Burger King

"Je tiens à remercier Madame Chérifatou pour la qualité exceptionnelle de son service. Elle fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une écoute attentive et d’une gentillesse remarquable. Tout est fait avec soin, rapidité et efficacité. Grâce à elle, l’expérience a été vraiment agréable et fluide. Je recommande vivement Madame Chérifatou pour son sérieux et son dévouement."

"Je n'aime pas du tout l'ambiance style cantine de cette chaîne. Personnellement j'y vais surtout pour boire un café et/ou grignoter un p'tit truc. Très déçue du café latte qui ne correspond pas du tout à ce qui est affiché sur l'écran de commande ... En résumé, bof bof"

"J'y suis allée ce midi, période de grande affluence. Notre commande a été servie rapidement et à notre table. Les employés étaient disponibles, souriants et professionnelles. Les burgers étaient bons, bien garnis ( comme à chaque fois), les frites bonnes et chaudes. Je n'ai rien à dire de négatif. Je vais régulièrement à ce burger king et je n'ai jamais été déçu. Zéro oubli dans les commandes, acceuil top, les burgers et frites toujours chaudes. Aujourd'hui de ce que j'ai constaté, beaucoup d'affluence, les clients étaient servis rapidement et les employés venaient déposer les commandes à table. De part mon expérience je recommande ce burger king."

"Un grand merci à Chérifatou pour son accueil et sa gentillesse ! Service rapide, souriant et professionnel. Ça fait plaisir de tomber sur des personnes aussi agréables."

"Franchement top ! Le service était rapide, les burgers bien chauds et les frites croustillantes. Mention spéciale à Cherifatou pour le Whopper, toujours aussi bon 😋"

"Très bon accueil de la part d'une serveuse nommée Élisabeth Propreté de la salle parfaite ! Je recommande."

"Super bon ! Bonne qualité ! Personnel à l’écoute ! Je vous recommande ce fast food !"

"Ma note n'est pas représentative de mon ressenti. Je laisse une étoile parce qu'il n'est pas possible d'en mettre moins. Ce n'est pas la première mauvaise expérience que j'ai pu avoir dans ce fast-food, qui n'a, soyons clair, rien de fast. Qu'il y ait du monde ou non, il semble impossible d'être servi en moins de 30 minutes! Une véritable déception! Le personnel, mou et peu sympathique, est en plus sélectif en ce qui concerne les gestes commerciaux. Les personnes servies juste avant moi ont eu le droit à des desserts gratuits pour les dédommager de l'attente, ce qui ne fut pas mon cas. Ma tête de devait sans doute pas leur revenir. Une cliente très méconte!"

"Dans la majorité des cas tout se passe níquel, cependant, plusieurs fois que je commande au Drive un double steakhouse, qu'on me facture un double steakhouse, mais qu'on ne m'en sert qu'un simple. Alors oui j'ai été servi en à peine 10 secondes, prenez svp 10 secondes de plus pour délivrer la bonne commande. Passage ajd aux alentours de 13h"

"A fuir... 25 minutes pour être servi !! Je suis allée réclamer. Les boissons et les glaces étaient prêtes (fondues!!l) Les burgers et les frites étaient froides !!! Jamais vu ça dans un Burger King!!"

"Jusqu'à 45min d'attente pour ne pas avoir notre repas, service en salle déplorable, il faut aller chercher ses plateaux soit meme ! repas froid! La personne qui fait le service en salle te regarde te démerdé avec tes plateaux dans tenir une porte... Vient chercher les numéros de table en se foutant clairement des clients ! Renversé des choses en salle mais apparemment sa fait chiez de nettoyer... prend un plateau par un sur une chariotte. Même pas une excuse pour lattente ni en caisse,ni du service en salle. D'autres clients se plaignent.... Service client par mail, pas une excuse sa offre un code promo alors que tu vient de dépenser 40e dans un repas totalement froid! Apparement comme constaté par d'autres clients , l aimabilité n'est pas au rdv pour tous... comme le boulot autant ya des personnes qui n'arrête pas, autant d'autre on l'air clairement fatigué de naissance ! De plus le code promo envoyer par mail non valide! Rien ne va dans ce restaurant"

"Je suis venu manger jeudi 21 août au soir , le service à table a été exemplaire, la serveuse Lorenza a été très aimable et m’a servi avec le sourire ! Merci beaucoup, je reviendrai avec plaisir."

"Un expérience horrible attendue 30 minutes pour une commande ! Repas froid et le pire dans tout sa malade deux jours après manger à Burger King Hygiène à revoir très rapidement sac qui traîne au sol ect…"

"Pas de nuggets aujourd'hui, enfants déçus... Très bruyant à l'étage, pourtant je suis venue avec mes enfants qui eux même sont plutôt bruyants... Si vous venez sans enfants restez au RDC!"

"Repas servis froid et quand on le signale, le personnel reprend le plateau et celui-ci revient encore froid. On a attendu 45 min pour finir par ce faire rembourser. Déçu 😔. On a finit à Mac Do."

"Le 9 août 2025 le restaurant était dans un état déplorable, des tables extrêmement sales, des sols répugnants, a l’étage une odeur infecte. On a préféré manger sur la terrasse pour fuir l’odeur mais qui était tout aussi sale. Quand aux toilettes c’est pas mieux. L’hygiène semble catastrophique dans ce restaurant. Fidèle client du restaurant de Barentin depuis les débuts j’ai vu l’état de ce restaurant se délabrer ainsi qu’un personnel pas du tout motivé. c’était ma dernière visite dans ce lieu Un contrôle sanitaire serait le bienvenu dans ce restaurant"

"Hier soir commande de plus de 50€ à 19h25 en service en salle. 30 min plus tard tjs rien. Nous allons voir...et la commande arrive enfin...... mais horrible!!!!! Ceux qui amènent les plateaux à table ne prennent pas les commandes sorties dans l'ordre du coup la notre a été oublié sur le côté. Résultats boissons infâmes car les flacons avaient déjà fondus dedans, le cheddar sur les frites ainsi que les frites ont figés et burger froids et en prime le ramequin des frites du menu enfant était encore sale de ketchup!!!! UNE HONTE!!!! Ma commande a été refaite car la responsable était correct contrairement aux 2 employés de salle mais bon 1h pour pouvoir enfin manger alors que nous avions encore de la route à faire. Ils ont repris les burger froid peut être pour jeter ou pour réchauffer et donner à d'autres ! ?!?!? Très mauvaise organisation en salle et hygiène à revoir complètement sinon remettait les cartons au moins cela sera propre!"

"Expérience inhabituelle. Arrivée 19h40, commande terminée pour 5 personnes à 19h50. Service à 20h32 avec une commande incomplète. En observant l'organisation, 1 manager qui peine tout seul en cuisine pour sortir le chaud. 4 serveurs caisse et préparation de commande au comptoir...qui attendent que les hamburgers sortent...les frites réchauffent plusieurs fois...quand je demande pourquoi personne n'aide en cuisine plutôt que d'attendre, on le répond : On ne peut pas, nous ne sommes pas formés. Pourquoi êtes vous si peu nombreux ?...c'est pas de notre faute c'est les vacances.(c'est peut être de la mienne 🤔...). Une cliente agacée après plus de 30 minutes d'attente a côté de moi, part en criant et signale au passage que sur le parking un client est oublié depuis bien plus longtemps qu'elle... Mon voisin, questionne à son tour une préparatrice :...et qui fait les plannings ici!?. La salariée lui répond : le directeur mais il est en vacances. Pas de soucis lance alors mon voisin, je vais prévenir BK France pour la franchise. De mon côté je m'agace avec un calme olympien face à tant d'innovation...Burger King invente le Long Food ! Un succès, à n'en pas douter et une désertion à venir du point de vente...les clients sortant informant les clients entrant de fuir...."

"Commande au borne ce jour a 19h50 servi à 20h40 . Tout était froid et on complément il manquait des choses a la commande . Manque d'organisation mauvaise ambiance service lamentable. Nous ne reviendrons pas et nous irons a la concurrence qui elle est bien mieux organisé et rapide comme doit l'être un Fast Food"

"Catastrophique !! J'arrive au resto suite à une erreur de resto sur l'appli en click & collect parking et on me dit que la commande n'a pas été récupérée et que je serais donc remboursée. Je passe donc un nouvelle fois commande pour pouvoir quand même manger et au final, le serveur va à ma voiture pour donner la commande initiale... Je me suis donc retrouvée avec 2 commandes pour moi toute seule alors que celle de base était prête. De plus, le personnel est totalement dans la lune et pas forcément très agréable avec la clientèle."

"Ce jour, service lamentable. Plus de 30 minutes d'attente pour avoir notre commande alors qu'il n'y a pas un chat. À peine une bafouille d'excuse bredouillée à voix basse. Et un des employés qui se permet de me répondre bah c'est samedi après que j'ai dit que ça se tournait un peu trop les pouces en cuisine. La seule qui bosse vraiment ici c'est Sherifatou et en plus c'est la seule à être souriante"

"On va dire qu'en général c'est pas trop mal, mais surtout n'y allez pas pendant les vacances d'été, plus de 30min a être servi, on voit les serveurs a l'avant tourner en rond et ceux de derrière avancer a 2 a l'heure. Tout ca pour avoir des burgers froids, sans sauce, et une mini touche de cheddar sur les king fries, très déçu de mon dernier passage"

"Ce burger King a toujours des ruptures de stocks !! À chaque fois que je viens , je suis obligée de changer et de choisir autre chose !!! C'est toujours la même rengaine ... PS : Qd arrivez-vous à mettre les menus et tarifs avant d'arriver à la borne au drive ?? Même concept dans tous les fast-foods ."

"Je suis arrivé au Burger King à 21h30. Dès la commande, j’ai senti un manque de motivation de la part du personnel : soupirs, aucune amabilité, et une impression de déranger. Nous étions pourtant les seuls à attendre, mais il a fallu 25 minutes pour recevoir un simple menu et un burger à part. Au moment de la remise de la commande, même chose : peu d’amabilité, pas un mot ni un sourire. Seul point positif : le monsieur en caisse était très gentil, malgré le fait qu’il semblait clairement débordé. On sent qu’il fait de son mieux, mais ses collègues ne semblent pas l’aider, ce qui n’améliore pas l’ambiance générale."

"Contrairement à ce qu'on pourrait penser, ce n'est pas un fast-food. Plus de 35min pour une commande clic & collect parking aujourd'hui (et encore, ça aurait été plus si je n'étais pas rentré pour demander des nouvelles et la récupérer). Aujourd'hui j'ai eu le droit à un désolé on est très en retard, c'est déjà bien compte tenu que sur mes 10 dernières commandes, on est sur un temps moyen d'attente de 20 min et qu'il est rare que j'ai un désolé, et évidemment jamais de geste commercial. La situation d'aujourd'hui n'est donc pas exceptionnelle et témoigne d'une gestion hasardeuse du personnel. Soit, pour moi ce soir c'était la dernière. C'est dommage d'avoir des bons produits et de ne pas être capable de les servir rapidement alors que c'est une des raisons principales pour lesquelles on vient chez vous..."

"Nous sommes venus de très nombreuses fois dans ce fast food et nous n’avons jamais été déçu, les commandes sont toujours respectées, les burgers sont bons. Nous remercions Benoit pour sa sympathie et sa bonne humeur lors de notre passage au drive !"

"Jeudi soir, 20h15, Commande passée via l'appli BK, la moitié des menu est en rupture de stock. De plus, oubli de la sauce dans le french steakhouse moutarde à l'ancienne.. déçu 1 fois de plus par BK Barentin"

"Nous avons été très bien accueilli, et surtout très rapide. La serveuse Cherifatou s’est montré très souriante tout le long de notre repas. Un grand merci à elle."

"Après un passage au drive pour de menus bon et pas cher on sait pourquoi pas cher, j'ai jeté directement les menus à la poubelle en arrivant au travail le pain complètement dur et le bifteck de même. Après appel téléphonique le responsable me propose de remplacer mes menus alors que j'étais déjà au travail le lendemain j'y suis retourné pour un remboursement on m'a donné une adresse mail toujours pas de réponse du gérant je pense que chez burger King le client n'est pas très important prochaine fois j'irai chez McDonald's"

"Après une attente de plus 35 minutes les frites et burgers sont arrivés froid . Les glaçons des boissons avaient fondu donc les boissons n'étaient presque plus gazeuse . Malheureusement , cela fait 2 fois en peu de temps que l'ont est très déçu . Même pas de geste commercial , malgré que j'ai signalé le temps d'attente très long ( on m'a répondu : on y est pour rien ) ."

"Que c’est longgggg!!!! Malgré un restaurant assez peu rempli, plus de 50mn pour être servi! Après être allée me plaindre à la caisse où 4 personnes devant moi étaient déjà en train de rouspéter, la seule réponse de la caissière « bah moi j’y peux rien, j peux rien faire pour vous! » honteux! Quand le mot «fast-food » perd tout son sens…."

"Dommage service on ne peut pas mettre 0, restaurant vide mais pourtant déjà 1h10 d'attente car employé a un air dégoûté du travail. A l'heure où j'écris cet avis j'attend toujours ma commande. Revoyez votre équipe rapidement par pitié. La prochaine fois je vais chez la concurrence a mc do"

"Très belle expérience au BK de Barentin ! 👑 Mention spéciale à Cherifatou qui nous a apporté notre commande à mes petites sœurs et moi en un temps record, avec un sourire et un enthousiasme sincères. ☺️ C’est très agréable d’avoir quelqu’un d’aussi attentionné et serviable qu’elle. Rien que pour elle, nous reviendrons en espérant la croiser de nouveau (le reste de l’équipe, vous étiez top 🤩 ! Tous nos besoins ont été tout aussi remplis que nos estomacs 😄)"

"Un grand merci à Cherifatou pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Elle a été souriante, rapide et très attentionnée tout au long de notre passage. C’est rare de croiser des personnes aussi agréables et investies dans leur travail. Grâce à elle, notre expérience chez Burger King a été encore meilleure. Bravo et merci Cherifatou, ne changez rien !"

"35min d’attente alors que y’a pas grand mon En plus servis froid Corps étranger dans ma boisson !! Une honte pour un repas à 43€ pour 2adulte 1enfant"

"J'ai beaucoup apprécié le service de Cherifatou, une employée très sympathique et souriante, assidue dans son travail:) Il ne manquait rien dans ma commande qui est d'ailleurs arrivée plutôt rapidement. Les toilettes et les tables sont également très propres"

"Nous passons régulièrement la pause déjeuner chez Burger King Barentin, et à chaque visite, nous avons la chance d’être accueillis par Élisabeth, une serveuse exceptionnelle. Sa joie de vivre est contagieuse, elle apporte toujours bonne humeur et sourire, rendant notre repas encore plus agréable. Son professionnalisme et sa gentillesse font vraiment toute la différence. Un grand merci à Élisabeth pour cet accueil chaleureux qui illumine nos journées !"

"J’ai été servie par Cherifatou, et elle a été super souriante serviable et aimable!! Ce qui ce perd beaucoup dans le service de fast-food! Alors merci à elle de donner une bonne ambiance!!"

"Bonjour, je tiens a remercier Cherifatou, une serveuse présente la bas. Qui nous a super bien accueilli, et gère notre p'tit problème avec la commande ! Souriante et réactive. Bon courage a vous ! Merci beaucoup"

"super agréable et service super rapide de la pars de sherifatou encore merci !"

"Test du sandwich BBQ avec sauce barbecue et éffiloché de Porc... désolé pour l'expression mais c'est à chié ! Jamais vraiment déçu ici... mais là c'est le ponpon... même pas fini ... Bref... les goûts et les couleurs vous me direz... ou j'ai pas eu de chance avec le cuisto ^^ Bon courage si vous testez"

"Franchement, super passage chez Burger King ! Mention spéciale à Chérifatou, la serveuse, qui a été adorable du début à la fin. Accueil au top, super souriante, et super efficace. Ça fait grave plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi sympa. Merci pour le service, je repasserai sans hésiter !"

"40 minutes pour une commande au parking finalement obligé de rentrer car on me passe devant avec la commande et pour couronner le tout complètement froid donc je leur ramène et sa les fais chier de travailler heureusement que je viens rarement"

"Je fais un click collect en drive- je déclenche la commande à 6km, notification attention vous êtes un peu loin, je valide… arrivée sur place j’attends la commande n’est pas prête, au bout de 20min d’attente on m’apporte la commande. Pour une fois il ne manque rien (la fois dernière il manquait les 4 frites quand même sur les 4 menus! ). Découverte du LONG SPICE qui coûte plus cher… pas de sauce et les steaks brûlés, pas d’autres mots !! Le Burger King de Barentin est un vrai désastre à chaque fois déçu un peu plus, MC Do à coté à gagné une fois de plus nos cœurs, nos estomacs…"

"11:25: On passe au drive, personne. On rentre dans le restaurant pour commander, on nous dit de sortir parce que visiblement 'ils ont fait la fête hier' Accueil à revoir car horaires 11h à 23h! Personnel aimable comme une porte de prison."

"Après des années d'absence dans cette enseigne, j'ai eu l'agréable surprise de trouver un espace propre, bien agencé, avec un personnel courtois, un service aux petits soins sans attente, des toilettes clean, un parking, un drive. Les plats sont équilibrés et bons, bien élaborés avec un grand choix ! Je recommande vivement !"

"Je suis venu aujourd’hui, à quoi cela sert-il de demander si on veut des cacahuètes dans notre glace si c’est pour en mettre quand même alors qu’on a dit non sur la borne! Il faudrait aussi songer à arrêter de vouloir tout changer pour se démarquer, surtout pour les supports de gobelet pour les sacs à emporter ! Pas stable du tout, un vrai bazar pour pas que ça se renverse dans la voiture. Surtout quand le sac n’a même pas été équilibré avec les 2 grand gobelet d’un côté du sac et un petit milkshake de l’autre. Le sac penchait ! Heureusement, le goût ne change pas, ça reste aussi bon que d’habitude."

"Une honte, 40 minutes d'attente en arrivant à 22h, donc hors rush. Pas une excuse rien du tout. Au lieu de ça des employés qui demandent quand rouvre le MacDo d'à côté pour qu'ils soient tranquilles ! (Là tu te sens le bienvenue !). Je suis arrivé un sac traînait au sol derrière le comptoir. Quand je suis reparti 40 minutes plus tard, personne n'avait pris la peine de l'enlever...."

"Personnel pas très aimable, incapable de vous renseigner sur les évènements en cours en restaurant, notamment sur la chasse aux stickers valable du 25octobre au 8 novembre...donc encore une bonne semaine. Les hamburgers sont bons mais malheureusement le Master du moment froid..on demande simplement à le réchauffer.. poubelle..pour nous en donner un autre.. tout aussi froid si ce n'est plus. Déception totale pour une expérience dans cette enseigne. Sticker trouvé..pas de surprise.. enfants déçus.."