Burger King

"Vraiment la serveuse au drive pas du tout aimable ça tire la tête même pas un sortir les humburger étais froid la glace toute fondu 😒"

"Services très très très long. Personnel pas agréable. Il me manquait des articles dans ma commande."

"Unique voiture au drive, pourtant 15-20 minutes d’attente avant de recevoir la commande, la serveuse est sympathique et s’excuse je me dis que ca peut arriver...puis je découvre que le double steackhouse que j’ai payé a été transformé en simple steackhouse...mais ca va pas ou quoi !?"

"Service pitoyable commande de 60 euros passé pour plusieurs menus et sandwich pour recevoir deulment 3 boissons et une salade. Sevice client aucune solution."

"Nous sommes arrivés au drive nous avons passé un coupon , soit disant il passe pas alors qu’il a jamais était utilisé, faite attention à ceux qui ont les memes coupons , si c’est pour être servir comme ça autant aller chez McDonald’s Jusqu’à maintenant jamais déçu mais franchement là déçu complètement Obliger de redemander le coupon !!! Alors l’idée des coupons c’est bien , mais si on ne peux pas les utiliser c’est ridicule. En plus de ça lors de la réception de la commande il n’y avait pas de sauce , pas de serviette, le double cheese bacon tout petit ( Menu enfant ) !!! Inadmissible pour cette commande !! Commande tiède !!! On aurait mieux fait de partir et d’aller manger meilleurs ailleurs On était des clients réguliers et nous serons plus là"

"À part que c'est de la malbouffe au niveau des offres que ça soit les tickets pour les étudiants ou encore les points burger King on s'y retrouve assez facilement au niveau du portefeuille on mange très bien comparer à un des concurrents où il faut deux menus au lieu d'un et cerise sur le gâteau on a pas d'indigestion alimentaire"

"Vraiment un des pires BK que j ai pu faire. Attente interminable au guichet et le pire 4 sauces prévues aucune remise dans le sac. Et une fois rentré que dire ? Du vol et du temps de perdu. A fuir"

"55mn d attente au drive c est inadmissible. 1 amburger steak à la place du poulet ! une semaine plus tard drive fluide mais aucunne sauce avec les tenders !!!!"

"Nous avons voulu faire un drive vendredi dernier nous sommes arrivé à 20h et après 15minutes d’attente alors qu’il y avais seulement une voiture devant nous qui avais déjà passer commande , la femme est arrivé et nous a dit « bonsoir je ne peux plus vous servir  » et a aussitôt coupé la conversation sans prendre le temps de nous renseigner si nous pouvions commander à l’intérieur donc nous somme parti . Nous avons retenter ce soir pour profitez des offres et après plus de 1h30 d’attente au moment de nous appeler nous avions pas entendu le numéro de commande la dame au comptoir nous alors balancer notre sac au visage ! Les glaces étaient fondu car plutôt que les préparais à la fin , elle se trouver sur le comptoir depuis 1h30!!! Le personnel n’as aucun respect et n’est pas presser de servir mais ce pendant il est bien rapide pour prendre des pauses clopes régulièrement alors que le restaurant était plein !! À FUIR !!!"

"command internet arriver à 21h 21h50. Toujours pas de commande !! Une honte obligée de rentrer au comptoir pour geuler ! Est là bizarrement en 4mnt la commande est prête franchement organisation 0 le manger perdu complet !."

"Une véritable honte 45min dans un drive pour une enseigne qui se dit « fast » food. Le personnel qui ne s’excuse même pas pour l’attente et de surcroît la commande non complète. À fuir"

"Bonjour, Commande en click and collect, passée a 18h49 et récupérer a 19h25 UNIQUEMENT parce qu'on a du sortir de la voiture pour aller voir où cela en était au comptoir. Le restaurant était pratiquement vide et personne au drive. Comment est-ce possible ? De plus, lorsqu'on a demander le suivi au comptoir, avec patience et politesse, on a eu en réponse oui bah c'est pas moi qui fait les commandes ! Hein ! Et pour combiner le tout, suite a cette remarque, l'équipe dans les cuisines se sont moqué de moi, le client (c'était soit disant drôle de me répondre comme ça) En résumé 40min pour un fast food. Un accueil déplorable. Et je n'ai pas voulu mettre 1 étoile, car je n'ai pas voulu prendre la peine de vérifier l'exactitude de ma commande. Bon appétit a ceux qui arrivent a être servit avec un repas chaud et dans des délais respectables."

"Cela fait plusieurs fois que nous venons au burger king de Bar-le-Duc et à chaque fois nous sommes déçu ou on repars. On attends minimum 20 à 30min pour être servi, à chaque fois il y a des ruptures de stocks ou les commandes sont mal prises . Hier nous y sommes aller après avoir attendu 15min en espérant avoir quelqu'un qui nous prennent notre commande et la .... rien , je suis donc sorti de la voiture et la personne devant nous le drive était vide, nous sommes donc parti en face chez mcdo."

"Toilettes hors service aucune alternative proposée"

"Après un accueil pas très chaleureux ( pas de politesse ( bonjour, bon appétit, merci)) les demandes faites lors de la commande n’ont pas été respectées. En effet j’avais demandé pour mes boissons des glaçons chose qui n’a pas été fait, j’ai vu la serveuse remplir un verre de fuz tea le vider puis le remplir de sprite ( pour ma commande) sachant que je n’aime pas du tout le fuz tea. Ensuite j’ajouterai que les frittes étaient tièdes penchant vers le froid. Et pour finir j’avais demandé un double cheese sans bacon car le double cheese seul n’existe plus, et comme par magie du bacon est arrivé dans mon sandwich. Je suis assez déçu pour les désagréments."

"45 minutes d’attente, produit froid et il y en manque, et ça a chaque visite. On critique souvent mcdo, mais on est toujours moins déçu que Burger King,"

"Délais de service au drive à rallonge.. à plusieurs reprises au moins 50 minutes d'attente entre la commande et la réception.. menu froid, pas d'excuse du personnel déjà à peine aimable."

"20 minutes pour une commande en click&collect pour 2 glaces, que j’ai dû redemander 2 fois sinon j’attendais encore car c’est sur une autre tablette que personne ne regarde. Aucune organisation et aucune amabilité. Et c’était en semaine, je n’imagine même pas le week-end…"

"7 employés deux voitures au drive trois clients à l intérieur, 3 quart d heures d attente pendant que les employés brassent du vent pour au final mettre la commande n importe comment dans le sac merci prochaine fois j irai chez McDonalds"

"Un peu d’attente mais raisonnable, la commande parfaite tout était très bien jusqu’au moment de passer la porte des toilettes… 3 toilettes, les 3 dans un état lamentable. J’ai cru que j’allais régurgiter ce que je venais de manger. Nous avons dû uriner ailleurs dans la nature. Je suis donc obligé et même « gentille » de retirer seulement deux étoiles pour cette fin d’expérience affreuse. Je ne m’en prends pas au petit jeunes qui pour moi on était efficace mais plutôt à la direction d’un manque d’organisation du ménage."

"Il faudrait faire quelque chose, le restaurant devient de plus en plus sal !!! Que le personnel soit bien habillés d'accord, mais l'entretien de la salle et des sanitaires c'est écoeurant !!!!"

"lamentable, une attente interminable on est arrivé a 18h45 il y avait persone plus d une heure pour etre servie. il y a vraiment un probleme de gestion. tu te demande ce qu ils font derriere le comptoir"

"Restaurant très agréable, j’ai reçu ma commande super vite avec un service souriant ! Je recommande ce restaurant.."

"Commande passée et payé via l’application. Arrivée sur place j’ai attendu 1h45 pour avoir ma commande. Il manquait les glaces. Impossible de les avoirs car machine HS.. Je demande le remboursement des glaces et on ose me dire NON car commande internet. Au final on me propose un autre dessert ( pas le choix car pas de remboursement). 3)90€ la glace et une à 4,90€ car supplément et on te met un donut et milkshake qui en vaut 2€ et des poussière donc au final client perdant. Arrivée à la maison, je vois qu’il y a les sandwichs c’est pas ceux qu’on a demandé. Service pitoyable et aucun geste. Je suis très déçu et 1h45 d’attente pour un restaurant rapide pas fameux."

"2h d’attente en click and collect pr une commande incomplète et un service complètement perdu, je déconseille fortement"

"Service beaucoup trop long les cuisines gère ça mais les gens de devant ne suivent pas du tout ! Ça nuit fortement à l’expérience Burger King, j’ai entendu beaucoup de monde se plaindre pendant la longue attente. J’espère que vous pouvez améliorer ça ! Merci bien 👍"

"Une attente interminable et un accueil inacceptable Nous avons attendu 1h15 pour une simple glace en Click & Parking chez Burger King, ce qui est totalement inacceptable. Malgré notre patience, la personne en charge a été extrêmement impolie, agressive et désagréable, sans aucune excuse pour le temps d’attente. Pire encore, elle nous a dit que la prochaine fois, il faudrait venir à l’intérieur… alors que le principe même du Click & Parking est de ne pas avoir à sortir de sa voiture. Si on choisit ce service, c’est pour une question de confort, pas pour se faire réprimander. Enfin, aucun geste commercial ne nous a été proposé, alors que la voiture juste à côté de nous en a reçu un pour la même situation. Ce manque total d’équité et de considération pour les clients est choquant. Très déçu de l’expérience. Nous ne reviendrons pas dans ce Burger King."

"LAMENTABLE. Une heure d’attente pour un fast-food, un 14 juillet, alors que le restaurant se remplit progressivement (pas d’affluence soudaine)… C’est juste inacceptable. Organisation inexistante, personnel lent comme jamais, aucun sens du service. Et pour couronner le tout : frites froides, un Perrier servi à la place d’une autre boisson, comme si c’était la loterie. J’ai littéralement raté les seules activités intéressantes de l’année à Bar-le-Duc à cause de leur incompétence. C’est dire à quel point c’est frustrant. J’ai voulu faire une infidélité au McDo pour une fois. Grave erreur. Chez eux, au moins, c’est rapide, chaud, et on a ce qu’on commande. Burger King Bar-le-Duc : vous portez mal votre nom. Ni King, ni Burger. Juste du gâchis."

"Les toilettes sont dégoûtantes, on dirait qu’elles n’ont pas été nettoyées depuis des jours. Franchement, c’est inadmissible pour un resto. Rien ne présume d'un mieux en cuisine"

"Ras-le-bol des commandes incomplètes ! C’est incroyable de voir à quel point les oublis sont systématiques. Que ce soit une boisson, une sauce ou carrément un menu, il manque toujours quelque chose. On paie pour un service complet, pas pour jouer à la loterie à chaque commande. Un minimum de sérieux et de vérification, c’est trop demander ? À force, ça donne juste envie d’aller ailleurs, sachant que le macdo est juste en face et a un service nickel.."

"Le service en lui-même pas mal, mais certaines serveuses se prennent pour les reines du pétrole et ont une façon de vous répondre assez peu sympathique. Pour les plats on est jamais déçu. Mais les desserts... c'est simple ils n'ont jamais rien de ce qu'on veut. A quoi ça sert de faire de la pub pour les glaces si elles sont toutes toujours en rupture?! Et c'est le patron qui demande ça apparemment alors bon c'est sympa mais du coup on nous vente un truc qui n'est finalement jamais à la carte et quand on demande on vous envoie limite bouler en vous disant cash d'aller chez Mac do si on veut un dessert... bah en vrai on est déçu autant là bas qu'ici... mais eux ont des glaces du coup... bref pas cool. Dommage. Et pour en remettre une couche aujourd'hui, je viens assez souvent dernièrement et toujours dehors car je prends mon toutou. Oui au mac do les chiens sont les bienvenus mais ici tu as un chien t'existe pas et tu fermes ta bouche en plus... pour passer commande dehors ya pas de QR code sur les tables, si tu veux rentrer passer commande on te rembare à cause des chiens, si tu as le malheur de scanner une table dedans pour être servi dehors tu te fais engueuler, et en plus on te rajoute venez passer commande dedans et laisser le chien dehors... oui seul en ville au milieu des jeunes à motos et autres... bah voyons! Toujours aussi mal aimables. Terminé j'irais ailleurs. Et le patron qu'il se sorte les doigts pour engager des serveurs aimables et mettre des QR codes dehors, je ne crois pas être une extra terrestre à vouloir minstaller dehors et être servie dehors, c'est pas comme si l'extérieur faisait la taille du parvis de nôtre dame non plus!!! 1 coca, 1 bouteille d'eau, 6 balles, et on te traite comme de la merde... à un moment faut redescendre les princesses ou alors appelez kevin qu'il vous mette des paillettes je sais pas..."

"Plusieurs longues minutes d’attente et une fois arrivée à la maison je me suis rendue compte qu’il manquait une partie de ma commande !! Aucun moyen de les contacter, plus de 4 appels passés pour qu’à la fin l’automate me raccroche à chaque appel sans ayant pu parler à qui que ce soit ! A bannir ce Fast food ce n’est pas la première fois d’où mon avis très très négatif 😡😡(et pourtant j’adore BK mais celui de bar le duc je peux plus me le voir) il y en a marre de payer pour des articles qu’on n’a pas ( et surtout n’avoir aucun remboursement ou aucun moyen de contact ) !!!!! Il a dû être vite rentabiliser ce Burger King vu les articles manquant dans chaque commande quasiment !!!"

"Je me permets d’informer la population barisienne sur les risques sanitaires engendrés par leurs produits rassis, et périmés. J’ai commandé pour 21 euros de desserts hier soir. Une demie heure après avoir ingéré leurs desserts des enfers, j’ai fini pliée en deux de douleur. J’ai passé la nuit à avoir de terribles crampes d’estomac et ce n’est pas la première fois. Commandes froides, manquantes, emballages dégradés et produits impropres à la consommation ! Si vous souhaitez empoisonner votre ex ou votre belle mère, invitez les dans ce restaurant miteux. Je mets une étoile , malheureusement elle est filante."

"Visite du mercredi 4 juin avec mes filles commande prise à 12hr 30 servi à 13 hr 20 avec 5 bonne mn d intervalle pour les plateaux , frite froide aucune excuse juste nous avoir offert 4 pauvres nuggets froids , toilettes plus que dégoûtante , il a eu ce jour la beaucoup de monde mais quand même !"

"Une catastrophe , des erreurs dans la commande , mauvais sandwich, manque les sauces payantes, pas de couverts, et 25 minutes d attentes alors qu il n y avait que 15 personnes dans l établissements. Je ne vous parle même pas de l état des toilettes.... j espère que les cuisines ne sont pas pareil......"

"Nous avons attendu 35 minutes notre commande pour avoir la surprise en arrivant à la maison qu’il en manquait une partie. Dommage de devoir toujours vérifier et de ne pas pouvoir faire confiance malgré l’attente. Et ne parlons pas de l’état catastrophique des toilettes."

"Un accueil incroyable pour fêter un titre de champion! Grâce à notre sponsor Burger King, nous avons pu fêter ce titre dans la joie et la bonne humeur. Je le conseille"

"service impeccable ! personnel gentil, agréable, serviable et rapide. Je suis arrivée à 12h01 et repartie à 12h06 avec ma commande complète et 4 wings en plus , très bonne surprise moi qui ne suis normalement pas une grande adepte de Burger King."

"Super service et très bon repas encore merci à Amina"

"Je n’est jamais eu de problème jusqu’à maintenant, c’est quoi le truc moins les employés mettent de la glace dans le pot plus il gagne en salaire ou quoi! Je trouve ça inadmissible de payer 2,30€ une glace ou c’est remplit à peine à moitié!!"

"Cela faisait un moment qu’on n’était pas venus (s’en regret). Nous sommes très déçu par la prestation, sur deux Burger, un était manquant. Nous allons donc porter réclamation au guichet, et la c’est la manager du jour qui nous prend en charge. Nous lui expliquons qu’il manque un Burger et elle insiste disant qu’il a était emballé, ce à quoi je lui réponds « peut être, mais il a du ce retrouver dans la mauvaise commande ». Elle ne veux rien comprendre et je suis reparti avec un Burger en moins (ni remboursement). De plus, nous avons commandé deux glaces mini King fusion nutella. Il n’y avait pas les noisettes caramélisées dessus et le pire était la quantité de nutella quasiment inexistante (même pas une cuillère à café) ! Je vous déconseille vivement d’y aller."

"Service rapide au drive, aucun oublie."

"Personnel très sympa, surtout Alwin. Mais les autres aussi (sauf que je ne connais pas leurs prénoms). Restaurant très propre, service à table au top, les frites sont bonnes et les burgers sont chauds. Bref, tout ce qu'on attend d'un fast food."

"Service agréable et aimable très efficace et sympathique , un très bon accueil Je tiens à remercier Lucile très gentille mademoiselle qui m’a amene un peu d’eau pour mon p’tit chat c’est sympa😁"

"Service rapide c'est chaud et bon Ambiance bruyante ce sont les vacances les enfants crient"

"Après un nouveau passage dans cet établissement , mon avis est confirmé : l'hygiène n'est pas la priorité : des sanitaires à l'abandon , le savon est porté disparu, les poubelles débordent et même en cuisine le sol est jonché de saleté ; je me pose la question sur le respect sanitaire lors de la confection des repas. La commande est arrivée assez rapidement , 10 min d'attente, et une boisson qui manquait sur les 2 commandées. Le tout dans de la vaisselle encore jetable . Une mauvaise expérience Je déconseille à tous...si vous tenez à votre santé !"

"J'ai commandé un veggi whopper avec des fries oignon et chedar, j'ai un sandwich au poisson et des fries chedar. Avec une heure d'attente, bien sûr. Bravo au BK de Bar-le-Duc qui n'a toujours pas compris le concept de la restauration rapide et qui n'est pas fichu de faire une commande sans se tromper ! 👏"

"Le Burger King à Bar-le-Duc propose des burgers délicieux et dans l'ensemble, le service est assez rapide. Cependant, lors de mes trois visites, j'ai rencontré une fois des erreurs dans ma commandes. Heureusement, j'ai réussi à obtenir ce que je voulais grâce aux excuses et à l'amabilité du personnel qui m'a servi. Les lieux sont bien entretenus, bien que la salle subisse les conséquences des personnes peu respectueuses qui le fréquentent. Malgré cela, on peut constater que le nettoyage est effectué rapidement. Je compte tout de même retourner dans ce Burger King, car il est très pratique de trouver une place de stationnement, ce qui est un avantage considérable pour une restauration rapide."