Burger King

"Beaucoup d'attente, frites froides, pas terrible..."

"Je me suis fais un petit burger King tout était froid une folle en bas crier pour appeler les commandes il y avait du caca sur les chiottes"

"Une expérience de qualité dans ce Burger King. Des employés adorables, un vigile hors pair C'est avec plaisir que je reviendrai manger ces magnifique Tenders"

"Le clic and collect et la livraison sont notées jusqu’à minuit, sauf qu’ils coupent le service Internet à 23h car j’imagine qu’ils ont la flemme et veulent finir plus tôt, donc impossibilité de la commande sur mon téléphone est impossible de joindre, car le numéro ne fonctionne pas"

"Très mauvaise expérience. Ce jeudi 18 septembre j’attendais sur la terrasse après avoir mangé pour éviter de passer dans la foule de la manifestation, et l’agent de sécurité m’a parlé sur un ton vraiment agressif et presque menaçant, même son collègue et les gens autour sembler gêné par la situation. Son comportement est inacceptable et semble récurrent, comme le confirment d’autres avis. La direction devrait intervenir."

"Il était 23 h, il n avait froid, faim, et la nuit semblait longue et morne. Ce menu bon et pas cher était délicieux et somptueux.. merci a Gabriel ce prince, non ce roi ( haha !) de nous avoir si bien servi. Maintenant je rêve de frites et d'une bonne glace 😋"

"Beaucoup de monde entre midi et deux mais un service hyper rapide et on arrive quand même à trouver des places assises. Aujourd'hui j'ai testé le master Aveyronnais, excellent, je valide."

"Commande prise en compte 30 min après la validation. Aucune information sur l'application. Enfin 45 min pour déguster un hamburger BK. Dommage"

"J'ai payé 11,30€ pour un menu Double Whopper cheese. Je n'ai pas attendu trop longtemps pour être servi malgré le monde qui attendait. Sinon, le Burger était bon."

"Expériences très décevantes, tout d’abord l’agent de sécurité qui fait à moitié son travail et ne voit même pas qu’un sans abris s’est installé dans le restaurant pour manger. De plus les managers et employé qui s’installent en terrasse et fume au milieu des clients. Les employés sont désagréables pour la réception des commandes. La salle du haut est très salles avec une odeur nauséabondes. Vraiment je ne recommande pas, je suis très déçu."

"Café offert en geste commercial sachant que l'offre king table n'est pas disponible sur le restaurant alors que l'offre indique tout les restaurant. Merci pour sa compréhension et son ecoute. service rapide et efficace"

"J’ai fait une petite boulette en renversant ma boisson dans les escaliers, mais le personnel a été d’une grande gentillesse. Le repas, quant à lui, a été servi rapidement et bien chaud"

"Obligée de revenir pour changer ma commande à emporter, rien n'allait et pas un mot d'excuse. Je ne reviendrai plus, vérifiez vos commandes avant de faire faire des allers retours aux gens, nous n'avons pas que ça à faire"

"C’est la canicule est à l’étage il n’y a même pas de clim. Vraiment Horrible moment passer à manger en vitesse car il faisait trop chaud"

"C'est juste lamentable... Tout petit hamburger garniture inexistant voir imaginaire ! , minuscule portion de frites c'est très insultante et les nuggets ? un drôle de goût ! tout ça pour un menu maxi ? plus jamais je retournerai , à fuir,"

"Franchement, ce Burger King est au top ! De tous ceux que j'ai pu tester sur Toulouse, cet établissement est loin devant les autres. L'accueil y est parfait. Nous avions un soucis pour comprendre comment choisir les menus sur la borne ; le directeur de l'établissement nous a guidé de manière très pédagogique. Le service et la qualité des hamburgers étaient parfaits. Le personnel est serviable et très professionnel. Foncez !!!!"

"Pain trop dur, clairement de la veille, le personnel aucun effort et pas de bonjour. Très déçu et franchement si c’est pour manger un burger aller en face, pas chez macdo non plus, c’est vraiment mieux"

"Je suis vraiment étonné du manque de professionnalisme observé lors de ma dernière visite. Le manager semblait totalement absent et complètement dépassé par la situation. Au lieu de coordonner ses équipes ou de leur venir en aide pendant le rush, il restait en retrait, à râler et à parler sèchement aux employés déjà en difficulté. Aucune posture de leadership, aucun soutien visible, simplement de l’agacement et des remarques désagréables. Les équipes, quant à elles, faisaient de leur mieux dans un contexte clairement tendu, mais sans encadrement ni aide concrète de la part de la direction sur place. Le manager donnait plus l'impression d'attendre la fermeture avec impatience que de s'assurer que les clients soient bien servis. Je comptais manger en terrasse, mais vers 23h, surprise : aucune lumière allumée dehors, les tables et les chaises étaient déjà repliées, alors que la fermeture est annoncée pour 23h30. On avait clairement l’impression qu’on dérangeait, comme si on arrivait après la fermeture, alors qu’on était bien dans les horaires. Bref, entre une ambiance glaciale, une équipe à bout et un manager aigri, l’expérience était franchement mauvaise. Je suis un client régulier de Burger King, mais ce type de gestion nuit fortement à l’image de l’enseigne. J’espère que cela remontera à la direction, car ce n’est pas acceptable"

"Je vient de commander uber eat franchement une glace à 5 euros y’a absolument rien dedans je suis choquer carrément je prend la peine de commentez je suis pas quelqu’un qui fait des commentaire mes les employés ou la perssone qui a fait ma glace mettez vous un peu du vôtre sans vous manquer de respect on paye nous donc faut suivre derrière , je suis déçu je commanderai pas la prochaine fois . Toute fondu en plus"

"J'ai voulu amener mon fils faire pipi il avait mal au ventre l'agent de sécurité ma dit il faut commander pour utiliser les toilettes jamais j'irais c nul"

"Commande par Uber Eats le 14/07/2025 : délais de livraison sans cesse repoussés. Bilan : livraison en 01h05 montre en main. Heureusement, les plats étaient chauds (aidés par une température ambiante de 30°C). Le degré -1 de la prise en compte des attentes clients. Nul, nul, nul, et fortement déconseillé."

"Je crois que je viens de manger le meilleur burger de ma vie ! J'ai demandé au staff et apparemment ça serait un certain Chérif Keita qui l'aurait préparé. Tous mes compliments au chef."

"Lieu convivial et propre. Équipe dynamique et accueillante. Le manager est super sympa"

"Ce serait INCROYABLE que les employés pensent a bien fermés les couvercles sur les boissons 😡C'est la 3 ème fois que ça m'arrive et je n'ai pas ce problème avec les concurrents a ce niveau là... A chaque fois, le couvercle est plus ou moins déposé sur le gobelet alors qu'il suffirait d'une légère pression pour le fermer. J"

"Super restaurant! L'établissement au top avec l'intérieur moderne, nourriture impeccable c'était très bon ! Avec une équipe super accueillante et très serviable, je reviendrai!"

"Superbe expérience. Temps de service assez rapide. C'est vraiment dommage qu'il n'y ait pas de service à table"

"Les employés étaient super sympas ! Et la seule enseigne rapide où on peut manger 100% végétalien ! Petit bémol a réfléchir pour la direction des portes d’entrée plus accessible pour les personnes à mobilité réduite car vos portes sont assez lourdes."

"Meilleur Burger King à Toulouse!! Entre l’accueille et la rapidité de ce Burger King! Y’a rien à dire ! Au top! Continuez comme ça ! Je reviendrai sûrement"

"Burger King correct ! Beaucoup de produits ne sont pas sur la carte où en rupture de stock …. Le service est très rapide ce qui est un très gros point fort pour un Burger King de centre-ville. Le restaurant est partiellement propre."

"Très déçu 2 fois que je commande sur l'application en livraison et a chaque fois il me manque les produits, j'ai appelé mais ça avez l'air d'embêter la dame..... En plus tu reçois le coca chaud et sans bulle un régal !!"

"Jamais déçu de la qualité, toujours aussi bon. Service rapide et serveurs sympa. Par contre agent de sécurité mal poli et très arrogant."

"Parfait et très propre. Le personnel passe son temps à nettoyer le restaurant qui est donc nickel à chaque arrivée. Je le recommande vivement. L’hygiène est vraiment parfaite. Ils y veillent. Bravo"

"Restauration rapide oui et non étant le seul BK du centre l'attente est très longue g déjà attendu 1h30 enfin bref jamais eu d'oublie cependant même dans les moments d'extrême rush ou on nage littéralement dans les clients dans le magasin (BK reste quand même meilleur que Macdo en tout point)"

"Tout le staff est incroyable, les serveuses et cuisinières au top ! Olivier l'agent de sécurité nous ouvres la porte prends soin de chacun ! Le manager est juste super et m'as beaucoup aidé ! Restez comme vous êtes une quipe au top !"

"Jai commandé en click & collect ce midi et arrivé chez moi je me suis aperçu d'un article manquant (caviar dans le nuggets au caviar) et j'ai eu Leila au téléphone qui m'a invité à repasser au restaurant et s'est chargé personnellement de refaire l'entièreté de ma commande. Encore merci à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"Les commandes et le services est super rapides ! Dédicaces à Nasrine 😊"

"Commande passée sur l’application Burger King : les produits sont arrivés trempés à cause de la boisson renversée. Aucun remboursement n’a été proposé de leur part."

"Une odeur à faire mourir un SDF, Une poubelle dans laquelle il pourrait fouiller et trouver les restes d’un burger mal fait, réchauffé depuis on ne sait combien de temps, dont le pain reste ACCROCHÉ au papier, Des commandes mal servis, qu’il faut attendre bien trop longtemps, Des frites FATIGUÉS, inutile de préciser il faut imaginer ce que ça représente, Évitez à tout prix cet endroit, il faut ABSOLUMENT que Burger King se penche sur ce restaurant qui lui fait HONTE. En espérant ne pas être malade ce soir, vu l’hygiène générale de l’endroit ."

"service rapide, produits bons et chaud! surtout les fries qui donnent trop envie. équipe dynamique et souriante! je reviendrai !"

"J'aime trop celui ci , l'équipe est top et change souvent de dynamique. Toilettes sa peut aller comme partout selon les jours Les burgers sont frais et le service sympa. Merci BK"

"Suite à ma commande avec King Delivery, les produits sont arrivés trempés par la pluie, et la boisson était renversées. Impropres à la consommation. Rien n'est proposé pour remboursement. Je possède encore le ticket."

"Franchement je suis très déçu du service et de ma commande. Le supplément pour les frites au cheddar + bacon est élevé pour au final ne quasiment rien avoir dedans comme frites ou fromage. De plus, j'avais également commandé 6 nuggets, pour n'en avoir que 4. Évidemment, c'était à emporter, je m'en suis rendu compte qu'une fois rentré."

"J’ai passé une commande via l’application à 20 h 33, elle a été livrée à 21 h 40, tout était renversé et immangeable J’ai dû jeter toute la commande et aucune possibilité de déposer une réclamation via l’application et le livreur est parti très rapidement quand je lui ai demandé des explications Suite à une réclamation, Burger King me demande de voir avec le service livraison mis comme c’est via leur application ce n’est pas possible Une honte de service"

"Endroit déplaisant, odeur de pompe funèbre (excréments) de partout, des quantités approximatives, Un Burger King horrible je ne recommande pas. Un scandale, j'ai du manger sans respirer, il y a des mouches aussi. J'ai émis des plaintes orale, et j'ai vu le fast fooder mettre un coup de poing dans mon burger. KD"

"Bonjour j'ai fait une commande le samedi 11 mai à 11:54 de 37.80€ Une fois la commande arrivé il y avais que 2 articles à l'intérieur du sac et des des articles incorrect Ils nous manquer la totalité de la commande. C'est pour cela que j'exige un remboursement car 44€ pour avoir 2 articles et inadmissible"

"Franchement inadmissible commandé sur Uber a 19h15 reçu à 20h30 et froid et ça encore ce n’est pas leurs fautes mais j’ai commandé un wrap qui n’est pas un wrap mais une brique la crêpe est tellement dur que je n’ai même pas pu manger le wrap je trouve ça honteux de servir ça aux clients. Je ne penses pas qu’au niveau date de consommation sur le produit vous soyez au normes je n’ai jamais vu ça."