Burger King

"Fast food très propre, accueil sympathique, juste un peu d’attente quand il y a du monde mais c’est normal"

"1ère et donc dernière fois ! 25 mn d'attente alors qu'il y avait, quand on est arrivés, 2 personnes devant nous. On a vu passer du monde.. Puis on m'appelle, et on me tend uniquement le chaud. Je précise que j'ai aussi des boissons, on me répond sur un ton peu aimable. Je pars sans vérifier... Erreur! 1 woopher manquant, une mauvaise boisson, une mauvaise frite..... Je ne reviendrai pas"

"Zéros.. menus froids sauf les tenders qui étaient… brûlants. On était 3 familles dans le restaurant, 30 min avant d’être servis. Pour un fast food c’est plutôt un snail food. Equipe a deux de tension supplément jus de poubelle par terre de dehors jusqu’aux caisses, non nettoyé… J’ai de plus en plus de mal avec ses enseignes qui se moquent de nous. Le seul avantage est qu’ils servent plus tard que les vrais restaurants mais pour un rapport qualité prix immonde."

"Arrivé 21h30, pratiquement personne, 30 minutes pour notre commande. Poubelles débordante, salle avec jus de Poubelles partout. Derrière le comptoir, des déchets reste au sol durant toute notre présence. Que fait le manager.......? Nous ne reviendrons certainement pas..."

"Service très long surtout au moment du changement d’équipe . Frites renversées sur le comptoir par une des serveuses qui les ramasse à la main pour les remettre dans l’étui et sa copine qui nargue mon épouse lorsque la remarque lui ait faite que ça ne se fait pas en allant piocher une frite dans le bac à frite pour la manger en face d’elle en lui disant que les mains sont propre donc ou est le problème. Le service client est tout aussi nul ! Le serveur en salle lui, est très impliqué et sérieux."

"Venu un lundi midi à 14h20. Servit à …. La personne qui sert les clients fait que parler avec potentiellement un collègue à elle mais qui travail pas… Les tables sont sale alors qu’il y a le temps de nettoyer. Les pieds de chaises très sale. Et musique beaucoup trop forte…"

"Hamburgers FROIDS !!! Très déçu de leur service en cuisine !!! Cheddar sur les frites FROID ....demande de réchauffer et c'est toujours froid... malheureusement pas les seuls dans ce cas ... service du soir 20 h 00 le 11 septembre 2025 ..."

"Tenders extérieur trop cuites et l’intérieur caoutchouteux. Les King fries dégueulasse et burgers aussi. Les verres des boissons sont pas remplies, le pepsie ??? Drôledegoûtvraimentpasbon. Bref trop déçu cela faisait un an qu'on avait pas mis les pieds à Burger King. Je trouve que cela c'est détérioré en alimentation. Le service toujours agréable."

"Plus jamais de la vie... Malade comme des chiens ... Depuis notre venu aujourd'hui 18h50.. Et nous avons tres peurs car notre fils de 21 mois aussi.. risque... j'espère qu'il va rien avoir cette nuit Déjà d'une le service odieux . Il y avait 3 personnes on pouvait etre servis rapidement même pas au bout de 30 mib. Et en plus de cela 1h après malade .. Plus jamais ..."

"Nous somme arrivé a 21h30 au drive déjà 5 voitures devant nous et personnes a l'intérieur.. Nous commandons 2 glaces avec supplément, pour une attente de 45 min !! Arrivé a la borne de retrait un personnel pas du tout accueillant et tres mal poli. Il était en train de rigoler et de s'amuser avec ses collègues ( chose que je comprend travailler dans la bonne humeur et importante ) Je demande un coca pour les 45 min d'attente on me rie au nez en disant je site je suis tout seul même pas d' excuse ou autre je réponds que vous pouvez quand même faire un geste et j'ai eu le droit du personnel comme réponse Pourquoi elle fait la folle celle là Ce n'est pas une façon de s'exprimer correctement à quelqu'un pour un client ou une personne de la vie de tout les jours. C'est mal polie! DÉSOLÉ JE NE RECOMMANDE PAS"

"Nourriture de qualité fast food avec beaucoup de supplément payant c'est dommage pour le tarif. Service à table par le personnel qui est sympathique. Un vrai bazar pour le tri sélectif où il y a trop de case on s'y perd. Parking partagé avec un autre restaurant, lors des chassés croisés cela est pas très pratique."

"Une vraie catastrophe ! 30 minutes d’attente pour une commande incomplète et ratée. Mauvais sandwich, mauvaise boisson, menus manquants. Quand je le signale, on me répond de haut comme si c’était normal. Même en refaisant, il manquait encore des choses et c’était froid.( Obliger de réclamer pour ravoir la commande chaude) Un fast-food censé être rapide et simple… ici c’est tout l’inverse. Perte de temps, zéro sérieux. Plus jamais !"

"Dommage que je sois obliger de mettre 1 etoile. Service déplorable, commande pour 5 personnes à 20h26 commande arrivé a 21h10 mais à moitié. On reçois les glaces mais pas les burger, c'est une blague!! Tout est arrivé froid et quand tu le dis le responsable en a strictement rien a faire. Inadmissible, une réclamation sera faite à la maison mère."

"Jour de retour de vacances, ok. Mais : 2 expériences(en mai et aujourd'hui) dans ce fastfood, 2 échecs total ! Aujourd'hui 50 minutes d'attente. Incompréhensible, des commandes arrivées après nous, ont été servis avant 😑et plusieurs dans ce cas! Ne gère pas du tout l'affluence !"

"Une dizaine de plateaux jeter plein de nourriture non. Consommé parti à la poubelle 1h d’attente pour être servi des manque dans les commandes . Une organisation médiocre . Cuisine sale serveur/euse pas très commode"

"Le personnel balance la nourriture alors qu’il y en a sa fait plus de 1h qui attendent le personnel nous sourie au nez quand on leur dit vous trouver sa normal Les cuisine y’a de la nourriture partout pars terre certaine personne du personnel sont pas du tout aimable autant changer de métier à cette vitesse"

"Passer le dimanche soir avec mes enfants, Plus de 50 minutes d’attente, je me suis permis De parler avec le personnel, il y en a un soi-disant et le fils de la patronne qu’il me répond oui mais il fallait passer plus tôt😡, Franchement très déçu, de leur professionnalisme et le manque de respect, d’autant plus que notre commande concernait Seulement 3 personnes. Je ne recommande pas franchement c’est à fuir"

"Les burgers sont arrivés froids et le service était plutôt long alors qu’il n’y avait pas grand monde. Le personnel est tout de même très sympa"

"40 minutes pour avoir notre commande de 6 personnes pourtant nous avons pris la commande avant 19h ! Au bout de 30 minutes ont me signale que cela ai du a un problème informatique et qu'il n'y a plus la salade commandé ! Échange avec un wraps même pas de frite pour l'accompagner. C'est dommage ! Déçu..."

"45 minutes d’attente au drive avec un bébé dans la voiture, sous 37 degrés, c’est inacceptable. Une erreur peut arriver, mais laisser des clients bloqués sans un mot, sans explication et sans la moindre attention (ne serait-ce qu’un verre d’eau), c’est un manque total de considération. Nous avions signalé la présence d’un bébé, et malgré cela aucune réaction. Ce n’est pas seulement un problème d’organisation, c’est un vrai danger en plein été. Le management actuel manque cruellement de réactivité et de clairvoyance. Gérer un fast-food, ce n’est pas seulement préparer des burgers : c’est aussi savoir gérer des situations urgentes et assurer un minimum de respect envers les clients. D’ailleurs aucune geste commercial non plus c’est déplorable."

"18h30: Sale, toile d’araignée avec des insectes dedans au plafond. 3 erreurs dans la commande Wc très sale homme /femme ..Alors que la salle est vide.. Bref … récurent chez les BK., j’ai l’impression."

"Préparateur médiocre, 50min d'attente et au final il manque le repas de notre plus jeune et mon Burger.... très mauvaise organisation.... a voir la prochaine foi. Ils sont plus rapide quand c'est au drive ou directement au borne. Quand on commande pas internet il sans foute...."

"Non mais là on a gagné la palme d’or quand même 1h d’attente et c’est pas une façons de parler non non réellement 1h!!! Et vous savez quoi pour s’excuser de cet heure passer à attendre commande plus que froide et clairement immangeable non là bravo on le pire FAST Food d’Angoulême bravo à vous 🎊 🎉"

"Très longue attente, endroit très sale Nous avons pris un menu enfant en plus de nos menus, acheter spécialement pour avoir le jeu de carte qui était en jouet dedans, et au final pas de jeu de carte a la place un puzzle, quand je demande a la dame elle me répond qu'il n'y a que ca, super... Frite pas cuite et très peu nombreuse dans la boîte, aucune excuse pour l'attente, personnel pas très agréable Bref passez votre chemin"

"Commande faite à 13h17 servit à 14h15 pour être servie... Heureusement que le serveur (le plus ancien) est adorable il remonte le niveau et c'est le seul à s'être excusé.Merci à lui."

"Passage au burger king un samedi chassé croisé, service extrêmement long, manque dans la commande... Plus de 45 minutes d'attente! Seulement 2 serveur en salle alors qu'il y avait un monde de folie (normal pour un samedi de départ en vacances)"

"Honnêtement je sais Qu’il voit mon commentaire, l’agent technique m’a dit clairement dans les yeux qui ne voulait plus me revoir. Ici je vais revenir avec plaisir, ce n’est pas le Patron, ni le franchisé n’a rien à dire c’est pas mon père, il a pas à me commander, je suis majeur Si j’ai envie de venir manger un repas, je ferai avec grand plaisir. En tout cas j’ai commandé une glace moyenne, j’ai eu l’équivalence d’une petite glace, j’ai une amie qui a commandé la même glace une moyenne elle a une glace de taille moyenne. Pourtant on avait le même Goblets de glace. J’ai une amie elle a fait un tour de toboggan, elle n’a rien dégradé elle a rien eu moi j’ai été faire pareil un tour, je n’ai rien dégradé, je m’en suis pris plein la gueule pas la agent technique, sachant que c’était la première fois que j’allais faire un tour dedans, mais bon vu que j’ai travaillé et que j’ai craché dessus sur l’entreprise Mais bon, vous n’avez pas aimé avoir la vérité en pleine face, et les menaces ne servira à rien"

"La manager BK est tout simplement horrible. Elle manque de respect aux employés en les insultant, les humiliant, leur criant dessus. Je suis intervenue mais elle est de très mauvaise foi et dit que c'est comme ça le monde du travail. Ouais, le monde du travail c'est de faire de l'abus de pouvoir alors qu'elle est juste manager BK, faut redescendre un peu 😂 J'y suis venue pour manger une fois mais c'était l'unique fois. Pour ceux qui veulent postuler ici fuyez, à part si la manager a été virée."

"Arrivés vers 11h50 avant l'affluence de midi. Repas servi froid, frites mal cuites. Dans les WC pas de savon ni de gel hydro alcoolique. Service rapide."

"Nous sommes venus ce midi, nous sommes arrivés à 13h40. Les menus ont été servis à 14h50. Je ne trouve pas ça normal. Je comprend qu’il y ai du monde dû aux départs en vacances, et je comprends donc Que l’attente soit plus longue. Mais 1h10, pour un fast food. C’est tout simplement inacceptable. La serveuse dépose les plateaux avec un simple « bon appétit » Ni un sourire ni un bonjour, ni même des excuses pour l’attente. Très déçue."

"Je suis vraiment déçu par ma dernière visite dans ce Burger King. Il y a eu une erreur dans ma commande, que j’ai dû expliquer plusieurs fois au personnel. J’ai été obligé de me déplacer à plusieurs reprises pour tenter de résoudre le problème, sans réelle écoute ni considération. Côté hygiène, c’est franchement inquiétant : personnel pas propre, attitude nonchalante, limite “je m’en fiche”. Et les sanitaires ? Une catastrophe : robinet et évier cassés, toilettes sales… Franchement pas à la hauteur d’une enseigne comme Burger King."

"On aurait dû regarder les commentaires avant d'aller ... En route pour les vacances, on ne s'attendait pas à ce désastre. Les lieux sont justes insalubres, les poubelles de dehors coulent littéralement sur le bitume de la terrasse, les jeux pour les enfants sont dégoûtants probablement jamais passé au jet d'eau . Ça ne donne pas envie d'y laisser jouer ses enfant (pourtant on est pour les laisser faire leur immunité mais là... C'est abusé). On ne fini meme pas notre menu (froid) et décidons de partir Mais au moment de changer notre bébé avans le départ surprise, pas de table à langer. Je passe mon tour sur l'etat des toilettes... le robonet d'eau qui pendouille, pas de savon les wc où il faut se mettre en squat si on ne veut pas rester collé... IMMONDE. ©burgerKing, aggisez !"

"Nous avons dû récupérer nos plateaux à la caisse après 20 minutes d'attente en terrasse .. Nous avons mangé froid et pour le café.. la personne à la caisse nous a annoncé que cela faisait plus de 3 mois que la machine était en panne 🫣🫣😫😫du genre normal... Y a t'il un manager ?? On se pose la question quand on voit l'état de la salle. ... Et le service..."

"Déçu Déçu Déçu !! Nous sommes avec mon conjoint, des clients réguliers, mais la ça fait deux fois que nous venions et qu'on nous sert littéralement comme de la merde ! C'est à dire : _ Burger fait comme n'importe quoi, AUCUNE sauce, même pas une goûte. _ Les frites c'est soit pas assez cuit et sans sels, soit casiment aucune frite et tout est trop cuit et trop salé. La ce soir , rebelotte, on prend les nouveaux burger, on as 2 fois le même burger alors qu'on avait deux menus différent ( un cheesy et un poivre ), les deux sont des cheesys, sans sauce avec une petite tranche de bacon qui se battait seule avec le pavé de fromage. Franchement, Déçu, on se déplace pour goûter les nouveautés pour au final rien du tout, secos comme le Sahara. Ça donne même plus envie de venir si c'est pour être servis comme des vulgaire chien, on paie un service et franchement on as rien. Dommage car il y a encore deux ou trois mois c'était encore bon."

"Décevant le menu est servi froid pour certains et incomplet malgré que nous ayons été servi rapidement. Les toilettes ne sont pas propres , brosses et robinet cassés. Peu de monde à 18:45 , terrasse agréable et tables propres."

"Le service est trop long en période d'affluence. Les tables sont sales et en mauvais état. Les chevalets sont très abimés. Les bornes sont HS."

"Repas conforme a Burger King, mais la musique beaucoup trop forte et aucune propreté ! C'est sale ! Les sanitaires défectueux, cassé et même dangereux !!! A choisir, KFC juste en face....et MAC DO a côté. Burger King...faite un effort et pensé à des travaux........"

"Service du soir ce samedi 12 Juillet. on passe minimum 30 minutes dans la queue du drive pour au final, être servi froid. en arrivant je me rend compte qu’il me manque des produits que j’ai payer, on appelle pour prévenir on me dis qu’on va m’offrir mes produits manquants ! M’OFFRIR des produits que j’ai PAYER ? on marche sur la tête. un service client plus que lamentable a l’image du restaurant."

"Bravo à l' équipe, qui est restée joviale et organisée malgré une grosse affluence lundi de Pentecôte a 13:00. Les tables étaient propres, les toilettes aussi. Nous avons passé un bon moment en famille"

"Véritable catastrophe, hamburger froid sauce cheddar froide même pas de cuillère pour la glace d’un gamine de 3 ans, toilette crade poubelle non vidée, plus d’une demi heure d’attente. Je comprend pas d’habitude c’est clean."

"Plus d’une demi heure pour être servi à table alors que la salle est pas rempli. 1/4 de la salle a peine Les ouvriers ouvrières sont au ralenti pour préparer les commandes par contre ils ont le temps pour rire et discuter Fast food restaurant rapide ? À fuir Car en plus la nourriture est froide"

"1h d’attente pour un repas froid (fromage du sandwich même pas fondu..), des oublis sur la plateau au moment du service. Les employés ont l’air de tout donner mais sûrement en sous effectifs.. Si vous êtes pressés, passez votre chemin .. ce n’est pas de la « restauration rapide »"

"Burger très bon, fidèle à ce qu’on attend de Burger King. La commande a été préparée rapidement et les tables étaient propres. En revanche, quelques points d’hygiène m’ont interpellé : aucun membre du personnel ne portait de charlotte en cuisine. Les chevalets de commande étaient sales et très usés, ce qui ne donne pas du tout envie de les utiliser. L’organisation semblait un peu brouillonne. Dommage, car l’essentiel est là. Je mets tout de même 4 étoiles."

"La nourriture est correcte et servi chaude, par contre avec différents types de coca cola (zéro/classique), impossible de les différencier et la serveuse aussi car pas indiqué sur le gobelet. Les boissons étaient dégazer et sans glaçons alors que commandé avec et on a retrouver du bacon au fond d'un de nos gobelets. Seulement 3 serviettes pour 4 gros menu c'était leger. La propreté du restaurant alors que l'affluence n'était pas énorme laissait à désirer. Domage ça ne devait pas être un bon jour au vu de la note Google de base."

"Dommage que l’on peut pas mettre zéro étoile Ce midi il y avait une personne devant nous pour un encaissement, ça a pris minimum 30 minutes avant que quelqu’un vienne. La dame s’est fait encaisser. C’était à nous. L’employé avait une question sur l’encaissement qu’elle a posé à la manager (Je suppose) La manager lui a parlé comme un chien En nous disant que si c’était pour un encaissement, ça attendrait, alors que ça faisait déjà facile 30 minutes Nous n’avons pas voulu attendre, on est parti car la manager a vraiment été désagréable et méchante envers ses employés et nous"

"Situé à quelques minutes de la N10, ce burger king est pratique pour les familles en route. Le personnel est globalement aimable mais souvent débordé : les temps d'attente peuvent être très longs et les sandwichs parfois se décomposent à l'ouverture de l'emballage. Une dernière remarque liée à l'ambiance : la musique est trop forte pour un établissement qui est censé proposer un repas entre amis ou en famille."

"Première fois que nous sommes aussi mal reçu dans un restaurant Burger King. Le plateau de la commande arrive incomplet. Nous le signalons, nous attendons. 20 min plus tard, toujours rien. Nous avons dû attendre que la manager vienne compter sur notre plateau ce qu’il manquait. Au final à la réception de ce qu’il manquait, nous avions déjà fini de manger. De plus le fanta rapporté n’était pas du fanta mais un fanta bien dilué à l’eau, sans goût. ( serait-ce fait exprès ? Car le premier fanta allait très bien) Un scandale, alors que nous avions déjà dû attendre plus de 20 min pour avoir une commande complète. Le service est vraiment pas terrible comparé à d’autres restaurants BK…"

"À éviter, restaurant aucune organisation, salariés malhonnête et répondent mal aux clients, plus de 30 minutes d'attente pour avoir le ketchup demandé au moment de là commande obligé de manger tout froid, des cheveux ou poils dans les frites. Service on dirait des apprentis que ne connais pas le service ni là restauration. Une gestionnaire qui n'arrive même pas a se gérer à elle même alors imaginez l'équipe. Elle crie comme une folle à donner les commandes. Franchement du jamais vu dans tout les burgers King que j'ai déjà fréquenté. J'avoue première et dernière fois dans que je passerais ici."

"Houla, première visite au Burger king, probablement la dernière aussi. La salle n'étant pas trop pleine, nous pensions être servi rapidement. Aie !! D'abord il faut trouver une table à peu près propre :( . Ensuite il y a un manque flagrant de personnel, et de responsable, pour prioriser les cdes. Là c'est priorité au drive, La salle passe en dernier!! Sinon les burgers sont corrects, même s'ils sont à des lieues des photos de présentations."

"Que dire tout était écœurant du plat jusqu'au restaurant et l'hygiène de certains employés est à vomir !!!! La moitié (voir plus) de mon repas à était jeter. Même les WC je me suis retenue et mes enfants aussi... aller-retour et hop même pas utilisé que rien que l'odeur faisait fuir !!!! A fuir totalement !!!!"