec les commandes, tout est nickel."

"Personnel très aimable, à l’écoute et le restaurant reste calme et propre malgré le passage."

"Bonsoir tout d abord un très grand merci à Inès c’est une personne très accueillante et souriante nous sommes toujours bien servie avec elle malgré qu’on ne peux plus prendre de supplément pour une seule glace ( glace dubai ) je trouve ça dommage pour les clients réguliers ça ne donne plus envie d’y aller ."

"Peut-on parler de cette pauvre malheureuse, tranche de bacon. Je trouve ça honteux 3€ 50 pour ça ? Arrêtez de voler vos clients."

"Un restaurant vraiment excellent ! Le service est rapide et le personnel très sympathique. Cet après-midi, j’ai été accueillie par Valentine et Alexis, qui m’ont réservé un accueil chaleureux. Ils sont très attentionnés et agréables. Une mention spéciale au manager, Alexis, qui est une véritable perle !"

"Merci d'avoir accepté de baisser la musique ! Quand on fait de l'hyperacousie, il devient difficile de déjeuner à l'extérieur. Merci à vous. Je suis revenue hier, pas top, musique à fond, et pas du tout agréable. Pas agréable du tout de déjeuner dans cette ambiance. Obligée de mettre bouchons et casque ! Pensez aux hyperacousiques, et pensez à vous qui travaillez sur place !!!"

"Merci à Mohammed pour sa gentillesse sa bonne humeur et son sourire qui fait plaisir de venir chez vous .une gestion parfait de son travail .... La dame qui a du mal à dire le menu mais qui est compris avec le sourire"

"Très bon accueil très bien servi notre préféré c Burger King à leers on a fait d autres il son moin accueillant et les hamburger pas top et froid alors je recommande Burger King a leers"

"Une expérience client déplorable … Le manager nommé Florian n’a pas su prendre en charge ma demande pour une question à la base qui était pourtant toute bête … Quelle est la date la date butoire des baby burger. Soit il ne savait pas où peut être que les managers de ce burger king ne sont pas prêt à respecter leur charte concernant un principe de base qui serait que le client est roi , un comble chez burger king . S’en est suivi un problème majeur sur la commande , comment peut on recevoir les burgers sans les frites … Chose à laquelle j’ai encore dû attendre au moins 5min avant de revoir mes frites . La moindre des choses aurait été peut être de faire un geste client pour mes enfants et moi qui avons à attendre pour quelque chose qui nous est à la base due . Mais malgré ça , aucune excuse de la part de ce manager et pour finir , comme si cela n’était pas déjà suffisant, il employait un ton très condescendant et n’assumait en aucun cas sa faute en préférant la rejeter sur ses employés en leur passant un savon . Bref un Burger King dysfonctionnel au niveau de la hiérarchie .. À fuir .."

"Je suis passée au drive ce midi et j’ai été servie par Brigitte, personne très souriante et agréable! Ça fait plaisir ! Merci Brigitte"

"Je suis venu avec madame et j'ai très bien été reçu. Produits chauds, boissons avec les glaçons et un personnel a l'écoute."

"Bonjour, J’ai aimé mon hamburger Whopper , l’emballage, le pain, la qualité de la viande. Par contre, bémol : la tomate transgénique, c’est vraiment dommage ! Et le prix de 13 € à nous deux, soit 26 €, c’est le prix d’un resto alors que c’était en livraison. C’est vraiment dommage, car on ne peut pas se faire plaisir tous les week-ends, et une famille pense la même chose. En plus, on n’a même pas pris de menu, juste le burger seul. Je pense qu’il faudrait vraiment baisser le prix à 5 €, car il y a juste du pain et de la viande. Je me fais mon propre hamburger pour seulement, ou à peine, 3 € avec du pain (sans huile de palme, pour éviter la déforestation qui tue les singes), de vraies tomates de qualité et non transgéniques, une belle salade, des cornichons, de la crème fraîche, des oignons…et c’est le paradis ! Pour seulement 3 € ! Donc, vos burgers ne valent pas leur prix malgré la qualité. En plus, c’est un fast-food, un restaurant rapide, un peu cher comparé à une pizzeria ou un bon resto. Toutefois, j’espère que vous allez modifier cela : soit on fait de la vraie qualité à 100 %, soit on évite de se vanter de la qualité des produits. Malgré cela, je vous laisse une bonne note car c’est mérité ! Mais nous attendons un grand changement de votre part. Bon courage à toute l’équipe, et merci !"

"Endroit propre Personnel agréable et un tout grand merci à la jeune fille ( qui fait aussi le drive,avec des lunettes )qui a pris le temps de nous aider a la borne avec le sourire Repas servis bien chaud"

"J adore BK et l annonce des mini burgers m avait mis l eau à la bouche. Comme d habitude pas déçu au contraire avoir la possibilité de manger trois de leurs meilleurs burgers sur un seul repas m a ravi. Le restaurant est toujours propre et le service soigne pour un fast food."

"Restaurant propre. Le service est rapide et le personnel agréable Merci"

"Si vous aimez les hamburgers bien froids c'est l'endroit idéal, idem pour pour le personnel qui n'est vraiment pas très professionnel"

"Endroit agréable pour manger. Commande et service rapide ce qui n'empêche pas la qualité. Merci beaucoup au personnel gentil et serviable !"

"Des lors de mon arrivée, j’ai été agréablement surpris par la convivialité du personnel qui était directement présent pour moi. Après avoir commandé le menu est arrivé très rapidement et sans encombre, je n’en reviens toujours pas. Niveau ambiance la musique est parfaite, pas trop fort ni trop basse et surtout de bon goût. Peu importe le restaurant ( Villeneuve d'Ascq ou celui de Leers) pour le moment on est jamais déçu. Je recommande"

"Burger King au top , propre à n’importe quelle heures de la journée, pas d’attente lorsque que ont passe commande, personnel agréable, nous venons souvent ici rien à redire."

"Ce n'est pas le meilleur des burgers kings; il faut dire que ça n'a jamais été spécialement le cas, les différents fast food de la zone laissent un peu à désirer, mais le service était vraiment éclair, on m'a servi en un rien de temps. En revanche, vite ça ne veut pas dire bien. Burger presque froid, fromage pas vraiment fondu, pas de glaçons dans la boisson quand j'en ai demandé. Bon côté, j'aime manger froid donc... ça aurait pu être pire, c'était bon quand-même."

"Un grand bravo à Alexis, un jeune homme impressionnant qui se démarque clairement au Burger King de Leers. À chaque visite, il fait preuve d’un professionnalisme remarquable, d’une excellente gestion du service, et d’un sens des responsabilités rare pour son âge. Il anticipe les besoins, gère les situations avec calme et efficacité, et sait motiver les autres avec le sourire. Alexis a le profil du parfait manager : rigoureux, organisé, à l’écoute des clients comme de ses collègues. Il donne une très belle image de l’établissement. Un talent à suivre de près, Burger King peut être fier de l’avoir dans son équipe !"

"J’ai demandé poliment à la serveuse de pouvoir retirer les crudités de mes burgers car j’étais enceinte, et leur menu ne propose pas la modification des burgers. Celle ci n’a voulu faire aucune modification au burger, j’ai dû le faire moi même en recevant les burgers… aucune compréhension !"

"Restaurant très chaleureux, de très bonne commande de qualité, des employés très sympa ainsi que des prix responsable, très bon choix de commande, j'apprecie énormément,je conseille d'y manger la bas"

"Excellent ! Ce restaurant est propre les toilettes aussi le steak house un vrai délice les produits sont frais et on voit que c’est fait maison ! Je recommande merci à Florentin"

"Je me suis rendu Vers 19h dans cette établissement.aucune table n'était Propre le sol collant et couvert de sauce par endroit au bout de 2 tour de salle nous trouver une table plus ou moin convenable ( malgré tout collante) c'est inadmissible"

"Je suis venu chez Burger King ce vendredi 20 juin à 11h30 environ, et surpris aucun prix affichés, je me rends au comptoir, demande les prix, on me demande ce que je veux, poisson, bœuf, poulet, je relance ma question sur les prix, on me répond, j'affiche pas les prix alors je décide de partir et envoie mon désarroi sur AVIS Burger King LEERS où je me suis rendu ce jour là, explique et eu une réponse m'ai parvenu en gros qui disait tout était clair comme des glaçons, on voyait à travers et d'aller voir un concurrent ( Quick) je l'accorde j'ai dit à la personne comptoir que chez eux c'était affiché ce jour là.. Donc j'ai suivi le conseil de Burger King dans son serment qui me disait d'aller voir la concurrence..Merci Quick de votre accueil et prix affichés, merci à Burger King de m'y avoir envoyé. 🤪"

"Le service est rapide la nourriture est bonne il y a plein de variétés de burger j'étais bien accueilli les desserts sont bons venez à Burger King de Leers c'est le meilleur"

"C'est vraiment beau je vous conseille vivement de manger là-bas le restaurant est propre le service est rapide l'ambiance est calme pas trop de bruit"

"Nous sommes venus à trois le serveur et la serveuse était très gentil et nous avons été servi très vite, même si nous avons dépassé le temps ils nous ont pas poussé à la porte très bon endroit je recommande !"

"Que dire à part long, long très long. D'habitude très bien mais là aujourd'hui long mais vraiment il ne fallait pas être pressé, le personnel complètement perdu et une personne en chemise blanche encore plus perdu. vraiment une expérience ce soir 23/05 pas terrible"

"Ne mettez pas n’importe qui au casque, la personne doit être capable de comprendre une commande qui est expliquer simplement, quand je demande un sandwich sans sauce barbecue c’est pas pour en avoir dedans, quand je demande un double chease kid, je veux pas un chease bacon sans bacon mais un double chease, je ne reviendrai plus, former vos bien vos employés"

"Le service est très rapide et chaleureux, merci à Emilie qui nous a servi avec sourire et bonne humeur. Je recommande"

"Problème avec la borne qui vous prélève le montant d'un menu et qui au final ne prend pas en compte la commande. Je re commande donc à une autre borne et paye deux fois le prix d'un menu. 26 euros pour un pauvre burger avec une frite et un coca c'est honteux!! Le personnel n'en prend pas compte! Cela fait un mois que j'attends après le remboursement!! Honteux. A éviter ++"

"Snack super cool, la nourriture est vraiment quali et bonne. En général le service est rapide (10-15 minutes), même si parfois c’est un peu plus long, mais ça reste rare. Le seul bémol c’est que c’est un peu cher."

"Dommage qu’on peux pas mettre 0 ! Tout à étais réchauffer, c’est infecte, tu demande des frites au cheddar, il est ou le cheddar ?!!!!! PLUS JAMAIS JE NE COMMANDERAIS LA BAS !"

"Des lors de mon arrivée, j’ai été agréablement surpris par la convivialité du personnel qui était directement présent pour moi. Après avoir commandé le menu est arrivé très rapidement et sans encombre, la nourriture était préparé avec amour ce qui a provoqué une explosion de saveur dans ma bouche, je n’en reviens toujours pas. Niveau ambiance la musique est parfaite, pas trop fort ni trop basse et surtout de bon goût. Un petit point négatif pour l’alignement des tables qui n’étaient pas droite. Bref j’adore"

"Je suis passé au drive vers 20h30 ma commande été froide, le burger se décomposait. C’est à peine si j’ai vu la couleur des frites et il n’y avait pas de glaçons dans la boisson. Franchement déçu, heureusement que le garçon au drive était vraiment sympa ce qui a remonté légèrement la pente. Cependant, la fille qui m’a remis ma commande était détestable je voulais lui demandé quelque chose elle m’a littéralement mis un vent."

"Burger king de leers. Super accueil , ma table a été nettoyé devant moi, jeux pour les enfants intérieur et extérieur, lieu propre j ai eu un soucis de commande qui a été réglé rapidement et avec le sourire . j y suis allée grâce a l offre mercredeal et merci pour ça. Bien meilleur que mc do et quick qu on a refait récemment. On revient au burger king le mercredi"

"Par où commencer ? L'attente... Bon même si c'est long c'est partout pareil donc je vais faire abstraction. Cependant les frites et Burger maroilles moi qui n'aime pas le maroilles on va dire que j'ai apprécier car il est léger bon et sobre ! Donc c'est top. Ensuite un truc me gêne... les wings de poulet... malgré que le goût est bon, heu... trop cuit... ( voir photo ci-dessous ) Bref. L'ambiance agréable je suis venu quand y avait quasi personne donc c'est sympa et propre. Cependant je n'ai pas compris pourquoi une telle attente alors que le restaurant est vide... ( je peux comprendre que vous n'avez pas toutes vos equipe au complet dans ces heures creuse ;) ) Le parking pour une fois accessible puisque il y avait personne. Sinon en temps normal pour ce garer c'est compliquer. Pour le prix... ça va .. Pour le dessert je vais le prendre dans 15 minutes donc je vous ferais une edit. Edit : Je parle à ma copine en lui expliquant : j'espère qu'il regardent nos avis sur Google : je me fais agresser verbalement par la femme qui as l'air de gérer le restaurant ( description physique rousse environs 25- 30 ans avec son pc mac ) Résultat je passe de 4 étoiles à 2 étoiles sur l'ambiance ! Pourquoi agresser vous vos clients ? Un problème avec les avis peut être ? L'agression verbales de vos clients peut être punie par la lois ! Devons nous contacter l' ASL ? ENFIN SOIT ! Respect au personnel dévouée et qui fait son travail mais visiblement pas les managers :D Bon courage 😉"

"Commande Uber Eat. Qualité décevante ! Cela faisait très longtemps que je n'avais pas mangé Burger King, et bien je comprends pourquoi. Absence de sauce dans le sac malgré la commande, et burger très mesquin. L'image du burger est très très loin d'être représentative ! Je veux bien que le burger ne soit pas à l'identique car il s'agit d'une photo pour promouvoir mais quand même ! Idem que Mc Do, double cheese bacon très peu garni et tout aplati. Bien qu'il s'agisse d'un fast food, c'est tout de même honteux de servir ce genre de burger et à ce prix. Rien de tel qu'une friterie classique !"

"Abuser ! Dans notre commande il manque les crousty chèvre, une frite et le pire c’est que dans l’une des frites il n’y a quasiment rien en sauce cheddar ! Plus jamais !!"

"Expérience au drive catastrophique, sur 2 menus, les 2 burgers n’étaient pas ceux commandé … de plus en ouvrant le Burger nous avons aperçu des cheveux à l’intérieur (photo ci-dessous) . Je me suis déplacé pour déclaré le problème sans vouloir faire plus d’histoire, mais on m’a fait ressentir que je les embêtais…. Manager ultra désagréable, aucune excuse pour cette expérience désastreuse."

"🔴🔴Je n'arrive pas a repondre a votre commentaire oui j'ai pris une photo je l'ai d'ailleurs mise sous mon commentaire effectivement comment une limace c'est retrouver dans mes frites ? Je me pose la meme question que vous 🔴🔴Honteux ! J'ai passer commande hier soir j'ai reçu ma commande tout étais nickel sauf une belle limace dans mes frites !!!! J'ai appeler le restaurant plusieurs fois depuis ce matin mais personne ne répond ! Je vais devoir me déplacer pour faire une réclamation puisque personne ne répond au téléphone. Deux fois que je commande la première est arrivée froide et maintenant une limace ! Une commande à 48€ c'est honteux"

"Cela fait plusieurs fois que je viens et je n’ai jamais eu de problème. Lors de ma précédente commande je rajoute un supplément cheddar et bacon que l’on paye en plus, bien évidemment. Je vous laisse avec la photo qui en dit long sur ce qu’on a payé…. Très déçu et cela n’est pas la première fois malheureusement…."

"Ce jour avons pris notre déjeuné au BBK de Leers, nous avons été agréablement surpris par la propreté et le service en salle qui est réellement excellent, une dame en chemise blanche « Brigitte » sur son badge. Cette femme est attentionnée envers nos enfant et très souriante ce qui égaie notre venue. Pour ce qui est de la nourriture, la viande était parfaitement cuite! Top!"

"Les onions rings desséchés et recuits du midi quand on arrive un peu tôt le soir au drive. Réclamation restée sans réponse, c'est ça le service BK? J'étais pourtant satisfaite de mon expérience sur place un midi"

"Comme on dit, y'a que les c**s qui ne changent p1s d'avis... Première fois depuis notre mésaventure glacée qui nous avait laissé stoïque tant dans l'approche commerciale que dans l'approche santé (on était à 2 doigts d'aller aux urgences pour intoxication alimentaire avec leur crème glacée au goût de moisi...) Aujourd'hui, expérience culinaire et de service au top. En effet, à peine mon ticket rangé dans ma poche après pon paiement fraîchement réalisé, je relève la tête et tombe nez à nez avec la serveuse de salle qui me demande où je suis assis ! Rarement eu un service aussi rapide. Pour le goût, RAS sur le dessert glacé cette fois 😜"

"Une honte ! On se rend chez BK leers en emporter à 22h30 (bk ferme à 23h), les employés sont désagréables et font remarqué qu'il vont bientôt fermer (une préparation de fast-food prend 5min). Nous avons confiance et ne vérifions pas la commande... Résultat en rentrant: les glaces sont remplies à moutier... 3 cuillères et c'est terminé.... Honteux !!! Payer pour avoir la moitié de quantité !!! Je suis très en colère et n'y remettrais plus les pieds... Ne comptez pas sur moi pour vous faire de la bonne publicité."

"Je vous déconseille d’aller à celui de leers samedi 10 juillet nous allons prendre à emporter un menu mais on la prend à l’intérieur et là je le commande un Menu je prend des frite avec du cheddar mais sans les ognion ni bacon mon mari voit qui on a peine mi de cheddar et comme cela était déjà arriver il ce permet de demander si il peuvent pas être plus généreux en sauce le responsable a était très désagréable dans sa réponse et dit que non c’est comme sa il on des consignes 2 coup de sauce mais en rentrant je voit qui a pas quand sauce qui on était radin mais aussi su la quantité des frite vraiment abuser quand moi j’ai payer j’ai payer la totalité et pas là moitier ! Y a une manière de répondre à sa clientèle quand on es responsable et si je peux vous conseiller aller à celui de bondue ils sont plus généreux et plus agréables !!!! Photo à l appuie"