Burger Factory Bernay

"Message reçu à 18h48 « Craque chez Burger Factory ! Profite de -15 % sur ta commande jusqu'au dimanche 12/10 Offre limitée, fonce avant qu'il ne soit trop tard!«  nous nous présentions à 19h32 « non on le fait pas » et service extrêmement long rien de plus à dire"

"Manque d'hygiène total du restaurant Hamburger petit et pas bon Et le comble du comble trouver des poils dans ma barquette de frite du coup coupé l'appétit"

"Superbe commande a emporter ce dimanche 7/09 Encore merci pour votre rapidité et votre burger Pour une premiere fois tellement bon j'ai adoré et je reviendrai meulière que le mac do rien n avoir encore merci"

"Ils proposent beaucoup de choses mais aucune à disposition. Publicités mensongères manque de propreté personnel non aimable et les commande ne sont pas complète"

"Burger Factory, c’est vraiment une super adresse ! Burgers savoureux, portions généreuses et accueil au top. L’aire de jeux est un vrai plus pour les familles. Je recommande à 100% !"

"Je boycotte désormais ce restaurant ! Presente aujourd’hui 18h10 restaurant fermé, impossible de pouvoir manger…. Il y avait déjà tellement de choses à reprocher auparavant, mais là c’est la goutte d’eau ….."

"Ce jour je commande 5 menus .beaucoup d’attente alors qu il n’y a pas foule . Équipe moyennement souriante . Je suis surprise de voir le personnel en jogging avec ou sans casquette ( sachant que c’est de l’alimentaire). Et là nous sommes entre collègues entrain de manger et la .BIM ! Un cheveu dans le wrap. Quel dommage car tout est très bon chez eux."

"N’étant pas de la région, c’était une première fois chez Burger factory ! Et je recommande vivement !! La cuisine est vraiment très bonne ( burger chèvre incroyable); on sent que les produits sont de bonnes qualités avec un prix raisonnable ! Les boissons fraîches à base de thé et aromatisés sont vraiment une bonne idée ! Le service quand à lui est très bon également !! À refaire !😋"

"Très bonne expérience ! Le burger était très très bon, le wrap poulet curry une turie ! Gros coup de coeur pour le fruité a la pêche ! Un vrai plaisir pour les papilles 😋 Le service est plutôt rapide et de qualité"

"Excellents burgers , bien meilleurs que d'autres fast food de grandes franchises . Et à un prix accessibles. Je reviendrai avec plaisir !"

"Frites beaucoup trop grasse, en les prenant en main l'huile dégouline, idem pour le burger beaucoup trop gars, bacon trop salé et frite trop sucré. Je suis déçu"

"Que dire au début de l ouverture très bien..maintenant..sale , vous arrivez au début du service 11h45 ..les tables côté enfants pas nettoyées, même la chaise bébé...il y a besoin d' une bonne reprise en MAINS..."

"Excellent fast-food, le chèvre miel est un régal. Le personnel est agréable et disponible et la déco hyper fun. N’attendez plus, allez-y, foncez !!!"

"Très bonne enseigne. Je recommande vivement les smash c’est un régale. L’ambiance y est très sympathique et le personnel très agréable."

"Super endroit on y mange bien le personnel est super accueillant solo ou en famille l'endroit est super Perso je craque pour le wrap bœuf sauce poivre et les tenders une dinguerie hihi Merci à l'équipe"

"Nous avons été tous les 3 malades... Les frites nous ont rendu malades... Niveau hygiène, ce n'est vraiment pas top... Je ne recommande pas ! Même si on est d'accord niveau goût du burger, ils sont pas mal !! Mais hygiène...... De plus, nous avons demandé sans salade et tomates. Mais ils n'ont pas pris en compte les changements souhaités..."

"Pour moi c'est le meilleur endroit pour manger, qualité, quantité et prix dans la région, personnelles gentil, agréable et efficace"

"Je m’y rend souvent avec des amis l’accueil est de qualité et les menues proposés sont varié je recommande."

"Je venais régulièrement avant et n’avait jamais été déçue. Cela fait 4 fois que je viens qu’il n’y a plus de brioche perdue, on ne me donne jamais la raison? Aujourd’hui c’était la goutte d’eau les serveurs qui traînaient des pieds pour servir, seulement 3 tables de prises à midi et une lenteur extrême. Ils avaient oublié une bouteille d’eau, on est venus demander la personne est partie faire autre chose sans nous la donner … pas un sourire, à peine un bonjour alors qu’avant je trouvais cela beaucoup plus accueillant…"

"Super endroit ! Nous venons régulièrement et nous ne sommes jamais déçu. Diversité des jeux sur place et bonne ambiance. Les planches ou tapas sont bien servis."

"Très bon rapport qualité prix, burgers consistants avec des produits de bonne qualité. Le service est rapide et les plats sont chauds. L'équipe est très gentille, souriante, et aimable. L'aire de jeux est un vrai plus, je recommande !"

"Temps de service beaucoup trop long, 40 minutes d'attente avec seulement une dizaines de clients dans le restaurant. Et en plus la commande étais incomplète. (Jeudi 19 juin 2025) 21h. Les employés tournent au ralenti. Il ne connaissent probablement pas la productivité. Ça en à beaucoup perdu. De l'ordre serait le bienvenu. En revanche ils faut reconnaître que c'est bon. Mais cela n'excuse pas tout le reste."

"Très bon fast food, mais service déplorable. Personnel froid, non souriant. Ne disent pas bonjour. Vraiment décevant."

"Trouver un fast food au delà de décent à Bernay! Mission accomplie… simple efficace avec des bons produits. Relativement stable dans la cuisson, personnel accueillant. Lieu propre."

"Obligé de me faire rembourser car plus de 35 minutes pour 2 burger alors que nous avions notre séance cinéma juste après ….. manque évident de personnel…."

"Nous avons reçu nos burgers bien emballés mais dès l’ouverture j’ai remarqué que ma salade était pourrie, toute marron puis j’ai ensuite trouvé un cheveux dans mes frites. Les employés n’ont pas de filets protégeant leurs cheveux et les filles ont des mèches de cheveux sorties de leur casquette..les filles ont également les ongles longs et vernis ce qui n’aurait été en aucun cas acceptable dans une chaîne de restauration rapide plus populaire( mais qui ne les excuse pas pour autant), quant aux garçons, ils ont des barbes.. en cuisine…je n’ai jamais vu une telle chose! Les murs ne sont pas nettoyés, des anciennes traces de sauces et autres présentes en témoignent. Hygiène et amabilité des personnes à revoir. Je ne commente jamais mais cet endroit ne vaut pas le détour et est sale gardez votre argent!"

"Nous avons partagé un très bon repas . Le dessert était particulièrement bon ! Nous reviendrons goûter le reste de la carte. Merci"

"Très bonne expérience dans ce fast-food de Bernay. Le service est rapide et la nourriture excellente. Je recommande vivement !"

"Je suis venu pour consommer à manger à emporter. j’ai dit bonjour en rentrant et personne ne ma répondu, on vois les employés jouer ensemble et être sur leur téléphone, ils nous regardent comme si nous dérangions pendant qu’ils s’amusent. J’avais modifié le burger car j’ai je suis allergique aux onions. j’ai fait d autres modifications. Rien n’a été pris en compte !! La dame qui m’a encaisser, la seule qui a été cordial point positif mais le comportement de l’équipe est honteux !!"

"Quand on mange sur place il fond bien les choses, par contre à emporter en demandant sans crudité et en précisant bien à la caisse SANS salade il arrive encore à mettre de la salade en prenant supplément viande au final aucun supplément BRAVO le travail !! Et ce n'est pas la première fois que ça arrive."

"Personnel incroyable, très aimable et serviable, les burgers sont tout simplement génial je vous conseille ce restaurant"

"C’est dommage car c’est bon, mais ce serais bien de respecter les horaires d’ouverture, vous fermez à la base à 22h, arrivez à 21h30 & vous ne serviez déjà plus, 3 personnes sont tombés le nez sur la porte et nous nous étions 9, dommage pour vous, nous ne sommes pas prêt d’y remettre les pieds."

"C'est bon, mais alors la propreté n'est clairement pas au rdv ! Arrivés à 12h10, donc en début de service, nous avons dû changer la couche de notre fils dans notre coffre de la voiture !!! Les toilettes sont sales, plus de savon, la poubelle cassé, la porte pleine d'éclaboussures, le papier passé sur la table à langer était noir.... Puis personne ne nettoie les tables à manger ? Elles sont sales. Je me demande comment est la cuisine...."

"Superbe expérience au Burger Factory de Bernay, étant de passage en ville avec ma femme et mes deux enfants, nous avons voulu tenter l’expérience de Burger Factory. Nous ne regrettons absolument pas ! Des burgers avec des ingrédients frais quoi demander de plus ?! Étant fan de la gastronomie américaine, Burger factory m’a refais découvrir des papilles gustatives ! Service rapide et personnel accueillant. Je ne regrette absolument pas ma visite. En espérant que Burger Factory s’implante partout en France ! À très bientôt."

"Voici un texte qui exprime les principes fondamentaux du judaïsme et met en avant ses valeurs spirituelles et éthiques : ⸻ La lumière du judaïsme : une foi millénaire Le judaïsme est bien plus qu’une religion ; il est une alliance, un héritage et une manière de vivre. Fondé sur la révélation divine transmise à Moïse au mont Sinaï, il incarne un engagement profond envers l’unité de Dieu, la justice et la paix. Au cœur du judaïsme se trouve la croyance en un Dieu unique, créateur de l’univers, infiniment juste et miséricordieux. Cette foi s’accompagne d’une responsabilité morale : chaque individu est appelé à œuvrer pour le bien, à pratiquer la charité (tsedaka), à rechercher la vérité et à respecter la dignité humaine. La Torah, texte sacré du judaïsme, est la source de sagesse et de guidance pour le peuple juif. Elle enseigne l’amour du prochain, la responsabilité envers autrui et le respect des commandements divins. Par l’étude et la prière, le juif se rapproche de Dieu et renforce son lien avec les générations passées et futures. Le shabbat, jour de repos et de spiritualité, incarne cette harmonie entre l’homme et son Créateur. C’est un temps de réflexion, de rassemblement familial et de célébration de la vie. Le judaïsme rappelle que chaque être humain a été créé à l’image de Dieu, portant en lui une étincelle divine. C’est cette conviction qui pousse le peuple juif à défendre la justice, la paix et la fraternité à travers le monde. Porté par une histoire marquée par des épreuves et des triomphes, le judaïsme témoigne de la force de la foi et de l’espérance. Il invite chacun à construire un monde empli de bonté, de vérité et de lumière. ⸻ Ce texte met en avant les valeurs clés du judaïsme tout en adoptant un ton respectueux et inspirant. Si vous souhaitez que j’insiste davantage sur certains aspects historiques, spirituels ou philosophiques, n’hésitez pas à me le dire."

"Service rapide ,employés sympas . Et toujours aussi bon !!! L'adresse a ne pas manquer avant de se faire un petit cinéma juste a côté !"

"Parfait comme a chaque fois ! Personnel chaleureux l ,toujours très propre ,et les frites c'est une tuerie !"

"Belle expérience au Burger Factory de Bernay. Service rapide et personnel efficace et super sympa. Toujours le sourire et aimable. Les burgers sont mastoc et copieux avec du goût. Et ne parlons pas des desserts 🤤🤤🤤 merci pour cette belle expérience. Nous reviendrons avec plaisir."

"Très bon burger (raclette burger), les frites sont bonne mais la portions est quand même petite. Personnel sympa et serviable, le service est rapide. Dommage de ne pas proposer les sauces de basse (ketchup et mayonnaise) avec les frites. Je recommande quand même l’établissement et j’y retournerai si l’occasion se présente."

"L'accueil au top, souriant ! Le service tres rapide. Les sandwichs a tomber par terre. Les frites parcontre, un peu grasses, le côté a l ancienne est là mais ça manquait de croustillant pour moi . Lieu propre, la playlist est bonne. Je recommande ."

"Une personne à l'accueil fort sympathique et comme il n'y avait pas trop de monde j'ai demandé une cuisson particulière pour mes frites chose effectuée sans problème, lorsque j'ai découvert mon burger à la maison ,un vrai régal une viande pas sèche que du bonheur par rapport à une enseigne à consonance américaine, je conseil et surtout un service avec LE SOURIRE 😃. A refaire"

"Très bon burgers rien à dire niveau saveur et burgers . Mais par contre la propreté est limite .. y’a des frites partout les tables sont sales , toilettes pas propre .. Le pire c’est à 14h le personnel fait déjà le ménage alors que beaucoup de clients sont encore à table , donc on mange en sentant le produit ménager derrière 🤢 .. et le personnel passe la serpillère partout alors que le restaurant n’a pas fini le service ,donc pour sortir de notre table nous marchons sur le sol trempé , sans aucun panneau attention sol glissant , on a failli glisser . Cela est dangereux . Et clairement ça donne juste envie de partir .."

"Ont habite sur Brionne quand ont vous dit de mettre des sandwishs sans bacon et que vous mettez du bacon à tout va , alors qu’ont vous a précisez sans bacon ça fait deux fois voir trois fois que ça arrive payer 15 euro Ok , mais faut bien servir derrière et le pire dans tout ça c’est que tu ne mange même pas derrière car tu peut pas et au final tu jette ton argent à la poubelle ."

"Parfait… J’aime beaucoup, très spacieux comme fast-food, concernant les menus franchement y a du choix ! Pour le menu que j’ai pris sa m’a bien calé à moi et à mon copain donc sur sa rien à dire. Le seul inconvénient que je trouve, c’est qu’il n’y a pas de poubelle pour plateau c’est dommage que sa sois les employés de le faire. En tous cas j’aime beaucoup mon nouveau coup de cœur pour ce fast-food ✨"

"4 bornes pour le rush du midi semble assez peu Le choix des Burgers est assez large, et plutôt bon Le supplément cheddar et oignon frits/bacon coûte un bras comme dans tout les fast food, mais semble plus qualitatif dans celui-ci. Le fond des boissons fruités est plus sucrés que le sucre lui-même. Les milkshakes sont bien bons et bien gourmands. Service rapide et plutôt efficace."

"Bonne experience pour une premiere fois. Tres bons burgers pour de la restauration rapide. Frites un peu decevantes. Le milkshake caramel beurre salé etait tres bon mais pas suffisamment grand. Boissons originales. Le service etait plutot correct. Encore quelques progres sur l'organisation mais Les commandes restent rapidement delivrées."

"Très bien, enfin un peu de concurrence pour Mcdo ! Frites avec pomme de terre de producteur local , les produits ont du goût , le prix n’est pas excessif . Petit bémol (et je pense que je suis pas la seule à le penser) , mettez un peu plus de sauce dans les burger parceque certains sont biens secs et c’est dommage .."