Boum Burger - Pradettes

"Frenchement j’suis un habitué, mais là désolé le coca de pologne vous avez pas le droit,le gout est degeulase ."

"Je ne suis pas de Toulouse mais à chaque rdv sur Toulouse j’ai hâte de m’y arrêter pour y manger, toujours bien accueilli et on mange super bien. Je recommande toujours ++++ Mention spéciale pour le meilleur crock que j’ai goûté ici !"

"Malgre je suis une bonne cliente chez eux ca fait des années. Mais la j'avoue le sevices et les menus sont de plus en plus nuls. Toujours il ya une erreur ou quelque chose oublie. Je viens de prendre 6 menus tacos plindé de frites et quand j'ai réclamer au téléphone. Mr rigole 😡 Dommage"

"Pire boum meme je pense que toute la frznchise et eteinte commander un burger steak fromage encore surgeler quelle honte en 2025 encore"

"Personnel méprisant et qui s’en fou , 10min pour une boisson. 1er degrés 10min pour 1 boisson . C’est pas pour rien que vous êtes le pire fast food de Toulouse !"

"Je suis allé essayer Boum Burger Pradette et quelle déception totale ! J'ai commandé un crispy bowl, mais les frites étaient à peine cuites. À peine trois petits morceaux de poulet pané étaient présents, et le fromage n'avait vraiment aucun goût aissi que le soit disant becon . Pour couronner le tout, le prix s'élevait à 9,90€, ce qui est complètement injustifié au regard de la qualité des aliments. J'avais de grandes attentes, mais je suis reparti frustré et insatisfait. Je ne recommande pas cet endroit, car c'est une véritable escroquerie"

"Je suis très déçu, j’ai commandé 2 assiettes 1 kebab et 1 tenders très peu de viande sans compter que pour la salade il y a pas de vinaigrette, j’ai attendu 30 minutes pour recevoir ma commandes, pour au final la commande sois incomplète et je vous parles meme pas du personnel non-chalants"

"Très déçu de mon expérience chez boum burger de Toulouse. Cela fait plus de 30 minutes qu’on attend nos commande, je ne comprend pas cela est censé être un fast food (RESTAURATION RAPIDE). Si jamais vous êtes pas pressé venez ici. Pour ma part j’ai plus attendu ma commande ici que dans un restaurant gastronomique. Je ne reviendrais plus."

"Les pizzas sont toujours bonnes chez Boum Pizz’s aux Prudentes. Par contre, les prix me semblent un peu élevés par rapport à la qualité, et certains caissiers/cassiers ne sont pas toujours très agréables."

"Je viens de vivre une très mauvaise expérience chez Boum Burger Les Pradettes à Toulouse. Je suis allé ce midi et j’ai commandé un menu Dürüm Kebab sauce algérienne. Le temps d’attente initial (7 minutes) était correct, mais le problème est arrivé ensuite : mon sandwich ne contenait pratiquement aucune viande, uniquement des crudités. Je suis allé le signaler au comptoir. La personne a vidé le sandwich sur un plateau, m’a demandé de garder les frites et le même plateau dans lequel elle a vidé le Sandwich, et m’a dit qu’un autre sandwich serait préparé. Après 20 minutes d’attente, on m’a finalement remis un nouveau sandwich, encore une fois rempli de crudités, avec un excès de sauce rendant le tout immangeable. Résultat : direction la poubelle. En plus de la mauvaise qualité des plats, l’hygiène du lieu laisse à désirer : des frites par terre, des tables sales, les bornes de commande grasses, et une ambiance très bruyante. 👉 Une vraie déception, je ne remettrai plus les pieds dans cet établissement."

"Alors par où je pourrais bien commencer ?!?! On a récupéré notre commande (6 personne) Au bout de 50 minutes! Les frites elles étaient froides, la salade du chef avec supplément tkika froid également donc immangeable pour pas dire autre chose! La table était sale, on a demandé pour qu'elle soit nettoyer et a ma grande surprise ils nous ont tendu un chiffon avec du produit 😱!!!!!!! Bref je ne recommande pas du tout."

"Acceuil très froid ! Le personnel a la caisse ainsi ceux qui remettent les commandes sourie selon la tête du client! J'ai abandonné ma commande et je suis allé à Quick après 30 min d'attente. Tu parle d'une restauration rapide! Quand ont n'a commandé à la borne pour payé en caisse, le mec avec sa coupe de mulet, nous a dit j'ai d'autre commande patienté et ils es parti faire ces glace 👏👏. Juste à cause de ce mec, ont n'es dégoûté de cet enseigne."

"Je me suis rendu dans ce boom burger avec ma famille et j’ai trouver le personnel particulièrement accueillant. Le serveur a proposé d’allumer les structures gonflables pour que mon fils puisse jouer dehors . Il est d’une infime gentillesse et je donne ces 5 étoiles particulièrement pour lui . Je suis fan du boom Shtok que je prend à chaque fois que je viens et c’est toujours aussi bon . J’ai reçu un burger avec un steak un peu trop cuit j’ai demandé le remplacement et ce monsieur m’a rapporter mon burger en s’excusant du désagrément . Ce sont des choses qui arrivent et c’est pourquoi je ne comprend pas certains commentaires . Nous reviendrons avec grand plaisir ."

"Le drive c’est catastrophique, il faut presque poser une journée pour avoir sa commande. Rien de Fast dans ce fast-food. Le personnel manque de professionnalisme quand il s’adresse à ses clients c’est vraiment désolant. J’y venais depuis des années mais malheureusement ça c’est énormément dégradé tant en terme de service que de qualité des produits, pour des prix toujours plus élevé."

"Expérience déplorable. J’ai rarement vu un fast food aussi mal géré. Temps d’attente interminable (plus de 30 minutes pour un menu basique), personnel totalement désorganisé et peu aimable. La nourriture était froide, mal présentée et visiblement préparée à la va-vite. Le restaurant lui-même est sale : tables non nettoyées, sol collant, et odeur désagréable. Aucun respect des normes d’hygiène. Franchement inadmissible. Je ne recommande absolument pas. 👎"

"J'aime bien ce fast food les burgers sont originaux les prix contenus c'est une bonne alternative à d'autres chaînes bien connu :)"

"Les prix sont très élevés. Le personnel est très méprisant, dommage car le propriétaire est accueillant et respectueux. Je pense qu’il ne voit pas ses employés se comporter avec ses clients."

"je suis venu chez vous J’ai demandé un tacos bol Crispy au final je me suis retrouvé avec un tacos bol bœuf ... J’ai aussi demandé un coca chérie et j’ai eu un Seven-Up chérie… j’ai pas compris déçus .. c’est bien la première fois mais deux erreurs sur deux articles c’est quand même ouf .. employé pas très attentif .."

"Franchement c'est trop bon j'ai passé un moment convivial en famille"

"-j’ai commandé 2 tacos un tinders et un poulet les 2 étais tinders OK… -les tacos n’étais pas du tout bon pas bien cuit -tros de frite dans le tacos et PAS DU TOUT DE TINDERS"

"Temps d’attente énorme ! Ils ont oublié un menu entier dans ma commande c’est scandaleux, de plus d’oublier un menu entier ils se trompent sur la commande. Les employés femmes dévisagent et se sentent supérieurs face aux clientes femmes, service client revoir"

"Je ne viens pas souvent mais à chaque fois que je viens j’attends minimum 20 minutes et à chaque fois on se trompe sur ma commande. Ce n’est plus le boum d’en temps et c’est fortement dommage."

"J'ai pris un durum kebab 80% de salade 10% de sauce 10% kebab enroulé en boule c'est vraiment foutage de gueule 10 euro pour ça plus jamais je mettrai les pieds"

"Le burger etait sec catastrohique je m’y attendais a mieux. En plus la viande avait un gout degeu. Jamais je reviendrai. Voila un client perdu Dommage qu’on peut pas mettre 0 etoiles."

"bonsoir, Je suis venu avec ma famille nombreuse, nous avons trouvé ce moment inoubliable en dégustant le meilleur menu au monde nommé le 300 g. Je vous le souhaite de l’avoir dans la bouche un jour dans votre vie car c’est un moment exceptionnel, j’adore, boom, burger."

"Très bon accueil du personnel, aimable, chaleureux , politesse sont aux rdv.... C'est rare de nos jours d'avoir un acceuil comme celui ci. Ça donne envie d'y revenir ."

"Malheureusement la qualité c’est trop dégradé. Je n’y suis pas allée depuis un moment. Les ailes de poulet étaient pas bonnes alors que je venais que pour ça. Le burger poulet était immangeable, avec la salade moue et rempli de sauce mayo. Seulement les potatoes on gardé la qualité qu’ils avaient avant mais maintenant c’est un surplus sur le prix du menu (en plus de l’augmentation du prix générale). Malheureusement vous n’êtes pas à la hauteur de la restauration qu’on peut retrouver autour, ce qui est vraiment dommage."

"Je suis passée au drive aujourd’hui. Un service hyper rapide comme à leur habitude. Mention spéciale à la personne qui a pris ma commande qui est très accueillant et souriant. Il donne vraiment envie de revenir. Je me suis permise de demander son nom, il s’appelle yatma, si vous tomber sur lui vous aurez de la chance ☺️"

"Je suis extrêmement déçue… Comme son nom l’indique : « restauration rapide » et pourtant j’ai attendu plus de 40 min pour un seul menu. Même au resto j’aurai été servi plus vite ! Si vous avez 1h de pause, ne comptez pas sur eux ! Une lenteur dans l’exécution des plateaux, en plus d’un manque de professionnalisme. Je sais que la restauration rapide n’embauche et ne demande pas une qualification / compétences particulières de luxe mais la, quand même…. Et puis la sympathie n’en parlons même pas ! Un petit sourire ou des excuses seraient les bienvenus ! Le rapport qualité / prix est déplorable ! Pour 18€, j’ai eu une intoxication alimentaire. Même leurs concurrents (qui eux ont malheureusement disparu) étaient bien meilleurs ! À fuir ! Bon courage à vous !"

"Même soucis que du côté pizzas mais là c'est malheureux récurrent... L'employé qui est derrière le comptoir est juste dégoûtée d'être ici... Pas de sourire, se permet de jugé un client en bavant avec sa collègue devant mes yeux... J'attendais pour une erreur de sa part dans ma commande... (Arrive assez souvent) Notamment sur la sauce fromagère que l'on prend en plus Quasi tout le temps oublié..."

"J’ai commandé hier vers 15h. J’ai reçu un sandwich très rapidement. Le sandwich était froid. Après le premier Croc, le sandwich n’était pas très bon. J’ai hésité à passer vous voir mais étant un habitué et ayant faim je n’ai pas voulu vous déranger. Quelques heures après j’ai commencé à avoir très mal au ventre. Je passe actuellement ma nuit avec une intoxication alimentaire. Contrôlez vos viandes…."

"Bonjour, moi et ma fille sommes venues se restaurer dans ce fast-food que je connais depuis longtemps. Très déçues ! !! Nous avons attrapé une gastro entérite virulente !!! En ce qui concerne le personnel rien à dire, mais le repas, à fuir! Nous avons commandé deux tacos l'un au cordon bleu et l'autre au tenders, gratiné savoyard, ils n'étaient pas du tout gratiné, d'une part tout était blanc (lardons et fromage) et les frites à l'intérieur étaient froides, je demande au gérant, qui était bien assis pas loin de nous en train de discuter, de bien vouloir vérifier dans ses cuisines si tout est bien fait dans les normes. Je pense que je n'y reviendrai pas, c'est dommage car ça fait des années que je venais quand j'étais de passage sur Toulouse."

"Époustouflé par le professionnalisme du jeune Yaqmi ! Un accueil chaleureux du début à la fin. Vous venez de gagner un client . Merci à Yaqmi ainsi qu’a toute l’équipe boom Burger !"

"En terme de goût je n’ai rien à dire. Mais en ce qui concerne le service c’est un 0, à chaque fois que je viens je dois revérifier la commande à plusieurs reprises car il y a constamment un produit qui manque. Mais le meilleur c’est l’attitude de l’employée qui a préparer la commande et qui me contredit lorsque je lui dit qu’il manque des produits. Au final, on m’a donné le burger manquer mais en rentrant chez moi (a + de 30km) je me rend compte qu’il manque une boisson. Je ne recommande pas."

"Wings odeur de pourris masquer au début par une forte d’odeurs d’épices mais une fois en bouche un goût de viande pourris qui donne envie de vomir personnel incapable! Honte à vous de vendre de la viande pourries aux gens."

"Pas mauvais niveau goût, prix ça va du moins c’est ce qui se fait de nos jours, mais la qualité du service laisse à désirer ! Que ce soit au drive ou sur place. Des attentes qui paraissent interminables et manque de professionnalisme de la part des employés. C’est bien dommage"

"Nous sommes actuellement le 3 août 2024 il est 21h comment vous dire que depuis que j’ai mangé chez vous à 13h en drive ce jour je suis dans le mal complet. Une intoxication alimentaire c’est très grave ça prouve le niveau d’hygiène. Le serveur ( rien contre lui c’est un employé qui fait son travail ) qui en même temps de préparer la commande se permet de passer la brosse au sol mais pourquoi j’ai pas capté à ce moment là !et pourquoi je n’ai pas pris la fuite ??!!!! C’est une honte pour tomber malade c’est que vraiment le niveau est bas. Déjà que Les Échos chez vous ne sont pas top c’est une certitude je reviendrais plus. Et ne vous emmerdez pas à mettre les menus à 12€ pour du congeler!"

"Les prix ont augmentés menu long boum à 10 euros pour une qualité qui a régressé. Les steaks était carbonisés immangeable. La photo parle d’elle même. Déçu je ne reviendrais plus. Néanmoins la dame au drive était souriante."

"Les prix ont augmentés ok MAIS la Qualité a beaucoup dégradé, je ne suis pas d'accord Je viens de commander un tacos mais franchement c'est limite à la poubelle c'est vraiment honteux de servir des tels produits aux clients et vous n'avez aucun respect envers moi en me servant ça ( texture et goût de poulet tikka très bizarre des miettes et non des vrais morceaux de poulet et sandwich sec et il faut chercher la sauce ) Je ne y retourne plus Et Je ne recommande pas Cordialement.."

"« Pire expérience de ma vie ! Leur nouveau bowl tacos crispy est une véritable abomination. Imaginez une couche de 2 cm de fromage fondu indigeste, des lardons crus, des frites réduites en purée et des morceaux de cordons bleus d'une qualité douteuse. Totalement immangeable, j'ai failli vomir en sortant. Les tables extérieures ? Dégueulasses et couvertes de saletés. À fuir absolument ! »"

"J'ai pris une assiette tenders les frites étaient froides et la salade pas fraîche juste les tenders qui étaient chaud . Je préfère payé un peu plus chère ailleurs mais que ce soit meilleure"

"1 étoile pour ne pas mettre zéro. Et parce que le jeune homme au drive était très sympa ! Les nems ne sont même pas cuit à la limite du crus en plus de ça aucun goût aucune saveur. S’il n’y avait pas la Sauce aigre douce je me serais posée la question d’où est passé mon goût et mon odorat. Vous êtes en chute libre totale. Les nems d’avant étaient meilleurs. Les dessert ne sont même pas frais … j’espère ne pas tomber malade"

"Sauce fromagère inexistante dans les tacos et c'est pas la première fois malheureusement sachant que nous avons précisé qu'on en voulait bcp..."

"5 € pour un milkshake c'est cher payé! Surtout que dans le menu affiché sur Google maps il y a 2 ans indique 3.90€.... Le kinder Buenos n'est même pas mixé, voir photo. Quand au service, 10 minutes pour préparer un milkshake pris au drive.... !!!!"

"Je m’étais promis de pas revenir . J’ai voulu laisser une dernière chance . On commande sur place à la borne . Lors de l’attente la demoiselle vient nettoyer les tables , avec son spray asperge notre table et nous en même temps , lorsqu’on récupère nos commandes tout est froid , frites sandwich . Salade de croque chaud a 8 euros avec 3 malheureux croque chèvre (les frites ne font pas parti de l’assiette ) Je peux comprendre l’inflation mais sa ne justifie pas une assiette rempli de salade . Vraiment cette fois je mets une croix rouge . Déçu . Boum n’est plus ce qu’il était ."

"Réponse à Boum Burger : Vous me demandez de vous contacter par mail pour justifier mes dires ? Les photos ne parlent pas d'elles même ? Il s'agit de votre pain, le pain du long boum. Concernant le numéro et l'heure de commande, il m'est impossible de vous les donner car on ne nous donne JAMAIS de ticket de commande. Quand je dis jamais, je veux dire jamais. Et nous ne sommes pas venus seulement 1 fois chez vous. Il y a constamment des erreurs de commandes, oublis de sandwichs, erreur dans les frite/potaetos/boissons, et maintenant, visiblement un problème de qualité. Je suis venue le samedi 14 janvier aux alentours de 16h30, puisque mes photos ont été prises à 16h50 une fois arrivée chez moi. Au lieu d'accuser vos clients, je vous conseille de revoir l'hygiène de votre restaurant. À votre place, je m'excuserai au lieu de remettre en doute la parole de mes clients, surtout quand ils ont des photos en preuve à l'appui. Peut-être vaut il mieux demander aux inspections sanitaires ce qu'elles en pensent ? Du pain moisi, je ne suis pas sûre que ce soit normal. Je vous invite à réellement vérifier vos pains ou vos produits avant de les servir à vos clients. Il n'y a qu'à lire les avis pour voir que plusieurs personnes font des indigestions après être venus chez vous. Ça nous est déjà arrivé également. Pas à chaque fois, mais plusieurs fois, il y a donc un problème de qualité quelque part. C'est bien dommage. Avis de base : De pire en pire... la dernière fois, ils avaient oublié les deuxièmes sandwich des 2 menus bi-boum, cette fois ci, pain moisi pour le long boum... écœurant... on a pas vérifié les autres car on allait manger celui-ci en dernier. Honteux ! Vérifiez vos pains... samedi 14 janvier"

"Je suis passé au drive alors déjà ça a été super long alors que il n’y avait personne .. 5min de voiture, la commande est froide, enfin les frites sont chaudes mais pas les burgers .. c’est une énigme"

"Je suis un client fidèle, mais chaque fois déçu un peu plus. Parfois les potatoes sont piquante, parfois tout est froid , et récemment , déjà 2 fois ( la dernière en date d'hier) pain burger cramé. Alors ma fille ne le mange pas, l'autre fois il été grille sur le dessus ( erreur de côté lors du réchauffement) mais ça coûte rien d en remettre un pas cramé, a vu d'œil on voit peut être pas , mais le goût ... Je vais finir par aller voir ailleurs malheureusement.... Hier on m a oublié les boissons (3) . Il faut casiment toujours réclamer qqchose. Il faut se reprendre .."

"Commande 3 menus bi boum + 1 menu tacos + 1 boumy. Cafouillage dans la commande je me retrouve avec un sandwich inconnu au bataillon au lieu d'un 2ème shtok je n'arrive même pas à savoir ce que c'est même en goutant (cf photo). Le 1er shtok pain dur pas de sauce. Les autres sandwichs pareil on dirait du réchauffé. Les employés rigolent plus qu'ils ne travaillent c'est dommage. D'habitude on est bien servis on vient un jour où le patron n'est pas là...quand le chat n'est pas là les souris dansent."