Big'B

"Ils ne comprennent quasiment pas le français, obliger de me déplacer car au téléphone impossible de commander ils comprennent rien. Arrivés sur place j'ai eu au moins 3 interlocuteurs pour qu'ils arrivent à comprendre . Je voulais tout simplement l'offre de 2 pizzas seniors achetés = 1 junior offerte mais ils comprenaient pas. Bref je finis par avoir mes 3 pizzas ... En rentrant à la maison je me rends compte que l'une d'entre elle était pas celle que j'avais commandé 😡 Les pizzas étaient sèchent... Et les employés ne font pas très propres Bref je déconseille fortement"

"Personnellement se sont les meilleur tacos de la ville je c’est que les commentaire sont mitigé pour d’éviter chose mais si vous rechercher un bon tacos je vous le conseil a 100%"

"Horrible, oublie du supplement oeuf sur la pizza, pizza pas cuite, la viande du kebab est mauvaise et manquait cruellement de cuisson, j'ai jamais vu une aussi mauvaise qualité et j'ai dû moi tout recuire au four, les frittes degueulasses aussi. Bref à fuir."

"J'ai manger un tacos le lendemain j'ai été malade hygiène dégueulasse les table remplit de grasse je deconseile et c'est très cher"

"Notre commande était incorrecte, le gérant a dû revenir nous demander ce que nous avions pris. Il était en claquettes, passait son temps à regarder la télé, et les tacos étaient décevants. De plus, l'endroit n'était pas très propre… À éviter"

"Aberrant… Toutes les fois où je suis allé manger la bas il y avait des erreurs dans ma commande. Je suis tombé malade cette fois-ci. Je vous déconseille."

"Alor attention les prix à la tête du client les prix ne correspond pas inadmissible plus jamais je vais ici"

"L'endroit est sal, la personne ne parlais pas correctement français, était en tongues / pieds nues pour aller en cuisine et à voulez me faire payer plus chère que le prix affiché. De plus le service était très long alors qu'il n'y avait personne. J'ai aussi de grands doutes sur l'hygiène."

"Honteux je viens de commander chez eux une pizza reine il ont mis du ketchup a la place de la sauce la pizza étais juste horrible. Honteux et scandaleux. Je ne commanderais plus du tout chez eux."

"Par où commencer.. le seul point positif : l'accueil. Le monsieur est aimable a bien compris notre commande. La suite ce gâte.. déjà il a écrit sur la carte 2 viandes avec 2 tortillas en recevant la commande, il y avait bien 2 viandes mais 1 seule tortilla, en faisant la remarque la réponse n'était pas claire.. les tacos ont l'air de pas très bonnes qualités bien qu'ils ne soient pas mauvais au niveau du goût. Niveau ambiance il y avait de la musique au volume beaucoup trop élevé on ne s'entendait même plus parler.. A FUIR ABSOLUMENT"

"J'ai commandé des tacos par téléphone, très mauvaise compréhension de la personne au téléphone. Il me dit dans 1 quart d'heure, j'arrive pour chercher la commande et là... rien de prêt. Je regarde un peu les locaux et je vois a travers le passe plats une cuisine un peu insalubre, Franchement j'ai pris peur. 15 min plus tard je récupère ma commande. J'arrive chez moi, nous commençons a manger et rien ne corresponder a ce qu'était écrit sur les emballages. Ensuite niveaux goûts vraiment pas terrible du tout. Franchement a fuire!!!"

"Les tacos sont super bon je n'ai rien à dire juste que j'adore"

"Énormes problèmes de compréhension avec la personne qui répond au téléphone , ne trouve pas l'adresse qui est pourtant simple et que maps trouve directement , erreurs dans les commandes, décroche le téléphone nous fait attendre alors qu'on l'entend discuter derrière....etc etc etc C'est devenu du grand n'importe quoi chez eux.... On s'en passera à l'avenir....dommage"

"Commande faite... Des suppléments dans les mauvais sandwichs, il manque des choses qu'on a payé... Bref... Ça baisse en qualité..."

"Nous commandons souvent chez eux, j'ai testé tacos, kebab, bowls et pizza. J'ai une préférence pour la pizza dont la pâte est faite maison 😍. Il n'y a aucun problème de communication (pas testé la livraison) on leur dit ce que l'on veut et ils comprennent et au pire du pire on leur montre juste ce qu'on veut sur le prospectus, j'ai appelé pour préparer ma commande à l'avance et quand je suis allée la chercher il n'y a eu aucun problème. Je recommande surtout pour les pizza 🍕"

"Merci pour ce tacos sans saveur et cette intoxication alimentaire. Un plaisir de passer la matinée au toilette. Et n'essayez pas d'argumenter avec eux, il ne comprennent rien. Non tacos ici pas malade dehors peu être, moi bon tacos, bon escalope. Breff, bonne chance si vous avez quand même testé."

"Nous aimerons passez commandes par téléphone, 9 appels sans réponses alors que c’est ouvert, nous passons commandes au bout du 9ème appel , difficile de comprendre notre commande, c’est à fuir !!"

"Fuyez à tout prix !!!!! Nous avons commandé pour une livraison à domicile et il y a eu un gros souci de communication, le propriétaire ne parlant quasiment pas français, nous disant qu’il allait arriver très rapidement, nous avons dû le rappeler car même après 2h après le passage de la commande, le livreur n’était toujours pas là. Il s’est avéré à ce qu’il n’avait même pas noté la bonne adresse également, un désastre. Nous sommes extrêmement dégoûtés de voir que certaines personnes n’ont toujours pas le sens que ce qu’est le “service client” encore en 2024, inadmissible, nous ne reviendrons plus."

"Commande passe à 19h20 livré à 20h55 alors qu’il m’avait indiqué 45min gros problème de communication, on appel au bout 1h on me raccroche au nez me disant dans 15min ça arrive résultat froid aucune sauces et aucune serviette ! Je déconseille fortement !"

"Problème de communication! Mais pas que .... Lors de ma commande Il me dit qu'il livre dans 30minutes, au bout de 1h15 je rappelle, une personne me répond: il arrive je lui demande dans combien temps et me répond je sais pas 2-3 ou 5minutes J'ai donc était livré 1h40 après au lieu des 30minutes prévue Ce n'est pas la première fois que ça arrive Je ne commanderai plus"

"Très gros problème de communication 10 min à expliquer ma commande ( de 4 burger au total), ensuite 10 min pour donner mon adresse pour au final manger froid et n'avoir reçus que 2 burger sur les quatre commander. Burger très bon mais juste pour les quelque souci je ne recommanderais plus la bas"

"Les tacos sont très bons, mais difficultés à se faire comprendre sur la commande, un peu d'attente. Mais la qualité est la, rapport qualité prix, le personnel est accueillant."

"Pour commencer gros problèmes de communication pour la prise de commande. Nous avons commandé 2 fois depuis le changement de propriétaires. La première fois, 10 minutes pour commander 2 sandwichs, délai de livraison dépassé et le livreur qui ne trouve pas l'adresse nous appelle, quasiment impossible de communiquer. Résultat 15 minutes pour récupérer la commande alors qu'il était dans la rue d'à côté, et commande tiède. Deuxième commande donc faite en personne sur place. 1 tacos 3 viandes et un naan demandés, on se retrouve avec 2 tacos 2 viandes mais pas de naan, et les sauces n'étaient pas les bonnes. Honnêtement la nourriture n'est pas mauvaise d'où la deuxième étoile, mais il va vraiment falloir faire quelque chose sinon nous ne reviendrons pas."

"Je met 1 etoile car je peut pas mettre 0 étoiles accueil téléphonique honteux pas aimable il te racroche au nez pas normal repas arrivé froid donc pas bon je suis déçu je recommande pas car c est pas la première fois"

"Alors j ai commander 4 tacos là meuf comprend rien même l étranger là, parle mieux français ensuite y’a fallu répéter la commande 50 fois les frites était froide pas de sauce dans le sac le tacos fait la taille d une canette de coca plié même pas neuve et les tacos sont vide tu mange tes obligé de boire en même temps si t’a pas envie de t étouffer tellement c est sec."

"La serveuse très agréable et très gentille parle bien avec les client très a notre écoute c'est bien que le restaurant a pris une vendeuse qui comprend bien le Francais arrive au restaurant la vendeuse et très souriante et très agréable j'espère que ça ne changera pas de vendeuse une très belle personne une personne très poli encore merci a la vendeuse et la nourriture et très bonne une ambiance très cool en salle la vendeuse mais un peu de musique et ça fait esprit familial"

"Pour commencer , gros problème de communication pour la prise de commande par téléphone. Ensuite 35 minutes de retard pour la livraison. Plusieurs erreurs dans les ingrédients alors qu’il n’y avait que 5 sandwichs. Et pour finir la cerise sur le gâteau , après recalcule on a payé 1€ de trop et certains ingrédients en suppléments en étaient « oubliés » mais quand même facturés !"

"Ça sent le sanglier dans le resto, il fait aussi chaud que un sauna, le mec à la caisse sait meme pas parler français tu comprends rien et du coup il t’oublie la moitié de la commande, bref plus jamais"

"Nous appelons à 19h36 pour nous faire livrer, déjà le monsieur au téléphone ne comprend pas bien le français et en plus ne prend même pas notre adresse !! Il nous dit que la livraison arrive dans 35-40 min. Mais au bout de 1h40 toujours rien, nous rappelons et il nous dit qu’il arrive dans 10 min. Le livreur arrive enfin à 21h34 !!! soit presque 2h après le passage de la commande ! Quand nous ouvrons le sac surprise il manque les boissons ! Heureusement que le livreur était encore garé devant la maison. Les frites sont tièdes et les tacos encore chauds mais loin d’être brûlants. En plus il nous a compté 1 boisson en trop dans le prix mais la boisson n’était même pas dans le sac !Donc 1 boisson payé dans le vide. Nous avons mangé plusieurs fois à Big’B jamais déçus, mais là ça sera la dernière fois au vu du temps d’attente vraiment honteux."

"Manques de produits dans les menus, ne fait pas d'effort pour satisfaire le client, obliger de se prendre la tête pour avoir au moins les frites remboursés. Aucune réponse aux appels. Et nous ne parle pas en français quand on part de la boutique mécontent."

"Obliger de faire un aller retour pour oublie de frites, sans réponses au téléphone après 21 appels. Ne souhaite pas effectuer un remboursement devoir insister pour avoir le remboursement des produits manquants."

"Les plats proposés sont bons mais on ne peut pas en dire pareil sur le service ou l'accueil. La personne qui m'a encaissé parlait peu voir pas le français ce qui peu expliquer les gros problèmes pour les joindre au téléphone."

"Devenu catastrophique depuis le changement de proprio et de personnels, des offres non respectées, des commandes presque jamais correcte et aucun sens commercial. Je déconseille très fortement d'y aller"

"Extrêment déçus depuis le changement de proprio et de salarié en ne respect pas le délais de livrais qui passe de 30min à 1 à 2h attend et en plus reçois la moitié de la commande et quand tu rappel il te dise qu'il te rapporte le reste dans 1h"

"J'aurai bien mis 5 * mais le 3 h d'attente pour une livraison ma refroidit. Néanmoins la qualité de la marchandise et bonne . Exemple : les tacos sont super bon ( pas sec / pas noyés) surment l'un dès meilleure sur Vitry actuellement"

"Vraiment déçu je déconseille livraison 2h après la commande et il manquer un tacos, 1ere et dernière fois que je mange chez eux"

"Service rien à dire, sauf que je me suis fait une intoxication alimentaire qui a duré plus de 12h. J'avais pris un naan au boeuf."

"Restaurant très sympa, belle petite terrasse. Le tacos, le burger et les nugets étaient très bon😋 et nous avons était très bien accueilli 👍😉"

"3 fois appeler sur 3 jour 3 fois sans réponse . Fast food éphémère. Encore une fast food qui ne va va pas faire long feu sur vitry !!!! Dommage"

"Commande effectuée 2h en avance pourtant un retard de 35min.. mais la commande et réceptionné complète. Sinon Burger à peine tiède qualité des produits a revoir, un simple macdo aurais suffit."

"très bon , naan délicieux les menus burger également surtout le b4 et les tacos poulet et viande hachée sont très bon aussi"

"Encore et toujours déçue de la livraison. Prévu en 30min, arrivée au bout d'1h. Ce soucis passerait, si encore c'était chaud!!!! Mais à chaque fois c'est froid, et obligé de remettre au four, donc encore du temps de perdu. Donc fini le bigb, on ira ailleurs !! Dommage parce que les nana sont très bon"

"Commande passer à 19h30 livraison prévue 1h après, j'ai été livré 2h plus tard après plusieurs appels de ma part. Le livreur me dit commande refaite et surprise au déballage, ma commande était du réchauffé... j'avais demandé supplément raclette que j'ai jamais eu dans mon tacos, les tex-mex cramés, le naans poulet curry froid bref on a quasi pas mangé. Vraiment pas bon et livraison vraiment nul, service accueil téléphonique exécrable, pas de geste commerciale rien, le pire fast-food de vitry !"

"Très bon mais bon déçu car pour la garniture dans le naans N3 j avait demandé poulet chikka j ai eu poulet curry et j avait demandé supplément fromage raclette je n'ai rien eu c'était du cheddar en supplément donc bon j y retournerais mais en espérant que ma commande soit bien prise en compte cette fois ci"

"Je recommande, très bonne accueil, personnel souriant, bien sympathique et rapide pour ma part, menu tacos 👍 rien à dire 👌 d'ailleurs maintenant je sais où venir manger tacos ... quand je suis de passage sur Vitry."

"Je déconseille personne pas accueillante du tout sur Facebook il note ouvert à 18h donc suis aller pour commander et nous nous sommes fait jeter la personne pas aimable et ouvert 19h alors on se moque de qui donc il ne me verrons plus dommage pour eux si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait"

"Commande passé pour l'ensemble de l'équipe vie scolaire, l'avis est unanime nous avons tous été satisfait!! Super découverte pour nous les naans, c'était vraiment délicieux. Merci encore on repasse commande bientôt"

"super accueil, nous avons commandé tacos, très bon surtout la sauce fromagère. les tiramisu et les tex mex sont top également. A bientot"

"Personnellement personne de ma famille a aimé les tacos y a plus de frite dedans que de viande le menu enfant un hamburger moutarde pas vraiment adapté aux enfants de plus pas mal d oublie on a juste aimé le pain de naan après les goût et les couleurs ne se discute pas"