Burger King

"Avec 2 aller-retour ce soir ca fait la 6emes fois qu'ils se trompent sur ma commande ( burger ) et à chaque fois je dois faire un aller-retour pour changer le mauvais burger , ils ne sont pas ni sérieux ni responsable et c'est un restaurant à fuir , dommage que je ne peux pas mettre 5 etoiles en moins"

"Commande ratée plusieurs fois, obligé de revenir et attendre pour avoir la bonne"

"Excellent service avec une qualité de produit plus que très correcte Et cela est agréable de tomber sur des gens souriants"

"Le plus rapide des burger king entre celui des 3 fontaine, d'Argenteuil et de Cormeilles. Même en étant au 3 fontaine pour des achats diverse je préfère faire quelque km de plus pour ne pas attendre un menu simple 40 minutes. Merci a l'équipe et au manager"

"La cuisine est très propre et le service est au top quand au employés toujours d'humeur cela fais plaisir"

"Franchement super expérience au Burger King d’Osny ! Le service est rapide, le personnel toujours souriant et agréable. Le restaurant est propre, les bornes fonctionnent bien et les commandes sont toujours complètes. Mention spéciale pour les frites bien chaudes et les burgers toujours bien préparés C’est devenu mon Burger King préféré, je recommande à 100 % !"

"Très satisfait de mon expérience Le service est rapide, bien organisé et le personnel est toujours accueillant et professionnel. Tout est fait pour que l’on reparte avec le sourire. Les produits sont bien emballés. C’est agréable de voir un service aussi fiable et efficace, surtout quand on manque de temps. Je recommande vivement !"

"Ils font de très bon burger et les serveur sont très gentil"

"Service trop lent. Salle, table et chaise trop sale, elles collent."

"BK à Osny (95) est une véritable référence ! Service sérieux, rapide et efficace. L’accueil est toujours chaleureux et professionnel, et le travail réalisé est d’une grande qualité. On voit tout de suite qu’il y a de l’expérience et du savoir-faire. Je recommande à 100 % à toute personne du Val-d’Oise qui cherche un service fiable et de confiance."

"Super accueil. Employés très agreable, merci à Nabil et Mathys. Nous reviendrons"

"Toujours beaucoup de produits indisponibles même de bonne heure que ça soit burger, King fries ou glaces, faites un effort sur le stock car c'est énervant de se déplacer pour rien, mais l'avantage c'est que l'on repart avec une note allégée par manque de produits."

"Un Burger King super serviable avec des équipe très réactive et à l’écoute de la clientèle, avec une cuisine propre et organisé je recommande fortement pour tout prochain client"

"30 minutes d attente pour un menu double whopper frites coca? Un fast food? Changez de métier, vous servez à rien !! En un mot: La honte . Je ne parle même pas de l accueil, pas un mot, pas une excuse, rien, normal quoi ! Autant de clients à côté de moi et énervés ....😨. Ça c est bk"

"Une HONTE ce Burger King Osny. Drive le 10 septembre 2025 à 20h19 : 30 minutes pour réussir à commander, puis encore 20 minutes d’attente. Et là, surprise : au lieu du Big King (demandé en steak), on nous balance un King Size Nuggets avec un Crispy Chicken. Comment peut-on confondre « steak » avec « nuggets » ?! On retourne pour corriger… et au lieu de refaire la commande correctement, la fille enlève juste les nuggets et met un burger pourri à la place. Et comme si ça ne suffisait pas : on commande DEUX Coca, et on reçoit UN Coca + UN 7UP. Sérieusement ?! Comment on peut confondre « Coca » et « 7UP » ? Je me demande si la personne qui prend les commandes comprend vraiment le français. Service INEXISTANT, communication ZÉRO, respect du client NUL. Première et dernière fois à Burger King Osny. À FUIR ABSOLUMENT."

"Sympa pour un repas rapide en famille ou entre potes. Le personnel est plutôt cool et on mange bien. Parfois un peu d’attente, mais globalement je reviens sans problème. Le parking est pratique et l’ambiance est correcte."

"Resto correct, habitué. Service rapide,assez propre.Dommage que les recettes du moment soient TRÈS souvent épuisées...Mauvaise gestion des flux, ou flemme de se rajouter du travail? Adeptes du Whooper"

"Bonjour, Nous sommes allés au BK hier soir. Rien du tout, peu de choix entre les non disponible et ceux dont il y a l’affiche mais n’existe pas dans les bornes de commandes. Minis burger : 2 les mêmes…le pain d’un des minis burger été cramé… Franchement il faut remédier à vos stock !!! Je n’y retournerai pas avant un long moment"

"Personnel peu souriant, par contre manager efficace. Attente longue par rapport à d’autres resto rapide. Frite et nuggets froids … Changés mais j’en n’aime pas ça, et tout devrait être chaud, surtout quand on mange sur place !!!! Par contre idéalement placé, petite pause dej entre les boutiques"

"1er sandwich froid. Je procède au changement, on me demande tout de même si cest vraiment le cas... je l'invite à toucher ce qu'il refuse catégoriquement Arrivée su 2eme sandwich, il manque un steak. Je signale de nouveau le problème, on m'apporte enfin le bon sandwich ! Froid... je capitule ."

"Le burger avait été préparé longtemps à l'avance je pense vu la sécher de la viande et le non-fondu du fromage. À l'extérieur il y avait des affiches pour plein de nouveautés mais aucune n'était commandable depuis les bornes...."

"Très bon Burger King je vous le conseil les serveurs sont très généreux et respectueux"

"j’ai été agréablement surpris par la rapidité du service malgré l’affluence. Le personnel était souriant et efficace, la commande était correcte et bien préparée."

"C’est le pire restaurant burger king sur uber eat, on dirait qu’ils font exprès de rater leurs commandes. Tantôt ils t’envoient seulement les boissons alors que t’as commandé 5 menus, ou bien ils mettent pas le bon nombre de pièces. Il y a TOUJOURS un problème je déconseille fortement c’est des foutaises. Soit c’est la stupidité soit c’est du fait exprès."

"Le 11 juillet 2025, j’ai passé commande au Burger King d’Osny. J’ai dû attendre 30 minutes avant de recevoir la commande. Après plus de 20 minutes d’attente, j’ai demandé le manager (Warren G? Comme le rappeur des années 90 😅) qui m’a tout simplement ignoré. Au bout de cinq minutes supplémentaires, je l’ai interpellé directement et il m'a envoyé ballader.Je précise que seule ma commande bloquait, toutes les autres derrière jusqu’à la 781 étaient déjà servies avant la mienne (n°773), d’où mon exaspération. Et je ne parle pas des serveuses qui rigolaient de la situation. Pour couronner le tout, une fois ma commande récupérée, elle est incomplète : sur les 9 Baby Burgers commandés, seuls 7 étaient présents. Une erreur inacceptable après 30 min d'attente. Ca fait bcp pour une seule visite.. jamais eu de souci le midi a celui de la Défense."

"Nous avons déjeuner ce jour dans le Burger King de Osny c'était la première fois, nous avons apprécié notre repas ainsi que l'accueil de l'équipe présente ce jour, souriant, service rapidement et attentif au personne qui les entourent, j'ai toute de suite était conseillé pour mon bébé et pour l'utilisation du micro-ondes, je mets que 4 étoiles juste pour les prix qui deviennent de plus en plus cher, ça devient un luxe de manger dans les fast food... Dommage"

"À chaque fois que nous avons prit une commande à emporter, il manquait au minimum 1 article. Aujourd’hui encore! C’est vraiment très agaçant! Et pourtant il n’y avait personne!"

"Temps d’attente au drive interminable et produits indisponibles. Lorsque l’on fait une réclamation, on vous répond que oui, en effet, ce n’est pas normal… et c’est tout ! En résumé c’est vu et s’en tape."

"Je rejoins les avis récent. On sent que le service se dégrade. Cependant, durant l'année j'ai quand même eu de bonnes expériences là bas, avec un bon service, donc c'est à nuancer. Mais clairement, récemment, temps d'attente qui se rallonge, service au drive où on ne m'a pas demandé si je voulais normal ou king size, donc je n'ai pas eu ce que je voulais. J'avais l'impression d'être expédié, comme si je dérangeais. Burger promotionnels souvent indisponibles (alors que les pubs sur les abris bus sont clairement faites pour donner envie de venir, donc forcément ça déçoit). Comme j'ai déjà eu de meilleures expériences que celles de ces derniers mois, je mets une note moyenne, mais j'espère retrouver la qualité passée."

"Je suis venu pour acheter une glace au drive. J’ai attendu plus de 20 minutes dans ma voiture, sans personne au guichet pour justifier cette attente. Une fois la longue attente terminée, j’avance pour récupérer ma Glace. La personne me la jette dans la main son sac, ni rien, ne permettant de la transporter, sans bonjour, ni excuse pour l’attente. Même pas de au revoir, même pas un regard, l’air blasé, Ce qui a rendu mon expérience encore plus désagréable Je n’ai pas pour habitude de laisser des commentaires et des avis sur Google, mais je pense que il fallait que je notifie les autres de l’expérience, ils peuvent s’attendre à vivre."

"Attendre 10 minutes une commande au Drive alors que j'étais la seule personne c'est quand même abusé. Et quand on commence une commande on l'a fini au lieu de commencer à remplir mon sac puis de partir faire d'autres commandes et de remplir plusieurs sacs en même temps, résultat, c'était froid et les boissons pas fraîches ! Et c'est pas la première fois que ça arrive que j'attende autant de temps ! Y a vraiment un problème d'organisation. Au lieu de vous éparpillés à faire plusieurs sacs de commande en même temps finissez d'abord celle que vous commencez. Et une personne au drive devrez rester au Drive. À bon entendeur !"

"Très déçu ! Ce n’est pas la première fois que nous nous faisons avoir là-bas. Déjà, pas assez de personnel et ça se voit ! 1. Sacs n’importe comment. Dans la logique on met un sac de « chaud » sandwichs frites etc… et un sac de « froid » boissons, glaces etc… Bah là-bas non 😅, un sac avec boissons et sandwichs dedans. Résultat les sandwichs à moitié trempé (avec cette chaleur n’en parlons pas). 2. Obligé de vérifier à leur place sinon il manque toujours quelques choses. Malheureusement deuxième fois pour nous qu’il manque quelques choses si on ne vérifie pas. Résultat on paie des frites qu’on a pas, quand c’est pas les frites c’est autre choses bref. Il faudrait peut être revoir le management. Manque de personnel ? Je pense oui mais pas que."

"Sourire, rapidité,gentillesse , rien à dire très bon fast-food! Mention spéciale pour Maïssa qui a su être au petit soin avec nous !"

"Franchement, super expérience chez Burger King aujourd’hui ! 🍔 Le service était rapide, l’équipe hyper accueillante, et mon burger était vraiment délicieux, bien chaud et bien garni. Les frites croustillantes comme il faut, et la salle propre et agréable. Rien à redire, je reviendrai avec plaisir ! Merci à toute l’équipe 🔥👏"

"50 min pour avoir sa commande La fille est seul au comptoir pour préparer mes commandes à 2 km/h. Jamais vu quelqu’un aussi long de ma vie Bref comme d’hab un vendredi soir manque de personnels"

"Commande de ce soir avec un menu whooper personnalisé sans tomates, sans cornichons avec oignons x2 et 2 tranches de fromages , alors qu’on nous a servi un whooper normal. Ça se dégrade ces derniers temps malheureusement…Et le compte d’oignons rings n’était pas bon Kevin!"

"Catastrophique ! Constamment en rupture de pleins de Burger peut importe le jour ou même l’heure à laquelle vous y allez. Personnel désagréable, qualité médiocre du service et des produits."

"Super accueil Équipe très souriante (soujud) Service rapide"

"Nous avions l'habitude de commander à emporter chez vous. Au début pas de soucis, malgré la distance qu'on doit prendre en compte. Depuis quelques mois, la qualité n'est plus au rendez-vous. C'est de pire en pire. Les snacks sont hyper secs et donnent l'impression d'avoir été réchauffé plusieurs fois. Les burgers sont secs et pas terrible. Pour couronner le tout, beaucoup d'erreurs sur les commandes. Malheureusement beaucoup trop loin pour faire des réclamations. Nous ne sommes pas prêt d'y revenir !"

"Je voulais partager cet avis pour remercier la gentillesse de Tom lors de ma prise de commande. Calme, précis, de bon conseil, un vrai pro pour le meilleur accueil de drive que j'ai eu. Bravo car j'ai l'impression que toute l'équipe est sympa."

"15 minutes pour une commande Burgermeister 2.90. C’est les burgers le prix de 1€"

"Je viens de commander chez BURGER KING à Osny à emporter. Je rentre chez moi et découvre mon menu avec stupeur. Mon sandwich est cramé, ma boîte de frite est à peine remplie. Quand je vois le prix qu'on paie, c'est un honte. J'habite trop loin pour revenir parce que sinon je vous aurais tout rapporté. Je ne reviendrais plus, c'est terminé."

"À chaque fois que je passe au drive il ya un soucis soit le Terminal bancaire ne marche pas, on me fait poiroter, soit on me fait croire après présentation de ma carte kingdom que ses passé, hors que ses totalement faux!! Ce midi j'ai fait marche arrière, en expliquant à l'equipière du drive qu' elle n'a pas passer mon pass kingdom, elle me dit que si! donc je ment??? je lui que pas du tout, elle se met à regarder mon téléphone de quel droit déjà ??? De la elle me dit vous avez 82points je lui dit oui, mais ses avant mon achat d'aujourd'hui, je n'est même pas fini ma phrase qu'elle m'a laissé en plan, un manque de politesse et de considération. Si je met 1etoile, c'est que ses la fois de trop! Revoyer le comportement de vos équipes"

"De passage dans le coin en attendant le mariage que nous devrions assister, à nôtre arrivée, il y avait pas grand monde ensuite commande sur la borne, arrivée rapide du plateau, il y à une salle de jeux pour les enfants. La seule remarque c'est que les tables et toilettes n'étaient pas propres. Mais de façon générale ça allait."

"Dans mon menu de ce soir les frites (King Fries) étaient servies pitoyablement, 3 frites qui se battent en duels. Est ce lié à l’inflation? Whooper froid… bref, je n’y reviendrai pas."

"Voici un restaurant Burger King propre et accueillant... Le personnel est sympathique et vous propose même de vous aider à porter vos plateaux jusqu'à votre table ! 😊 Le seul petit reproche est qu'il n'y a que trois bornes pour passer commande et c'est vraiment très juste lorsque le restaurant est rempli comme lors de notre passage."

"Bon, car le whopper est juste un délice ça n’est pas un scoop ... Au sujet du restaurant : 1- plusieurs visites vraiment décevantes en 2018 ( temps d’attente hallucinant , organisation , erreurs de commande .....) exemple concret :Au drive en novembre 2018 on m’a même donné mes 6 grandes boissons commandées dans 12 petits gobelets car rupture de grands gobelets 🤨 ...puis donné plusieurs burger au hasard en plus pour remplacer ma commande (mais au final y avait rien de ce que je voulais 😬) tout ça car je m’était aperçu que ma commande étaient complètement fausse !! Du grand n’importe quoi !!! C’était juste le bazar! Mais ce mercredi 19h Et après plusieurs autres passages au drive aussi : Commande borne en 30 secondes , servie en 1mn à peine , commande nickel, rapide et efficace ... du grand changement! ...ou alors le rodage est fini, c’est parfait ...👍 👍👍"

"La qualité de l'assemblage des burgers et la quantité est inférieure à d'autres Burger king. Point positif, beaucoup de places assises et une aire de jeux. Fidèle à sa franchise, les végétariens sont les bienvenus."